Einführung
Mit Sitz in Bukarest, KreativeHR ein führender Anbieter von Full-Service-Lösungen für Personalwesen und Personalbeschaffung. Das Unternehmen verfügt über umfassende Expertise in den Bereichen Executive Search, Personalbeschaffung und RPO-Dienstleistungen für wichtige Branchen wie IT, digitale Technik und Fertigung.
Wir sprachen mit Marian Pătrașcu, dem Gründer und geschäftsführenden Gesellschafter von KreativeHR, um zu erfahren, wie sein Team die Infrastruktur modernisiert hat, um ein nationales Kundenportfolio besser bedienen zu können.
Die Chance: Der Wandel vom Datenmanagement zur menschlichen Verbindung
Bis 2021 verwaltete KreativeHR eine beeindruckende Anzahl von Bewerbern und Kunden in ganz Rumänien. Zu dieser Zeit stützte sich das Team auf traditionelle Methoden wie manuelle Ordner, Tabellenkalkulationen und E-Mail-Ketten, um den Fortschritt zu verfolgen. Obwohl dies eine Zeit lang effektiv war, erkannte Marian eine bedeutende Möglichkeit, den Arbeitsablauf seiner Berater zu optimieren.
Das Ziel war es, sich von administrativen Aufgaben zu lösen und den Fokus des Teams wieder auf seine Kernaufgabe zu richten:
- Workflow-Optimierung: Übergang von der manuellen CV-Verfolgung zu einer automatisierten Datenbank.
- Prozesseffizienz: Reduzierung des Zeitaufwands für die Dateneingabe, um mehr Zeit für den persönlichen Kontakt mit Bewerbern und Kunden zu haben.
- Modernisierte Compliance: Zentralisierung der DSGVO-Einwilligungen und Bewerberdaten in einer einzigen, sicheren Umgebung.
„Wir wollten mehr Zeit damit verbringen, unseren Kunden und Kandidaten näher zu sein“, erklärte Marian. „Die Menge an Daten, die wir manuell verarbeiteten, war hoch, und wir wussten, dass eine digitale Lösung uns mehr Flexibilität und Reaktionsfähigkeit ermöglichen würde.“
Die Lösung: Eine einheitliche CRM- und Rekrutierungsplattform
Nach der Bewertung von fünf verschiedenen Bewerbermanagementsystemen (ATS) entschied sich Marian für Manatal aufgrund seines intuitiven Designs und seiner Fähigkeit, sowohl die Vertriebs- als auch die Rekrutierungsseite des Unternehmens abzudecken.
KreativeHR nutzte Manatal als strategische Drehscheibe, um:
- Brückenverkauf und Personalbeschaffung: Nutzung der CRM-Funktionen zur Kundenakquise bei gleichzeitiger Verwaltung des Kandidatenlebenszyklus.
- Verbesserung der Kommunikation: Implementierung automatisierter Trigger, damit Kandidaten sofort benachrichtigt werden, wenn sie eine neue Phase im Trichter erreichen.
- Optimierte Schulungen: Da die Plattform intuitiv zu bedienen ist, können neue Berater bei KreativeHR schnell eingearbeitet werden, wodurch Manatal zu einem grundlegenden Bestandteil ihrer beruflichen Entwicklung wird.
Die Ergebnisse: Spitzenleistungen erzielen
Der Umstieg auf Manatal hat dem KreativeHR-Team ein neues Maß an Produktivität ermöglicht. Durch die Automatisierung des Aspekts „Datenmanagement” konnten die Berater mehr Projekte mit größerer Präzision bearbeiten.
Zu den bemerkenswertesten Ergebnissen gehören:
- 20 % mehr Vermittlungen: Mit genau derselben Mitarbeiterzahl gelang es dem Team, seine Vermittlungsquote um ein Fünftel zu steigern.
- Verbessertes Kandidatenengagement: Durch die Automatisierung wurden alle Kandidaten stets auf dem Laufenden gehalten, was den Ruf des Unternehmens in einem wettbewerbsintensiven Markt stärkte.
- Vollständige Transparenz der Abläufe: Das Team kann nun auf einen Blick genau sehen, wo sich jeder Kandidat im Prozess befindet, sodass manuelle Statusaktualisierungen nicht mehr erforderlich sind.
„Wenn wir unsere Leistung vor und nach Manatal vergleichen, haben wir selbst mit demselben Beraterteam einen Anstieg der erfolgreichen Vermittlungen um 20 % festgestellt.“ – Marian Pătrașcu
Die Zukunft
KreativeHR baut seine nationale Präsenz in Rumänien weiter aus, wobei Manatal als Rückgrat seiner Aktivitäten dient. Bei der Expansion in neue Branchen und Führungsetagen – vom Einstiegslevel bis zur C-Suite – setzt das Unternehmen auf die sich ständig weiterentwickelnden Funktionen von Manatal, um sicherzustellen, dass es für seine Kunden der „kreativste” und effizienteste Partner bleibt.