KrispCall ist eine KI-gestützte Cloud-Telefonieplattform, die virtuelle Telefonnummern und erweiterte Anrufverwaltungsfunktionen für die globale Kommunikation bietet. Sie optimiert Rekrutierungsabläufe durch die Integration mit CRM-Systemen und ermöglicht Anrufe mit einem Klick, automatische Protokollierung und Einblicke in die Interaktion mit Bewerbern in Echtzeit. Diese robuste Kommunikationslösung hilft Personalvermittlern dabei, die Kontaktaufnahme mit Bewerbern und die Zusammenarbeit im Team effizient zu verwalten.
Wesentliche Merkmale
Wesentliche Merkmale
KrispCall bietet eine umfassende Reihe von Funktionen, die darauf ausgelegt sind, die Kommunikation im Bereich Personalbeschaffung und die betriebliche Effizienz zu verbessern:
- KI-gestützte Anruf-Transkription und Zusammenfassungen: Die Plattform transkribiert gesprochene Gespräche automatisch in Text und erstellt prägnante Zusammenfassungen. Dies optimiert die Überprüfung der Interaktionen mit Bewerbern, stellt sicher, dass keine wichtigen Details übersehen werden, und erleichtert die effiziente Planung von Folgemaßnahmen.
- Unified Callbox mit globaler Reichweite: Sie bietet ein zentrales Dashboard zur Verwaltung aller Anrufe, Nachrichten und Voicemails. Ergänzt wird dies durch die Möglichkeit, virtuelle Rufnummern in über 100 Ländern zu erwerben, sodass Recruiting-Teams weltweit eine lokale Präsenz aufbauen können, um mehr Kandidaten zu erreichen und anzusprechen.
- Erweiterte Anrufüberwachung und -analyse: Personalvermittler können auf detaillierte Leistungskennzahlen zu Anrufaktivitäten zugreifen und Live-Überwachungsfunktionen nutzen, um Gespräche zu überwachen. Diese Tools ermöglichen die kontinuierliche Optimierung von Kommunikationsstrategien und gewährleisten hochwertige Interaktionen während des gesamten Einstellungsprozesses.
KrispCall ATS-Integration
Manatal lässt sich in KrispCall integrieren und ermöglicht so direkte Anrufe und SMS-Funktionen mit einem Klick aus jedem Kandidaten- oder Kontaktprofil innerhalb der Plattform. Diese Integration optimiert die Kommunikation, indem sie die Dateneingabe automatisiert, alle Anrufhistorien, Voicemails und Aufzeichnungen automatisch im entsprechenden Profil protokolliert und so eine zentrale Kommunikationsplattform für Rekrutierungsteams schafft.
Anwendungsfälle
Die Integration von Manatal ATS mit KrispCall bietet mehrere praktische Anwendungsfälle, die die Rekrutierungsabläufe und die Kommunikation mit Bewerbern optimieren:
- Effiziente globale Kandidatenansprache: Personalvermittler können direkt aus den Manatal-Kandidatenprofilen heraus mit einem Klick Anrufe und SMS initiieren und dabei die globalen virtuellen Nummern von KrispCall für eine breite internationale Kontaktaufnahme nutzen.
- Automatisierte Aufzeichnung der Kommunikation: Alle Anrufverläufe, Voicemails und Aufzeichnungen werden automatisch protokolliert und dem jeweiligen Kandidaten- oder Kontaktprofil in Manatal hinzugefügt, sodass eine umfassende und aktuelle Kommunikationshistorie gewährleistet ist.
- Optimierte Überprüfung und Zusammenarbeit: KI-gestützte Anruf-Transkriptionen und Zusammenfassungen von KrispCall sind innerhalb von Manatal zugänglich, sodass Rekrutierungsteams die Interaktionen mit Bewerbern schnell überprüfen und effektiv an Folgemaßnahmen zusammenarbeiten können.