Principales técnicas de contratación utilizadas por los expertos en 2025

La inteligencia artificial (IA) desempeña un papel más importante a la hora de revolucionar el espacio de la contratación. El análisis 2024 de McKinsey muestra que el tiempo de contratación se ha reducido en un 30% y la retención ha aumentado en un 20%, según informa Manatal's Señales de contratación de Manatal. No solo eso, también estamos viendo cifras históricas de vacantes relacionadas con la IA, un asombroso aumento del 373,6% en la demanda de vacantes relacionadas con la IA (específicamente funciones de GenAI) desde el primer trimestre de 2023 hasta el cuarto trimestre de 2024. Por lo tanto, si está atrayendo y contratando talento, necesita las técnicas de contratación adecuadas para hacerlo. En este artículo, exploraremos cómo puedes dominarlas e implementarlas.

Técnicas de contratación de expertos en 2025

Adoptar la contratación por competencias

La contratación basada en competencias consiste en evaluar a los candidatos en función de sus capacidades, en lugar de dónde trabajaron anteriormente o dónde estudiaron. La adopción de esta técnica transforma la contratación al dar prioridad a las capacidades de los candidatos sobre las credenciales tradicionales, lo que garantiza un proceso de adquisición de talento más inclusivo y eficaz. He aquí cómo hacerlo para evaluar con precisión la capacidad de los candidatos.

• Céntrese en definir unos requisitos claros y específicos para cada función y en diseñar evaluaciones, como tareas prácticas o preguntas basadas en situaciones hipotéticas.
• Actualizar las descripciones de los puestos para hacer hincapié en las competencias necesarias.
• Utilice herramientas como el software de mapeo de competencias para alinear los perfiles de los candidatos con las necesidades de la organización.

Una vez que usted tiene que clasificar a través de miles de perfiles de candidatos, las Recomendaciones AI con su motor de recomendaciones compara y clasifica a los candidatos, y asigna puntuaciones basadas en parámetros como habilidades, experiencia e idiomas extraídos de la descripción del puesto. Personaliza los criterios de puntuación asignando pesos a las habilidades críticas, lo que permite a la plataforma clasificar a los candidatos de forma objetiva y destacar las mejores matches de tu reserva de talento. De esta manera, puede refinar los parámetros de puntuación, reducir los sesgos y atraer talento diverso y de alta calidad, escalando a toda la empresa para obtener resultados óptimos.

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Transparencia salarial

Una empresa que es transparente con sus salarios es más popular entre los solicitantes de empleo. Según un informe, el 60 % de los encuestados afirman que cambiarían a empresas con mayor transparencia salarial[2]. No es sorprendente ver esta cifra, ya que ofrecer salarios transparentes se considera que genera confianza, mejora la eficiencia y atrae a los mejores talentos. De hecho, en 2024, podemos ver un 58% en las ofertas de empleo de EE.UU. en Indeed que incluyen claramente información salarial, un aumento desde el 52% del año anterior[3] Para ello, se puede mencionar el rango salarial para cada función en las descripciones de los puestos, asegurando la alineación con los puntos de referencia del sector. Además, los responsables de RR.HH. pueden formar a sus equipos para que hablen abiertamente sobre la retribución, respondiendo con confianza a las preguntas de los candidatos. Empiece aplicando salarios transparentes a una oferta de empleo, recabe opiniones y afine antes de extenderlo a todas las funciones para reducir las fricciones en la negociación y reforzar su marca de empleador.

Aprovechar la IA en la contratación

La integración de herramientas basadas en IA permite procesar las solicitudes más rápidamente, mejorar la experiencia de los candidatos y promover prácticas de contratación más justas. Para ello, adopte plataformas como los sistemas de seguimiento de solicitantes (ATS) o los sistemas de gestión de candidatos (CMS), audite periódicamente los algoritmos en busca de sesgos y mantenga la supervisión humana para garantizar el ajuste cultural. Comience por probar la IA en un ciclo de contratación, realice un seguimiento de las métricas de rendimiento y amplíe la escala a diferentes funciones para optimizar los flujos de trabajo al tiempo que prioriza la equidad. A continuación se presentan casos reales que ilustran el impacto de la IA.

Amazon

Esta empresa tecnológica aprovecha la IA y el aprendizaje automático para mejorar su proceso de contratación, mejorando la eficiencia y la experiencia de los candidatos en todo el mundo. La IA automatiza la selección de currículum , matches a los candidatos con los puestos y apoya las entrevistas virtuales, mientras que el aprendizaje automático identifica a los mejores talentos y reduce los sesgos mediante auditorías. Estas herramientas permiten a Amazon gestionar millones de solicitudes al año, promover la contratación basada en competencias y garantizar un proceso de contratación positivo y escalable.

Cómo utiliza Amazon la IA en la contratación:

• Emparejamiento de candidatos con funciones: los algoritmos de aprendizaje automático match los candidatos con las funciones en función de sus cualificaciones, lo que mejora la precisión del emparejamiento.
• Soporte para entrevistas virtuales: La plataforma de entrevistas virtuales basada en IA programa y realiza las entrevistas, ofreciendo flexibilidad a los candidatos.
• Información sobre la entrevista en tiempo real: La IA proporciona información inmediata durante las entrevistas, mejorando la eficiencia en la toma de decisiones.
• Mitigación de sesgos: Las auditorías periódicas de los algoritmos de IA garantizan una contratación más justa al reducir los sesgos en la selección de candidatos[5].

Grupo Electrolux

La empresa de fabricación de electrodomésticos adopta una plataforma basada en IA para hacer frente a la escasez de talento y agilizar la contratación. La plataforma automatizó tareas clave, redujo el tiempo de contratación y mejoró la experiencia de candidatos y reclutadores. Aumentan la eficiencia y la innovación, y crean una sólida reserva de talento mediante la integración con otras herramientas y centrándose en la movilidad interna.

Cómo Electrolux utiliza la IA en la contratación:

• Puntuación adecuada: La puntuación basada en IA matches candidatos a los puestos en función de sus cualificaciones, lo que mejora la precisión de la contratación.
• Videoentrevistas unidireccionales: La IA facilita las entrevistas por vídeo, lo que permite una evaluación más rápida de los candidatos y una mejor colaboración.
• Contratación instantánea a partir de una reserva de talentos: La IA identifica y contrata a los mejores candidatos, como un medallista de plata, a partir de una reserva de 126.500 candidatos creada en seis meses.
• Apoyo a la movilidad interna: La IA accede a más del 50% de los datos de competencias de la plantilla para promover el talento interno, agilizando la realización de funciones[6].

Hilton en el mundo

La empresa hotelera transformó su proceso de contratación adoptando una plataforma de videoentrevistas basada en IA para hacer frente a un largo plazo de contratación de 42 días, reduciéndolo significativamente a sólo cinco días. Este enfoque aumentó la eficiencia, mejoró la experiencia del candidato y reforzó la competitividad de Hilton a la hora de atraer a los mejores talentos.

Cómo utiliza Hilton la IA en la contratación:

• Entrevistas de vídeo a la carta: La IA permite a los candidatos grabar entrevistas en casa, lo que permite a los reclutadores revisar varios candidatos simultáneamente sin conflictos de programación.
• Comunicación y análisis gestual: La IA evalúa las habilidades verbales y no verbales de los candidatos, garantizando la alineación con los requisitos del puesto.
• Simulaciones de atención al cliente: Las simulaciones basadas en IA ponen a prueba las respuestas de los candidatos a situaciones como la gestión de un cliente enfadado, evaluando su idoneidad para puestos de servicio.
• Intercambio de talento entre departamentos: La IA facilita la compartición de vídeos de candidatos con otros departamentos, haciendo coincidir a los candidatos con puestos alternativos de forma eficiente.
• Apoyo a entrevistas de paneles de ejecutivos: La IA agiliza las entrevistas de paneles remotos, lo que permite a los líderes mundiales colaborar sin problemas en la contratación de ejecutivos[7].

Atraer al talento pasivo

En 2024, existe una gran reserva de talentos pasivos que adoptan el "enfoque de esperar y ver" para sus carreras. Los expertos también confirmaron que este grupo está creciendo, ya que prefieren la estabilidad de su puesto actual. Sin embargo, también añadieron que estos empleados corren el riesgo de desaparecer a medida que mejoran las condiciones del mercado laboral, probablemente debido a mejores oportunidades en otros lugares. Entonces, ¿cómo puede captar este talento?

• Sea proactivo: Siga implicando a su talento proceso de trabajo con una comunicación coherente y personalizada.
• Cree o mejore su marca de empleador: Muestre la cultura, los valores y las oportunidades de crecimiento de su empresa para que su organización sea una mejor opción.
• Aproveche la red de sus empleados actuales: Encuentre candidatos potenciales aprovechando las conexiones de sus empleados actuales. Sin embargo, ten cuidado de no confiar demasiado en este método, ya que puede crear prejuicios o un equipo demasiado homogéneo[8].

Comprar, luego crear talento

La contratación se ha ralentizado en campos como el marketing y el desarrollo de software, pero la demanda sigue siendo alta en sanidad, asistencia a domicilio e ingeniería civil, en comparación con los niveles anteriores a la pandemia. Las restricciones a la inmigración y el envejecimiento de la mano de obra están agravando la escasez de talento. Para hacer frente a estos retos, puede contratar talento externamente (comprar) para satisfacer las necesidades inmediatas y, a continuación, formar o desarrollar (construir) las habilidades restantes internamente para satisfacer las necesidades de la organización. Estos son los pasos para aplicar este enfoque de forma eficaz:

• Contratación inteligente para necesidades inmediatas
  • Utilice herramientas de datos (por ejemplo, LinkedIn) para encontrar talentos en puestos de gran demanda.
  • Llegue a los candidatos pasivos con mensajes personalizados.
  • Asóciese con agencias de colocación para contrataciones rápidas en sanidad o ingeniería.
• Atraer a los candidatos adecuados
  • Ofrezca ventajas atractivas, como primas u horarios flexibles.
  • Redacte descripciones de puestos claras e inclusivas para atraer a candidatos diversos.
  • Promueva la cultura de su empresa en las redes sociales o en los sitios de empleo.
• Desarrollar el talento interno
  • Formar a los empleados actuales para puestos de gran demanda (por ejemplo, tecnología sanitaria).
  • Poner en marcha programas de aprendizaje con las escuelas locales para futuras contrataciones.
  • Empareje a los recién contratados con mentores para compartir conocimientos.
• Afrontar los retos de la inmigración
  • Patrocinar a trabajadores cualificados a través de programas de visados como el H-1B.
  • Conectar con redes de talento inmigrante para profesionales subempleados.
  • Ayudar a los trabajadores extranjeros con los procesos de obtención de licencias o credenciales.
• Mantener el talento a largo plazo
  • Ofrezca trayectorias profesionales claras para los puestos clave.
  • Ofrecer programas de bienestar o apoyo a la salud mental.
  • Manténgase en contacto con los empleados regularmente para evitar la rotación.

Incorporar la gamificación a las evaluaciones de competencias

La gamificación consiste en integrar elementos lúdicos en contextos no lúdicos para aumentar el compromiso y la motivación. En el ámbito de la selección de personal, esta técnica transforma las evaluaciones de competencias tradicionales en experiencias interactivas y divertidas, reduciendo el estrés de los candidatos y proporcionando a los responsables de selección una visión más profunda de sus capacidades. En 2025, la gamificación será una herramienta clave para evaluar el talento de forma dinámica e innovadora.

Ejemplos de evaluaciones gamificadas:

• Retos de codificación: Plataformas como HackerRank crean entornos similares a juegos en los que los candidatos resuelven problemas, ganando puntos por precisión y velocidad.
• Simulaciones de atención al cliente: Los candidatos interactúan con clientes virtuales, demostrando sus habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Juegos de liderazgo: Los proyectos virtuales ponen a prueba la capacidad de los candidatos para gestionar equipos y recursos con eficacia.

Cómo implantar la gamificación de forma eficaz:

1. Identificar las competencias clave: Pinpoint las competencias esenciales para el puesto.
2. Elija o diseñe evaluaciones: Selecciona herramientas existentes o crea pruebas gamificadas personalizadas que midan esas habilidades.
3. Garantizar la imparcialidad: Confirme que las evaluaciones son imparciales, inclusivas y accesibles para todos los candidatos.
4. Guíe a los candidatos: Proporcione instrucciones claras e información a lo largo del proceso.
5. Evalúe de forma holística: Combine los resultados de la gamificación con otros datos, como entrevistas, para obtener una evaluación completa.

Ofrecer opciones de trabajo flexibles

Las opciones de trabajo flexible se han convertido en una cornerstone de la atracción de talento, especialmente a medida que los modelos remotos e híbridos han ganado tracción tras la pandemia. En 2025, ofrecer flexibilidad, como trabajo remoto, horarios ajustables o trabajo compartido, es esencial para atraer a diversos candidatos, incluidos aquellos que priorizan el equilibrio entre la vida laboral y personal o que no pueden comprometerse con los horarios tradicionales.

Tipos de acuerdos de trabajo flexible:

• Trabajo a distancia: Los empleados trabajan desde casa o desde otros lugares.
• Horarios flexibles: El personal elige su hora de entrada y salida dentro de unos límites establecidos.
• Semanas laborales reducidas: Más horas en menos días (por ejemplo, cuatro días de 10 horas).
• Trabajo compartido: Varios empleados se reparten las tareas de un puesto a tiempo completo.
• Trabajo por contrato: Las contrataciones basadas en proyectos ofrecen flexibilidad a ambas partes.

Cómo implantar opciones de trabajo flexible:

1. Evaluar la viabilidad: Identifique las funciones adecuadas para la flexibilidad sin sacrificar la productividad.
2. Establezca políticas claras: Defina directrices e inclúyalas en las ofertas de empleo.
3. Apoyo tecnológico: Proporcione herramientas como videoconferencias y sistemas en la nube para trabajar sin problemas.
4. Formar a los equipos: Prepare a los directivos para dirigir con eficacia al personal flexible o a distancia.
5. Revisar periódicamente: Recopile información y modifique las políticas para optimizar los resultados.

Formas de aplicar técnicas de contratación eficaces

Un enfoque estructurado es clave para integrar estas técnicas de vanguardia en su estrategia de contratación. He aquí cómo hacerlas realidad:

1. Analice las necesidades: Revise los procesos de contratación actuales para pinpoint problemas, como la lentitud de los plazos o la escasa retención.
2. Elija las técnicas: Match las soluciones, como las herramientas de IA o la gamificación, a sus objetivos específicos.
3. Planifique estratégicamente: Defina los pasos, los plazos y los recursos para poner en marcha cada técnica.
4. Forme a los reclutadores: Enseñe a su equipo a utilizar estos métodos de forma ética y eficaz.
5. Aproveche la tecnología: Utiliza plataformas de IA o sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) para automatizar y perfeccionar los flujos de trabajo.
6. Haga un seguimiento de los progresos: Supervise métricas como el tiempo de contratación y la satisfacción de los candidatos, y realice los ajustes necesarios.

Esta hoja de ruta garantiza que su proceso de contratación evolucione con las exigencias de 2025, equilibrando la innovación con la practicidad.

Razones para aprovechar Manatal como próxima herramienta de contratación

Manatal permite a los reclutadores ejecutar técnicas modernas de forma eficaz, lo que lo convierte en el socio ideal para seguir siendo competitivos.

1. Adecuación de competencias basada en IA: su motor de recomendación clasifica a los candidatos por competencias y experiencia, alineándose perfectamente con la contratación basada en competencias.
2. Automatización de tareas: la selección de currículum y la programación de entrevistas se agilizan, liberando a los responsables de contratación para el trabajo estratégico.
3. Potentes análisis: Obtenga información sobre las tendencias de contratación y el rendimiento con reportes detallados.
4. Integraciones sin fisuras: Conecta con portales de empleo, herramientas de RRHH y plataformas sociales para un proceso unificado.
5. Diseño intuitivo: Simplifica la navegación tanto para los reclutadores como para los candidatos.
6. Flujos de trabajo personalizados: Adapte la plataforma a las necesidades únicas de su organización.

Conclusión

A medida que nos adentramos en 2025, la IA y las técnicas de contratación innovadoras están dando una nueva forma a la contratación. La contratación basada en competencias, los salarios transparentes, las evaluaciones gamificadas, las opciones de trabajo flexibles y herramientas como Manatal permiten a las organizaciones atraer a los mejores talentos de forma más rápida y justa. Estas estrategias reducen el tiempo de contratación, aumentan la retención y satisfacen la creciente demanda de puestos relacionados con la IA. Para prosperar en este mercado impulsado por el talento, las empresas deben adaptarse. Adoptar estos métodos, con el apoyo de plataformas basadas en IA, garantiza la creación de equipos diversos y cualificados, al tiempo que mejora la experiencia de los candidatos. Empiece poco a poco, pruebe una técnica, mida su impacto y amplíela.

Preguntas frecuentes

P: ¿Cuál es la mejor manera de realizar entrevistas a distancia?

R: Para que las entrevistas a distancia sean eficaces, planifíquelas cuidadosamente, fijando una hora conveniente, teniendo en cuenta las zonas horarias y utilizando herramientas de videoconferencia fiables. Envíe instrucciones claras, mantenga un entorno libre de distracciones, garantice una comunicación clara y deje tiempo para las preguntas de los candidatos. Para mantener una buena relación, haga un seguimiento puntual con comentarios o los pasos a seguir.

P: ¿Cómo equilibrar rapidez y calidad al contratar personal para puestos urgentes?

R: Equilibrar la rapidez y la calidad en la contratación para puestos urgentes implica agilizar el proceso de contratación manteniendo al mismo tiempo un alto nivel de exigencia. Definir claramente los requisitos del puesto y utilizar la tecnología para una selección rápida puede mejorar la eficiencia. Involucrar a varios miembros del equipo en las entrevistas garantiza la calidad, y mantener un proceso de trabajo talento permite una contratación más rápida al acceder a candidatos preseleccionados cuando sea necesario.

P: ¿Cómo pueden los empresarios identificar las competencias clave necesarias para un puesto durante el proceso de contratación?

R: Los empresarios pueden determinar las competencias clave necesarias para un puesto realizando un análisis del mismo que incluya el estudio de las tareas, responsabilidades y objetivos asociados al puesto. Recopilan información de los empleados actuales, los directivos y los jefes de equipo, alinean las competencias con los objetivos estratégicos de la empresa y tienen en cuenta las tendencias del sector. A continuación, estas competencias se enumeran claramente en las descripciones de los puestos y se evalúan durante el proceso de contratación mediante entrevistas y pruebas.

P: ¿Qué técnicas de evaluación pueden utilizar los responsables de contratación para evaluar tanto los conocimientos técnicos como las aptitudes interpersonales?

R: Los responsables de contratación utilizan diversas técnicas para evaluar las aptitudes técnicas y sociales de los candidatos. En cuanto a los conocimientos técnicos, pueden emplear retos de codificación, pruebas técnicas o tareas basadas en proyectos para evaluar la resolución de problemas y la competencia. Para evaluar las habilidades interpersonales, como la comunicación, el trabajo en equipo y la adaptabilidad, pueden realizar entrevistas conductuales con preguntas situacionales y organizar ejercicios de grupo o juegos de rol en centros de evaluación. Este enfoque global ayuda a identificar a los candidatos con las aptitudes técnicas e interpersonales necesarias para el éxito en el puesto.

P: ¿De qué datos deberían hacer un seguimiento los responsables de selección de personal para evaluar el éxito y la eficacia de sus técnicas de contratación?

R: Los responsables de selección de personal deben controlar los parámetros clave para evaluar el éxito de sus estrategias de contratación, como el tiempo de contratación, la calidad de la contratación, la puntuación de satisfacción del candidato, los índices de conversión y el coste por contratación. El análisis de estos datos ayuda a los reclutadores a optimizar sus procesos para lograr una mayor eficiencia y eficacia.

Citas

1. MIT Sloan Management Review
2. Beqom
3. Laboratorio de contratación
4. Paradoja
5. Amazon
6. Phenom
7. LinkedIn
8. LHH