10 formas en que cambiarán los lugares de trabajo en 2023

Los negocios cambian constantemente y, si quiere seguir siendo líder del sector, debe ser consciente de los cambios que se producen y seguir adaptándose, o de lo contrario se quedará muy por detrás de la competencia, y pronto podría ser demasiado tarde para solucionarlo.

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Pero esos cambios no abarcan únicamente los avances del sector, que implican principalmente la implantación de nuevas tecnologías. Son los cambios en los lugares de trabajo en general de los que se olvidan muchas empresas, que solo se centran en los cambios relacionados directamente con su sector, lo que en última instancia hace que abandonen las mejores prácticas más recientes y se conviertan en un empleador mucho menos atractivo a los ojos de los candidatos.

En este artículo, nos centraremos específicamente en los cambios que se están produciendo en las empresas, independientemente de su nicho, y veremos cómo puede aprovecharlos.

¿Por qué están cambiando los lugares de trabajo?

Los lugares de trabajo siempre han evolucionado, y hoy nos enfrentamos al periodo en el que se producirán más cambios. Esto se debe a que, por primera vez en la historia, la mano de obra actual está formada por cinco generaciones diferentes. Asistimos a una situación sin precedentes en la que todos tienen que trabajar en armonía y por un objetivo común. Y con ello, los cambios son inevitables.

A medida que se crean nuevas empresas, los empleados cambian de orientación y avanza la tecnología, los lugares de trabajo evolucionan y se hacen más inteligentes para reflejar el sentir de los empleados. Sin embargo, es la pandemia la que más ha influido en esos cambios e impulsado muchos avances, alterando el panorama empresarial y obligando a empresarios y empleados por igual a centrarse en la cooperación, la eficiencia y la seguridad, entre otras cosas.

Para atraer al empleado moderno, las empresas tienen que adoptar un enfoque muy distinto del que utilizaron para contratar a sus empleados actuales, especialmente a los que llevan años, si no décadas, en organización . Las empresas que se centren en las necesidades del alumno moderno y no en grupos de edad específicos estarán mejor posicionadas para afrontar los retos del futuro.

Lugares de trabajo antes de la pandemia

La pandemia nos planteó muchos retos que nunca pensamos que fueran problemas. Y aunque muchas empresas asumieron el reto, respondieron con rapidez y demostraron su agilidad, merece la pena retroceder un par de años y ver cómo eran antes los lugares de trabajo. 

Una de las opiniones más extendidas antes de la pandemia -que parecen haberse hecho añicos ahora- era que las oficinas eran la única forma de fomentar la productividad, la cultura y atraer a los mejores talentos. 

Otro concepto erróneo era el número de empleados necesarios para rendir de forma óptima en la consecución de determinados objetivos. Después de que la pandemia provocara muchos despidos, los empresarios se dieron cuenta de que, en muchos casos, no necesitaban el talento adicional para mantener unos niveles óptimos de productividad.

Lugares de trabajo durante la pandemia

Durante la pandemia, los empresarios empezaron poco a poco a dejar que sus empleados trabajaran desde casa. Algunos de ellos apreciaron el cambio, ya que disminuía los costes asociados al funcionamiento de una empresa, como el alquiler de oficinas. 

Sin embargo, otros creían que podría perjudicar considerablemente su productividad ahora que no se podía controlar tan fácilmente a los empleados. Pronto, sin embargo, los empresarios se dieron cuenta de que dar más libertad a su personal, es decir, trabajar desde casa, no es necesariamente malo. Dado que la pandemia no iba a acabar pronto, no había más remedio que aceptar el cambio y ver cómo se desarrollaba la historia.

Lugares de trabajo tras la pandemia

Aunque los efectos del coronavirus aún se dejan sentir en todo el mundo, un gran número de países han empezado a reabrir las fronteras y a invitar a los empleados a volver a trabajar en la oficina. Sin embargo, la experiencia en el lugar de trabajo ya no es -y probablemente no será- la misma que antes de la pandemia. 

Grandes empresas como el gigante farmacéutico Novartis, Twitter, Spotify y Quora han decidido mantener algún tipo de trabajo flexible tras la pandemia aunque técnicamente puedan volver a la oficina por diversos motivos. Algunos empleados experimentaron un aumento de la productividad, mientras que otros decidieron contratar a los mejores talentos de otros lugares del mundo, después de ver cómo actuaban sus empleados y que no era tan malo como pensaban en un principio.

10 formas en que cambiarán los lugares de trabajo en 2023

Los cambios son inevitables y la pandemia ha dado el pistoletazo de salida a muchos cambios que ahora veremos cómo siguen produciéndose en el mercado laboral. He aquí 10 formas en que cambiarán los lugares de trabajo en 2023.

1. Flexibilidad

La gente descubrió rápidamente cómo trabajar desde casa. Una vez pasada la pandemia, el trabajo desde casa seguirá siendo popular entre los profesionales, lo que obligará a las empresas a ser más flexibles. A las empresas les resultará difícil quitar esta ventaja a sus empleados ahora que más gente ha demostrado su productividad.

Mientras los profesionales se regocijaban en sus 30 segundos de trayecto, a las empresas les resultaba evidente que la gran partida inmobiliaria de sus hojas de cálculo podía no ser el mejor uso de sus fondos. Trabajar desde casa es beneficioso, aunque no sea para todos siempre.

2. La nueva oficina

La oficina corporativa será diferente en apariencia y funcionamiento. Las salas de conferencias, las salas de reuniones y los estudios de vídeo ocuparán muchos espacios de la oficina. En lugar de trabajar solo en el propio cubículo, el lugar de trabajo se convertirá en un entorno considerablemente más social. Se construirá para fomentar y promover la interacción y la participación comunitaria, aprovechando los momentos en que el talento se concentra en un solo lugar. 

3. Trabajo híbrido

Trabajar desde casa era difícil para muchos profesionales, no por su aislamiento, sino porque carecían del espacio de trabajo adecuado o de una oficina en casa especializada. Carecían de una ubicación preparada con Zoom para celebrar videoconferencias. 

El acceso a Internet en las casas mejorará enormemente en breve. Las oficinas en casa, así como los estudios de vídeo domésticos, serán cada vez más populares. Las cuestiones relacionadas con la WFH serán una prioridad para muchos a medida que se construyan nuevas casas o se modifiquen las antiguas. Se creará tecnología para crear un espacio que se parezca más a un WeWork que a una casa adosada de las afueras. 

4. Educación y mejora de las cualificaciones

Todos sabemos que el aprendizaje ha pasado a un primer plano, y muchas empresas reconocen que la mejora de las cualificaciones y la formación adecuada son fundamentales para la innovación y la ventaja estratégica. En muchas iniciativas de aprendizaje corporativo se utilizaban talleres y seminarios presenciales. 

Sin embargo, después de la pandemia, el aprendizaje electrónico desempeñará un papel más importante en la formación continua. Los programas de aprendizaje presencial seguirán existiendo, pero se limitarán a funciones y grupos demográficos específicos dentro de la empresa. Lo más probable es que el aprendizaje presencial sea un componente menor de un programa de aprendizaje. Las empresas aceleraron sus plataformas de e-learning para garantizar que sus empleados siguieran obteniendo habilidades clave y avanzando profesionalmente.

5. Olvídese del código de vestimenta

Antes de COVID-19, puede que te vistieras elegante para ir a trabajar. Incluso si te arreglabas todos los días mientras trabajabas desde casa, es poco probable que llevaras traje o tacones altos. 

Algunas empresas de consultoría y otras organizaciones ya tienen políticas de "vestimenta para el día a día", que te permiten dejar el traje en casa si no vas a reunirte con clientes. Al fin y al cabo, los empleados del sector informático han llevado pantalones cortos y chanclas al trabajo durante décadas.

6. Videollamada

Como te habrás dado cuenta, muchos de los cambios que hemos mencionado giran en torno al vídeo. El gran experimento de la WFH fue posible gracias a los creadores de Zoom, WebEx, Hangouts, Skype y otros programas de comunicación por vídeo. El vídeo se incorporó plenamente a la experiencia laboral en una sorprendente diversidad de formas. 

La frontera entre el trabajo y la vida personal se ha difuminado a medida que supervisores y empleados se han acostumbrado a verse en su entorno natural. Irónicamente, la tecnología ha permitido esta transformación, pero también ha dado lugar a una realidad claramente poco tecnológica: nuestra humanidad orgánica y no robótica se valora más que nunca en este nuevo mundo corporativo.

Pero esto va mucho más allá de las reuniones de equipo. Como no era posible que grandes grupos se reunieran en un mismo lugar, en los últimos dos años se han celebrado muchas conferencias virtuales que han permitido a personas de todo el país (y del mundo) reunirse, colaborar y establecer contactos, lo que ha ayudado a muchos profesionales a elevar sus carreras y seguirá beneficiando a muchas organizaciones.

7. La seguridad ante todo

COVID-19 arrojó luz sobre la salud y la seguridad de los trabajadores en todas las industrias, no sólo en las que tienen fama de peligrosas. Tras contraer el coronavirus, incluso los trabajadores que se pasaban el día sentados frente al ordenador fueron ingresados en unidades de cuidados intensivos. 

Los empleados que regresan llevan mascarillas, esterilizan las superficies y mantienen la distancia social, y algunos incluso se someten a controles de temperatura. Se espera que esas precauciones evolucionen hasta convertirse en protocolos de pruebas en el lugar de trabajo, sistemas de ventilación de vanguardia y equipos de detección y desinfección de última generación.

Muchas organizaciones han aumentado el número de reuniones pagadas con asesores de salud mental para los empleados, al tiempo que renuncian o recortan los copagos y añaden herramientas digitales adicionales para ayudar a las personas a calmarse y centrarse. En algunas empresas también se está formando a los directivos para que reconozcan los indicadores de angustia.

8. Diversidad, equidad e inclusión

Tras ver múltiples noticias que mostraban lo tendenciosas que pueden llegar a ser las organizaciones, muchas empresas decidieron iniciar conversaciones con sus empleados para animarles a hablar abiertamente de temas como el racismo, el sexismo, los prejuicios y las parcialidades. 

Va más allá de cambiar la forma de interactuar con los empleados actuales. Muchas empresas han decidido poner en marcha iniciativas de DEI (diversidad, equidad e inclusión) para ayudar a cultivar la inclusión y la aceptación de personas de todos los grupos demográficos de la sociedad. 

9. Tecnología

Mientras las empresas intentaban limitar drásticamente -o eliminar- la interacción humana para frenar la propagación del coronavirus, la pandemia impulsó a los empresarios a adoptar soluciones más digitales y automatizadas casi de inmediato. 

Es probable que el uso de la realidad virtual y aumentada por parte de las empresas aumente drásticamente a medida que menos trabajadores trabajen en el mismo lugar. Estas tecnologías ya se utilizan para formación, telemedicina y actividades de creación de equipos en el lugar de trabajo.

Aquí es donde los empresarios y los reclutadores tienen que subir de nivel para atraer al tipo de talento adecuado. El ritmo de los avances tecnológicos es hoy quizá el más rápido que hayamos visto nunca y, en consecuencia, la necesidad de actualizar y reciclar las cualificaciones se ha convertido en una cuestión de éxito y fracaso. Los candidatos de hoy, que buscan el crecimiento y el avance a largo plazo, han empezado a considerar qué tipo de oportunidades les ofrecería un empleador para mantenerlos formados y capaces de manejar la inevitable automatización.

10. Ciberseguridad

Las amenazas cibernéticas y la piratería informática se han vuelto más comunes a medida que la tecnología ha avanzado y el mundo se ha interconectado más. Esto fue especialmente cierto en el año 2020, ya que muchos ciberdelincuentes decidieron aprovechar la situación y atacar a las empresas con diferentes esquemas, en particular los relacionados con COVID-19. Algunos de esos ataques se evitaron con éxito, mientras que otros mostraron enormes lagunas en la seguridad de la empresa, que tuvieron que solucionarse rápidamente.

A medida que aumente el número de personas que trabajan a distancia será necesario incrementar la ciberseguridad. Las empresas se enfrentan ahora a los retos de seguridad que plantean muchos dispositivos remotos y redes vulnerables. Por el contrario, gran parte de la inversión en TI y ciberseguridad en el pasado se centraba en la seguridad de los sistemas a nivel de oficina. Con muchos nuevos trabajadores remotos, las empresas se enfrentan ahora a los retos de seguridad de muchos dispositivos remotos y redes vulnerables.

Cómo prepararse para el futuro

Todas estas predicciones pueden sonar aterradoras, dado que tendrás que preparar tu organización para entrar en el mundo empresarial post-pandémico. Así que aquí tienes cuatro maneras de facilitar esta transición como reclutador para garantizar el éxito tanto de la empresa como de cada persona que la construya.

1. Mejorar la comunicación

Una mala experiencia de contratación perjudica mucho más a su empresa que el mero hecho de dar una impresión desfavorable a un candidato. Puede afectar a la reputación de su empresa y poner en peligro su capacidad para contratar a los empleados más difíciles de encontrar. En sectores de gran demanda como la banca, la energía y la contratación tecnológica, es más probable que los candidatos rechacen un puesto si han tenido una mala experiencia de contratación. Y la cosa no acaba ahí. Es probable que cuenten su experiencia en sitios de reseñas de empleadores y en las redes sociales, lo que hará que se corra más la voz.

2. Gestione su reputación

Obtenga una imagen completa y actualizada de la reputación de su empresa en el mercado, y no la pierda de vista. ¿Qué dicen los antiguos y actuales empleados sobre su trabajo en las redes sociales? ¿Qué dicen de la cultura de su empresa, sobre todo en términos de cualidades que son importantes para los solicitantes de empleo, como la formación, la flexibilidad y la inclusión? ¿Existe una variación significativa en la percepción entre grupos demográficos, como mujeres y hombres o trabajadores jóvenes y mayores? Colabore con la dirección para examinar los datos e identificar soluciones para mejorar las percepciones favorables (o combatir las negativas).

3. Ser transparente

Ayude a los solicitantes de empleo a conocer de primera mano la cultura de su empresa. Organice reuniones sociales o actividades de networking para posibles candidatos. Ofrezca oportunidades de observación o de puertas abiertas para que la gente se haga una idea de cómo es trabajar allí. 

Muestre la cultura de su empresa en el mercado patrocinando eventos o prestando servicios a la comunidad que reflejen las creencias de su empresa. Demuestre su compromiso con los ideales de su empresa mostrándolos a los demás. Por ejemplo, si su empresa promueve la diversidad, considere la posibilidad de apoyar un acto sobre diversidad.

4. Centrarse en los incentivos

Para la mayoría de los candidatos a un puesto de trabajo, el salario y los beneficios son lo primero. Por otra parte, los candidatos están dispuestos a renunciar a una parte de su remuneración por tres características cruciales de la cultura del lugar de trabajo: oportunidades de formación y desarrollo, inclusión y libertad personal sobre cuándo y dónde trabajar.

La disposición de los candidatos a intercambiar ingresos demuestra que estos beneficios no son meramente agradables de tener. Son diferenciadores o características que distinguen una oferta de empleo de otra. Y en un mercado laboral tan competitivo como el actual, no basta con ofrecer un puesto de trabajo. Como parte de su propuesta de valor, los reclutadores deben ser capaces de cuantificarlos y articularlos. Adopte un enfoque de ventas cuando se trate de estos incentivos. Reconozca su valor para los candidatos e inclúyalos en su paquete de oferta.

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