Los gestores de redes sociales utilizan una serie de habilidades para construir y mantener la reputación de una empresa y captar clientes en las plataformas de redes sociales. Estas habilidades incluyen el liderazgo, la comunicación, la tecnología, el análisis de datos y las habilidades interpersonales.
Preguntas conductuales o situacionales
- ¿Cómo han interactuado sus cargos anteriores con los clientes y las personas influyentes en las redes sociales?
- ¿Conoces bien el público objetivo de las plataformas de redes sociales que manejas?
- ¿Prefiere trabajar solo o en equipo?
- ¿Qué le parecen nuestras recientes actividades en las redes sociales? ¿Cómo las mejoraría?
- Recuerda alguna ocasión en la que hayas tenido que lidiar con los problemas de un cliente en las redes sociales.
- ¿Cómo se asegura de estar al día de los cambios en su campo?
Preguntas relacionadas con las competencias
- ¿Qué software de gestión de redes sociales utiliza?
- ¿Cuáles son algunos de los parámetros clave que vigila al examinar las redes sociales?
- Describa el SEO y su relación con las redes sociales.
- ¿Qué plataforma y herramientas recomendaría a su equipo para la recopilación y el análisis de datos?
- ¿Cómo elegir las plataformas de medios sociales que debe aprovechar una empresa?
- Describa las cinco principales cualidades que debe poseer un gestor de redes sociales.
Cuestiones generales
- En su opinión, ¿por qué es usted la mejor persona para este puesto?
- ¿Cuál sería su principal prioridad si le contrataran en sus primeros meses de empleo?
- Si yo fuera un cliente potencial, ¿cómo me vendería su producto?
- Si le contratamos, ¿qué objetivos fijaría para nuestros perfiles en las redes sociales y cómo sabremos si ha tenido éxito?
- ¿Cómo se mantiene al día de las últimas novedades y tendencias de las redes sociales?
Conclusión
Utiliza esta plantilla de preguntas de entrevista para gestores de redes sociales para encontrar a los mejores talentos para el puesto. Asegúrate de modificar o añadir más preguntas en función de la cultura de tu empresa.
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