Preguntas de la entrevista para contratar a un Director de Operaciones

Los directores de operaciones se encargan de supervisar los procesos relacionados con la fabricación o la prestación de servicios, centrándose en aumentar la eficiencia, la productividad y la calidad. Preste atención a los candidatos con capacidad analítica y orientados al detalle. Evite a los que no sepan resolver problemas o dirigir.

Durante el proceso de entrevista, querrá saber todo lo posible sobre sus candidatos. Haga algo más que recitarles currículos y hacerles las típicas preguntas como "Hábleme de usted", "Cuáles son sus puntos fuertes", etc. Hay muchas otras preguntas que pueden decirle todo lo que necesita saber. Hay muchas otras preguntas que pueden decirle todo lo que necesita saber.

Las preguntas genéricas de las entrevistas no bastarán para identificar a un Director de Operaciones de primera categoría para organización , porque estos candidatos tendrán responsabilidades importantes. Por eso es fundamental contratar a alguien con la experiencia y las cualificaciones adecuadas.

Durante la entrevista, no pierdas de vista a los candidatos con experiencia en logística y capacidad para trabajar bajo presión. Los candidatos a ejecutivo de operaciones deben ser capaces de afrontar problemas operativos y aportar soluciones eficaces en el momento oportuno.

Las preguntas STAR pueden sacar a relucir las respuestas de los candidatos a las preguntas de la entrevista utilizando ejemplos de su anterior lugar de trabajo. 

A continuación se incluyen algunas preguntas que puede utilizar para evaluar su rapidez mental y sus habilidades interpersonales.

• ¿Qué estrategia utiliza para gestionar un proyecto?
• Hábleme de un momento en el que gestiona una situación difícil con su equipo.
• ¿Cuál es el ejemplo de un proyecto en el que haya muchos equipos bajo su supervisión? ¿Qué ocurrió a raíz de cómo gestionó esa situación?
• ¿Cómo decidir qué tarea tiene prioridad cuando se cumplen varios plazos?
• ¿Qué tácticas emplea cuando presenta nuevas responsabilidades o tareas a miembros de su equipo que no están familiarizados con ellas?
• Describa un caso en el que los resultados finales de su equipo no cumplieron sus expectativas iniciales. ¿Cómo afrontó la situación? ¿Cómo explicó la situación a la dirección?
• ¿Qué hace cuando uno de los miembros de su equipo no está de acuerdo con sus decisiones o su planteamiento?
• Si contara con un presupuesto reducido o con pocos recursos de la empresa, ¿cómo se adaptaría y afrontaría este reto?

Preguntas relacionadas con las competencias

• ¿Qué sistema logístico ha utilizado antes?
• ¿De qué manera han mejorado sus ideas el funcionamiento de su anterior lugar de trabajo?
• ¿Qué información buscas al analizar una situación? ¿Cómo pinpoint problemas y soluciones?
• ¿Cómo mantener la calidad cuando la eficiencia y la productividad han aumentado?
• ¿Qué método utiliza para elaborar un informe de costes de producción?
• ¿Cómo colabora con el departamento de informática para garantizar que los datos confidenciales se almacenan en un lugar seguro?

Conclusión

Todo el proceso consiste en encontrar al mejor candidato para el puesto. Los directores de operaciones desempeñan un papel crucial a la hora de garantizar el buen funcionamiento de todos los procedimientos de la empresa. Como responsable de contratación, debes pasar por todos los puntos técnicos de este puesto. 

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