Agentengestützte Transformation der Belegschaft für Personalvermittler

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Im Modell der „agentenbasierten Belegschaft“ übernehmen autonome digitale Systeme definierte Arbeitsabläufe innerhalb des Unternehmens, während sich menschliche Teams auf Entscheidungsfindung, Koordination und Steuerung konzentrieren. Für Führungskräfte im Personalwesen und in der Talentakquise geht es bei dieser Umstellung darum, die Arbeitsabläufe neu zu gestalten, damit Teams schneller vorankommen, operative Engpässe abbauen und sowohl die Erfahrung der Bewerber als auch die der Mitarbeiter verbessern können.

Was versteht man unter einer agentischen Belegschaft?

Eine agentische Belegschaft ist ein hybrides Betriebsmodell, bei dem Menschen und KI-Systeme über bestimmte Geschäftsbereiche hinweg zusammenarbeiten. Anstatt KI als eigenständigen Assistenten zu betrachten, nutzen Unternehmen sie als unterstützende Ebene, die wiederkehrende Arbeitsabläufe abwickeln, Erkenntnisse gewinnen und Prozesse am Laufen halten kann. Dadurch gewinnen Personal- und Rekrutierungsteams mehr Kapazitäten, um sich auf wertschöpfendere Entscheidungen, die Personalplanung sowie die menschliche Seite der Personalbeschaffung und Mitarbeiterbetreuung zu konzentrieren.

Agentenbasierte KI

Im Gegensatz zu herkömmlicher generativer KI, die in der Regel auf Eingaben auf eng gefasste, auf einzelne Aufgaben beschränkte Weise reagiert, ist agentische KI darauf ausgelegt, Ziele mit größerer Eigenständigkeit zu verfolgen. Diese Systeme können Ziele in Teilschritte zerlegen, Werkzeuge auswählen und sich anpassen, wenn sie auf Hindernisse stoßen. Im Personalwesen eröffnet dies die Möglichkeit für KI-gestützte Arbeitsabläufe, die Aufgaben wie die Vorauswahl von Bewerbern, die Suche nach Kandidaten, die Weiterleitung von Anfragen und die Erstellung lokalisierter Unterlagen mit weniger manuellem Aufwand unterstützen.

Praktische Tools für Personalvermittler

Für Personalvermittlungsagenturen und interne Personalabteilungen beginnt der Aufbau einer agentenbasierten Belegschaft damit, für jede Phase des Trichters spezialisierte Agenten einzusetzen.

Autonome Beschaffungsagenten

hireEZ verfügt über KI-Agenten, die als autonome Personalvermittler fungieren und die sich wiederholenden Phasen Ihrer Talentsuche übernehmen. Diese Agenten identifizieren qualifizierte Kandidaten, sprechen diese individuell an und führen die Vorauswahl in der Anfangsphase selbstständig durch – dabei agieren sie als Erweiterung Ihres bestehenden Teams. Durch die Anbindung dieser Agenten an Ihr Manatal-Konto werden alle Kandidatendaten und Interaktionsprotokolle direkt mit Ihrem ATS synchronisiert, wodurch eine zentralisierte Aufzeichnung Ihrer Rekrutierungsaktivitäten gewährleistet ist. Dieser Workflow automatisiert Ihre Aufgaben am Anfang des Rekrutierungsprozesses und ermöglicht es Ihnen, mehr Zeit für die abschließenden Bewertungen und Vermittlungen aufzuwenden.

• Geben Sie die Aufgabenanforderungen in den KI-Agenten ein, um Strategien für die Interaktion über mehrere Kanäle und die Planung von Kontaktmaßnahmen zu automatisieren.
• Konfigurieren Sie automatisierte Dialogabläufe, um mehrstufige Dialoge zu verwalten und auf Anfragen von Bewerbern zu reagieren.
• Nutzen Sie die automatische Terminplanung, um Interviewtermine mit potenziellen Kunden abzustimmen und Buchungen mit den Teamkalendern zu synchronisieren.
• Sehen Sie sich die vom KI-Agenten erstellten Qualifikationsübersichten an, um die Absichten und die Verfügbarkeit der Bewerber zu beurteilen, bevor Sie mit den Vorstellungsgesprächen fortfahren.

Preise: Bietet eine kostenlose Basisversion; die Professional- und Enterprise-Tarife beginnen bei etwa 149 $ pro Monat.

SeekOut eingesetzt, um schwer zu findende Talente zu entdecken, insbesondere in technischen Berufen, im Gesundheitswesen und in sicherheitsüberprüften Positionen im öffentlichen Dienst. Die Plattform greift auf weniger konventionelle Quellen wie Patentanmeldungen und GitHub-Repositorys zurück, um Kandidaten zu identifizieren, die möglicherweise nicht auf LinkedIn aktiv sind.

• Durchsuchen Sie die Datenbank „Talent 360“, um Kandidaten anhand ihrer fachlichen Leistungen oder beruflichen Zertifizierungen zu finden.
• Nutzen Sie den „Messaging Assistant“, um personalisierte, fachliche Anschreiben zu verfassen, in denen auf die spezifischen Arbeiten oder Projekte eines Bewerbers Bezug genommen wird.
• Nutzen Sie den Agenten „Empfehlungs-Training“, um die Netzwerke Ihrer derzeitigen Mitarbeiter zu durchsuchen und hochwertige Warm-Leads zu identifizieren.
• Beobachten Sie „Talentpipelines“, die sich automatisch aktualisieren, wenn Kandidaten neue Fähigkeiten erwerben oder die Position wechseln.

Preise: Jahreslizenzen für Teams; individuelle Angebote basierend auf der Anzahl der Nutzer und den gewünschten Funktionen.

Juicebox (PeopleGPT) verringert die Abhängigkeit von der booleschen Suche, indem es einen KI-Agenten einsetzt, der mehrere berufliche Plattformen durchsucht. Es erweitert die Kandidatensuche über LinkedIn hinaus, indem es dabei hilft, Kandidaten auf GitHub, Stack Overflow und in Nischen-Netzwerken für Fachkräfte zu identifizieren. Sie beschreiben das gewünschte Profil in natürlicher Sprache, und die Plattform liefert passende Kandidaten und ordnet diese.

• Beschreiben Sie in der Suchleiste Ihr ideales Kandidatenprofil, einschließlich der technischen Fähigkeiten, der Berufserfahrung und der bevorzugten früheren Arbeitgeber.
• Sehen Sie sich die KI-generierte Talentkarte an, um die Marktverteilung Ihrer Zielkandidaten zu verstehen und Ihre Filter zu verfeinern.
• Wählen Sie die Kandidaten aus, die Sie ansprechen möchten, und starten Sie die Kontaktsequenz für personalisierte, mehrstufige E-Mail-Kampagnen.
• Verfolgen Sie die Interaktionskennzahlen in Ihrem Dashboard, um zu sehen, welche Nachrichten die stärkste Resonanz erzielen.

Preise: Die Professional-Tarife beginnen bei etwa 79 $ pro Monat.

Automatisierte Screening-Agenten

Sapia.ai ersetzt den herkömmlichen Lebenslauf-Bildschirm durch einen chatbasierten „Smart Interviewer“, der Bewerber anhand strukturierter Antworten bewertet. Mithilfe linguistischer Analysen werden die Antworten ausgewertet, um die voraussichtliche Arbeitsleistung und die kulturelle Eignung einzuschätzen, wobei einige der Einschränkungen videobasierter KI oder der manuellen Lebenslaufprüfung vermieden werden.

• Richten Sie ein kurzes, anonymes Textinterview ein, das jeder Bewerber unmittelbar nach der Bewerbung ausfüllt.
• Nutzen Sie den „Phai“-Agenten, um die Antworten auf Verhaltensmerkmale und Kompetenzen zu analysieren, die für Ihre Position spezifisch sind.
• Automatisieren Sie die Zustellung personalisierter Feedback-Berichte an jeden Bewerber, unabhängig davon, ob er in die nächste Runde kommt oder nicht, um Ihre Arbeitgebermarke zu schützen.
• Sehen Sie sich die „Profile Match“-Werte in Ihrem Dashboard an, um diejenigen Kandidaten zu priorisieren, die den Leistungsstandards der Spitzenkräfte in Ihrem Unternehmen entsprechen.

Preise: Staffelpreise je nach Einstellungsvolumen; auf Anfrage erhältlich.

HiredScore fungiert als Koordinationsschicht auf Ihrem ATS und bietet eine umfassende Vorauswahl. Die Mitarbeiter des Dienstes prüfen Ihren Bewerberpool anhand der Stellenanforderungen, kennzeichnen besonders passende Kandidaten und helfen Personalverantwortlichen dabei, bei hohem Bewerberaufkommen keine qualifizierten Kandidaten zu übersehen.

• Verbinden Sie HiredScore mit Ihrem ATS (z. B. Taleo, Workday oder SAP SuccessFactors), um mit der Bewerberbewertung in Echtzeit zu beginnen.
• Aktivieren Sie „Fetch“-Agenten, um geeignete ehemalige Bewerber automatisch für neue Stellen wieder ins Blickfeld zu rücken, bevor Sie Geld für externe Jobbörsen ausgeben.
• Verwenden Sie das Modul „Vielfalt und Inklusion“, um in der ersten Screening-Phase personenbezogene Daten zu schwärzen.
• Richten Sie automatische Benachrichtigungen für Personalvermittler ein, sobald sich ein hochqualifizierter Bewerber bewirbt, um eine Reaktionszeit von „null Tagen“ zu gewährleisten.

Preise: Abonnementpreise für Unternehmen, die auf die Größe der Organisation zugeschnitten sind.

Der KI-Interviewer von Manatal automatisiert Teile der Vorauswahl, indem er rund um die Uhr Video- oder Audio-Interviews mit Bewerbern durchführt. Er reduziert den mit der ersten Auswahlrunde verbundenen Planungsaufwand und standardisiert den ersten Bewertungsprozess, wodurch die Einstellungsteams mehr Zeit haben, sich mit den besser geeigneten Kandidaten zu befassen.

• Aktivieren Sie die Funktion über Ihr Admin-Panel und öffnen Sie den Reiter „Vorstellungsgespräche“ in der entsprechenden Stellenanzeige.
• Geben Sie die gewünschten Kompetenzen und Fragen ein. Das Tool kann auf der Grundlage der Stellenanforderungen strukturierte Interviewfragen erstellen.
• Legen Sie für jede Frage Bewertungskriterien fest, um zu definieren, wie eine überzeugende Antwort für die jeweilige Position aussehen sollte.
• Teilen Sie den Link zum Vorstellungsgespräch mit den Bewerbern über automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen oder Ihre Karriereseite.
• Sehen Sie sich die generierten Bewertungen und Zusammenfassungen in Ihrem Manatal-Dashboard an, um zu entscheiden, wer in die nächste Runde kommen soll.

Preise: Diese Funktion wird derzeit als Zusatzoption angeboten und muss über Manatal aktiviert werden.

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Koordination von Rekrutierungsprozessen

Lindy.ai ist ein KI-gestützter Terminplanungs- und Workflow-Assistent, der Rekrutierungskalender und Nachfassaktionen mit minimalem manuellem Aufwand verwaltet. Durch die Abstimmung verfügbarer Zeitfenster mit den Bewerbern und Ihrem Team reduziert er den Hin- und Her-Austausch, der die Terminvereinbarung für Vorstellungsgespräche normalerweise verlangsamt.

• Verbinden Sie Ihren Google- oder Outlook-Kalender mit Lindy und legen Sie Ihre bevorzugten Arbeitszeiten fest.
• Setzen Sie Ihre persönliche Lindy-E-Mail-Adresse in den BCC-Feld bei der Korrespondenz mit Bewerbern, bei der Sie Unterstützung bei der Terminplanung benötigen.
• Lindy schreibt dem Bewerber eine E-Mail, teilt ihm ihre Verfügbarkeit mit und kümmert sich um Terminverschiebungen.
• Sehen Sie zu, wie Lindy die Einladung zum Meeting erstellt, den entsprechenden Lebenslauf anhängt und den Videolink automatisch hinzufügt.

Preise: Die Preise beginnen bei 49,99 $ pro Monat

GoodTime konzentriert sich auf die Automatisierung des Einstellungsprozesses und unterstützt bei der Organisation von Panel-Interviews und der Kommunikation mit Bewerbern. Die Lösung leistet mehr als nur die Terminplanung; sie hilft auch dabei, Interviewer unter Berücksichtigung der Arbeitsbelastung, der Diversitätsziele und des Ausbildungsstands der Interviewer auszuwählen.

• Legen Sie „Interviewer-Pools“ fest, die nach Fähigkeiten, Abteilung oder Dienstalter kategorisiert sind.
• Automatisieren Sie die Koordination mehrstufiger Panel-Gespräche, an denen mehrere vielbeschäftigte Führungskräfte beteiligt sind.
• Nutzen Sie das „Bewerberportal“, um Bewerbern einen auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Echtzeit-Überblick über ihren Bewerbungsstatus und ihre Vorbereitungsunterlagen zu bieten.
• Überprüfen Sie die Analysedaten zur „Belastung der Interviewer“, um sicherzustellen, dass Ihre besten Ingenieure oder Führungskräfte nicht mit Rekrutierungsaufgaben überlastet werden.

Preise: Abonnementbasiert, speziell auf Tech-Teams in mittelständischen und großen Unternehmen zugeschnitten.

Wissensvermittler

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Manatal MCP (Model Context Protocol) Server verbindet ATS-Daten über den MCP-Standard mit externen KI-Assistenten wie Claude oder ChatGPT. Er gewährt zugelassenen KI-Tools Zugriff auf ATS-Daten, was die Erstellung personalisierter Kontaktaufnahmen oder die Überprüfung interner Talentpools erleichtert, ohne dass wiederholte Exporte erforderlich sind. In der Praxis ermöglicht er Personalvermittlern, ATS-Informationen über verbundene KI-Tools abzufragen.

• Gehen Sie in Ihrem Manatal-Dashboard zu „Administration > Integrationen“ und aktivieren Sie die Manatal-MCP-Karte, um Ihre individuelle Server-URL zu generieren.
• Fügen Sie die URL in den Bereich „Benutzerdefinierte Konnektoren“ oder „MCP-Einstellungen“ Ihres bevorzugten LLM ein, beispielsweise in Claude Desktop oder einen selbst entwickelten Agenten.
• Gewähren Sie dem Connector Zugriff gemäß den Sicherheitsrichtlinien Ihrer Organisation.
• Verwenden Sie natürliche Sprache, um datenintensive Suchanfragen durchzuführen, zum Beispiel: „Finden Sie fünf Kandidaten in unserer Datenbank mit AWS-Zertifizierung, die in den letzten sechs Monaten nicht kontaktiert wurden.“

Preise: Verfügbar für Nutzer von Manatal Enterprise Plus.

„Meet the Agents“ von Findem nutzt einen 3D-Datenansatz, um interne ATS-Daten mit einem umfangreichen externen Personen-Datengraphen zu verknüpfen. Anstelle eines reinen Stichwortabgleichs nutzt die „Agentic Layer“-Funktion Kontextinformationen aus dem beruflichen Werdegang eines Bewerbers – beispielsweise, ob dieser während einer Wachstumsphase in einem Unternehmen tätig war – und leitet diese Erkenntnisse an Ihre Pipeline weiter.

• Verbinden Sie Ihr ATS und Ihr CRM, damit Findem Ihre Kandidaten anhand aktueller Marktdaten indexieren kann.
• Definieren Sie eine Suche, die sich nicht nur auf Titel, sondern auf „Attribute“ stützt, wie zum Beispiel „Produktmanager, die ein Unternehmen durch einen Börsengang begleitet haben“.
• Automatisieren Sie die Anreicherung alter Datenbankeinträge, damit Ihr interner Talentpool ohne manuelle Dateneingabe stets auf dem neuesten Stand bleibt.
• Nutzen Sie die Funktion „Copilot“, um Kontaktsequenzen zu erstellen, die sich auf bestimmte Meilensteine im Werdegang des Bewerbers beziehen.

Preise: Die Preise für Unternehmen richten sich nach der Anzahl der Lizenzen.

Beamery fungiert als Talent-Betriebssystem, das mithilfe seines „Talent GPT“-Agenten fragmentierte Daten aus verschiedenen Systemen miteinander verknüpft. Es verbindet Kompetenztaxonomien aus Ihrem ATS, CRM und HCM, sodass Personalverantwortliche über eine einzige dialogorientierte Schnittstelle interne und externe Mobilitätsmöglichkeiten identifizieren können.

• Synchronisieren Sie alle Personal-Datenquellen zu einem einzigen „Golden Profile“ für jeden Bewerber und Mitarbeiter.
• Bitten Sie den KI-Assistenten, „verwandte Qualifikationen“ für schwer zu besetzende Stellen zu ermitteln, um Ihre Suchparameter automatisch zu erweitern.
• Setzen Sie automatisierte „Rezepte“ ein, die Bewerber basierend auf bestimmten Interaktionsauslösern oder Profilaktualisierungen zwischen Ordnern oder Phasen verschieben.
• Erstellen Sie für Besucher personalisierte Erlebnisse auf Ihrer Karriereseite, basierend auf ihren LinkedIn-Profildaten oder hochgeladenen Lebensläufen.

Preise: Maßgeschneiderte Preismodelle für Unternehmen; für ein Angebot ist eine Beratung erforderlich.

Tools zur Förderung der Eigenverantwortung der Belegschaft für Personalverantwortliche

Im Personalwesen funktioniert das Modell der eigenverantwortlichen Belegschaft am besten, wenn den Mitarbeitern Selbstbedienungssysteme zur Verfügung stehen, die Routineanfragen bearbeiten.

Mitarbeiter im Personalbereich

Moveworks for HR bearbeitet routinemäßige Mitarbeiteranfragen über eine dialogorientierte Benutzeroberfläche und leitet Probleme an das richtige HR-System oder die zuständige Person weiter, wenn Maßnahmen erforderlich sind. Es unterstützt HR-Teams dabei, wiederkehrende Anfragen zu Themen wie Onboarding, Gehaltsüberweisung, Urlaub, Bestätigung des Mitarbeiterhandbuchs, HR-Fälle und die Suche nach Richtlinien mithilfe von Self-Service-Workflows zu verwalten.

• Verbinden Sie es mit Ihren HR-Systemen und den Wissensquellen Ihrer Mitarbeiter, damit die Antworten auf genehmigten internen Daten basieren.
• Nutzen Sie es für Fragen zur Einarbeitung, zur Überprüfung der Urlaubsregelungen, zur Erkundung von ERGs, zur Bestätigung des Mitarbeiterhandbuchs und zur Einreichung von Personalangelegenheiten.
• Legen Sie Weiterleitungsregeln für Vorgänge fest, die eine manuelle Bearbeitung erfordern, insbesondere für Ausnahmen, Folgeanfragen oder richtlinienrelevante Anfragen.

Preise: Nach Angaben des Unternehmens richten sich die Preise nach den jeweiligen Anforderungen.

Leena AI ist ein autonomer Copilot für Personalangelegenheiten, der sich mit Slack, Teams oder WhatsApp verbindet, um Ereignisse im Mitarbeiterlebenszyklus zu bearbeiten. Er geht über einfache FAQs hinaus, indem er direkt im Chat Maßnahmen wie die Aktualisierung einer Postanschrift oder die Anforderung einer Gehaltsbescheinigung durchführt.

• Verbinden Sie Leena AI mit Ihrem HCM-System (z. B. Workday oder SAP), damit die Lösung Daten im Namen der Mitarbeiter abrufen und übermitteln kann.
• Setzen Sie das „Onboarding-Modul“ ein, um neue Mitarbeiter in den ersten 90 Tagen mit täglichen Check-ins und Aufgaben-Erinnerungen zu begleiten.
• Richten Sie „Pulse-Umfragen“ ein, die die KI über den Chat versendet, um die Stimmung der Mitarbeiter in Echtzeit zu erfassen.
• Konfigurieren Sie den Agenten so, dass er komplexe Workflows im Bereich „Urlaubsverwaltung“ abwickeln kann, einschließlich der Überprüfung von Resturlaubstagen und der Weiterleitung von Genehmigungen.

Preise: Individuelle Preisgestaltung je nach Gesamtzahl der Mitarbeiter.

Espressive umfasst „Barista“, einen KI-gestützten virtuellen Support-Agenten für abteilungsübergreifende Hilfe. Er ist als zentrale Anlaufstelle für Mitarbeiter konzipiert, die Unterstützung bei Fragen zu Personalrichtlinien, IT-Problemen oder Unstimmigkeiten bei der Gehaltsabrechnung benötigen.

• Erstellen Sie eine „abteilungsübergreifende Wissensdatenbank“, damit Barista einheitliche Antworten für die Bereiche Personalwesen, IT und Facility Management liefern kann.
• Verwenden Sie die „Employee Language“-Engine, damit die KI „natürliche“ Anfragen versteht (z. B. löst die Aussage „Ich bekomme ein Baby“ die Richtlinien zum Mutterschaftsurlaub aus).
• Automatisieren Sie den Prozess der „Ticket-Umleitung“, indem Sie sofortige Lösungen anbieten, bevor ein Mitarbeiter der Personalabteilung eingeschaltet wird.
• Behalten Sie das „Dashboard“ im Auge, um Lücken in Ihrem Mitarbeiterhandbuch zu erkennen, auf die Barista keine Antwort finden konnte.

Preise: Wenden Sie sich an den Vertriebsmitarbeiter, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

Bereitstellung von HR-Dienstleistungen und Workflow-Koordination

ServiceNow HR Service Delivery ist eine Workflow-Ebene für Mitarbeiterbetreuung, Fallbearbeitung und Lebenszyklusprozesse. Die Lösung bündelt HR-Aufgaben, die häufig über E-Mails, Tabellenkalkulationen und isolierte Systeme verteilt sind, und bietet den Mitarbeitern eine zentrale Anlaufstelle, an der sie während ihres gesamten Beschäftigungsverhältnisses Unterstützung erhalten.

• Die Erfassung von Personalangelegenheiten standardisieren, damit Anfragen in einem einzigen System kategorisiert, zugewiesen und nachverfolgt werden können.
• Entwickeln Sie Mitarbeiter-Journeys für die Einarbeitung, die berufliche Weiterentwicklung und das Ausscheiden, damit die richtigen Aufgaben zum richtigen Zeitpunkt ausgelöst werden.
• Nutzen Sie den virtuellen Agenten und die Self-Service-Funktion, um schnelle Antworten zu erhalten, bevor ein Fall an die Personalabteilung weitergeleitet wird.

Preise: ServiceNow bietet für „HR Service Delivery“ individuelle Preisangebote an.

Rippling ist eine All-in-One-Plattform, die HR-, IT- und Finanz-Workflows miteinander verbindet. Die Automatisierungsebene befindet sich im Workflow Builder, der bei Änderungen im HR-System Aktionen in Hunderten von Drittanbieter-Apps auslösen kann.

• Richten Sie einen „One-Click-Onboarding“-Prozess ein, der innerhalb von Sekunden eine E-Mail erstellt, einen Laptop bestellt, den neuen Mitarbeiter zu Slack einlädt und die Gehaltsabrechnung einrichtet.
• Definieren Sie „Supergruppen“, die App-Berechtigungen und Slack-Kanäle automatisch aktualisieren, wenn ein Mitarbeiter die Rolle oder die Abteilung wechselt.
• Richten Sie für Führungskräfte „benutzerdefinierte Benachrichtigungen“ ein, die ausgelöst werden, wenn die Ausgaben oder Urlaubsmuster eines Mitarbeiters von der Norm abweichen.
• Automatisieren Sie die weltweite Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, indem Sie das System die Steuererklärungen und arbeitsrechtlichen Meldungen automatisch an den Standort des Remote-Mitarbeiters anpassen lassen.

Preise: Ab 8 $ pro Benutzer und Monat; die Gesamtkosten hängen von den ausgewählten Modulen ab.

Oracle Cloud HCM (Journeys) bietet eine Mitarbeitererlebnis-Ebene für komplexe berufliche und persönliche Übergänge. Es gliedert HR-Aufgaben in „Journeys“ – schrittweise Abläufe, die Ressourcen aus dem gesamten Unternehmen einbinden.

• Entwerfen Sie „Karrierewege“ für Veranstaltungen wie „Der Weg zum Manager“ oder „Umzug in ein neues Büro“.
• Nutzen Sie den „Oracle Digital Assistant“, um die Nutzer bei jedem Schritt des Prozesses mit Sprach- und Textanweisungen zu unterstützen.
• Integrieren Sie „Meilensteine“ von Drittanbietern (wie z. B. einen Umzugsservice) in den HR-Workflow, damit der Mitarbeiter eine einheitliche Benutzeroberfläche vorfindet.
• Nutzen Sie „Predictive Analytics“, um den Mitarbeitern auf der Grundlage ihrer Karriereziele konkrete Weiterbildungswege oder Mentoren vorzuschlagen.

Preise: Teil der Oracle Cloud HCM-Suite; Unternehmenslizenz erforderlich.

Mitarbeiterbefragungen und Experience Intelligence

Qualtrics Employee Experience erfasst Feedback zu Mitarbeiterengagement, Stimmungsbild, Onboarding und Mitarbeiterlebenszyklus und unterstützt Personalabteilungen dabei, Stimmungs- und Engagementtrends zu analysieren. Die Lösung schließt die Lücke zwischen der Erfassung von Mitarbeiterfeedback und der Umsetzung entsprechender Maßnahmen, insbesondere wenn die Rückmeldungen aus Umfragen, Onboarding-Check-ins und Austrittsgesprächen stammen.

• Richten Sie regelmäßige Blitzumfragen ein, damit Sie die Ergebnisse über Teams, Standorte und Zeiträume hinweg vergleichen können.
• Führen Sie Umfragen zum Lebenszyklus an wichtigen Zeitpunkten wie am ersten Tag, in der ersten Woche und nach 30 Tagen durch, um Probleme bei der Einarbeitung frühzeitig zu erkennen.
• Gruppieren Sie die Kommentare nach Führungskraft, Funktion oder Region, um festzustellen, wo sich das Risiko eines mangelnden Engagements konzentriert.

Preise: Bitte wenden Sie sich an den Vertriebsmitarbeiter, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

Culture Amp ist eine Plattform für die Mitarbeitererfahrung, die mithilfe von KI den Übergang von der Datenerfassung zur Maßnahmenplanung ermöglicht. Die Mitarbeiter des Unternehmens analysieren Umfrageergebnisse und schlagen den Führungskräften eine kleine Auswahl an Maßnahmen vor, auf die sie sich im Laufe des Monats konzentrieren sollten.

• Setzen Sie „wissenschaftlich fundierte Umfragen“ ein, um das Engagement, das Wohlbefinden und DEI (Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion) zu messen.
• Nutzen Sie den „Text Analytics“-Agenten, um innerhalb von Sekunden Themen in Tausenden von offenen Mitarbeiterkommentaren zu identifizieren.
• Aktivieren Sie „Focus Agent“, um auf der Grundlage Ihrer unternehmensspezifischen Daten die Bereiche mit dem größten Verbesserungspotenzial zu ermitteln.
• Automatisieren Sie „Manager-Hinweise“, die personalisierte Tipps auf Grundlage des aktuellen Feedbacks ihres Teams an die E-Mail-Postfächer der Führungskräfte senden.

Preise: Selbstbedienungstarife für kleine Teams; Unternehmenstarife für größere Organisationen (auf Angebotsbasis).

Lattice verbindet Leistungsmanagement mit Mitarbeiterengagement und nutzt seine KI-Ebene, um Erkenntnisse über die Mitarbeiter zu gewinnen. Es hilft Personalverantwortlichen zu erkennen, wie Leistung und Engagement zusammenhängen, damit sie reagieren können, bevor Burnout zu einem größeren Problem wird.

• Synchronisieren Sie Leistungsbeurteilungen, Ziele und Notizen aus Einzelgesprächen in einem einzigen „People Graph“.
• Nutzen Sie die „Stimmungsanalyse“, um Teams zu identifizieren, bei denen sich der Ton in den Einzelgesprächen negativ verändert, auch wenn die Umfragewerte weiterhin hoch sind.
• Automatisieren Sie „Entwicklungspläne“, die auf der Grundlage der Leistungsdaten eines Mitarbeiters interne Karriereschritte oder Weiterbildungen vorschlagen.
• Erstellen Sie „Zusammenfassungen“ der vierteljährlichen Leistungszyklen, um der Unternehmensleitung einen Überblick über den Zustand der Organisation zu verschaffen.

Preise: Ab ca. 11 US-Dollar pro Mitarbeiter und Monat für das Komplettpaket.

Personalplanung und Szenariomodellierung

Workday Adaptive Planning unterstützt Personalverantwortliche bei der Planung von Personalbestand, Kompetenzen, Vergütung und Szenarioänderungen in Zusammenarbeit mit den Bereichen Finanzen und Betrieb. Es überwindet die Grenzen statischer Tabellenkalkulationen, indem es Teams ermöglicht, die Auswirkungen verschiedener Geschäftsszenarien auf die Belegschaft und das Budget zu simulieren.

• Nutzen Sie das Modul zur Personalplanung, um Personal- und Kompetenzpläne gemeinsam mit den Bereichen Finanzen und Betrieb in ein und demselben Modell zu erstellen.
• Simulieren Sie verschiedene Szenarien für Umstrukturierungen, Einstellungsstopps oder Expansionen, bevor Sie das Budget festlegen.
• Erfassen Sie Vergütungen und Auswirkungen auf die Mitarbeiter gemeinsam, damit die Führungskräfte die Personalkosten jeder Option überblicken können.

Preise: Workday gibt an, dass die Preise variieren, und bittet Kunden, ein Angebot anzufordern.

Visier ist eine Plattform für Personalanalysen, die komplexe Fragen zu Ihrer Belegschaft beantwortet. Sie bezieht Daten aus HR-Systemen und bietet Teams einen zentralen Überblick über Personalkosten, Fluktuation und Diversität.

• Stellen Sie dem „Natural Language Query“-Agenten Fragen wie: „Wie hoch ist der prognostizierte Umsatz unseres Vertriebsteams im vierten Quartal?“
• Nutzen Sie Modelle zur „vorausschauenden Kündigungsanalyse“, um leistungsstarke Mitarbeiter zu identifizieren, bei denen die Gefahr einer Kündigung besteht.
• Erstellen Sie „Benchmarking“-Berichte, um zu sehen, wie Ihre Vergütungs- und Fluktuationsraten im Vergleich zu anderen Unternehmen der Branche abschneiden.
• Modellieren Sie die „Gesamtpersonalkosten“, indem Sie Lohndaten mit Sozialleistungen, Gemeinkosten und Kosten für Leiharbeitskräfte kombinieren.

Preise: Die Preise für Unternehmen richten sich nach der Mitarbeiterzahl; hierfür ist ein individuelles Angebot erforderlich.

ChartHop unterstützt die visuelle Personalplanung durch ein dynamisches, datengestütztes Organigramm. Damit können Personal- und Finanzabteilungen Szenarien oder Testversionen der Organisationsstruktur erstellen, um Umstrukturierungen oder Einstellungspläne zu prüfen, bevor diese umgesetzt werden.

• Importieren Sie Ihre HRIS-Daten, um ein aktuelles, durchsuchbares Organigramm zu erstellen, das sich automatisch aktualisiert.
• Erstellen Sie ein „Einstellungsszenario“, um zu veranschaulichen, wo neue Mitarbeiter eingesetzt werden und wie sich dies auf das Budget auswirkt.
• Teilen Sie „Umstrukturierungsentwürfe“ mit bestimmten Führungskräften, um gemeinsam an Änderungen zu arbeiten, ohne die Live-Produktionsdaten zu beeinträchtigen.
• Nutzen Sie die Funktion „Personalbestand-Erfassung“, um Ihren tatsächlichen Einstellungsfortschritt mit dem vom Vorstand genehmigten Jahresplan zu vergleichen.

Preise: Kostenlos für bis zu 150 Mitarbeiter; die Tarife „Standard“ und „Premium“ sind für größere Teams auf Anfrage erhältlich.

Schlussfolgerung

Der Übergang zu einer agentenbasierten Belegschaft wird für Unternehmen, die wachsen wollen, ohne ihre Mitarbeiterzahl im gleichen Tempo aufzustocken, zunehmend zu einer praktischen Notwendigkeit. Diese Tools verringern den Verwaltungsaufwand und entlasten die menschlichen Teams, sodass sie sich auf wertschöpfendere Aufgaben konzentrieren können – von der Kandidatenansprache bis zur Personalplanung. Das Ergebnis ist ein agileres Betriebsmodell, in dem KI-Systeme und menschliche Fachkräfte effektiver zusammenarbeiten.

Häufig gestellte Fragen

F: Was sind die wichtigsten Vorteile einer mit Eigeninitiative ausgestatteten Belegschaft für Personalchefs und Führungskräfte im Bereich Talent Acquisition?

A: Einer der Hauptvorteile einer autonomen Belegschaft ist die Entlastung der Personalabteilungen von sich wiederholenden Aufgaben. Wenn autonome Systeme die erste Kontaktaufnahme und die Vorauswahl großer Bewerbermengen übernehmen, gewinnen Personal- und Talentakquise-Verantwortliche an operativer Effizienz. Der KI-Interviewer von Manatal beispielsweise hilft dabei, die Vorauswahl in der Anfangsphase zu optimieren, sodass Führungskräfte mehr Zeit für die strategische Personalplanung und den Aufbau von Beziehungen zu besonders vielversprechenden Kandidaten aufwenden können. Dies kann zudem dazu beitragen, die Zeit bis zur Einstellung zu verkürzen und die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter auf komplexe Entscheidungen zu lenken.

F: Wie können Personalplaner eine eigenverantwortliche Belegschaft nutzen, um die Agilität des Unternehmens zu verbessern?

A: Personalplaner können die Agilität steigern, indem sie einen agentenbasierten Personalansatz nutzen, der sich an die sich ändernde Nachfrage anpasst, ohne die Reibungsverluste herkömmlicher Einstellungsverfahren. Diese Systeme schaffen eine flexible Unterstützungsebene für Arbeitsabläufe wie Marktanalysen und Compliance-Prüfungen. Der Manatal MCP Server unterstützt dies, indem er statische ATS-Daten in eine dynamische Wissensdatenbank umwandelt, was es einfacher macht, bei sich ändernden Bedingungen schnelle, datengestützte Anpassungen bei der Talentzuweisung vorzunehmen.

F: Welche Strategien können Inhaber von Personalvermittlungsagenturen anwenden, um bei ihren Bewerbern Kompetenzen im Bereich der Zusammenarbeit mit KI und der Steuerung von KI-Prozessen zu fördern?

A: Inhaber von Personalvermittlungsagenturen können bei der Bewerberauswahl den Schwerpunkt auf Koordinationsfähigkeiten legen, indem sie Kandidaten identifizieren, die sicher im Umgang mit KI-Tools sind. Indem sie die Bewerber bereits in der Bewerbungsphase dazu ermutigen, mit agentenbasierten Arbeitsabläufen zu arbeiten, setzen sie klare Erwartungen hinsichtlich des Maßes an Eigenverantwortung, das moderne Positionen erfordern. Dadurch verlagert sich das Wertversprechen von der rein taktischen Ausführung hin zur Zusammenarbeit mit KI-gestützten Arbeitsabläufen, was die Agentur als stärkeren Partner in einem sich wandelnden Arbeitsmarkt positioniert.

F: Wie wirkt sich eine eigenverantwortlich handelnde Belegschaft auf das Engagement und die Mitarbeiterbindung aus?

A: Eine eigenverantwortlich handelnde Belegschaft kann die Mitarbeiterbindung verbessern, da die Mitarbeiter weniger Zeit mit sich wiederholenden Dateneingaben und Terminplanungen verbringen und mehr Zeit für Aufgaben haben, die ihnen sinnvoll erscheinen. Die Automatisierung routinemäßiger Verwaltungsaufgaben, unterstützt durch Tools wie Lindy.ai, verringert das Burnout-Risiko und hilft den Mitarbeitern, sich stärker mit den strategischen Zielen zu identifizieren. Indem die Mitarbeiter mehr Verantwortung für die Überwachung und Koordination von KI-Systemen übernehmen, erwerben sie neue Kompetenzen und steigern ihren Wert innerhalb des Unternehmens.

F: Welche Rolle spielen Führungskräfte im Bereich TA bei der Entwicklung und Aufrechterhaltung einer Kultur der Eigenverantwortung unter den Mitarbeitern?

A: Führungskräfte im Bereich Talent Acquisition spielen eine zentrale Rolle bei der Förderung der aktiven Akzeptanz durch die Belegschaft, indem sie Rekrutierungstechnologien auswählen und implementieren. Zu ihren Aufgaben gehört es, die erforderlichen Kontroll- und Prüfungsrahmen zu schaffen, um sicherzustellen, dass digitale Systeme ethisch einwandfrei und effektiv funktionieren. Indem sie sich für Tools wie die KI-gestützte Kandidatenakquise und -auswahl von Manatal einsetzen, können Führungskräfte im Bereich Talent Acquisition ihren Teams dabei helfen, von manuellen Tätigkeiten hin zu strategischer Steuerung überzugehen und KI als praktisches operatives Werkzeug statt als Bedrohung zu betrachten.