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Stellenbeschreibung Host/Hostess

Diese Vorlage für eine Stellenbeschreibung für Host/Hostess kann angepasst und in Stellenbörsen oder auf Ihrer Karriereseite veröffentlicht werden, um die besten Bewerber für die Stelle zu gewinnen.

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Aufgabenbeschreibung

Wir suchen eine/n serviceorientierte/n, detailorientierte/n, professionelle/n und sympathische/n Host/Hostess zur Verstärkung unseres Serviceteams. Der/die ideale Kandidat/in ist versiert im Umgang mit Gästen und verfügt über gute Kenntnisse der Servicelevels und der Kundenbetreuung. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Begrüßung, Bedienung und Unterstützung der Gäste bei bestimmten Veranstaltungen oder Events im Hotel.

Zuständigkeiten

Begrüßen Sie die Gäste, die an der Veranstaltung, der Konferenz oder dem Hotel im Allgemeinen teilnehmen.
Servieren Sie den Gästen während der Veranstaltung Speisen und Getränke, einschließlich der Schirme, und führen Sie bei Bedarf höfliche Gespräche.
Geben Sie Empfehlungen für die Auswahl von Getränken und informieren Sie über die Inhaltsstoffe der servierten Speisen und Snacks.
Vergewissern Sie sich, dass das gesamte Geschirr und Besteck sauber und poliert ist.
Seien Sie bei allen Veranstaltungen präsentabel und professionell.
Geben Sie den Gästen die erforderlichen Hinweise, z. B. auf die Toilette oder andere Bereiche, die sie erkunden möchten.
Informieren Sie über den Ablauf der Veranstaltung und die Uhrzeiten.
Sie arbeiten mit anderen Gastgebern/Hostessen zusammen, um Probleme der Gäste zu lösen und einen hervorragenden Service für Gäste und Teilnehmer zu bieten.
Kümmern Sie sich um die Bedürfnisse der Gäste und stellen Sie sicher, dass sie während der Veranstaltung alles haben, was sie brauchen.

Anforderungen

Frühere Erfahrungen als Gastgeber, Hostess, Mitarbeiter im Bereich Gästebetreuung oder in einer ähnlichen Funktion
Fähigkeit, Prioritäten bei der Arbeitsbelastung zu setzen
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten
Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten
Sicheres Auftreten in Wort und Schrift
Fähigkeit, den Gästen einen hervorragenden Kundenservice zu bieten
Stets präsentabel und professionell bei jeder Veranstaltung
Fähigkeit, nach einem flexiblen Zeitplan und manchmal kurzfristig zu arbeiten

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Bill Twinning

Direktor für Talentressourcen und -entwicklung - Charoen Pokphand Gruppe

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Dina Demajo

Senior Talent Acquisition - Manpower Gruppe

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Ahmed Firdaus

Direktor - MRI Network, Personalberatungsunternehmen

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Leiter der Personalabteilung - Oakwood

Manatal ist ein ausgereiftes, benutzerfreundliches, mobiles und cloudbasiertes Bewerbermanagementsystem, das Unternehmen bei der Digitalisierung und der nahtlosen Integration von LinkedIn und anderen Jobbörsen unterstützt. Das Team von Manatal ist sehr unterstützend, hilfsbereit, antwortet prompt und wir waren erfreut zu sehen, dass der angebotene Support unsere Erwartungen übertroffen hat.

Maxime Ferreira

Internationaler Direktor - JB Hired

Manatal war das Herzstück der Expansion unserer Agentur. Die Nutzung hat unsere Rekrutierungsprozesse erheblich verbessert und vereinfacht. Unglaublich einfach und intuitiv zu bedienen, perfekt anpassbar und mit erstklassigem Live-Support. Unsere Personalvermittler lieben es. Ein Muss für alle Personalvermittler. Unbedingt zu empfehlen!

Ngoc-Thinh Tran

HR Manager, Talent Sourcing & Acquisition - Suntory PepsiCo Beverage

Ich benutze Manatal für die Suche nach Talenten und es ist die beste Plattform überhaupt. Ich bin so beeindruckt, das Manatal-Team hat einen hervorragenden Job gemacht. Das ist so fantastisch, dass ich die Lösung allen Personalvermittlern, die ich kenne, empfehle.