Cómo conseguir clientes para una agencia de colocación

¿Sabías que solo en Estados Unidos operan unas 25.000 agencias de empleo? [1] Y en medio de la dura cuota de mercado, más del 67% de las agencias de empleo declararon tener dificultades para encontrar candidatos cualificados en 2023. Al mismo tiempo, el 58% de ellas tenía dificultades para integrar las nuevas tecnologías en sus procesos [2]. [Ni que decir tiene que enfrentarse a estos retos puede dificultarles aún más el establecimiento de una imagen de marca que atraiga a posibles clientes y fomente las relaciones con los clientes. Así pues, la gran pregunta ahora, en medio del duro panorama del talento, es cómo conseguir clientes para una agencia de colocación. Hemos investigado y reunido estrategias para ayudarle a superar estos retos y atraer un buen negocio a su paso.

Cómo conseguir clientes para una agencia de colocación: 14 estrategias a seguir

1. Aprovechar al máximo los portales de empleo

Le sorprenderá saber que los portales de empleo ya no sirven sólo para buscar candidatos. También se pueden aprovechar para ayudar a las agencias de contratación a encontrar candidatos. Solo tienes que profundizar un poco más en los portales de empleo.

Lee la descripción del puesto del anuncio de empleo, mira quién está contratando y comprueba la empresa. A partir de ahí, podrás ver si pueden ser clientes potenciales interesados en tus servicios. LinkedIn es un buen lugar para empezar. Allí ya se proporciona mucha información. Además, si conectas con el reclutador o si estás suscrito a algún plan allí, podrás enviarle un mensaje directamente y lanzarle una propuesta.

2. Utilizar herramientas de contratación

Las herramientas de contratación son vitales para llenar los vacíos en los que pueden estar sus puntos débiles. Por ejemplo, gestionar manualmente los clientes y las ventas en proceso de trabajo puede llevar mucho tiempo y ser propenso a cometer muchos errores si desempeñas varias funciones en tu agencia de contratación.

Un CRM de contratación ayuda a cultivar las relaciones con los clientes potenciales y a gestionar las ventas proceso de trabajo. Estas herramientas de CRM, que cuentan con una base de datos de clientes, facilitan el acceso a los clientes potenciales y reducen las posibilidades de desatenderlos. Manatal es una herramienta de contratación que combina ATS y CRM en una sola plataforma. Mientras que puedes gestionar fácilmente a los clientes con un proceso de trabajo personalizable, también puedes proporcionarles una experiencia superior con su ATS impulsado por IA. Puedes compartir la información de los candidatos con los interesados y comunicarte con ellos en tiempo real. Con su permiso, sus clientes pueden revisar cada candidato y dejarle sus comentarios. Todo ello con unos pocos clics.

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3. Presentaciones convincentes

Cuando se trata de captar clientes para su agencia de empleo, la primera impresión es la que perdura. Ni que decir tiene que una presentación convincente puede marcar la diferencia. He aquí cómo empezar con fuerza y conseguir que los clientes potenciales se interesen por lo que tienes que decirles.

• Audiencia: Antes de elaborar tu propuesta, dedica tiempo a investigar al cliente potencial y su sector. Comprender sus necesidades, puntos débiles y retos te ayudará a adaptar tu discurso para abordar esos factores específicos.
• Propuesta de valor: Defina claramente lo que diferencia a su agencia de empleo de la competencia. Ya sea su experiencia en el sector, el acceso a los mejores talentos o las estrategias de contratación especializadas, asegúrese de mostrar qué hace que su agencia sea única y por qué los clientes potenciales deberían elegirla a usted en lugar de a los demás.
• Casos de éxito: Proporcione ejemplos concretos de colocaciones con éxito y resultados positivos, como la reducción del tiempo de contratación o la mejora de los índices de retención. Esto genera credibilidad y confianza en la capacidad de su agencia para obtener resultados. Por lo tanto, comparta estudios de casos, testimonios o métricas de rendimiento para demostrar su historial de éxitos.
• Su proceso: Guíe a los clientes a través de su proceso de contratación. Explique cómo selecciona a los candidatos, evalúa sus aptitudes y match les asigna los puestos adecuados. La transparencia infunde confianza y demuestra profesionalidad.
• Beneficios: Más allá de las necesidades inmediatas de personal, analice el impacto a largo plazo de asociarse con su agencia. ¿Sus servicios mejorarán su planificación de personal? ¿Puede ayudarles a adaptarse a las tendencias del sector?
• Practique y perfeccione: Practica tu discurso hasta que te resulte natural. Ajústalo en función de los comentarios y las interacciones en el mundo real. Recuerda que la confianza y la autenticidad son importantes.

4. Utilice su red

Una forma eficaz de conseguir clientes es aprovechar su red de contactos. Ya sean clientes anteriores, candidatos que hayas colocado en el pasado o contactos en el sector, aprovechar tu red puede proporcionarte pistas valiosas.

Empiece por ponerse en contacto con antiguos clientes y candidatos con los que haya trabajado. Hágales saber sus servicios actuales y averigüe si tienen nuevas necesidades de personal o si pueden recomendarle a otras personas de su red que puedan necesitar ayuda. También es buena idea asistir a actos, conferencias y eventos del sector para conocer nuevos contactos y ampliar su red de contactos.

Otra estrategia consiste en colaborar con otras empresas o agencias de sectores complementarios. Por ejemplo, si está especializado en la contratación de personal informático, puede asociarse con una empresa que preste servicios informáticos. Trabajando juntos, pueden promocionarse mutuamente sus servicios y, potencialmente, conseguir nuevos clientes a través de estas asociaciones.

5. Pedir referencias

Además de utilizar tu red de contactos, no dudes en pedir referencias a clientes anteriores o incluso actuales. El hecho de que hayas trabajado o estés trabajando con ellos no significa que todo acabe ahí. Puedes establecer una relación con ellos y pedirles que te recomienden.

Sobre todo si consigues causar una buena impresión, te darán con gusto referencias con las que podrás trabajar. Se trata de pistas poderosas que pueden aumentar la lista de clientes de tu agencia.

Puedes hacerlo enviándoles un correo electrónico de agradecimiento y añadiendo sin problemas notas a tus clientes en las que les digas que estás abierto a que te recomienden tus servicios. Si es en persona, entregarles tus tarjetas de visita también será bueno para que puedan pasárselas.

6. Aprovechar las relaciones con los candidatos

Sorprendentemente, sus candidatos también pueden convertirse en una fuente de nuevos clientes potenciales. Es cierto. Puede aprovechar las relaciones con los candidatos y obtener información valiosa. He aquí cómo:

• Cultive las relaciones: Manténgase en contacto con sus candidatos a través de contacto , aunque no estén trabajando actualmente. Mantener estas relaciones puede ayudarle a mantenerlos comprometidos con su agencia y a tenerlos presentes cuando sus futuros empleadores necesiten servicios de contratación.
• Aporte valor: Ofrezca a sus candidatos asesoramiento profesional, consejos en currículum y preparación para las entrevistas para ayudarles a tener éxito en su búsqueda de empleo. Cuando los candidatos tienen una experiencia positiva con su agencia, es más probable que le recomienden a otros clientes potenciales en el futuro.
• Referencias: Anime a sus candidatos a que recomienden su agencia a otros profesionales cualificados. Las recomendaciones de boca en boca son increíblemente poderosas, y que los candidatos avalen tus servicios puede ayudar a crear credibilidad entre los clientes potenciales. Cualquier recompensa de referidos servirá para animar a la gente a enviarte clientes potenciales.
• Personalice su enfoque: Dedique tiempo a comprender las necesidades y preferencias de sus candidatos para poder match ofrecerles las oportunidades de empleo adecuadas. Cuando los candidatos se sienten valorados y apoyados por su agencia, es más probable que recomienden sus servicios a otras personas.

7. Analice a su competencia

Si quiere mantenerse a la cabeza de la competencia, analice a sus competidores y vea qué están haciendo para atraer clientes. Visite sus sitios web y tome nota de las empresas con las que han trabajado o que tienen actualmente como clientes. Esto le ayudará a identificar posibles clientes potenciales que puedan encajar bien en su agencia.

También puede aprovechar su red de contactos para obtener referencias de empresas con las que sus competidores hayan trabajado en el pasado. Utiliza plataformas como LinkedIn para ponerte en contacto con los responsables de estas empresas y presentarles los servicios que ofrece tu agencia de colocación.

8. Construir experiencia en el nicho

Centrarse en el nicho en el que se encuentran sus clientes puede ser la clave de su éxito, especialmente si tiene experiencia previa en ese sector o tipo de negocio concreto. Esto le proporciona la ventaja añadida de tener experiencia en contratación combinada con conocimientos del sector que le convertirán en un activo valioso para cualquier cliente potencial en ese campo.

Podrás entender lo que necesitan tus clientes y darles respuestas que realmente puedan ayudarles a largo plazo. He aquí algunas preguntas en las que debes centrarte:

• ¿Cuál es su sector?
• ¿Cuál es el tamaño de su empresa?
• ¿Dónde tienen su sede?
• ¿Cuáles son sus principales retos?

Combinar esta información con sus conocimientos del nicho será la base de su éxito con cualquier cliente que acepte.

9. Comunicación transparente

Ser conocido como una agencia con la que es fácil trabajar puede ayudar a construir una base de clientes más amplia. También lo es garantizar una comunicación clara y transparente. Esto no solo establece credibilidad y confianza con sus clientes, sino que también, más o menos, garantiza una relación laboral duradera.

Cuanto más conozca a su cliente, mejor podrá ayudarle a encontrar la persona perfecta para el puesto. Por otra parte, también permite al cliente conocerte mejor a ti y tu forma de trabajar. Podrás expresar tu estrategia e indicar estipulaciones como el tiempo estimado para completar el trabajo, los honorarios por el servicio y mucho más. Así podrás negociar mejor y manejar expectativas más realistas y factibles.

Destacará en el mercado. Y no se le conocerá como una agencia de contratación que sólo "quiere hacer las cosas". Más bien, será conocida como una empresa que se ocupa de los detalles para ofrecer un servicio excepcional e inigualable.

10. Transformación digital

Implementar una solución de software integrada que gestione las relaciones con los clientes, automatice los procesos de contratación y proporcione análisis puede mejorar significativamente la eficiencia. Este cambio digital no solo optimiza los flujos de trabajo internos, sino que también muestra a los clientes potenciales el compromiso de su agencia por mantenerse a la vanguardia de las innovaciones del sector.

11. Tener una fuerte presencia en línea

En la era digital actual, tener una presencia sólida en Internet es una de las claves para atraer clientes. Así que, en primer lugar, asegúrate de que tu sitio web sea fácil de navegar, apto para dispositivos móviles y contenga información relevante sobre tu agencia, los sectores a los que prestas servicio y los tipos de puestos para los que contratas. También es bueno tener una sección de blog con actualizaciones periódicas sobre tendencias del sector, perspectivas del mercado laboral y consejos profesionales.

No olvide utilizar las redes sociales para relacionarse con clientes potenciales y mostrar la experiencia de su agencia. Comparte noticias del sector, ofertas de empleo, casos de éxito y testimonios para generar credibilidad y confianza.

La publicidad online es otra forma de mejorar tu presencia en Internet. Es una buena idea publicar anuncios específicos en plataformas como Google Ads o las redes sociales para llegar a un público más amplio de clientes potenciales. Utilice estrategias de retargeting para

12. Comprométase

Todo empieza con una conversación. Así es como se producen la mayoría de las ventas con éxito. Si consigue entablar una conversación interesante y atractiva, las posibilidades de que los clientes potenciales trabajen con usted son muy altas. He aquí cómo conseguirlo.

• Comuníquese con regularidad: Manténgase en contacto con sus clientes a través de canales de comunicación regulares como correos electrónicos, llamadas telefónicas o incluso reuniones en persona. Póngalos al día de las últimas tendencias del mercado laboral, comparta con ellos sus puntos de vista sobre el sector y ofrézcales soluciones a sus necesidades de personal.
• Ofrezca contenidos de valor: Cree y comparta contenidos valiosos en su sitio web, blog o plataformas de redes sociales que aborden los puntos débiles y los retos a los que se enfrentan sus clientes potenciales. Ofrezca sugerencias, consejos y recursos que muestren sus conocimientos y experiencia en el sector de la dotación de personal.
• Sea proactivo: Anticípese a las necesidades de sus clientes potenciales y ofrézcales soluciones de forma proactiva antes incluso de que se lo pidan. Demuéstrales que te dedicas a ofrecer un servicio excepcional y a ir más allá.
• Escuche activamente: Dedique tiempo a escuchar las preocupaciones, opiniones y sugerencias de sus clientes potenciales. Escuchar activamente te ayudará a obtener información valiosa sobre sus necesidades y preferencias, lo que te permitirá adaptar tus servicios para satisfacer mejor sus expectativas.

13. Sea coherente con su contenido en las redes sociales

No te limites a publicar una sola maravilla. La coherencia es clave para construir una marca que resuene entre los clientes potenciales. No sólo será bueno para el algoritmo de la plataforma, sino que mostrará a la audiencia lo serio y competente que eres en tu campo. Puedes empezar por establecer un calendario de contenidos. Planifica tus publicaciones con antelación. De esta forma, te asegurarás de que publicas con regularidad y cubres una variedad de temas relevantes para tu audiencia.

También es importante mantener una voz de marca y una identidad visual coherentes en todos los canales de las redes sociales. Esto ayuda a reforzar una fuerte presencia de marca y hace que su agencia sea fácilmente reconocible para los clientes potenciales. La coherencia en los mensajes y los elementos de diseño también puede ayudar a generar confianza y credibilidad entre tu audiencia, lo que en última instancia se traduce en más conversiones y ventas para tu agencia de empleo.

Una cosa más: no olvide relacionarse con su público con regularidad. Responda puntualmente a los comentarios, mensajes y preguntas, y participe activamente en conversaciones relacionadas con el sector de la dotación de personal.

14. No sea monótono

Los chatbots pueden ser útiles. Pero no te pases. La gente sigue prefiriendo las conversaciones humanas. Cuando escribas a alguien en las redes sociales o respondas a alguien en las redes sociales, tu mensaje debe leerse siempre como si lo hubieras escrito solo para ese destinatario. Eso es lo que despierta el interés y la conversación. Por el contrario, copiar y pegar descripciones de puestos de trabajo o programas de referidos en un mensaje resulta totalmente impersonal para el destinatario, por lo que es muy poco probable que genere interés.

Conclusión

Se necesita mucha planificación y una cuidadosa preparación para buscar, negociar y conseguir clientes. Especialmente con la forma moderna de contratar, debe tener en cuenta todos los pasos anteriores en cuenta si quiere tener una ventaja sobre sus competidores. Desde el uso de su red de contactos hasta el aprovechamiento de las relaciones con los candidatos, todo ello le permitirá conseguir más clientes. Sólo tienes que ser persistente y proactivo en tus esfuerzos para obtener recompensas.

Después de leer este blog, ¡es tu turno! ¿Estás preparado para llevar tu agencia de colocación de personal al siguiente nivel?

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Citas:

1. ASA

2. LinkedIn