5 pasos para obtener los mejores resultados de su proceso de contratación

No hay nada que les gustaría más a los profesionales de RR.HH. que despertarse con un día de contratación fácil que no incluyera más que publicar una oferta de empleo e identificar a un candidato compatible de inmediato. Lamentablemente, eso está lejos de la realidad, ya que el proceso de contratación suele ser sinónimo de retos y múltiples pasos.

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Pero las actividades de selección se hicieron cada vez más exigentes tras la pandemia, debido a las entrevistas a distancia y a las expectativas más complejas de los solicitantes de empleo. El número de personas que buscan vacantes es inferior al de vacantes disponibles.

Así, la Gran Dimisión animó a muchos empleados a renunciar y buscar en otra parte. No es de extrañar que muchas empresas tengan dificultades para retener a su personal y atraer talentos de calidad.

Como resultado, es crucial llevar la contratación a un nivel superior y maximizar las probabilidades de completar todos los pasos del proceso de contratación. Esto es todo lo que debe saber para mejorar sus esfuerzos de contratación y qué obstáculos puede esperar.

¿Qué abarca el proceso de contratación?

Un proceso de contratación abarca todos los pasos que dan los reclutadores entre la redacción y publicación del anuncio de empleo y el envío de una carta de oferta. Incluye las primeras solicitudes de empleo que reciben los profesionales de RRHH, la selección de candidatos, el uso de software de RRHH, las estrategias de ajuste y la incorporación de los nuevos empleados. 

El objetivo es elegir a los mejores match y proporcionarles una experiencia estelar. Por eso, los pasos de la contratación no son fáciles e incluyen muchas variables que afectan al resultado. 

Por ello, los reclutadores deben planificar el proceso y anticiparse a los retos. Si no se identifican los posibles obstáculos, la contratación puede alargarse o dar lugar a una contratación incompatible.

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¿Qué retos encuentran los profesionales de RRHH durante el proceso de contratación?

Según Finances Online, las dificultades para cubrir vacantes vacantes, la digitalización de la contratación y los recortes presupuestarios son algunos de los problemas más acuciantes a los que se enfrentan los reclutadores.

Sin embargo, la mayoría de los reclutadores tienen dificultades para encontrar candidatos adecuados para puestos de nivel inicial. Eso suele aumentar el tiempo de contratación y obliga a las empresas a gastar recursos adicionales.

Todas las empresas esperan tener un proceso de contratación eficiente, sencillo y rápido. De lo contrario, los empleados existentes a menudo deben realizar tareas adicionales y compensar las funciones laborales que los reclutadores intentan cubrir.

Pero aunque muchas circunstancias están fuera del control de los profesionales de RR.HH., algunos retos aparecen debido a la falta de preparación y a otros problemas evitables. He aquí las cuatro razones principales por las que la contratación puede resultar agotadora, aunque sean evitables:

1. Falta de planificación

Una contratación eficaz requiere una planificación exhaustiva. Los responsables de contratación deben determinar sus necesidades actuales y futuras y tener en cuenta las carencias de competencias.

También deben determinar las técnicas que utilizarán para abordar estas necesidades y cómo ejecutarán el proceso de contratación. Antes de empezar nada concreto, los responsables de contratación deben saber qué actividades van a poner en marcha y qué recursos necesitan.

Pero también deben considerar cuánto tiempo necesitarán para tareas específicas y si necesitan ayuda de otro departamento. Si no se planifica a fondo, pueden obtenerse malos resultados y contratarse a alguien incompatible.

2. Expectativas difusas

Los responsables de la contratación también deben tener claro lo que quieren conseguir y quién es su candidato ideal. Aunque el objetivo principal sea cubrir un puesto de trabajo, es necesario determinar si ese puesto es realmente necesario.

Pero los responsables de la contratación también deben identificar qué habilidades y experiencias tiene el nuevo empleado y cómo eso mejoraría los procesos empresariales. Sin embargo, no basta con que lo entiendan.

Los candidatos también deben saber qué abarca la vacante disponible y cómo serían sus responsabilidades cotidianas en caso de ser contratados. Por eso, los reclutadores deben redactar descripciones del puesto concisas y pertinentes y aclarar las competencias no negociables y las que sí lo son.

Ambas partes deben saber a qué atenerse para que el proceso sea más rápido y eficaz. Si los requisitos del puesto son engañosos, los responsables de contratación podrían recibir muchas solicitudes de empleo poco cualificadas o incompatibles y perder su tiempo.

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3. Comunicación deficiente

La comunicación interna es tan importante como la comunicación con los solicitantes de empleo. Todos los elementos del proceso de contratación deben funcionar a la perfección, incluida la colaboración entre los reclutadores, los responsables de contratación y los distintos departamentos.

Si una de las partes no facilita información relevante o actualizaciones sobre los últimos cambios o retrasos, eso podría dificultar el resultado del proceso de selección. Los equipos de contratación también deben celebrar reuniones periódicas para mantenerse mutuamente en sintonía y asegurarse de que trabajan con el mismo objetivo.

También deben fomentar los comentarios y las opiniones diversas a la hora de preseleccionar a los candidatos. Cuando los reclutadores cultivan una colaboración sana y comparten datos, evitan diversos obstáculos que pueden aparecer debido a la falta de comunicación.

Sin embargo, las empresas también deben asegurarse de que los equipos de contratación puedan comunicarse en línea sin problemas. Para ello se necesitan plataformas de colaboración fiables y modernas que faciliten las conversaciones virtuales, las reuniones y los sistemas de retroalimentación.

4. Tecnología obsoleta

Como indica el punto anterior de la lista, la tecnología moderna desempeña un papel importante en el desarrollo eficaz de las distintas fases del proceso de contratación. De lo contrario, los reclutadores podrían encontrarse con obstáculos, retos y retrasos innecesarios.

Por lo tanto, es crucial identificar plataformas tecnológicas que se ajusten al tamaño de la empresa, sus objetivos y su volumen de contratación. Un solo elemento incompatible podría obstaculizar el proceso de contratación y ralentizar las actividades.

Los reclutadores también deben evitar los programas demasiado complejos e ir a ciegas a por tecnologías caras que a menudo no dan resultados. En su lugar, deben leer opiniones, comparar sus necesidades de contratación con las ofertas de software y elegir lo que se ajuste a sus objetivos.

5 pasos necesarios para obtener los mejores resultados en el proceso de contratación

Estos son los pasos del proceso de contratación que debe seguir para garantizar unos resultados de contratación estelares.

1. Establecer un talento estelar proceso de trabajo

Por término medio, los profesionales de RRHH tardan 36 días en contratar a un nuevo empleado. Ese periodo incluye atraer talentos compatibles y estimularlos para que soliciten el puesto vacante.

Pero, ¿no sería más fácil si los responsables de contratación ya dispusieran de una base de datos de candidatos disponibles a la espera de ser contactados? - De hecho, eso aceleraría el proceso y permitiría a los profesionales de RRHH centrarse más en otras actividades, como pulir su estructura de entrevistas o reforzar las iniciativas de Aprendizaje y Desarrollo.

Por eso, lo mejor es establecer una estrecha red de talentos de alto nivel que esperen encontrar pronto un empleo. Así se acelerarían las actividades, lo que permitiría a los reclutadores pasar de atraer a los solicitantes de empleo a contratar al candidato más compatible del talento proceso de trabajo.

Naturalmente, los profesionales de RRHH deben buscar solicitantes de empleo que compartan los mismos valores, objetivos y ambiciones que su empresa. Estas personas también deben tener aptitudes y experiencias relevantes y estar dispuestas a figurar en una base de datos de candidatos.

Los responsables de contratación deben mantener una comunicación continua con los posibles solicitantes de empleo, aunque no haya vacantes disponibles. Deben fomentar el compromiso, el interés y la apertura a nuevas oportunidades.

Las reservas de talento también son un método estelar para obtener los mejores resultados de contratación, ya que dan acceso a candidatos preseleccionados que encajarían en varias vacantes de la empresa. Sin embargo, los profesionales de RRHH deben mantener actualizados a estos candidatos y compartir la información más reciente.

He aquí algunas ideas sobre cómo desarrollar un talento estable proceso de trabajo:

• Utilizar las redes sociales para generar compromiso y llegar a candidatos cualificados
• Aprovechar las recomendaciones de los empleados
• Participe en ferias de empleo, seminarios web, actos para establecer contactos y grupos del sector.
• Crear vínculos duraderos con los candidatos preseleccionados
• Busque demandantes de empleo pasivos y despierte su atención

No obstante, las competencias y experiencias de los candidatos siempre deben ajustarse a los requisitos del puesto vacante. Los responsables de la contratación deben saber siempre qué candidatos buscar en contacto y ponerse en contacto con ellos fácilmente a través de plataformas tecnológicas eficaces.

2. Elija la mejor tecnología

Atrás quedaron los tiempos en que los profesionales de RRHH dependían de documentos en papel, tareas manuales y archivos obsoletos. La tecnología moderna les permite automatizar diversas tareas y acelerar los procesos.

Las empresas deben investigar el software de RRHH e identificar el que cumpla el mayor número de sus expectativas y requisitos. Hoy en día existen varias soluciones, como el sistema de seguimiento de candidatos (ATS), las aplicaciones colaborativas y la gestión de clientes de contratación (CRM).

Pero los proveedores de software como Manatal tienen una oferta más completa. Nuestro sistema incluye múltiples soluciones en una sola plataforma, dando acceso a ATS, CRM y aplicaciones colaborativas en un solo panel de control.

También es acertado elegir software basado en la nube por ser más accesible, más fácil de implantar y más seguro. Además, estos sistemas no obligan a las empresas a pagar por elementos que no van a utilizar.

Las soluciones basadas en la nube tienen un modelo de suscripción, lo que garantiza que los profesionales de RRHH se encuentren con tarifas más bajas y puedan añadir más funciones más adelante. De este modo, los proveedores se encargan del mantenimiento del software, y los responsables de contratación nunca tendrán que preocuparse de instalar actualizaciones complejas o de estar al día con el cumplimiento de las normativas.

3. Reforzar la colaboración interna

Como ya se ha explicado, la falta de comunicación puede entorpecer considerablemente el proceso de contratación. Los silos de datos y el hecho de no compartir información sobre las fases de selección y las actualizaciones pueden hacer que la contratación sea ineficiente y perturbar la experiencia del candidato.

Los profesionales de RR.HH. deben esforzarse por obtener tantas perspectivas como sea posible e incluir a las partes interesadas pertinentes en la toma de decisiones. De lo contrario, podrían permitir que el sesgo subconsciente de contratación se deslice en el proceso, haciendo que contraten a la persona equivocada.

Por ello, las empresas deben fomentar la contratación colaborativa e impulsar la comunicación interna. Gracias a ello, los responsables de la selección de personal conocerían más puntos de vista y opiniones que les ayudarían a identificar al candidato más cualificado.

Además, también determinarían si el equipo tiene preferencias en cuanto a sus futuros compañeros de trabajo, ya que la dinámica de equipo desempeña un papel importante en la integración de los empleados en la empresa. Ello reforzaría la cultura de la empresa y redundaría en un entorno de trabajo más productivo.

La combinación de contratación colaborativa y reservas de talento estables podría pinpoint el candidato más compatible incluso antes de que los responsables de contratación elaboren la descripción del puesto. Como resultado, las empresas ahorrarían recursos y tiempo, lo que les permitiría centrarse en la incorporación de los empleados.

4. Garantizar que el proceso de selección sea eficaz en el tiempo

El proceso de selección debe ser rápido, conciso y ordenado. Al fin y al cabo, la selección de candidatos suele ser la fase de contratación que más tiempo consume.

Esta tarea suele incluir la evaluación de currículos, la preselección de los mejores candidatos, la programación, el despliegue de entrevistas y la decisión sobre el mejor match. Por tanto, esta fase tiene más puntos de contacto que otras, lo que la convierte en un proceso exigente.

Por eso es necesario agilizar la selección de candidatos y reforzar la eficiencia. Los reclutadores pueden conseguirlo implantando un software de RRHH que dé acceso a diversas funciones en un solo lugar y agilice las actividades.

Todo va más rápido cuando los profesionales de RRHH pueden realizar diferentes tareas en un único panel de control y encontrar información sobre los candidatos sin complicaciones. Pero también pueden aprovechar las entrevistas en vídeo, ya que son más fáciles de programar y completar.

Los profesionales de RRHH también deben estructurar las entrevistas para asegurarse de que los requisitos son coherentes y evitar alargar esta fase. Por ejemplo, pueden introducir pruebas de aptitudes y cuestionarios para descartar de entrada a los candidatos poco cualificados.

Pero los reclutadores también pueden utilizar herramientas de programación y palabras clave dentro de su ATS para encontrar información relevante rápidamente y facilitar su toma de decisiones.

5. Ofrecer una experiencia atractiva al candidato

La calidad de la experiencia del candidato suele afectar al proceso de contratación y a la rapidez con la que los responsables de selección de personal atraen y contratan a los talentos más cualificados.

Los reclutadores pueden acortar el proceso de selección utilizando plataformas con análisis basados en IA que mejoren su toma de decisiones y apunten a los candidatos más compatibles.

También pueden asegurarse de que la solicitud de empleo sea sencilla y no requiera múltiples pasos. Eso evitaría que muchos candidatos abandonaran su solicitud antes de terminar.

Las empresas también deben poner su marca de empleador en primer plano para atraer talentos compatibles y afines. Los anuncios de empleo concisos y creativos son esenciales para garantizar que los solicitantes de empleo entiendan qué incluye la vacante y cuáles serían sus tareas diarias.

Los profesionales de RR.HH. deben mantener una comunicación regular con sus candidatos y mantenerlos informados durante todo el proceso. Eso aumenta el compromiso de los candidatos y reduce las probabilidades de que cambien de opinión. 

Los 6 mejores consejos para mejorar la contratación de personal

 1. Crear una página de empleo atractiva

Su página de empleo será el primer punto de contacto para muchas personas que buscan trabajo. Por eso debe ser precisa, atractiva y actualizada.

Los candidatos deben encontrar toda la información sobre la empresa y las vacantes disponibles en su página de empleo y entender cómo sería trabajar con usted. Además, utilízala para destacar la cultura de tu lugar de trabajo y los testimonios de los empleados y convencer a los solicitantes de empleo para que presenten su candidatura.

2. Practique la redacción de la descripción del puesto

Elabore nuevas descripciones de empleo incluso cuando no haya vacantes disponibles en su empresa. Practica e identifica los puntos y la información más significativos que debes mencionar.

Intente equilibrar creatividad y precisión y sepa cómo enganchar a los solicitantes de empleo con sus palabras. Sea informativo y transparente, ya que las ventajas, los beneficios y la remuneración de los empleados no deben ser ningún secreto.

En su lugar, estos elementos deben mostrar a los solicitantes de empleo si la oferta de trabajo cumple sus expectativas y si encajarían bien. Además, utilice un lenguaje inclusivo y un tono amable para atraer talentos de distintos orígenes que podrían diversificar el entorno de trabajo.

3. Racionalizar el proceso de contratación

Aproveche las plantillas de solicitud personalizadas para estandarizar y acelerar el proceso de contratación. Elimine las actividades redundantes y céntrese solo en las que añaden valor a sus esfuerzos de contratación.

Incluya a las partes interesadas pertinentes para identificar los aspectos específicos relacionados con el puesto y establecer el perfil ideal del candidato. Piense en cómo acortar la fase de selección y agilizar el paso de los candidatos por proceso de trabajo .

4. Aprovechar las evaluaciones de los candidatos

Utilice evaluaciones cognitivas y de aptitudes para conocer mejor a sus candidatos y determinar su compatibilidad con la cultura, la misión y los objetivos de la empresa. También le permitirán saber si tienen las capacidades, los conocimientos y los hábitos necesarios para desempeñar bien el trabajo.

Puede utilizar pruebas en línea o crear las suyas propias para alinearlas con la marca de la empresa. Así, estas evaluaciones también te permiten saber si algunos solicitantes de empleo exageraron sus experiencias y cualificaciones en sus cartas de presentación y currículos...

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5. Hacer entrevistas más atractivas

Las entrevistas suelen ser la parte más estresante del proceso de selección para los candidatos. Eso puede afectar a su capacidad para mostrar su verdadero potencial y motivación.

Considere la posibilidad de convertir las entrevistas en conversaciones que hagan que los solicitantes de empleo se sientan más cómodos y les animen a tener confianza en sí mismos. También puede implicar a sus empleados actuales en el proceso, lo que permitirá a los candidatos hacer preguntas y comprender las particularidades de trabajar en su empresa.

6. Personalizar los beneficios de los empleados

Identifique las necesidades y dificultades de su público objetivo y convierta esta información en ventajas y beneficios personalizados para los empleados. Evite la fórmula de "talla única", ya que no todo el mundo está interesado en una suscripción al gimnasio o en clases gratuitas de codificación.

Las ventajas que ofrezca deben ajustarse a las expectativas de los candidatos y facilitarles la vida. Esto también atraería a un mayor número de candidatos compatibles y facilitaría su integración en el lugar de trabajo.

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Los responsables de la contratación deben superar varias etapas del proceso de contratación para obtener resultados óptimos y contratar a la persona más adecuada para la vacante disponible. Sin embargo, la tecnología moderna facilita esta tarea al agilizar las actividades y proporcionar herramientas que permiten tomar decisiones basadas en datos.

Manatal's cloud-based HR software viene con todas las características necesarias para identificar el mejor match y reducir el número de tareas tediosas. También permite a los responsables de contratación mantener una comunicación interna y externa regular y ofrecer una mejor experiencia a los candidatos.

Pero no se fíe sólo de nuestra palabra. Pruébelo usted mismo.

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