Compétences transférables : Identifier, attirer et développer les talents

Les compétences transférables, telles que la communication et la résolution de problèmes, sont de plus en plus importantes pour les recruteurs à mesure que le marché du travail évolue. La tendance est de plus en plus à l'embauche basée sur les compétences, avec 60 % des entreprises adoptant cette approche en 2024, et cette tendance devrait se poursuivre jusqu'en 2025 [1]. Cette évolution, motivée par les avancées technologiques et le besoin de talents adaptables, met l'accent sur les capacités des candidats plutôt que sur les diplômes traditionnels. Ci-dessous, nous analysons les éléments permettant aux recruteurs de comprendre l'importance des compétences transférables et la manière d'embaucher des talents possédant des compétences transférables.

Que sont les compétences transférables ?

Les compétences transférables sont des compétences, des connaissances et des aptitudes transférables qui restent utiles dans différents rôles, secteurs et parcours de carrière. Contrairement aux compétences techniques spécifiques à un emploi, ces capacités transcendent les postes particuliers et peuvent être appliquées efficacement dans divers contextes professionnels. Elles constituent les éléments fondamentaux de l'adaptabilité professionnelle et de la mobilité de carrière.

Selon une enquête de LinkedIn, 9 cadres internationaux sur 10 reconnaissent que les compétences non techniques sont plus importantes que jamais [2], soulignant l'importance des compétences transférables. Cette évolution reflète la reconnaissance du fait que si les compétences techniques peuvent être enseignées, les compétences fondamentales telles que la résolution de problèmes, la communication et l'adaptabilité sont plus difficiles à développer et plus universellement applicables.

Principaux types de compétences transférables

• Compétences en communication: La base de la réussite professionnelle dans tous les secteurs d'activité. Il s'agit d'une compétence transférable dans n'importe quel contexte, car vous serez amené à communiquer dans presque tous les emplois. Cela comprend la communication écrite, la présentation orale, l'écoute active et la maîtrise de la communication numérique.
• Leadership et gestion: La capacité à guider, motiver et coordonner des équipes transcende les secteurs spécifiques et devient de plus en plus précieuse aux niveaux supérieurs.
• Résolution de problèmes et pensée critique: Ces compétences cognitives sont essentielles pour relever des défis complexes, quel que soit le contexte spécifique de l'industrie.
• Capacité d'adaptation et agilité d'apprentissage: Dans un marché du travail en évolution rapide, la capacité à acquérir rapidement de nouvelles connaissances et à s'adapter à de nouveaux environnements est inestimable.
• Gestion de projet: Planifier, organiser et exécuter des projets avec succès est une capacité hautement transférable, appréciée dans tous les secteurs.
• Culture numérique: les compétences technologiques de base et la capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils numériques sont devenues essentielles dans pratiquement toutes les fonctions.
• Intelligence émotionnelle: La compréhension et la gestion des émotions, tant personnelles qu'interpersonnelles, favorisent la réussite dans les environnements de collaboration.
• Gestion du temps et organisation: La capacité à hiérarchiser les tâches, à gérer les délais et à travailler efficacement est universellement précieuse.
• Compétences analytiques: L'interprétation des données, la reconnaissance des schémas et les capacités de réflexion stratégique se transfèrent bien d'un secteur à l'autre.
• Orientation vers le service à la clientèle: Comprendre et satisfaire les besoins des parties prenantes, qu'elles soient internes ou externes, est fondamental pour la réussite de l'entreprise.

Comment recruter des talents aux compétences transférables ?

1. Utiliser l'ATS pour reconnaître les compétences transférables dans un CV

La fonction IA-Recommendations de Manatal permet de comparer et de classer les candidats. Elle attribue des notes lorsqu'elle recommande des candidats pour des postes spécifiques et évalue les candidats sur la base de paramètres extraits des descriptions de poste. Ces paramètres comprennent les compétences transférables, les langues parlées, le diplôme, le lieu de travail et les expériences actuelles et passées. Ces systèmes aident les professionnels du recrutement à prendre des décisions plus éclairées en quantifiant la valeur potentielle des personnes qui changent de carrière et en identifiant les réservoirs de talents cachés.

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2. Utiliser les techniques d'entretien

Pour vous assurer d'obtenir le bon résultat, évitez de poser des questions génériques ou fermées, car elles peuvent limiter votre capacité à évaluer les compétences transférables des candidats. Voici quelques-unes des techniques d'entretien qui peuvent vous aider à découvrir les compétences transférables

• L'entretien comportemental: Les questions d'entretien comportemental demandent aux candidats de décrire la manière dont ils ont géré une situation ou une tâche spécifique au cours de leur expérience passée, démontrant ainsi des compétences transférables, plutôt que de se concentrer uniquement sur des réalisations spécifiques au secteur, telles que "Comment aborderiez-vous un nouveau défi ou une nouvelle tâche ?".
• Questions basées sur des scénarios: Présentez des situations hypothétiques qui exigent des candidats qu'ils démontrent comment ils appliqueraient leurs compétences transférables dans de nouveaux contextes. Par exemple, "Que feriez-vous si une statistique cruciale chutait semaine après semaine ?"

Comment attirer des candidats aux compétences transférables ?

1. Rédiger une description de poste qui met l'accent sur les compétences transférables

Pour attirer un éventail diversifié de candidats, les descriptions de poste doivent mettre l'accent sur les compétences transférables plutôt que sur l'expérience spécifique à un secteur d'activité. Il est important de souligner comment ces compétences sont liées aux responsabilités du poste et aux objectifs de l'organisation. Manatal peut vous aider en vous fournissant des modèles de description de poste pour différents secteurs, ce qui simplifie la création et la diffusion des offres d'emploi.

2. Proposer des programmes de formation et de développement pour améliorer les compétences

• Mettez en évidence les possibilités et les avantages de l'apprentissage et du développement de nouvelles compétences dans votre organisation, tels que l'avancement professionnel, le développement personnel et la reconnaissance. Par exemple, vous pouvez créer une page carrière qui présente votre culture de l'apprentissage et les réussites de vos employés qui ont amélioré leurs compétences grâce à des programmes de formation et de développement.
• Offrir une gamme de programmes de formation et de développement, tels que des cours en ligne, des ateliers, du mentorat et du coaching, qui répondent aux divers besoins et intérêts des employés. Encouragez et soutenez leurs objectifs d'apprentissage personnels en suivant des cours externes, en assistant à des conférences et en lisant des livres. Par exemple, les opérateurs du service clientèle peuvent améliorer leurs compétences en matière de communication, de gestion du temps et de leadership. Envisagez d'offrir des incitations pour l'obtention de cours ou de certifications. Pour rendre la formation plus attrayante et visuellement plus percutante, l'utilisation des meilleurs générateurs de présentations AI peut aider les employés à créer des présentations de qualité professionnelle qui renforcent leur apprentissage et mettent en valeur leurs connaissances.

Comment les recruteurs peuvent-ils soutenir le développement des compétences transférables ?

Vous pouvez aider vos employés à développer ces compétences en favorisant un environnement qui encourage l'acquisition de compétences transférables. Pour ce faire, vous pouvez

1. Offrir des possibilités de collaboration interfonctionnelle

• Créer une culture du travail d'équipe et de la coopération entre les employés de différents services, fonctions et horizons. Vous pouvez organiser des activités de renforcement de l'esprit d'équipe ou des événements qui favorisent la collaboration et la communication entre les employés. La Journée des champs ou le Nœud humain en sont des exemples.
• Encourager et faciliter l'échange d'idées, de commentaires et de bonnes pratiques entre les employés par le biais de divers canaux, tels que des réunions, des forums, des bulletins d'information, etc.
• Affecter les employés à des projets divers et stimulants qui les obligent à utiliser et à acquérir de nouvelles compétences.

2. Créer une culture de l'apprentissage permanent

• Favorisez un état d'esprit d'apprentissage chez les employés en encourageant la curiosité, la créativité, l'innovation et l'expérimentation. Par exemple, vous pouvez encourager les employés à partager leurs expériences d'apprentissage ou leurs connaissances avec d'autres personnes par le biais de blogs ou de podcasts.
• Reconnaître et récompenser les employés pour leurs réalisations et leurs contributions à l'apprentissage et au développement de nouvelles compétences.
• Fournir régulièrement un retour d'information et des conseils aux employés sur leurs performances et leurs plans de développement.

Conclusion

Attirer et intégrer des candidats dotés de compétences transférables peut favoriser la croissance et le succès de votre entreprise. Ces candidats apportent un éventail diversifié d'expériences et de connaissances qui peuvent contribuer à une réflexion innovante et à la résolution de problèmes. En soulignant la valeur des compétences transférables dans vos offres d'emploi et vos entretiens, vous pouvez attirer un plus grand nombre de candidats et augmenter vos chances de trouver la bonne personne pour votre organisation.

En outre, le fait d'offrir des possibilités de développement professionnel et de croissance peut attirer davantage les candidats possédant des compétences transférables, car ils sont souvent à la recherche de nouveaux défis et d'occasions d'élargir leur éventail de compétences. Dans l'ensemble, le fait de reconnaître et de valoriser les compétences transférables dans le processus d'embauche peut conduire à une équipe plus équilibrée et plus performante.

Questions fréquemment posées

Q : Quels sont des exemples de compétences transférables ?

R : Les compétences transférables sont des aptitudes polyvalentes qui peuvent être utilisées dans différents emplois et secteurs d'activité. Elles comprennent la communication, le leadership, le travail en équipe, la résolution de problèmes, la gestion de projets, la gestion du temps, l'adaptabilité, les compétences techniques, le service à la clientèle, la négociation et la capacité à travailler sous pression.

Q : Comment identifier mes compétences transférables ?

R : Identifiez les thèmes récurrents dans votre travail, votre formation et vos projets afin de pinpoint compétences que vous utilisez fréquemment pour réussir. Réfléchissez au retour d'information, examinez les évaluations de compétences et évaluez les défis que vous avez relevés afin de reconnaître les aptitudes constantes qui vous sont utiles dans différents rôles ou environnements.

Q : Les compétences non techniques et les compétences transférables sont-elles identiques ?

R : Bien qu'elles se recoupent largement, elles ne sont pas identiques. Les compétences non techniques sont des aptitudes interpersonnelles et comportementales telles que la communication, l'empathie et le travail d'équipe, qui se rapportent à la manière dont vous travaillez avec les autres. Les compétences transférables englobent les compétences non techniques, mais aussi les aptitudes techniques, les compétences analytiques et les compétences solides qui peuvent être transférées d'un secteur à l'autre. Les compétences non techniques sont donc un sous-ensemble des compétences transférables.

Q : Comment mettre en valeur des compétences transférables dans un CV ?

R : Pour créer un CV efficace, mettez l'accent sur les réalisations et les résultats à l'aide d'exemples spécifiques et de verbes d'action. Mettez en évidence les compétences transférables à la fois dans une section consacrée aux compétences et dans votre expérience professionnelle, en adaptant votre CV à chaque poste en utilisant des mots-clés pertinents tirés de l'offre d'emploi. Incluez un résumé pour mettre en valeur vos compétences transférables les plus utiles.

Q : Les employeurs apprécient-ils les compétences transférables ?

R : Oui, les employeurs accordent une grande importance aux compétences transférables, car elles témoignent de la capacité d'adaptation, du potentiel d'apprentissage et de l'évolution au sein d'une organisation. Ces compétences sont souvent privilégiées par rapport à une expérience technique spécifique, en particulier pour les postes qui nécessitent une collaboration, un leadership ou la résolution de problèmes, et sont essentielles en cas de changement de carrière ou de secteur d'activité.

Citations

1 Oasis logicielle

2 LinkedIn