Condiciones generales

Anexo sobre la inteligencia artificial (IA)

Fecha de entrada en vigor: 24 de julio de 2026

El presente Anexo sobre Inteligencia Artificial («Anexo sobre IA») forma parte del contrato entre Manatal («Manatal», «nosotros», «nuestro» o «nos») y el cliente («Cliente», «usted» o «su») que regula el uso de la Plataforma de Selección de Manatal y cualquier servicio asociado (en conjunto, los «Servicios»).

Los términos en mayúsculas que no se definan en el presente Anexo de IA tendrán el significado que se les atribuya en los Términos y Condiciones aplicables, en el Contrato Marco de Servicios o en cualquier otro acuerdo que regule los Servicios.

El presente anexo sobre IA se aplica exclusivamente a las funciones basadas en IA que ofrece Manatal.

1. Objetivo

Manatal ofrece funciones basadas en inteligencia artificial para ayudar a los clientes a llevar a cabo las actividades de selección de personal y captación de talento de forma más eficiente.

En este anexo sobre IA se describe:

  • las funciones de inteligencia artificial disponibles a través de los Servicios;
  • cómo se pretende utilizar las funciones de IA;
  • las responsabilidades de Manatal y del cliente;
  • cómo se tratan los datos de los clientes mediante funciones de inteligencia artificial; y
  • El enfoque de Manatal respecto a la IA responsable.

2. Definiciones

A los efectos del presente Anexo sobre IA:

Por funciónde funciónse entiende cualquier funcionalidad de los Servicios que utilice inteligencia artificial, aprendizaje automático, procesamiento del lenguaje natural o tecnologías similares.

Por «resultado de IA» se entiende cualquier contenido, recomendación, resumen, transcripción, clasificación, puntuación, análisis, respuesta u otro resultado generado por una función de IA.

Por «Datos del cliente» se entiende toda la información, los documentos, currículos, las descripciones de puestos, las grabaciones de entrevistas, las preguntas, los mensajes, los datos personales y cualquier otra información enviada por el cliente o en su nombre.

Por «proveedor externo de IA» se entiende cualquier proveedor de servicios externo cuyos modelos o servicios de IA estén integrados en los Servicios.

3. Funciones de IA

La lista de funciones de IA de Manatal está disponible en nuestra documentación pública, documentación la página «Funciones de IA de Manatal ».

Manatal podrá añadir, modificar, mejorar o dejar de ofrecer funciones de IA de vez en cuando. La información más reciente sobre las funciones de IA disponibles se encuentra en nuestra documentación pública.

4. Uso previsto

Las funciones de IA tienen como objetivo facilitar las actividades de selección de personal, ayudando a usuarios procesar información, generar contenidos y mejorar la productividad.

Las funciones de IA están diseñadas para ayudar a usuarios no pretenden sustituir el criterio humano ni la toma de decisiones independiente.

El Cliente es el único responsable de todas las decisiones relativas a la selección, contratación, empleo y demás cuestiones empresariales.

5. Transparencia

Manatal se compromete a ofrecer la transparencia adecuada en lo que respecta a las funciones de inteligencia artificial.

Cuando así lo exija la legislación aplicable, Manatal aplicará las medidas de transparencia adecuadas para las funciones de IA. En función de la funcionalidad de la función de IA en cuestión, estas medidas pueden incluir informar usuarios interactúen con un sistema de IA o reciban resultados generados por IA a través de los Servicios.

Las medidas de transparencia aplicadas por Manatal dependerán de la finalidad y la funcionalidad previstas de la función de IA en cuestión función podrán incluir interfaces de producto,documentación usuario , documentación contractual u otras comunicaciones pertinentes.

6. Supervisión humana

Manatal diseña funciones de inteligencia artificial para apoyar la toma de decisiones humana, en lugar de sustituirla.

El cliente sigue siendo responsable de garantizar una supervisión humana adecuada al utilizar las funciones de IA.

Los clientes deben:

  • Revisa los resultados generados por la IA antes de basarte en ellos;
  • verificar de forma independiente la información importante cuando sea necesario;
  • evaluar la idoneidad de los resultados de la IA para el fin previsto; y
  • garantizar que las decisiones de contratación las tome personal cualificado.

No se debe recurrir a los resultados generados por la inteligencia artificial como única base para tomar decisiones laborales.

7. Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable de:

  • garantizar que los datos de los clientes sean exactos y se hayan obtenido de forma lícita;
  • obtener las notificaciones o autorizaciones necesarias antes de enviar los datos del cliente;
  • cumplir con la legislación aplicable en materia de empleo, privacidad, lucha contra la discriminación y la inteligencia artificial;
  • determinar si los resultados generados por la IA son adecuados para su uso; 
  • mantener una revisión humana adecuada antes de actuar en función de los resultados de la IA;
  • facilitar los avisos o la información exigidos por la legislación aplicable cuando el Cliente sea responsable de las interacciones con usuarios finales; y
  • determinar si el uso que hace de las funciones de IA cumple con las leyes y normativas aplicables en las jurisdicciones en las que opera.

8. Garantías del cliente

El Cliente declara y garantiza que:

  • dispone de todos los derechos necesarios para facilitar los datos del cliente a Manatal;
  • el uso de las funciones de IA cumple con la legislación aplicable;
  • Los datos de los clientes no vulneran los derechos de ningún tercero; y
  • Las funciones de IA no se utilizarán con fines ilegales o discriminatorios.

9. Uso aceptable

El cliente no debe utilizar las funciones de IA:

  • tomar decisiones de contratación totalmente automatizadas cuando la ley lo prohíba;
  • por discriminación ilícita;
  • para generar contenidos ilegales o perjudiciales;
  • infringir la legislación vigente en materia de protección de datos;
  • infringir los derechos de propiedad intelectual; o
  • de cualquier forma que esté prohibida por el acuerdo aplicable.

10. Proveedores externos de IA

Es posible que algunas funciones de IA dependan de servicios prestados por proveedores externos de IA.

Manatal podrá modificar o sustituir a los proveedores externos de IA de vez en cuando.

Cuando los proveedores externos de IA tratan los datos de los clientes, Manatal exige a dichos proveedores que traten dichos datos de conformidad con los compromisos contractuales y las obligaciones en materia de protección de datos aplicables.

Manatal sigue siendo responsable de proporcionar las funciones de IA a través de los Servicios de conformidad con el contrato aplicable, incluso en los casos en que se recurra a proveedores de IA externos para ofrecer parte de la funcionalidad.

11. Tratamiento de datos

Las funciones de IA tratan los datos de los clientes con el único fin de proporcionar, mantener y garantizar la seguridad de la funcionalidad solicitada, de conformidad con el acuerdo aplicable.

El tratamiento de los datos personales sigue estando sujeto a la Política de privacidad de Manatal y, en su caso, al Anexo sobre el tratamiento de datos.

12. Datos de los clientes y entrenamiento de modelos de IA

Los datos del cliente siguen siendo propiedad del cliente.

Cuando se recurre a proveedores externos de IA, los datos de los clientes se tratan únicamente en la medida necesaria para proporcionar la funcionalidad de IA solicitada y de conformidad con los compromisos contractuales aplicables.

13. Propiedad intelectual

Manatal conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios, incluidas las funciones de IA.

Ninguna disposición del presente Anexo sobre IA supone la cesión de la propiedad de la tecnología, el software, los modelos, los algoritmos o documentación de Manatal.

La titularidad de los datos del cliente sigue correspondiendo al cliente.

Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación aplicable y de los derechos de terceros, el Cliente podrá utilizar los resultados generados por la IA a través de los Servicios para sus fines comerciales internos.

14. IA responsable

Manatal apuesta por el desarrollo y la implantación responsables de la inteligencia artificial.

Manatal cuenta con procesos de gobernanza interna diseñados para respaldar:

  • rendición de cuentas;
  • la supervisión humana;
  • transparencia;
  • privacidad y seguridad;
  • evaluación de riesgos;
  • seguimiento continuo; y
  • el cumplimiento de la legislación y la normativa aplicables en materia de IA.

15. Cumplimiento normativo

Manatal tiene como objetivo realizar un seguimiento de la evolución de la legislación y la normativa aplicables en materia de inteligencia artificial, incluido el Reglamento (UE) 2024/1689 (Ley de la UE sobre la IA).

Cuando así lo exija la legislación aplicable, Manatal aplicará medidas adicionales para determinadas funciones de IA, entre las que se incluyen la transparencia, documentación, la gobernanza, la gestión de riesgos, la evaluación de la conformidad u otras medidas exigidas por la legislación aplicable en materia de IA.

El marco de gobernanza de la IA de Manatal está diseñado para garantizar el cumplimiento continuo de la legislación aplicable en materia de IA a medida que esta evoluciona.

16. Disponibilidad de funciones de IA

La tecnología de inteligencia artificial sigue evolucionando.

Las funciones de IA pueden variar con el tiempo debido a mejoras en los modelos subyacentes, a actualizaciones del producto o a cambios normativos.

Manatal no garantiza que ninguna función específica de IA función seguir estando disponible de forma indefinida.

Manatal podrá modificar las funciones de IA para reflejar las actualizaciones de los modelos de IA subyacentes, los cambios realizados por proveedores de IA externos, las mejoras de seguridad, las mejoras de rendimiento o los requisitos legales aplicables.

Manatal se reserva el derecho a suspender, modificar o interrumpir cualquier función de IA función necesario para hacer frente a cuestiones legales, de seguridad, operativas o técnicas.

17. Funcionalidades en fase beta

Algunas funciones de IA pueden aparecer como «Beta», «Vista previa», «Acceso anticipado» o «Experimental».

Estas funciones se ofrecen con fines de evaluación y pueden modificarse o retirarse sin previo aviso.

Las funciones beta se ofrecen «tal cual» y pueden contener errores o presentar una funcionalidad incompleta.

18. Resultados de la IA

Los resultados generados por la IA tienen como objetivo ayudar a usuarios llevar a cabo actividades de selección de personal y no deben interpretarse como conclusiones fácticas, jurídicas, laborales o profesionales.

Los resultados de la IA se generan mediante modelos probabilísticos de aprendizaje automático.

Por consiguiente:

  • Los resultados generados por la IA pueden contener imprecisiones;
  • Los resultados generados por la IA pueden estar incompletos;
  • Los resultados de la IA pueden variar incluso con entradas idénticas;
  • Los resultados generados por la IA deben revisarse siempre antes de su uso.

Los resultados generados por la IA tienen carácter meramente informativo y no deben considerarse evaluaciones ni decisiones definitivas.

Manatal no garantiza que los resultados generados por la IA sean precisos, completos, imparciales o adecuados para ningún fin concreto.

19. Exención de responsabilidad

Las funciones de IA se ofrecen para ayudar a los clientes a llevar a cabo sus actividades de selección de personal.

Aunque Manatal aplica medidas de gobernanza destinadas a fomentar el uso responsable de la IA, los resultados de la IA se generan mediante modelos probabilísticos y no se debe confiar en ellos sin una revisión humana adecuada.

Manatal no ofrece asesoramiento jurídico, laboral ni profesional a través de las funciones de IA.

Los clientes siguen siendo los únicos responsables de las decisiones tomadas a partir de los resultados generados por la IA.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en el acuerdo aplicable, Manatal no garantiza que las funciones de IA funcionen sin interrupciones, estén libres de errores o generen resultados que sean precisos, completos o adecuados para todos los casos de uso.

20. Limitación de responsabilidad

El Cliente reconoce que las funciones de IA tienen por objeto ayudar a usuarios no sustituyen el criterio profesional del Cliente, sus políticas internas, sus obligaciones legales ni sus procesos de selección de personal.

El cliente es el único responsable de revisar y validar los resultados generados por la IA antes de basarse en ellos.

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Manatal no se hace responsable de las decisiones relativas a la selección de personal, la contratación o las decisiones empresariales que tome el Cliente basándose en los resultados generados por la IA.

Manatal no se hará responsable de ninguna pérdida, reclamación, responsabilidad o daño que se derive del uso por parte del Cliente de los resultados generados por IA sin la revisión humana adecuada o de una forma que no se ajuste a la presente Adenda sobre IA o a la legislación aplicable.

Esta sección complementa, y no sustituye, las disposiciones sobre limitación de responsabilidad recogidas en el contrato correspondiente.

21. Modificaciones del presente anexo sobre IA

Manatal podrá actualizar este Anexo sobre IA periódicamente para reflejar los cambios en la legislación aplicable, la tecnología o los Servicios.

La última versión se publicará en la página web de Manatal y entrará en vigor de conformidad con el acuerdo aplicable.

22. contacto

Las preguntas relacionadas con este anexo sobre IA o con el uso de la IA por parte de Manatal pueden dirigirse a:

Manatal
‍Correo electrónico
: legal@manatal.com

23. Preguntas frecuentes (FAQ)

Las siguientes preguntas frecuentes se facilitan únicamente con fines informativos para ayudar a los clientes a comprender las funciones de IA de Manatal y las prácticas responsables en materia de IA. Estas preguntas frecuentes no modifican ni sustituyen el contrato aplicable ni el presente anexo sobre IA. En caso de cualquier discrepancia, prevalecerán el contrato aplicable y el presente anexo sobre IA.

¿Qué funciones de IA ofrece Manatal?

La lista de funciones de IA de Manatal está disponible en nuestra documentación pública, documentación la página «Funciones de IA de Manatal ».

Manatal podrá añadir, modificar, mejorar o dejar de ofrecer funciones de IA de vez en cuando. La información más reciente sobre las funciones de IA disponibles se encuentra en nuestra documentación pública.

¿Toma Manatal decisiones de contratación de forma automatizada?

No.

Las funciones de inteligencia artificial de Manatal están diseñadas para ayudar a los responsables de selección de personal y a los equipos de contratación mediante la generación de recomendaciones, resúmenes, clasificaciones, transcripciones y otros resultados que facilitan la toma de decisiones.

Los clientes son los únicos responsables de revisar los resultados generados por la IA y de tomar todas las decisiones relativas a la selección, la contratación, el empleo y la actividad empresarial. No se debe basar las decisiones de contratación únicamente en los resultados generados por la IA.

¿Cómo cumple Manatal con la Ley de IA de la UE?

Manatal se compromete a cumplir con los requisitos aplicables del Reglamento (UE) 2024/1689 (Ley de la UE sobre la IA).

Manatal cuenta con un marco de gobernanza de la IA diseñado para fomentar prácticas responsables en materia de IA, entre las que se incluyen:

  • función y clasificación mediante IA
  • Medidas de supervisión humana
  • documentación sobre transparencia
  • Políticas de gobernanza de la IA
  • Iniciativas de alfabetización en IA
  • Procedimientos de gestión del cambio

Manatal revisa periódicamente sus funciones de inteligencia artificial y actualiza su programa de cumplimiento a medida que evolucionan los requisitos normativos.

¿Cómo se garantiza la supervisión humana?

Manatal diseña funciones de inteligencia artificial para apoyar la toma de decisiones humana, en lugar de sustituirla.

Los clientes son responsables de revisar los resultados generados por la IA, verificar la información cuando sea necesario y garantizar que todas las decisiones relativas a la selección y contratación de personal las tome personal cualificado.

¿Cómo protege Manatal los datos de los clientes?

Los datos de los clientes se tratan con el único fin de prestar, mantener, proteger y mejorar los servicios solicitados, de conformidad con el contrato aplicable.

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de privacidad de Manatal, el Acuerdo de tratamiento de datos y otros compromisos contractuales aplicables.

¿Utiliza Manatal proveedores externos de inteligencia artificial?

Sí.

Algunas funciones de IA se basan en servicios de IA prestados por proveedores externos de IA.

Cuando los proveedores externos de IA tratan los datos de los clientes, Manatal exige a dichos proveedores que traten dichos datos de conformidad con los compromisos contractuales y las obligaciones en materia de protección de datos aplicables.

¿Pueden los clientes desactivar las funciones de IA?

Algunas funciones de IA son opcionales y pueden activarse o desactivarse en función de la funcionalidad disponible en los Servicios.

La disponibilidad y las opciones de configuración pueden variar en función de función de IA función del plan de suscripción.

¿Dónde puedo obtener más información sobre las prácticas de IA de Manatal?

Se puede consultar información adicional sobre las funciones de IA de Manatal y las prácticas responsables en materia de IA a través de:

  • Este anexo sobre la IA
  • Política de privacidad de Manatal
  • Acuerdo de tratamiento de datos de Manatal
  • documentación del producto
  • Atención al cliente

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