Introducción
Recruitment CoSourcing, una agencia de reclutamiento con sede en Bangkok, está especializada en consultoría de RRHH, contratación, servicios de externalización y gestión de nóminas, con especial atención al sector de las TI. Dirigida por su CEO, Jariya Changrittikrai, la empresa ha ampliado su presencia a Singapur, Malasia, Filipinas y Hong Kong, atendiendo a la creciente demanda regional de profesionales de TI cualificados. Desde 2023, Recruitment CoSourcing ha aprovechado Manatal, un software de reclutamiento, para optimizar sus operaciones y elevar su oferta de servicios.
Desafíos
Antes de adoptar Manatal, Recruitment CoSourcing gestionaba los datos de sus candidatos mediante hojas de Excel. Este método resultó cada vez más inadecuado a medida que la empresa crecía. El seguimiento y la organización de la información de los candidatos se volvieron engorrosos, especialmente con grandes volúmenes de solicitantes, lo que provocó ineficiencias en el proceso de contratación. La introducción manual de datos aumentaba el riesgo de errores y pérdida de datos, lo que ponía en peligro la fiabilidad de sus registros. Además, la colaboración planteaba un reto importante: a los miembros del equipo les resultaba difícil acceder a los documentos compartidos y actualizarlos simultáneamente, lo que dificultaba la productividad y la coordinación.
Solución
Tras explorar varias plataformas de sistemas de seguimiento de candidatos (ATS), Recruitment CoSourcing eligió Manatal por su interfaz intuitiva y su sólida funcionalidad. La decisión se tomó tras un exhaustivo proceso de evaluación, en el que Manatal destacó por sus funciones basadas en IA que estandarizan los CV y match los candidatos a los requisitos del puesto. La transición de Excel a Manatal transformó su flujo de trabajo de contratación, permitiendo una gestión eficiente de las bases de datos de candidatos y un seguimiento perfecto de las actividades de contratación.
Entre las principales características que abordaron sus puntos débiles se incluyen:
- Gestión eficaz de la base de datos de candidatos: organización y recuperación simplificadas de los datos de los candidatos, reduciendo los tiempos de búsqueda.
- Procesos automatizados: Racionalización del seguimiento y los informes de los candidatos, liberando a los responsables de contratación de tareas administrativas repetitivas.
- Ofertas de empleo multiplataforma: La integración con plataformas como LinkedIn y Facebook amplió su alcance a posibles candidatos.
- Conversión de CV: El formateo automático de currículos en la plantilla de la empresa garantizó la coherencia y la profesionalidad a la hora de presentar los candidatos a los clientes.
- Mayor colaboración: Mejora de la comunicación y el trabajo en equipo entre los reclutadores, fomentando un mejor apoyo a los clientes.
Estas capacidades no sólo resolvieron las ineficiencias de su sistema anterior, sino que también mejoraron la experiencia general de contratación.
Conclusión
La adopción de Manatal ha resultado transformadora para Recruitment CoSourcing. Al sustituir Excel por una plataforma sofisticada pero usuario, la agencia ha reducido significativamente las cargas administrativas, permitiendo a los reclutadores priorizar tareas estratégicas como la evaluación de candidatos y el compromiso con el cliente. Las herramientas de automatización y colaboración han impulsado la productividad del equipo, mientras que la función de conversión de CV ha mejorado la calidad profesional de las presentaciones de los candidatos, fortaleciendo las relaciones con los clientes. En última instancia, Manatal ha permitido a Recruitment CoSourcing operar de forma más eficiente y competitiva, apoyando su continuo crecimiento en toda la región.