KrispCall

KrispCall es una plataforma de telefonía en la nube basada en inteligencia artificial que ofrece números de teléfono virtuales y funciones avanzadas de gestión de llamadas para la comunicación global. Optimiza los flujos de trabajo de contratación mediante la integración con sistemas CRM, lo que permite realizar llamadas con un solo clic, registrar automáticamente las interacciones con los candidatos y obtener información en tiempo real sobre estas. Esta sólida solución de comunicación ayuda a los profesionales de la contratación a gestionar de forma eficiente el contacto con los candidatos y la colaboración entre equipos.

Características principales

Características principales

KrispCall ofrece un conjunto completo de funciones diseñadas para mejorar la comunicación en el proceso de selección de personal y la eficiencia operativa:

• Transcripción y resúmenes de llamadas con tecnología de inteligencia artificial: la plataforma transcribe automáticamente las conversaciones habladas a texto y genera resúmenes concisos. Esto agiliza la revisión de las interacciones con los candidatos, garantiza que no se pierda ningún detalle importante y facilita la planificación eficiente del seguimiento.
• Buzón de llamadas unificado con alcance global: proporciona un panel de control centralizado para gestionar todas las llamadas, mensajes y mensajes de voz. Esto se complementa con la capacidad de adquirir números virtuales en más de 100 países, lo que permite a los equipos de selección de personal establecer una presencia local a nivel mundial para llegar a un mayor número de candidatos y captar su interés.
• Supervisión y análisis avanzados de llamadas: los profesionales de selección de personal pueden acceder a métricas detalladas sobre actividad rendimiento actividad utilizar funciones de supervisión en tiempo real para supervisar las conversaciones. Estas herramientas permiten optimizar continuamente las estrategias de comunicación y garantizan interacciones de alta calidad durante todo el proceso de contratación.

Integración de KrispCall ATS

Manatal se integra con KrispCall al permitir llamadas directas con un solo clic y la función de SMS desde cualquier contacto de candidato o contacto dentro de la plataforma. Esta integración agiliza la comunicación al automatizar la introducción de datos, registrando automáticamente todo el historial de llamadas, mensajes de voz y grabaciones en el perfil correspondiente, estableciendo así un centro de comunicación centralizado para los equipos de reclutamiento.

Casos prácticos

La integración de Manatal ATS con KrispCall ofrece varios casos de uso prácticos que optimizan los flujos de trabajo de reclutamiento y la comunicación con los candidatos:

• Contacto eficaz con candidatos de todo el mundo: los reclutadores pueden iniciar llamadas y enviar SMS con un solo clic directamente desde los perfiles de los candidatos de Manatal, aprovechando los números virtuales globales de KrispCall para una amplia participación internacional.
• Registro automatizado de comunicaciones: todo el historial de llamadas, mensajes de voz y grabaciones se registra automáticamente y se adjunta al contacto del candidato o contacto correspondiente en Manatal, lo que garantiza un historial de comunicaciones completo y actualizado.
• Revisión y colaboración optimizadas: las transcripciones y resúmenes de llamadas generados por IA de KrispCall son accesibles desde Manatal, lo que permite a los equipos de reclutamiento revisar rápidamente las interacciones con los candidatos y colaborar de manera eficaz en las estrategias de seguimiento.