Habilidades transferibles: Identificar, atraer y desarrollar el talento

Las competencias transferibles, como la comunicación y la resolución de problemas, son cada vez más importantes para los responsables de contratación a medida que evoluciona el mercado laboral. Existe una tendencia creciente hacia la contratación basada en habilidades, con un 60% de las empresas adoptando este enfoque en 2024, y se prevé que esta tendencia continúe en 2025 [1]. Este cambio, impulsado por los avances tecnológicos y la necesidad de talento adaptable, hace hincapié en las habilidades de los candidatos por encima de las credenciales educativas tradicionales. A continuación, desglosamos las ideas para que los reclutadores comprendan la importancia de las habilidades transferibles y cómo contratar talento con habilidades transferibles.

¿Qué son las competencias transferibles?

Las capacidades transferibles son competencias, conocimientos y habilidades portátiles que siguen siendo valiosas en diferentes funciones, sectores y trayectorias profesionales. A diferencia de las competencias técnicas específicas de un puesto de trabajo, estas capacidades trascienden los puestos concretos y pueden aplicarse eficazmente en diversos contextos profesionales. Representan los pilares fundamentales de la adaptabilidad profesional y la movilidad en la carrera.

Según una encuesta de LinkedIn, 9 de cada 10 ejecutivos de todo el mundo coinciden en que las competencias interpersonales son más importantes que nunca [2], lo que pone de relieve la importancia de las competencias transferibles. Este cambio refleja el reconocimiento de que, si bien las habilidades técnicas pueden enseñarse, las competencias básicas como la resolución de problemas, la comunicación y la adaptabilidad son más difíciles de desarrollar y más universalmente aplicables.

Principales tipos de competencias transferibles

• Habilidades de comunicación: La base del éxito profesional en todos los sectores. Una habilidad transferible en cualquier entorno, te comunicarás en casi todos los trabajos. Esto incluye la comunicación escrita, la presentación verbal, la escucha activa y el dominio de la comunicación digital.
• Liderazgo y gestión: La capacidad de guiar, motivar y coordinar equipos trasciende los sectores específicos y adquiere cada vez más valor en los niveles superiores.
• Resolución de problemas y pensamiento crítico: Estas habilidades cognitivas son esenciales para afrontar retos complejos, independientemente del contexto específico del sector.
• Adaptabilidad y agilidad de aprendizaje: En un mercado laboral en rápida evolución, la capacidad de adquirir rápidamente nuevos conocimientos y adaptarse a nuevos entornos tiene un valor incalculable.
• Gestión de proyectos: Planificar, organizar y ejecutar proyectos con éxito es una capacidad altamente transferible y valorada en todos los sectores.
• Alfabetización digital: la competencia tecnológica básica y la capacidad de aprender rápidamente nuevas herramientas digitales se han convertido en esenciales en prácticamente todas las funciones.
• Inteligencia emocional: Comprender y gestionar las emociones, tanto personales como interpersonales, impulsa el éxito en entornos de colaboración.
• Gestión del tiempo y organización: La capacidad de establecer prioridades entre las tareas, gestionar los plazos y trabajar con eficacia es universalmente valiosa.
• Habilidades analíticas: Las capacidades de interpretación de datos, reconocimiento de patrones y pensamiento estratégico se transfieren bien entre sectores.
• Orientación al servicio al cliente: Comprender y satisfacer las necesidades de las partes interesadas, ya sean internas o externas, es fundamental para el éxito empresarial.

Cómo contratar talento con aptitudes transferibles

1. Utilización de las ATS para reconocer las competencias transferibles en un currículum

función AI-Recomendaciones de Manatal puede comparar y clasificar candidatos. Asigna puntuaciones al recomendar candidatos para vacantes específicas y evalúa a los candidatos en función de parámetros extraídos de las descripciones de los puestos. Estos parámetros incluyen habilidades transferibles, idiomas hablados, titulación, ubicación y experiencias actuales y pasadas. Estos sistemas ayudan a los profesionales de la contratación a tomar decisiones más informadas cuantificando el valor potencial de los candidatos que cambian de carrera e identificando las reservas de talento ocultas.

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2. Utilización de técnicas de entrevista

Para asegurarse de obtener el resultado adecuado, evite hacer preguntas genéricas o cerradas, ya que pueden limitar su capacidad para evaluar las competencias transferibles de los candidatos. Algunas de las técnicas de entrevista que pueden ayudarle a descubrir las competencias transferibles son las siguientes

• Entrevistas conductuales: Las preguntas de la entrevista conductual piden a los candidatos que describan cómo han manejado una situación o tarea específica en sus experiencias pasadas que demuestre habilidades transferibles en lugar de centrarse únicamente en los logros específicos de la industria, como por ejemplo: "¿Cómo abordaría un nuevo desafío o tarea?"
• Preguntas basadas en situaciones hipotéticas: Presente situaciones hipotéticas que exijan a los candidatos demostrar cómo aplicarían sus competencias transferibles en nuevos contextos. Por ejemplo: "¿Qué harías si una estadística crucial cayera semana tras semana?".

Cómo atraer a candidatos con competencias transferibles

1. Redactar una descripción del puesto que haga hincapié en las competencias transferibles

Para atraer a un abanico diverso de candidatos, las descripciones de los puestos deben hacer hincapié en las competencias transferibles más que en la experiencia específica del sector. Es importante destacar cómo se relacionan estas habilidades con las responsabilidades del puesto y los objetivos de la organización. Manatal puede ayudar proporcionando plantillas de descripción de puestos para diversos sectores, agilizando la creación y distribución de anuncios de empleo.

2. Ofrecer programas de formación y desarrollo para mejorar las competencias

• Destaque las oportunidades y ventajas de aprender y desarrollar nuevas habilidades en su organización, como la promoción profesional, el crecimiento personal y el reconocimiento. Por ejemplo, puedes crear una página de carrera que muestre tu cultura de aprendizaje y las historias de éxito de tus empleados que han mejorado sus habilidades a través de programas de formación y desarrollo.
• Ofrezca una serie de programas de formación y desarrollo, como cursos en línea, talleres, tutorías y coaching, que se adapten a las diversas necesidades e intereses de los empleados. Fomente y apoye sus objetivos personales de aprendizaje realizando cursos externos, asistiendo a conferencias y leyendo libros. Por ejemplo, los operadores de atención al cliente pueden mejorar sus habilidades de comunicación, gestión del tiempo y liderazgo. Considere la posibilidad de ofrecer incentivos por completar cursos o certificaciones. Para que la formación sea más atractiva y visualmente impactante, el uso de los mejores generadores de presentaciones de IA puede ayudar a los empleados a crear presentaciones de calidad profesional que refuercen su aprendizaje y muestren sus conocimientos.

Cómo pueden apoyar los responsables de la contratación el desarrollo de competencias transferibles

Puede ayudar a sus empleados a desarrollar estas competencias fomentando un entorno que favorezca la creación de competencias transferibles. Para ello:

1. Ofrecer oportunidades de colaboración interfuncional

• Crear una cultura de trabajo en equipo y cooperación entre empleados de distintos departamentos, funciones y procedencias. Puedes organizar actividades o eventos de creación de equipos que fomenten la colaboración y la comunicación entre los empleados. Algunos ejemplos son el Día del Campo o el Nudo Humano.
• Fomente y facilite el intercambio de ideas, opiniones y buenas prácticas entre los empleados a través de diversos canales, como reuniones, foros, boletines, etc.
• Asigne a los empleados proyectos diversos y desafiantes que les obliguen a utilizar y aprender nuevas habilidades.

2. Crear una cultura de aprendizaje continuo

• Fomente una mentalidad de aprendizaje entre los empleados promoviendo la curiosidad, la creatividad, la innovación y la experimentación. Por ejemplo, puede animar a los empleados a compartir sus experiencias de aprendizaje o sus conocimientos con los demás a través de blogs o podcasts.
• Reconozca y recompense a los empleados por sus logros y contribuciones en el aprendizaje y desarrollo de nuevas habilidades.
• Proporcionar regularmente información y orientación a los empleados sobre su rendimiento y planes de desarrollo.

Conclusión

Atraer e incluir a candidatos con capacidades transferibles puede potenciar el crecimiento y el éxito de su empresa. Estos candidatos aportan una amplia gama de experiencias y conocimientos que pueden contribuir al pensamiento innovador y a la resolución de problemas. Al destacar el valor de las competencias transferibles en sus ofertas de empleo y entrevistas, puede atraer a un mayor número de candidatos y aumentar sus posibilidades de encontrar la persona adecuada para su organización.

Además, ofrecer oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional puede atraer aún más a los candidatos con habilidades transferibles, ya que suelen buscar nuevos retos y oportunidades para ampliar su conjunto de habilidades. En general, reconocer y valorar las habilidades transferibles en el proceso de contratación puede conducir a un equipo más completo y exitoso.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué ejemplos hay de competencias transferibles?

R: Las competencias transferibles son habilidades versátiles que pueden utilizarse en distintas vacantes e industrias. Entre ellas están la comunicación, el liderazgo, el trabajo en equipo, la resolución de problemas, la gestión de proyectos, la gestión del tiempo, la adaptabilidad, las habilidades técnicas, el servicio al cliente, la negociación y la capacidad de trabajar bajo presión.

P: ¿Cómo identifico mis competencias transferibles?

R: Identifica los temas recurrentes en tu trabajo, formación y proyectos para pinpoint las habilidades que utilizas con frecuencia para tener éxito. Reflexiona sobre los comentarios, considera las evaluaciones de habilidades y valora los retos que has superado para reconocer las habilidades constantes que te benefician en diversas funciones o entornos.

P: ¿Son lo mismo las competencias interpersonales y las transferibles?

R: Aunque hay un solapamiento significativo, no son idénticas. Las competencias sociales son habilidades interpersonales y de comportamiento, como la comunicación, la empatía y el trabajo en equipo, relacionadas con la forma de trabajar con los demás. Las competencias transferibles engloban las blandas, pero también las técnicas, las analíticas y las duras, que pueden trasladarse de un sector a otro. Las competencias sociales son, por tanto, un subconjunto de las competencias transferibles.

P: ¿Cómo muestro las competencias transferibles en un currículum?

R: Para crear un currículum eficaz, haz hincapié en los logros y resultados con ejemplos concretos y verbos de acción. Destaca las aptitudes transferibles tanto en la sección de aptitudes como en la de experiencia laboral, adaptando el currículum a cada puesto de trabajo mediante el uso de las palabras clave pertinentes de la oferta de empleo. Incluya un resumen de sus competencias transferibles más valiosas.

P: ¿Valoran los empresarios las competencias transferibles?

R: Sí, los empresarios valoran mucho las competencias transferibles porque demuestran adaptabilidad, potencial de aprendizaje y crecimiento dentro de una organización. A menudo se da prioridad a estas habilidades frente a la experiencia técnica específica, sobre todo para puestos que requieren colaboración, liderazgo o resolución de problemas, y son cruciales cuando se cambia de profesión o de sector.

Citas

1 Software Oasis

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