¿Es usted un reclutador que busca contratar a un auxiliar administrativo competente? Es importante hacer las preguntas adecuadas durante el proceso de entrevista para identificar al mejor candidato para el puesto. Los auxiliares administrativos desempeñan un papel crucial en cualquier organización, y sus responsabilidades van desde la gestión del papeleo hasta la programación de citas y la coordinación de eventos. Con tantos candidatos entre los que elegir, puede resultar difícil encontrar al que mejor se adapte a su empresa.
Preguntas de la entrevista al auxiliar administrativo
Preguntas basadas en las competencias:
- ¿Cuáles son algunas de las principales tareas administrativas en las que tiene experiencia?
- ¿Cómo prioriza su carga de trabajo cuando tiene que realizar múltiples tareas?
- ¿Puede dar ejemplos de cómo ha gestionado eficazmente calendarios y horarios de varias personas o departamentos?
- ¿Ha sido alguna vez responsable de la gestión de presupuestos o gastos? ¿Cómo ha garantizado su exactitud y cumplimiento?
- ¿Qué programas y herramientas domina, en concreto los utilizados para tareas administrativas como Microsoft Office Suite o programas de gestión de proyectos?
Preguntas conductuales y situacionales:
- ¿Puedes describir alguna ocasión en la que hayas tenido que enfrentarte a una situación difícil con un compañero de trabajo o un supervisor? ¿Cómo resolvió el problema?
- ¿Cómo gestiona la información confidencial y garantiza su seguridad?
- ¿Cómo se ha adaptado en el pasado a los cambios de organización o de función?
- ¿Puede dar un ejemplo de una ocasión en la que haya tenido que realizar varias tareas a la vez y priorizar otras que compitieran entre sí? ¿Cómo se aseguró de que todas las tareas se completaran a tiempo?
- ¿Alguna vez has tenido que tratar con un cliente molesto? ¿Cómo manejó la situación y cuál fue el resultado?
Preguntas generales de la entrevista:
- ¿Por qué quieres trabajar como auxiliar administrativo?
- ¿Cuáles son algunos de sus puntos fuertes que le hacen idóneo para este puesto?
- ¿Cuáles son algunas de las áreas en las que le gustaría mejorar sus habilidades y conocimientos?
- ¿Puede describir su experiencia de trabajo en equipo? ¿Cómo contribuye al éxito del equipo?
- ¿Cuáles son sus objetivos profesionales a largo plazo y cómo encaja este puesto en dichos objetivos?
Conclusión
En conclusión, la utilización de preguntas eficaces en la entrevista para un puesto de auxiliar administrativo es crucial para que los responsables de selección de personal encuentren a los candidatos más cualificados. Formulando preguntas que evalúen las habilidades comunicativas, la capacidad de resolución de problemas, la gestión del tiempo y las dotes organizativas de un candidato, los responsables de contratación pueden identificar al más adecuado para su empresa.