Preguntas de la entrevista sobre la toma de decisiones

Puede identificar a posibles candidatos con buen juicio haciéndoles preguntas de entrevista sobre la toma de decisiones. Antes de tomar una decisión, evalúe la capacidad de las personas para interpretar los datos y prever los resultados de las distintas opciones. Además, tenga en cuenta que, en ocasiones, una opción creativa que se desvíe de la norma puede resultar más original y acertada que un método convencional.

¿Por qué debe plantear a los candidatos preguntas para la toma de decisiones?

Todos los días, los empleados deben hacer juicios relacionados con su vacantes tanto en actividades rutinarias como en circunstancias imprevistas. Por ejemplo, los diseñadores pueden tener que elegir entre dos logotipos, los desarrolladores pueden tener que elegir qué función añadir primero y los responsables de contratación pueden tener que elegir entre dos o más candidatos competentes.

Toda la empresa se ve afectada por las decisiones, tanto las buenas como las malas. Tomar decisiones acertadas implica;

• Analiza la situación, analiza tus opciones y sopesa las ventajas y los inconvenientes.
• Para llegar a juicios imparciales, utiliza técnicas de pensamiento crítico.
• Capacidad de decisión en situaciones de escasez de tiempo.
• Elige una mentalidad de "resolución de problemas" en lugar de una actitud de "ese no es mi trabajo".
• Ayudar a los grupos a superar los retos.

Ejemplos de preguntas de entrevista sobre la toma de decisiones

• Dos empleados discuten con frecuencia, lo que rompe la armonía del equipo. ¿Cómo responderías a esta circunstancia?
• Describa un caso en el que haya tomado una decisión controvertida. ¿Cómo respondió a las críticas? ¿Qué medidas habría tomado de otra manera?
• ¿Suele decidir mejor solo o en grupo? ¿Por qué? ¿Cuándo busca ayuda?
• ¿Suele tomar la iniciativa en la toma de decisiones cuando trabaja en un proyecto de equipo, o prefiere pasar a un segundo plano y seguir las indicaciones de los demás?
• Describa una situación en la que haya tenido que decidir rápidamente sobre un asunto urgente.
• Ves que algunos de tus compañeros se están quedando rezagados mientras trabajan en un proyecto de equipo. Cómo ayudarías a tu grupo a cumplir el plazo?
• ¿Cómo manejaría a una parte interesada externa exigente cuyas demandas para un determinado proyecto en el que está trabajando cambian continuamente?
• Está intentando decidir entre dos posibilidades para un nuevo programa informático que su jefe debería comprar para ayudarle en su trabajo. Mientras que el segundo tiene menos funciones pero se ajusta al presupuesto, el primero es más caro pero tiene mejores críticas. ¿Cuál y cómo se lo aconsejarías?

Cómo evaluar la capacidad de decisión de un candidato

• Presentar a los candidatos situaciones hipotéticas en las que deban tomar decisiones críticas. Examinar su capacidad para tomar decisiones en escenarios que probablemente se planteen en el trabajo utilizando ejemplos del mundo real.
• Hacer preguntas de seguimiento demuestra que sus candidatos quieren saber todo lo posible antes de tomar una decisión.
• Los profesionales que toman una decisión tras sopesar cuidadosamente las ventajas y los inconvenientes deben estar preparados para comunicarla y defenderla. Elija candidatos con convicción que respalden sus decisiones.
• Rara vez disponemos de un tiempo infinito para solucionar un problema relacionado con el trabajo. Los mejores tomadores de decisiones encuentran un término medio entre una elección acertada y otra precipitada.
• Para saber cómo han gestionado los candidatos los problemas en sus empleos anteriores, pregúnteles por casos en los que hayan tomado decisiones acertadas en el trabajo. Es más probable que los que trabajan en equipo hayan incorporado las ideas y sugerencias de otros trabajadores.

Conclusión

Esta sección de preguntas de entrevista para la toma de decisiones combina un resumen de las cualidades que hay que buscar en los candidatos con una muestra representativa de preguntas de entrevista adecuadas.

Puede preparar sus respuestas con antelación y estar preparado para hablar de su experiencia con el entrevistador practicando cómo responderá a estas preguntas de la entrevista para la toma de decisiones.