El Director de Instalaciones es responsable de garantizar que el espacio de trabajo sea seguro y esté bien mantenido. Supervisa la utilización diaria del espacio, al tiempo que intenta recortar gastos.
Dependiendo de la función, la formación puede ir desde el bachillerato hasta la licenciatura. Cada vez son más comunes los conocimientos y habilidades, incluso en un puesto directivo. En el caso de los gestores de instalaciones, existe una certificación que puedes utilizar para seleccionar a los candidatos en función de las responsabilidades del puesto que estés buscando.
Un gestor de instalaciones se enfrentará a muchas situaciones mientras gestiona las instalaciones. ¿Quiere saber cuáles son los mejores candidatos para el puesto? Utilice preguntas conductuales o situacionales para calibrar su actitud proactiva, su pensamiento crítico y su capacidad.
No sólo eso, averigüe si los candidatos conocen los procedimientos estándar y los requisitos de cumplimiento necesarios. Además, al tratarse de un puesto directivo, hay que saber cómo dirigirían a los miembros de su equipo y cómo se comunicarían con ellos.
Preguntas para resolver problemas
- ¿Qué planes tiene para ahorrar energía en el lugar de trabajo?
- Usted es responsable de supervisar un proyecto de renovación, pero ve que el contratista no utiliza suficiente equipo de protección. ¿Cómo lo solucionaría?
- Si le encargamos que organice un evento para clientes en unos días, ¿qué priorizaría primero para preparar el local?
- ¿Cuál es su estrategia proactiva y reactiva para el mantenimiento de las instalaciones?
- ¿Puede contarme alguna ocasión en la que haya trabajado con personal de mantenimiento, proveedores u otros contratistas externos para resolver un problema?
- ¿Puede contarme algún caso en el que haya mejorado la sostenibilidad de una instalación?
- Nuestra empresa está planeando la transición a un modelo híbrido. Qué pasos daría usted para que así fuera?
Preguntas sobre las competencias
- Como gestor de instalaciones, ¿con qué programas informáticos está familiarizado?
- ¿Tiene experiencia en Planificación de la Continuidad de Negocio? En caso afirmativo, descríbala.
- Normalmente, ¿cuántas veces inspecciona los locales de su anterior lugar de trabajo?
- Según su leal saber y entender, ¿en qué ámbitos sería responsable del cumplimiento de la legislación?
- ¿Qué registros debe llevar como Director de Instalaciones?
- ¿Cómo cree que afecta a una empresa la normativa COSHH (Control de Sustancias Peligrosas para la Salud)?
- ¿Cuál sería su principal prioridad a la hora de elegir proveedores de servicios de [restauración, jardinería, renovación, etc.]?
- ¿Estás dispuesto a realizar algún trabajo manual cuando sea necesario?
Cuestiones de comportamiento
- ¿Cómo conseguir que todos estén de acuerdo en un proyecto de mantenimiento?
- Es un reto cuando se trata de reducir los costes operativos. ¿Cómo afrontar esta situación?
- Es normal que tu equipo gaste más de lo previsto. Si se da esta situación, ¿qué harías?
- Si descubre un peligro potencial en las instalaciones, ¿qué medidas toma para solucionarlo?
- ¿Cuáles son sus métodos favoritos para reducir el consumo de energía manteniendo la productividad en una instalación?
- ¿Recuerdas alguna ocasión en la que hayas superado con éxito una crisis? ¿Qué sacaste en claro del encuentro?
En breve
Al entrevistar a jefes de instalaciones, busque personas enérgicas y con gran capacidad de organización. Los candidatos con escasas habilidades interpersonales tendrán dificultades para comunicarse eficazmente.
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