Preguntas de la entrevista a los responsables de instalaciones

Los gestores de instalaciones pueden trabajar en varios sectores, pero normalmente gestionan las instalaciones de un edificio o lugar concreto. Se ocupan de todo, desde el cuidado y el mantenimiento del edificio hasta el pedido de existencias e inventarios y el establecimiento de contratos con proveedores, proveedores, y de servicios. 

Los gestores de instalaciones suelen tener una formación académica en negocios o instalaciones o en un campo relacionado. Busque candidatos con experiencia en un sector similar al suyo y que demuestren una gran capacidad de comunicación y perspicacia empresarial.

Preguntas basadas en competencias

Es una buena práctica hacer varios tipos de preguntas, incluidas las basadas en las habilidades, las específicas del puesto, las de comportamiento y las situacionales, para identificar a los candidatos fuertes.

• ¿Cuántos edificios/emplazamientos ha gestionado?
• ¿Qué sistemas informáticos conoce mejor?
• ¿Cómo se gestionan los proyectos en curso en una instalación?
• ¿Ha negociado anteriormente las tarifas de proveedores y de los proveedores?
• ¿Cómo prioriza las tareas pendientes?
• ¿Cómo se mantiene la calma bajo presión?

Preguntas situacionales y de comportamiento

• Tienes un edificio con goteras en el tejado. ¿Qué es lo primero que hay que hacer?
• El seguro del edificio/empresa está a punto de vencer. ¿Qué hay que hacer?
• Tiene la sensación de que un proveedor/proveedores le está cobrando de más. ¿Cuál es su siguiente paso?
• Dígame por qué es importante la seguridad de un edificio.
• ¿Ha tenido que responder alguna vez a una emergencia fuera del horario laboral? ¿En qué consistió y cómo la resolvió?

Cuestiones generales

• ¿Qué le gustaría conseguir en su carrera profesional en los próximos cinco años?
• ¿Qué ha hecho hasta ahora en su carrera para aprender y desarrollarse profesionalmente?
• ¿Por qué decidió entrar en el sector de las instalaciones?
• ¿Cuáles son las tres principales competencias que cree que puede transferir a este puesto?
• ¿Por qué ha solicitado este puesto? ¿En qué cree que le beneficiará trabajar en este puesto?

Conclusión

Las preguntas anteriores le ayudarán a identificar a los candidatos de calidad que pasen por su proceso de contratación. Recuerde buscar candidatos que demuestren sólidas dotes de comunicación junto con buenas dotes de negociación, capacidad para dirigir a otras personas y experiencia previa en la gestión de proyectos complejos.