Preguntas de la entrevista para contratar a un técnico de atención al paciente

Descripción

Los técnicos de atención al paciente (TCP) ayudan a los pacientes en sus necesidades diarias y realizan tareas rutinarias de enfermería en hospitales y otros centros sanitarios. Dependiendo del departamento en el que trabajen, sus funciones pueden cambiar ocasionalmente (por ejemplo, UCI frente a Urgencias).

Los candidatos deben poseer un certificado de reanimación cardiopulmonar y haber completado programas de formación reconocidos y pertinentes para el puesto (como diálisis). Es posible que busque recién licenciados que puedan aportar mucha pasión y entusiasmo si está contratando a un PCT y tiene intención de invertir en formación. La experiencia y la formación adecuada son esenciales a la hora de contratar a un PCT II, que se encargará de tareas clínicas cada vez más difíciles.

Preguntas relacionadas con las competencias

• ¿Cuál considera que es la cualificación más importante para un técnico de atención al paciente?
• ¿Qué tipo de tareas de atención directa al paciente ha realizado en su puesto actual?
• ¿Qué aspecto de la atención directa al paciente le resulta más difícil y cómo lo supera?
• ¿Qué tipo de instrumentos y herramientas ha utilizado como técnico de atención al paciente?
• ¿Qué son las constantes vitales?
• ¿Con qué frecuencia deben comprobarse las constantes vitales? ¿Cómo reconocerías un problema si existiera?

Preguntas conductuales o situacionales

• Cuénteme un momento en el que haya detectado un riesgo para la seguridad en el trabajo. ¿Cómo actuaste?
• Piense en un periodo en el que tuvo que atender a un paciente difícil. ¿Cómo lo hizo?
• ¿Alguna vez has estado en desacuerdo con las órdenes que te daba una enfermera? ¿Cómo has actuado?
• Describa una situación en la que el estado de uno de sus pacientes empeoró inesperadamente. ¿Cómo actuó? ¿Le afectó emocionalmente?
• Dígame un caso en el que haya informado a un paciente sobre un problema de salud o seguridad.
• Imagina que uno de los pacientes es odioso y no está dispuesto a cooperar. ¿Qué enfoque utilizaría en este caso?

Cuestiones generales

• Hábleme brevemente de usted.
• ¿Cómo conoció este trabajo?
• ¿Qué credenciales posee para este puesto?
• ¿Cuáles cree que son las características más importantes de un técnico de atención al paciente?
• ¿Tiene alguna pregunta sobre nuestro sitio web organización?
• ¿Cuál es su mayor temor?

Conclusión

Este perfil de entrevista de Técnico de Atención al Paciente combina un resumen de las cualidades que hay que buscar en los candidatos con una muestra representativa de preguntas adecuadas para la entrevista.

Puede preparar sus respuestas con antelación y estar preparado para hablar de su experiencia con el entrevistador practicando cómo responderá a estas preguntas de la entrevista de Técnico en Atención al Paciente.

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