Preguntas para entrevistas telefónicas

Una vez que haya encontrado un candidato, puede realizar una entrevista telefónica para recabar información relevante sobre sus cualificaciones, habilidades y experiencias. Saque el máximo partido a su entrevista e identifique a los mejores candidatos antes de pasar a la siguiente fase del proceso de contratación. Utilice estas preguntas y personalícelas en consecuencia para tomar decisiones con conocimiento de causa.

Preguntas por competencias

¿Cuáles son algunas de las herramientas o tecnologías que utiliza en su puesto actual o anterior? ¿Qué dominio tiene de ellas?

¿Cómo afronta un nuevo proyecto o tarea? Cuáles son los pasos que sigue de principio a fin?

¿Cómo garantiza la calidad de su trabajo? ¿Cuáles son algunos de los métodos o normas que sigue o aplica?

¿Cómo mantiene actualizados sus conocimientos? ¿Qué fuentes o recursos utiliza o recomienda?

¿Cómo colaboras con otros miembros de tu equipo o organización? ¿Cuáles son algunas de las herramientas o prácticas que utiliza o sugiere?

Cuestiones de comportamiento/situación

Cuénteme alguna ocasión en la que haya tenido que tratar con un cliente o parte interesada difícil. Cómo manejó la situación y cuál fue el resultado?

Cuénteme alguna ocasión en la que haya tenido que trabajar bajo presión o cumplir un plazo muy ajustado. ¿Cómo lo afrontó y cuál fue el resultado?

Cuénteme alguna ocasión en la que haya tenido que aprender una nueva habilidad o tecnología en poco tiempo. ¿Cómo abordó el proceso de aprendizaje y cuál fue el resultado?

Cuénteme alguna ocasión en la que haya tenido que resolver un problema complejo o difícil. Cómo abordaste el problema y cuál fue la solución?

Cuénteme alguna ocasión en la que haya tenido que trabajar en un proyecto o tarea que estuviera fuera de su zona de confort o área de especialización. ¿Cómo manejó la situación y qué aprendió?

Cuestiones generales

¿Por qué le interesa trabajar en nuestra empresa? ¿Cuáles son algunos de los aspectos o valores que le atraen?

¿Cuáles son algunas de las habilidades o competencias en las que está trabajando actualmente o que desea mejorar? ¿Cómo lo está haciendo?

¿Cuáles son algunos de los objetivos o logros de los que se siente más orgulloso? ¿Cómo los ha conseguido?

¿Cómo equilibra su vida laboral y personal? ¿Qué aficiones o intereses tiene fuera del trabajo?

¿Cuáles son algunas de las preguntas o preocupaciones que tiene sobre trabajar para nuestra empresa o en este puesto? ¿Cómo podemos abordarlas?

Conclusión

En conclusión, es importante formular las preguntas adecuadas para seleccionar a los candidatos y determinar si son adecuados para la siguiente fase de la contratación. Esta plantilla cubre varios aspectos que los reclutadores y los responsables de contratación pueden utilizar y personalizar las preguntas para adaptarlas a las necesidades específicas y a los requisitos del puesto de trabajo.