Descripción del puesto de Jefe de Mantenimiento de Hotel

Resumen del trabajo

Buscamos un Jefe de Mantenimiento de Hotel dinámico, orientado al servicio y al detalle para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá una amplia experiencia en mantenimiento general y preferiblemente experiencia en el sector hotelero para comprender los retos que pueden surgir. El objetivo del puesto es garantizar que todos los aspectos del hotel se mantienen a un alto nivel y responder rápida y profesionalmente a reportes de fugas, roturas y otros elementos que no funcionan.

Responsabilidades

• Colaborar con todos los departamentos del hotel, como limpieza, recepción, mayordomos y dirección para garantizar un conocimiento profundo del funcionamiento de cada departamento y del equipo de sus secciones.
• Responder activamente a las solicitudes de invitados y otros miembros del personal que informen de necesidades de mantenimiento en todo el hotel.
• Realizar inspecciones periódicas de diversos equipos, como piscinas y sus bombas, tuberías y filtros, aparatos de seguridad como barandillas y escaleras.
• Estar en contacto con contratistas externos, por ejemplo, para la reparación de ascensores, a fin de garantizar la existencia de contratos para el hotel y estar en contacto con dichos contratistas para completar las reparaciones cuando sea necesario.
• Arreglar problemas en el hotel, como baldosas rotas, barandillas sueltas, piscina sucia, tuberías con fugas, aparatos de aire acondicionado averiados, etc.
• Mantener un programa de servicio adecuado y puntual para los equipos de calefacción y aire acondicionado del hotel, incluidas las unidades de aire acondicionado, los calentadores de agua y las calderas.
• Supervisar al equipo de mantenimiento y realizar revisiones periódicas del rendimiento para abordar los problemas.
• Ofrecer en todo momento un excelente servicio de atención al cliente a invitados .
• Proporcionar mantenimiento reportes, y gestionar el presupuesto de mantenimiento, incluyendo la justificación de gastos y proporcionando reportes.

Requisitos

• Título de grado medio o superior en ingeniería o campo relacionado con el mantenimiento, o experiencia y formación equivalentes.
• Experiencia demostrada en el mantenimiento y la solución de problemas generales
• Capacidad demostrada para gestionar un equipo pequeño
• Gran capacidad de liderazgo con buenas dotes de delegación
• Capaz de priorizar su carga de trabajo de forma eficaz
• Confianza en la redacción y presentación de informes
• Buenos conocimientos informáticos, incluido el uso de Microsoft Excel, Word y Outlook.
• Capacidad demostrada para utilizar distintos tipos de herramientas, como herramientas manuales, eléctricas, neumáticas y a batería.
• Excelente capacidad de resolución de problemas
• Capacidad para comunicarse con seguridad tanto oralmente como por escrito.
• Capacidad para proporcionar excelentes experiencias de servicio al cliente para invitados