Resumen del trabajo
Buscamos un trabajador de servicios humanos profesional, dinámico y atento para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en servicios humanos en diversos ajustes, desde hogares de grupo a las instalaciones de vida y prisiones. El enfoque clave del papel es proporcionar apoyo, orientación y desarrollo a los pacientes o personas en las instalaciones, incluida la asistencia con la obtención de empleo, atención médica y otros servicios.
Responsabilidades
- Actuar siempre como primer punto de contacto para los clientes y las instalaciones y ayudar a ser el enlace entre ellos.
- Entrevistar a los clientes y realizar evaluaciones e reportes de sus necesidades.
- Enviar reportes y notas de las entrevistas a los centros y a su dirección para ayudar a localizar el servicio adecuado para la persona.
- Ayudar a los clientes a cumplimentar el papeleo pertinente, incluidas las solicitudes y los formularios gubernamentales.
- Realizar tareas administrativas y de oficina como actualizar el sistema interno, obtener copias de documentos de los clientes y archivarlos de forma adecuada y confidencial.
- Apoyar a los trabajadores sociales o asistentes sociales en el desarrollo de planes de acción y atención eficaces para los clientes.
- Trabajar de acuerdo con las directrices de la HIPPA y mantener la confidencialidad de los clientes.
Requisitos
- Título de bachillerato o superior, con al menos un año de formación en el puesto de trabajo.
- Se valorará la experiencia previa como trabajador de apoyo, asistente administrativo en una oficina de asistencia social u otro puesto en el que se requiera confidencialidad y cumplimiento de las normas.
- Conocimiento de las directrices HIPPA y salvaguardia
- Compasivo y amable por naturaleza
- Buenos conocimientos informáticos, incluido Microsoft Office y programas de mantenimiento de registros.
- Excelentes dotes de comunicación, tanto escrita como verbal
- Muy organizado
- Excelentes habilidades interpersonales
- Buena capacidad de resolución de problemas
- Excelente capacidad para tomar notas
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