Descripción del Puesto de Mortician: Tareas clave para los reclutadores

Para los reclutadores que buscan cubrir este puesto esencial, es importante comprender la amplia gama de funciones que desempeña un agente funerario. Desde preparar a los difuntos para las visitas hasta guiar a las familias en la toma de decisiones difíciles, este puesto exige una combinación única de destreza técnica, compasión y capacidad organizativa. Este artículo profundiza en las principales funciones de un agente funerario y proporciona información esencial para los responsables de selección de personal que deseen identificar al candidato adecuado para esta función tan importante.

¿Qué es un agente funerario?

Un agente funerario, también conocido como empresario de pompas fúnebres, gestiona los servicios funerarios preparando al difunto, coordinando la logística y apoyando a las familias en duelo. Trabajan con cementerios e instituciones culturales, colaboran con los requisitos legales y ayudan a las familias a tomar decisiones sobre ataúdes y obituarios.

¿Dónde encontrarlos?

1. Escuelas y programas de servicios funerarios o mortuorios
2. Asociaciones y redes profesionales: American Board of Funeral Service Education (ABFSE) en EE.UU., o equivalentes locales. Las asociaciones, sociedades o gremios funerarios locales pueden difundir ofertas de empleo entre sus miembros.
3. Bolsas de empleo sectoriales y portales especializados: Los portales de empleo especializados en servicios funerarios, asistencia en caso de fallecimiento o sanidad/cuidados paliativos a veces incluyen funciones de agente funerario o portales de empleo generales, pero con palabras clave específicas como "agente funerario", "embalsamador", "personal de servicios funerarios", etc.‍.
4. agencias de reclutamiento Specializing in Niche Professions
5. Redes sociales, LinkedIn y publicidad dirigida:

• Utilice la segmentación de LinkedIn (por ejemplo, por títulos de ciencias mortuorias y servicios funerarios)
• Utilice la publicidad geolocalizada en las regiones cercanas a sus funerarias
• Únete a los grupos profesionales pertinentes y publica el puesto con la palabra "funerario" en el título.

Descripción del trabajo de funerario

Buscamos un agente funerario compasivo y detallista para llevar a cabo todos los servicios funerarios, desde la preparación del cuerpo y el embalsamamiento hasta la restauración y la facilitación de los arreglos finales con las familias en duelo. El candidato ideal garantizará la dignidad, el cumplimiento y la empatía en todas las operaciones funerarias.

Funerario Principales responsabilidades y funciones:

• Embalsamar, desinfectar, vestir, restaurar cosméticamente y ataudar a las personas fallecidas.
• Coordinarse con los familiares para explicarles los servicios, las opciones y los contratos.
• Obtener los permisos, certificados de defunción y documentos legales necesarios para los funerales.
• Transporte del difunto desde el lugar del fallecimiento hasta la funeraria o el tanatorio
• Mantener e higienizar el equipo mortuorio, los espacios de trabajo y las salas de preparación.
• Coordinar los servicios con floristas, clérigos, cementerios y portadores de féretros.
• Ofrecer apoyo emocional, actuar como enlace y proporcionar recursos para el duelo a las familias.
• Garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas locales, estatales y nacionales relativas a la asistencia en caso de fallecimiento.
• Mantener registros, inventarios, presupuestos y facturación relacionados con los servicios.

Cualificaciones requeridas

• Experiencia previa como agente funerario o en servicios funerarios (embalsamamiento, trabajos de restauración).
• Se valorará la titulación o certificación en ciencias mortuorias, servicios funerarios o un campo relacionado.
• Licencia o capacidad para obtenerla (si procede)
• Conocimiento profundo de las prácticas funerarias religiosas, culturales y rituales.

Habilidades requeridas

• Excepcionales dotes interpersonales y de comunicación
• Capacidad para trabajar bajo presión, manejar situaciones emocionales y gestionar múltiples tareas.
• Atención meticulosa a los detalles, gran capacidad de organización
• Disponibilidad para trabajar en horarios irregulares, turnos de guardia, fines de semana, ya que la atención a la muerte es impredecible.

Retos a la hora de contratar a un agente funerario

• Escasa afluencia de nuevos licenciados: Cada vez son menos los profesionales jóvenes que se dedican a la atención a los fallecidos, en parte debido a la carga emocional, el estigma, los horarios difíciles y la escasa concienciación.
• Alto riesgo emocional y de agotamiento: Los funerarios tratan de cerca con la muerte, las familias en duelo y los horarios impredecibles, lo que puede provocar fatiga emocional y agotamiento.
• Complejidad de las licencias, la normativa y la formación: Los candidatos a menudo necesitan una licencia específica, un aprendizaje y el cumplimiento de las leyes locales y subnacionales, lo que reduce el grupo de candidatos elegibles y aumenta el tiempo de espera.
• Desequilibrios geográficos: Algunas regiones (especialmente las zonas rurales) pueden tener dificultades para atraer a candidatos cualificados dispuestos a trasladarse o a trabajar en zonas menos pobladas.

¿Cuánto cuesta contratar?

• Sueldo/salario anual: En Estados Unidos, la media ronda los 65.886 dólares anuales (≈ 31,68 dólares/hora).
• La mediana (extremo inferior) de referencia en algunas zonas puede acercarse a los 49.800 $/año según los datos del BLS para funerarios, enterradores y organizadores de pompas fúnebres.
• Costes de contratación: Gastos de publicidad, costes de los portales de empleo, honorarios de la agencia o del cazatalentos, tiempo dedicado a la selección, entrevistas, comprobación de antecedentes o credenciales.
• Costes de formación/internado: Orientación, tutoría, apoyo para la obtención de licencias o certificaciones, desarrollo profesional
• Licencias, conformidad y seguros: Solicitud de licencia, tasas de renovación, seguro de responsabilidad civil o cobertura por mala praxis.

Conclusión

Contratar a un agente de pompas fúnebres cualificado es una tarea especializada y difícil, pero con la descripción del puesto adecuada (como la plantilla de descripción del puesto de agente de pompas fúnebres anterior), una búsqueda específica y un presupuesto realista, resulta mucho más fácil. El sector está sometido a la presión de las jubilaciones, la escasez de nuevos trabajadores y el riesgo de agotamiento emocional, por lo que los reclutadores deben ser proactivos, creativos y empáticos a la hora de contratar. Una planificación cuidadosa de la remuneración, el apoyo a la concesión de licencias y los beneficios puede ayudarle a atraer y retener a los mejores talentos en esta profesión esencial pero exigente.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué debe incluir un reclutador en la descripción del puesto de un funerario?

R: Una buena descripción del puesto de embalsamador debe describir claramente las tareas principales (embalsamamiento, restauración, relación con el cliente), las cualificaciones y licencias requeridas, las habilidades interpersonales (empatía, paciencia), la remuneración y las condiciones de trabajo (guardias, turnos).

P: ¿Qué extensión debe tener la descripción del trabajo de un agente funerario?

R: Procure ser conciso: lo ideal es una página. Utiliza viñetas para las funciones y los requisitos, de modo que los candidatos y los responsables de contratación puedan escanearlos rápidamente.

P: ¿Puede la función de un agente funerario combinar la coordinación del funeral con la preparación del cuerpo?

R: Sí. Muchos puestos de agente funerario combinan tanto el trabajo técnico de embalsamamiento/restauración como las tareas de coordinación logística. Indique explícitamente en la descripción del puesto de embalsamador qué combinación se aplica.

P: ¿Qué credenciales o licencias debe tener un agente funerario?

R: Normalmente, la descripción del trabajo de un agente funerario debe exigir o preferir una certificación o licencia en ciencias mortuorias, un aprendizaje obligatorio o una licencia estatal o provincial, dependiendo de la jurisdicción.

P: ¿Qué diferencia hay entre la descripción del trabajo de un agente funerario y la de un director de funeraria?

R: La descripción del trabajo de un funerario suele hacer hincapié en la preparación de los cuerpos, el embalsamamiento y el trabajo técnico mortuorio, mientras que la descripción del trabajo de un director de funeraria suele hacer hincapié en la planificación, la relación con el cliente y la coordinación de los servicios. Algunas funciones combinan ambas, por lo que su descripción debe aclarar qué responsabilidades incluirá la función.