Resumen del trabajo
¡Estamos buscando un Asistente Residente centrado en el servicio, profesional y orientado al cuidado para unirse a nuestro equipo! El candidato ideal debe poseer una amplia experiencia en la prestación de atención y asistencia en un entorno de atención residencial. El objetivo principal de la función es proporcionar atención, asistencia y apoyo a los residentes dentro de la instalación médica o de vida, atendiendo a cualquier solicitud y la supervisión de la calidad general de la residencia proporcionada.
Responsabilidades
- Garantizar que los nuevos residentes sean procesados de acuerdo con la política de la empresa, tomando la información e introduciéndola en la base de datos residencial.
- Asignar habitaciones o alojamientos a los nuevos residentes.
- Estar en contacto con los residentes para conocer sus experiencias, tomar nota de las mejoras y tener en cuenta sus comentarios.
- Ayudar a los residentes con sus peticiones de artículos y suministros, como muebles, ropa de cama, toallas, libros, etc.
- Colaborar con el director de la residencia para mejorar la calidad general de la misma.
- Elaborar reportes para la dirección de la residencia.
- Mantener actualizada la información de los residentes en el sistema, incluida la información de contacto en caso de emergencia, etc.
- Mantener informados a los residentes de las obras de mejora en curso o de otras cosas que ocurran en el centro.
- Colaborar en la elaboración de planes de cuidados y calendarios de actividad .
- Tramitar el correo entrante y saliente.
Requisitos
- Licenciatura o grado superior en administración sanitaria, gestión empresarial u otros campos relacionados.
- Experiencia mínima de 2 años en un puesto de auxiliar sanitario, preferiblemente en un entorno residencial.
- Conocimiento demostrado de las directrices y mejores prácticas del sector
- Capaz de redactar reportes con eficacia, rellenar la información de los gráficos y dar retroalimentación.
- Buena capacidad de comunicación, tanto escrita como verbal
- Destreza en el uso de programas informáticos como Microsoft Office y sistemas EMR.
- Paciente y amable por naturaleza
- Buena capacidad de resolución de problemas
- Gran atención al detalle
- Excelente capacidad de coordinación y administrador altamente eficaz
- Buenas aptitudes de atención al cliente
- Conocimiento de la normativa de salvaguardia y sus procesos de actuación
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