4 Consejos para seleccionar un CRM de selección de personal para tu agencia de headhunting

Recruitment CRM hace referencia al software de gestión de las relaciones con los clientes, una herramienta basada en tecnología capaz de gestionar los datos de los clientes y segmentarlos según se ajuste al proceso de su agencia de contratación.

Construido para desarrollar interacciones con clientes existentes y potenciales por igual, el CRM de contratación ayuda a las empresas a agilizar los procesos para que puedan impulsar sus ventas, mejorar el servicio al cliente y elaborar mejores estrategias en términos de conversión de clientes potenciales.

En artículos anteriores, hemos hablado de las ventajas del CRM de contratación, así como de los distintos problemas que resuelve. En este artículo, exploraremos algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de elegir una solución CRM de contratación.

1- Busque la combinación ATS- CRM de reclutamiento

software de reclutamiento tiene muchas formas distintas. Las soluciones se centran en diferentes aspectos, y la experiencia al utilizarlas puede diferir. Para sacar el máximo partido a tu software, asegúrate de elegir uno que cubra por completo las necesidades de tu agencia de contratación en cuanto a gestión de datos de clientes y esfuerzos en el mercado de talentos.

Mientras que un CRM ayuda a centralizar toda la información de los clientes y ofrece posibilidades para desarrollar su experiencia con su empresa, un ATS es una herramienta imprescindible para la contratación actual. Aunque tienen propósitos diferentes, las dos herramientas pueden trabajar juntas para mejorar tus procesos de contratación, así como las interacciones con tus clientes.

software de reclutamiento como Manatal , que ofrecen tanto un ATS como un CRM de contratación, abren nuevas posibilidades de colaboración y contribución de los clientes. Por ejemplo, el uso del portal de acceso invitado de Manatalpermite a los clientes de su agencia de contratación acceder a sus proyectos en curso y supervisar su progreso. De hecho, pueden ver cada campaña de contratación y dejar notas relacionadas con los candidatos y los puestos vacantes para que tu equipo las vea. En este sentido, la combinación ATS-CRM del software Manatalsimplifica el proceso, ya que no tendrá que perder el tiempo preparando presentaciones y diapositivas para sus clientes. Ahora, sólo tienen que acceder a la plataforma y ver directamente el progreso de la campaña en tiempo real.

2- Dar prioridad al CRM de contratación basado en la nube

El crecimiento de las soluciones de software en dirección al alojamiento basado en la nube es un elemento muy significativo a tener en cuenta. Sin necesidad de descargar e instalar aplicaciones de software en varios ordenadores de la empresa, usuarios está empezando a preferir el alojamiento seguro en la nube en línea y todas las ventajas de accesibilidad que conlleva.

Las soluciones basadas en la nube, como el CRM de contratación de Manatal, garantizan que los datos de los clientes permanezcan coherentes en toda la plataforma para cada usuario, actualizados en tiempo real para todos los cuentas con acceso aprobado.

Su equipo puede acceder fácil y rápidamente a los datos de los clientes, introducir notas y actualizaciones rápidas, así como comunicarse con compañeros de trabajo y responsables de la toma de decisiones. La naturaleza basada en la nube del software permite acceder a los datos desde cualquier lugar y en cualquier momento. Con el estado actual del desarrollo empresarial global, es bastante práctico para las empresas con un modelo de trabajo a distancia.

3- Centrarse en los clientes potenciales y la conversión

Para las agencias de contratación, crear una base de clientes satisfechos es fundamental para el éxito continuado del negocio. La contratación es un ciclo sin fin, y satisfacer las necesidades de contratación actuales no garantiza la satisfacción perpetua de la mano de obra. Las agencias de contratación deben centrarse en desarrollar adecuadamente la relación con el cliente desde el principio, ya que puede influir en su decisión de volver a contratarle para futuras campañas de contratación.

Para ello, las empresas pueden utilizar un CRM de contratación para ayudar al equipo de ventas a realizar un seguimiento de los clientes potenciales y de los progresos realizados hasta el momento. Centrarse en el recorrido del cliente significa mejorar los procesos de identificación, incorporación y segmentación de clientes potenciales en función de las necesidades y preferencias del equipo de ventas.

Con los valiosos datos de clientes y clientes potenciales agregados en una plataforma, su equipo de ventas puede ver la base de clientes desde una perspectiva más amplia, lo que les permite compartimentar adecuadamente sus esfuerzos de conversión de clientes potenciales para obtener los mejores resultados.

4- Considerar el precio

Las soluciones informáticas no siempre son asequibles.

Sólo en el ámbito de software de reclutamiento , algunas soluciones heredadas siguen siendo a día de hoy una inversión costosa de la que las empresas no están tan seguras. Pero una suscripción considerable no equivale a alta calidad. De hecho, las soluciones heredadas siguen sufriendo las deficiencias de su desarrollo inicial, con uno u otro aspecto carente del desarrollo necesario para destacar.

Sin embargo, las soluciones de nueva generación, como Manatal , integran funcionalidades de CRM en un esfuerzo por normalizar su presencia dentro del software de selección de personal, de modo que pueda funcionar simultáneamente con las funciones de ATS para obtener un sistema completo y bien elaborado de la A a la Z.

De hecho, mientras persiste la práctica anticuada de exigir tarifas adicionales para acceder a determinadas funcionalidades, el software de selección de personal de Manatalpermite utilizar todas las funciones, incluido el sistema ATS y el CRM de selección de personal, con tarifas por paquete constantes que comienzan en 15 $ al mes. Tenga siempre en cuenta los precios antes de invertir.

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