Cubrir puestos de trabajo puede ser difícil si estás haciendo malabarismos con mucho trabajo al mismo tiempo. Especialmente ahora que la función de RRHH está creciendo, encontrar al candidato adecuado y garantizar al mismo tiempo una calidad constante en todas las áreas puede ser todo un reto.
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Por eso se recomienda trabajar con agencias de reclutamiento. Sin embargo, antes de nada, hay algunas cosas que debes saber sobre estas empresas antes de colaborar con ellas. Siga leyendo para saber cuáles son.
¿Qué es una agencia de reclutamiento?
Una agencia de contratación es una empresa externa que ayuda a sus clientes a cubrir vacantes de empleo. Su único objetivo es ayudar a los empleadores a encontrar y recomendar a los mejores talentos que match las necesidades de la organización.
Piense en ellos como el "intermediario" entre una empresa y un demandante de empleo. Su principal trabajo consiste en conectar al candidato más adecuado con un puesto que dicha organización está intentando cubrir. Una vez aceptado, el candidato pasará a ser empleado del cliente.
Hay muchos tipos de agencias de reclutamiento como:
- agencia de reclutamiento tradicional
- Agencia de cazatalentos
- Agencia de colocación
- Agencia de contratación especializada
Aquí encontrará más información sobre ellas y los pasos necesarios para crear la suya propia.
¿Cuáles son las ventajas de contratar a una agencia de reclutamiento?
Hay muchas razones por las que la gente trabaja con este tipo de agencias. He aquí tres de las principales:
Le ayuda a ahorrar tiempo
Le sorprendería lo mucho que se reduciría el tiempo necesario para cubrir una vacante si trabajara con agencias de contratación. Buscar candidatos ya es bastante laborioso, por no hablar de tener que seleccionarlos, entrevistarlos y mucho más.
Especialmente con todas las responsabilidades que recaen sobre sus hombros como RRHH, puede quitarle mucho tiempo. Por eso es buena idea trabajar con este tipo de agencias. Se dedican exclusivamente a esto, lo que las hace eficientes y eficaces.
Mientras usted hace su trabajo diario, ellos cubren el puesto que su empresa necesita. Se encargan del proceso de contratación para que usted no tenga que preocuparse por él, lo que incluye publicar anuncios de empleo, publicitarlos, filtrar CV, reunir y entrevistar a la reserva de talentos, etc.
Le guían hacia la mejor opción
Aparte de su dedicación a la contratación, su experiencia acumulada en el sector le garantiza la mejor adaptación posible.
Esta es su especialidad. Además, conocen bien el mercado. Son conscientes de lo que quieren los candidatos y de las características que debe tener un buen candidato. Esto les lleva a los mejores talentos de los que su empresa podría beneficiarse.
Además, tienen un mayor alcance, ya que cuentan con contactos y una enorme base de datos para respaldar sus esfuerzos de contratación. En todo caso, esta experiencia en el sector tendrá muchas posibilidades de conseguirte una ardilla púrpura.
Como actores clave en el ámbito de los RRHH, también pueden ser buenos expertos a los que pedir consejo cuando te encuentres en una encrucijada. Podrán darte soluciones sólidas que repercutirán positivamente en tu empresa.
Reducción de costes
Por supuesto, las empresas también deben preocuparse por los números. Debe haber un crecimiento creciente de las ventas y una pendiente decreciente de los gastos.
Afortunadamente, podrá reducir costes trabajando con agencias de reclutamiento. Si elige al candidato adecuado, podrá evitar malas contrataciones. Eso le saldrá caro si no tiene cuidado. Como dice esta investigación, ¡puede costarle hasta el 30% del salario del primer año del empleado!
¡Sería una bala enorme que esquivar! Por si eso no fuera suficientemente beneficioso, también podrías ahorrar gastos en lo siguiente:
- Anuncios de empleo
- Costes de horas extraordinarias
- Costes de formación
- ... ¡y mucho más!
Como puedes ver, los números negativos bajarían y en cambio las ventas subirían debido al ROI que obtendrías.
Las ventajas son muy evidentes. Para ello, es fundamental que recuerde los siguientes consejos si tiene previsto acudir a una agencia de contratación.
7 cosas que debe recordar antes de contratar a agencias de reclutamiento
1. Reclutador interno frente a reclutador de agencia
Ante todo, debe plantearse si necesita ayuda externa. Piensa con tu equipo si tus reclutadores internos o tu equipo de RRHH pueden cubrir ellos mismos los puestos con los mejores talentos sin comprometer la calidad de sus otras responsabilidades.
¿Saben equilibrar su tiempo de forma excelente? ¿Pueden gestionar otras tareas al mismo tiempo? Esto es lo primero que debe preguntarles, porque es mejor estar seguro. De lo contrario, correrás el riesgo de incurrir en más gastos, como una mala contratación, un largo periodo de tiempo hasta la contratación, etc.
Usted conoce bien su empresa y, si cree que ayudaría a su negocio en términos de cifras, entonces trabaje con una agencia de reclutamiento. Las posibilidades de que le encuentren el mejor candidato disponible serían muy altas, y pueden hacerlo en un plazo breve.
Su departamento de RRHH será productivo en sus respectivas tareas y, por otro lado, usted tendrá el puesto vacante cubierto. Si lo piensa detenidamente, saldrá ganando.
2. Especializado frente a general
Trabajar con una agencia de reclutamiento especializada tiene sus pros y sus contras. Empecemos por los positivos.
Los que se especializan en la contratación de nichos conocen su mercado al dedillo. Han acumulado una experiencia de trabajo en un sector determinado que les permite saber qué buscan esos profesionales en un empleo. Pueden comunicarse y negociar bien con ellos lo suficiente para convencerles de que se incorporen a su empresa.
El resultado será un proceso de contratación más rápido. Además, tendrá la certeza de que los costes de formación serán menores.
Ahora bien, ¿y si necesita contratar a alguien de un sector diferente? Aquí es donde entran en juego las agencias de contratación general. Al disponer de una gama tan amplia de servicios, pueden ayudarle a cubrir vacantes de empleo en cualquier campo.
Puede que el plazo de contratación sea más largo, pero puede aprovechar que tienen más contactos en todo el mundo. Eso significa que puede trabajar con ellos una y otra vez sin preocupaciones.
Esto es bueno porque puedes desarrollar una relación profesional que puede acelerar las operaciones. ¿Cómo? La empresa sabe qué esperar y la agencia sabe qué tipo de candidatos prefiere el cliente en cuanto a valores, ética laboral, etc.
Ese es el poder de una asociación establecida, que puede tener más y más éxito a medida que pasa el tiempo.
3. Estar asegurado legalmente
Nunca querrá encontrarse con un problema legal. Por eso tiene que asegurarse de que la agencia de reclutamiento para la que va a trabajar está protegida frente a este tipo de problemas.
Cuando hables con ellos, menciónales esto y escucha cómo protegen tus datos y, por supuesto, los de los demandantes de empleo. También puedes preguntar si utilizan herramientas de contratación que ayuden en este sentido.
Manatal es un ejemplo. Nuestro software para reclutadores cuenta con herramientas que ayudan a los profesionales de la captación de talento en la seguridad de la información y el cumplimiento de los datos con normativas locales e internacionales como el GDPR, CCPA, PDPA y otras.
¿Cómo ayuda esto?
- Automatizar la recogida del consentimiento de los candidatos para el tratamiento de datos a través de correos electrónicos
- Modificación y seguimiento del estado de consentimiento de candidato directamente desde su perfil correspondiente.
- Comprueba el estado de autorización de toda tu base de candidatos
- Modifica, extrae y suprime definitivamente los datos cuando lo soliciten los candidatos
- Comparte la política de privacidad y las condiciones de cumplimiento de tu organización en tu página de carrera.
- Obtén el consentimiento para el tratamiento de datos cuando los candidatos presenten su candidatura a través de la página de carrera.
- Cumplimiento de reportes y análisis
- Cifrado de primer nivel y copias de seguridad diarias de las bases de datos del sistema
- ... ¡y muchos más!
Esta es una solución que su agencia de reclutamiento debe ser capaz de proporcionar.
4. La mayoría de las agencias de reclutamiento no cobran hasta que encuentran al candidato perfecto
Esto podría ser una obviedad. Sin embargo, si aún no has trabajado con agencias de contratación, debes saber que la mayoría de ellas solo cobran una vez que el candidato ha sido contratado.
No se desperdiciará ningún gasto porque la empresa sólo le cobrará cuando contrate al talento. Esto es importante, ya que tendrá la tranquilidad de saber que harán todo lo posible para que así sea.
Esto significa que sólo obtendrá lo mejor de lo mejor. Si no, sus esfuerzos serán en vano, ¿verdad?
Si cree que la tarifa que cobran es costosa, mire el panorama general. Esta persona cualificada forma ahora parte de su equipo y podrá marcar la diferencia en su organización. El retorno de la inversión, sin duda, compensará el coste que ha pagado.
No te dejes intimidar por la cuota de contratación, porque a la larga merecerá la pena.
5. También debe hacer su debida diligencia para seleccionar el talento recomendado.
Como continuación al punto anterior, debe actuar con la debida diligencia a la hora de seleccionar a los candidatos recomendados por la agencia.
Puede que sea el mejor desde su punto de vista, pero usted conoce mejor su empresa. match esta persona con la cultura de la empresa? ¿Se desenvolverá bien en el entorno de trabajo que usted tiene? ¿Se llevará bien con los demás empleados?
También puede utilizar nuestro software para ayudarle a tomar mejores decisiones. Nuestro motor de recomendación de candidatos por IA revela los mejores talentos y los puntúa en función de match al puesto (competencias, experiencia, formación, etc.).
Además, puedes reforzar su perfil a través de nuestra herramienta de enriquecimiento de redes sociales. Manatal comprueba las cuentas del candidato y registra datos relevantes que te permiten conocerlo mejor más allá de sus currículos.
Esto añade credibilidad al candidato, lo que puede mejorar su puntuación. Estas son medidas adicionales que puede tomar para garantizar una contratación de calidad hasta el final.
6. Algunos pueden fracasar
Esto puede resultar controvertido, pero es cierto. Algunas agencias de reclutamiento pueden fracasar a la hora de conseguirle los mejores talentos.
En primer lugar, puede que no se deba a que les faltaran esfuerzos o recursos para hacerlo. En su lugar, entraron en juego algunos factores que afectaron a los resultados. Puede tratarse de un error de calendario, de que el presupuesto del cliente se haya quedado corto o de problemas de reubicación por causas externas (por ejemplo, el cierre de fronteras a causa de cierres por pandemia).
En segundo lugar, puede deberse a las siguientes razones:
- No negociar de forma convincente con el candidato
- No modernizar su enfoque de contratación (es decir, utilizar software de reclutamiento, integrar IA, etc.)
- No mejorar la imagen de marca del empleador (es decir, no ser activo en las redes sociales).
Antes de plantearte trabajar con ellos, piensa en lo siguiente. Puede que se dé cuenta de que, de hecho, tienen una escasa presencia en Internet o que no utilizan ningún tipo de software. Estos pueden ser indicadores de una contratación fallida.
Estas empresas serán el "medio" para sus necesidades de contratación, por lo que es mejor que se asocie con otras fiables y capaces.
7. Aprovechar el ahorro de tiempo y costes
Por último, no se confíe por el hecho de trabajar con una agencia de reclutamiento. No significa que vaya a dejarlo todo en sus manos.
Con el tiempo y el coste que ahorrará, puede utilizarlo para maximizar sus esfuerzos. Elabora una buena estrategia con tu equipo de RRHH sobre lo que pueden hacer para ser plenamente productivos.
Puedes asignar a algunos para que se encarguen del proceso de selección adicional. Puedes hacer tus pruebas de evaluación para que las usen las agencias. Escribimos sobre la integración de las evaluaciones de candidatos en tus procesos de contratación aquí para obtener detalles en profundidad.
Por supuesto, también puedes esforzarte al máximo en otras responsabilidades de RRHH. Puede dedicar tiempo a cultivar una cultura empresarial saludable, escuchar las necesidades de los empleados y de los responsables de contratación, dedicar más tiempo a analizar reportes y datos, y otras cosas.
Hay mucho que hacer y cada segundo cuenta si de verdad quieres ser productivo. Piensa con antelación y no uno por uno.
En conclusión
Recuerde estas 7 cosas antes de contratar a una agencia de contratación. Deposita tu confianza en la empresa adecuada, asegúrate de que utilizan enfoques modernos y haz todo lo posible por infundir una relación mutuamente beneficiosa.
Una vez que lo haga, no sólo podrá ahorrar tiempo y dinero, sino que también contratará a las personas adecuadas que pueden hacer avanzar a su empresa hacia el éxito.
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