Experiencia del candidato: Lo largamente olvidado, ahora a la luz

La experiencia del candidato durante el proceso de contratación ya no se olvida.

Durante mucho tiempo, los responsables de contratación no tuvieron que prestar mucha atención a la experiencia del candidato. El objetivo era contratar al mejor candidato posible y el resto era secundario. Pero esto está cambiando rápidamente.

En el mundo actual, un candidato es una persona, no un perfil.

En primer lugar, debido en gran parte a la evolución de la tecnología y las redes sociales, los candidatos tienen ahora más facilidad para comunicar a otros posibles candidatos sus experiencias a lo largo del proceso de contratación. De este modo, los candidatos tienen ahora el poder de influir en la imagen y la reputación de las grandes empresas, así como en las decisiones de otros candidatos sobre si presentarse o no. Las malas experiencias pueden incluso disuadir definitivamente a un candidato de presentarse a cualquier puesto de trabajo en la empresa en cuestión.

En segundo lugar, el ritmo del proceso de contratación se está acelerando. Los responsables de contratación trabajan con más candidatos en menos tiempo. Al mismo tiempo, los candidatos se presentan a muchas ofertas de trabajo a la vez en vacantes y esperan respuestas más rápidas para poder tomar decisiones. Así pues, los responsables de la contratación corren un mayor riesgo de perder candidatos debido a la falta de comunicación y a los retrasos a la hora de hacer una oferta.

Por estas razones, los responsables de contratación deben hacer un gran esfuerzo para cuidar de sus candidatos y asegurarse de que éstos están satisfechos y bien informados sobre su situación a lo largo del proceso de contratación.

¿Cómo pueden hacerlo?

Afortunadamente, la evolución de la tecnología también puede jugar a favor de las empresas y sus reclutadores. De hecho, las soluciones ATS están facilitando la búsqueda, gestión y retención de candidatos prometedores. Y lo que es más importante, permiten a los reclutadores hacer más con menos, algo esencial en el panorama de la contratación actual: función .

Los reclutadores pueden ahora mejorar las experiencias de sus candidatos aprovechando el poder de sus plataformas ATS y haciéndolas más receptivas a las necesidades de sus candidatos. Entre las funciones básicas de cualquier ATS se incluyen la consolidación y el seguimiento de los candidatos a lo largo del proceso de contratación, de modo que no se olvide a ningún candidato. Muchas plataformas ATS también permiten automatizar tareas repetitivas pero importantes, como el envío de correos electrónicos, la distribución de encuestas y la administración de pruebas. Esto no sólo ayuda a mantener a los candidatos informados, sino que también les proporciona un foro en el que comunicar sus propios comentarios sobre las áreas que consideran que deben mejorarse.

En última instancia, los responsables de contratación y recursos humanos deben ser conscientes de la naturaleza en constante evolución de su sector para adaptar sus métodos a las necesidades de sus candidatos. Manatal es, sin duda, una gran herramienta para ayudarles a conseguirlo.

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