El sector de la selección de personal almacena una cantidad ingente de datos, muchos de los cuales son información confidencial sobre candidatos que solicitan empleo en vacantes y datos de clientes. Un ciberataque contra una agencia de contratación o una empresa que provoque la pérdida de datos críticos puede costarle una confianza inestimable y una gran cantidad de dinero.
En 2022, el coste medio de una violación de datos, incluida la pérdida de negocio, detección y escalado, notificación y respuesta tras la violación, fue de 4,35 millones de dólares. [1] Obviamente, recuperarse de un ciberataque perjudicial puede ser devastador. Por eso, reforzar las defensas contra las ciberamenazas de antemano es la mejor solución. En este artículo, analizaremos la importancia de la ciberseguridad en el sector de la contratación, las principales amenazas y cómo mejorar la ciberseguridad en la contratación.
La importancia de la ciberseguridad en la contratación
El principal objetivo de la mayoría de los ciberataques son los datos confidenciales y personales. El sector de la contratación es uno de los mayores repositorios de información sensible y uno de los principales objetivos de los ciberdelincuentes.
La información sobre candidatos y clientes es el activo más valioso de una agencia de contratación. Cualquier fallo de ciberseguridad y robo de datos afecta a la reputación de la agencia.
He aquí por qué la ciberseguridad es fundamental en la contratación:
Amenaza para la información sensible
Las empresas de contratación poseen información confidencial sobre los candidatos, como sus ingresos, datos bancarios, información sobre pasaportes y visados, dirección y datos de contacto , contratos con clientes, etc. Del mismo modo, los clientes facilitan a las agencias de contratación información confidencial como planes de negocio, programas de reestructuración, salarios de los empleados, presupuestos, etc.
Todos ellos son objetivos potenciales para los ciberdelincuentes, que roban la información para venderla en el mercado negro o utilizan la brecha como ataque para pedir un rescate.
Dispositivos compartidos: un objetivo potencial
Es habitual que los clientes y las empresas de contratación compartan sistemas y dispositivos conectados para compartir información y facilitar la gestión de los procesos. Estos sistemas compartidos son objetivos potenciales de ciberataques.
Además, el modelo de trabajo híbrido del presente también plantea un riesgo de ciberseguridad para una agencia de contratación. Los candidatos que utilizan dispositivos personales comprometidos o trabajan en redes no seguras aumentan significativamente los riesgos cibernéticos.
Una agencia de contratación mejor preparada con una sólida supervisión de la ciberseguridad y prevención de amenazas destacará como socio de contratación fiable.
Puede salvaguardar sus datos de contratación con una herramienta de conformidad certificada como Manatal's ATS. Además de ofrecer soluciones usuario a sus necesidades, Manatal cuenta con la certificación SOC 2 Tipo II. Sigue los más altos estándares de seguridad y privacidad de datos, basados en los cinco principios de servicio de confianza de seguridad, disponibilidad, integridad de procesamiento, confidencialidad y privacidad. Manatal también apoya el cumplimiento de las leyes y regulaciones de seguridad de datos como GDPR y CCPA.
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Principales amenazas para la ciberseguridad en la contratación de personal
Los ciberdelincuentes no cejan en su empeño de robar datos o paralizar sistemas. Las principales amenazas a la ciberseguridad a las que se enfrenta el sector de la contratación son las siguientes:
1. Malware
Un malware es un software sin escrúpulos que inutiliza un ordenador, un servidor o una red informática. Puede desviar datos críticos de una agencia de contratación sin ser detectado. Una empresa de contratación puede detectar y desviar los ataques de malware con un buen software antimalware.
Además, actualizar todo el software y los sistemas puede mantener a raya los ataques de malware. Los correos electrónicos maliciosos suelen ser la fuente de entrada de malware en los sistemas. Poner filtros de spam en los servicios de correo electrónico y formar a los empleados para que detecten y eviten abrir correos sospechosos ayudará a evitar los ataques de malware.
2. Ransomware
Se trata de un software malicioso que impide a usuarios acceder al sistema o a los datos hasta que usuario paga un rescate. El ransomware se distribuye principalmente a través de correos electrónicos maliciosos. Con grandes cantidades de información sensible, el sector de la contratación es uno de los principales objetivos de los ataques de rescate.
Para una empresa de contratación, un ataque de ransomware tiene un doble efecto perjudicial de pérdidas financieras y daños a la reputación. Las organizaciones pueden evitar los ataques de ransomware con una supervisión proactiva de los sistemas informáticos críticos.
[2]
3. Phishing
En un ataque de phishing, un ciberdelincuente puede dirigirse a un empleado desprevenido haciéndose pasar por una persona de confianza y recabar información confidencial como nombres de usuario, contraseñas, etc.
Las agencias de contratación se comunican constantemente por correo electrónico y son objetivos potenciales de phishing. Formar a los empleados para que detecten los correos sospechosos es la mejor manera de evitar los ataques de phishing.
4. Amenaza interna
La fuga de datos deliberada o accidental por parte del personal puede tener un efecto destructivo. Un miembro del personal que abandona la empresa puede robar datos críticos y pasárselos a la competencia, o un empleado descontento puede sabotear los sistemas.
Prevenir las amenazas internas es posible con un sistema de gestión de registros en tiempo real [3]. [3] Mostrará qué empleado está accediendo a qué sistema y a qué datos, y puede alertar en tiempo real.
[4]
5. Hackear
Los delincuentes intentan acceder a información sensible desde fuera de organización pirateando los sistemas informáticos. El sector de la contratación es el más vulnerable a los intentos de pirateo, ya que dispone de datos lucrativos que los malhechores pueden vender en el mercado negro.
Las organizaciones pueden protegerse de la piratería informática con cortafuegos de red, seguridad de acceso a los datos, supervisión de usuario actividad [4] y formación del personal.
¿Cómo mejora la vigilancia en la nube la ciberseguridad en la contratación?
La formación de los empleados, la actualización periódica del software, la eliminación de los sistemas heredados, la instalación de software antimalware y el refuerzo de las defensas de cortafuegos son medidas esenciales de ciberseguridad.
Pero el elemento crítico para contrarrestar las ciberamenazas es la rapidez con la que se detecta la amenaza y se despliegan las contramedidas. Aquí es donde ayuda la vigilancia en la nube.
Los sistemas informáticos de una agencia de contratación capturan numerosos datos y tienen múltiples puntos de acceso, una extensa red de servidores, una plétora de aplicaciones, infraestructura y muchas personas que acceden a ellos. Supervisar la salud de todos los sistemas críticos y usuario actividad es crucial para repeler los ciberataques.
Con una aplicación de supervisión en la nube, una empresa de contratación puede observar el funcionamiento de sus sistemas informáticos en tiempo real. Proporciona una visibilidad completa de la infraestructura informática crítica de la empresa.
Desde la supervisión de bases de datos a aplicaciones y la gestión de registros hasta el análisis de la infraestructura, una aplicación de supervisión de la nube proporciona una imagen detallada del funcionamiento de los sistemas. Supervisa, evalúa y envía alertas sobre anomalías cuando las detecta.
Con respuestas automatizadas, una aplicación de supervisión en la nube reduce el tiempo de respuesta a los ciberataques, lo que permite una continuidad más fluida de las operaciones empresariales. Además, la notificación automatizada de incidentes crea un rico historial de actividades que ayuda a ampliar las medidas de ciberseguridad.
Una aplicación de supervisión de la nube impulsada por IA debería ser la elección principal, ya que la IA puede percibir, analizar y ejecutar medidas de seguridad por adelantado. Mejora la eficiencia operativa y multiplica la ciberseguridad.
Tendencias en ciberseguridad
Según el Informe Oficial sobre Ciberdelincuencia 2023, la ciberdelincuencia costará a la economía mundial 10,5 billones de dólares en 2025. [6]
Con los rápidos avances tecnológicos, los ciberdelincuentes están encontrando formas sofisticadas de organizar ciberataques.
Para el sector de la contratación, comprender y reforzar las medidas de ciberseguridad contra las siguientes ciberamenazas ayudará a proteger su negocio.
1. La IA en primer plano
La Inteligencia Artificial (IA) ha provocado enormes cambios en la ciberseguridad. Ayuda en la detección y prevención automáticas de amenazas, la respuesta a incidentes, etc.
Sin embargo, los ciberdelincuentes pueden utilizar la misma tecnología de IA para desplegar malware avanzado que eluda los protocolos de seguridad más recientes. Las contramedidas a este tipo de ataques requieren una vigilancia constante de los sistemas y las redes, con una respuesta procesable inmediata.
2. Phishing sofisticado
Con la llegada de la IA Generativa, los delincuentes pueden lanzar sofisticados ataques de phishing adoptando un enfoque personalizado mediante una falsificación profunda. Los delincuentes pueden realizar ingeniería social con falsificaciones profundas y engañar fácilmente a una persona para que revele información confidencial.
3. Ciberseguridad del trabajo a distancia
En la actual cultura del trabajo híbrido, el personal que trabaja desde ubicaciones remotas se suma a los retos de ciberseguridad. Debido a la posible naturaleza de los empleados que trabajan en redes menos seguras y con múltiples dispositivos conectados, son objetivos potenciales de ciberataques.
Medidas de seguridad como la supervisión periódica de las actividades de los empleados, el uso de VPN, la autenticación multifactor y otras pueden ayudar a organización a protegerse de las ciberamenazas.
4. Brecha de seguridad con IoT (Internet de las cosas)
Cada vez más dispositivos tienen acceso a Internet y son objetivos potenciales de los ciberatacantes. Compartir datos a través de estos dispositivos es arriesgado. Los dispositivos IoT suelen ser por comodidad y tienen protocolos de seguridad débiles.
La formación del personal en el uso de dispositivos y redes seguros [6] y el seguimiento de los protocolos de ciberseguridad de organizaciónson útiles para sortear las brechas de seguridad de IoT.
5. Supervisión en tiempo real
Las organizaciones deben vigilar constantemente las irregularidades en sus sistemas y abordar los problemas de inmediato para lograr una ciberseguridad eficaz.
La supervisión en tiempo real será la medida clave de ciberseguridad en el futuro, ya que puede frustrar de forma proactiva cualquier intento de ciberataque supervisando todas las actividades de acceso a los datos y evaluando cada registro.
Conclusión
En el cambiante panorama del ciberespacio, los delincuentes son cada vez más audaces a la hora de organizar ciberataques. El sector de la contratación es vulnerable a este tipo de ataques. En lugar de actuar después de un ataque, la supervisión proactiva de los sistemas y las redes contribuirá en gran medida a frustrar cualquier intento de ciberataque.
La observación eficaz de todos los sistemas críticos y la respuesta a situaciones en tiempo real sólo es posible con la supervisión en la nube. El feedback de cada observación ayuda a crear resiliencia de ciberseguridad, un elemento clave para mantener la confianza de clientes y candidatos en el sector de la contratación.
Citaciones:
2. Supervisión proactiva - middleware
3. Sistema de gestión de registros - middleware
4. Supervisión de registros - middleware
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