Definir el reto actual de la contratación de personal informático

A medida que la tecnología avanza y más organizaciones se digitalizan, las oportunidades de empleo han proliferado en paralelo. Según la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos, se espera que las TI vacantes para profesionales que trabajan como desarrolladores de software, analistas de control de calidad y probadores, por ejemplo, aumenten un 22% en la década de 2020, un ritmo mucho más rápido que el de todas las demás ocupaciones juntas. 

También se han creado nuevos tipos de vacantes para dar soporte a tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y la arquitectura en nube sobre la que se asienta el entorno informático actual. 

Hace 15 o 20 años apenas se necesitaban desarrolladores de aplicaciones, analistas de datos o arquitectos de la nube. No solo están apareciendo nuevas áreas tecnológicas en vacantes , sino que estas vacantes ya no se limitan al sector tecnológico. La sanidad, el comercio minorista, la educación y otros sectores se están digitalizando y necesitan profesionales de TI que apoyen esta rápida transformación. 

La transición de la noche a la mañana hacia el trabajo a distancia y la posterior normalización de los modelos de trabajo totalmente remotos o híbridos en los últimos dos años ofrecen un magnífico ejemplo de lo rápido que están cambiando las cosas. 

De repente, las empresas tuvieron que asegurarse de que sus empleados pudieran acceder sin problemas a las redes corporativas desde casa y colaborar con sus colegas, al tiempo que protegían la organización de los agresivos ciberatacantes que pretendían acceder a las redes para robar datos. 

En cuanto a los ciberatacantes, trabajan sin descanso para crear programas maliciosos muy sofisticados que comprometan las tecnologías digitales antes de que las empresas dispongan de los sistemas necesarios para defenderse adecuadamente o los gobiernos puedan introducir normativas para frustrar sus esfuerzos. 

Tanto el sector público como el privado se encuentran en una carrera por seguir el ritmo de la evolución del panorama de amenazas y se necesitan urgentemente profesionales de TI cualificados para proteger estos sistemas. 

La adopción de nuevas soluciones tecnológicas también permitió a muchas empresas introducir productos y servicios innovadores para estimular el crecimiento y aumentar el compromiso con los clientes. 

Philips, por ejemplo, llevó algo tan simple como un cepillo eléctrico a la era digital cuando creó una aplicación que ayuda a los padres a controlar los hábitos de cepillado de sus hijos -a través de una conexión Bluetooth con el cepillo-, comparte consejos de cepillado y anima a los niños a cepillarse correctamente. Lo que se le ocurra, seguro que tiene una aplicación. Detrás de todas estas aplicaciones innovadoras hay equipos de TI que son fundamentales para dar vida a estas ideas.  

Estas tareas y responsabilidades adicionales han aumentado drásticamente la carga de trabajo del personal existente y, por desgracia, también el agotamiento. Investigadores del Instituto Saveetha de Ciencias Médicas y Técnicas de la India descubrieron una prevalencia significativamente alta de agotamiento entre los profesionales de TI que trabajaban desde casa durante la pandemia. 

Este estudio no hace más que validar lo que la gente viene observando entre sus colegas. Las empresas tienen que abordar este problema contratando más apoyo informático para reducir la carga de trabajo, centrarse en proyectos específicos y ofrecer conocimientos especializados en áreas emergentes de la tecnología. 

Encontrar el talento informático que su empresa necesita no es tan sencillo como publicar un anuncio de empleo. La demanda de talentos informáticos cualificados es mucho mayor que la disponibilidad de trabajadores. Esto ofrece a los demandantes de empleo más opciones y la posibilidad de seleccionar vacantes que cumpla todos sus criterios. 

Aunque las empresas aumentan los salarios para atraer a los mejores profesionales, no es lo único que tienen en cuenta los solicitantes de empleo. Otros factores como la flexibilidad, las oportunidades de desarrollo profesional y la diversidad son igualmente importantes para ellos. Incluso con todas estas ofertas, puede llevar meses contratar a las personas adecuadas para el puesto.  

Factores que afectan a la contratación en el sector tecnológico 

Aunque el desequilibrio entre la oferta y la demanda en el mercado de talentos es un reto importante para los reclutadores, no es ni mucho menos el único problema que afecta a la adquisición de talentos en el sector tecnológico. Echemos un vistazo más de cerca a algunos de los problemas más acuciantes a los que se enfrentan los reclutadores de TI. 

El primer problema, y probablemente el más obvio, es el crecimiento del trabajo a distancia. Durante la pandemia, el trabajo desde casa dio a mucha gente la oportunidad de trasladarse de los centros tecnológicos tradicionales, como San Francisco, en favor de otras partes del país con un coste de vida más bajo. Ahora, en lugar de buscar los mejores talentos en un área local, los reclutadores deben buscar a nivel nacional y estos candidatos no están dispuestos a comprometer sus salarios de Silicon Valley. 

Como señala Morning Brew, citando un informe de Datapeople, "entre 2019 y 2021, las ofertas de empleo en empresas tecnológicas con sede fuera de Silicon Valley crecieron un 45% en Miami, un 38% en Salt Lake City, un 36% en Austin, un 25% en Atlanta y un 15% en Detroit." Esto no solo está aumentando la competencia para las empresas tecnológicas más pequeñas, sino que también está empujando a las empresas a flexibilizar los requisitos de educación y considerar ofrecer paquetes más competitivos para atraer a los candidatos.

El sector tecnológico tampoco es el único que busca personal informático con experiencia. Al acelerarse la transformación digital durante la pandemia, las empresas han necesitado profesionales con competencias digitales en muchas otras áreas del negocio para impulsar sus planes. 

Al mismo tiempo, las empresas están poniendo mayores expectativas en estos profesionales para que gestionen con éxito proyectos y colaboren entre equipos funcionales. Este deseo de competencias interpersonales -que definen la forma de trabajar de una persona- es muy importante en una plantilla remota, aunque antes no se exigía a muchos profesionales de TI. 

Otro problema importante es que sus habilidades duras, que son las capacidades específicas relacionadas con el trabajo que una persona adquiere a través de la educación o la formación adicional y aporta a un puesto, se están quedando obsoletas con la misma rapidez con la que se introducen las nuevas tecnologías. Los investigadores de la Harvard Business School explicaron que los directivos de las C-suites estimaban que habían experimentado un aumento de la tasa de obsolescencia de las capacidades de más del 70% durante la pandemia. 

Esta aceleración de la obsolescencia de las competencias puede agravar la escasez de talento a largo plazo que afecta a la industria tecnológica. En ciberseguridad, por ejemplo, el número de puestos vacantes a nivel mundial en 2021 era de 3,5 millones, ¡suficiente para llenar 50 estadios de la NFL! Se espera que haya el mismo número de vacantes en 2025. 

La competencia entre empresas para superar estos problemas está dificultando más que nunca la contratación de profesionales de TI cualificados. ¿Qué pueden hacer las empresas para satisfacer sus necesidades urgentes? Junto con cambios significativos en la forma en que los reclutadores enfocan la contratación, el aumento del personal de TI puede ser la respuesta.

Satisfacer las necesidades de contratación de TI

Para muchas empresas, contratar a las personas adecuadas en el entorno actual significará adoptar nuevas tácticas y buscar en nuevos ámbitos para encontrar a la persona más adecuada a corto plazo para un proyecto o como contratación permanente. 

Los reclutadores que dan prioridad a las habilidades del candidato sobre las cualificaciones formales estarán en mejor posición para encontrar rápidamente a los candidatos adecuados y retenerlos durante más tiempo. Comprometerse y establecer relaciones con el talento pasivo -que no está en búsqueda activa de un nuevo empleo- es también una inversión que puede dar sus frutos a largo plazo.

Las organizaciones también pueden resolver rápidamente problemas urgentes de contratación trabajando con servicios de dotación de personal de TI para aumentar rápidamente los equipos para proyectos o iniciativas específicos. Esta forma de aumentar el personal permite a las empresas disponer de flexibilidad para contratar estratégicamente proyectos temporales para añadir capacidad, probar la contratación temporal y conseguir personas competentes con conocimientos avanzados.

Éxito en la contratación de personal informático con Manatal

Las soluciones tecnológicas de contratación, como Manatal , permiten a los reclutadores organizar la información sobre los candidatos, incluidos los resultados de la selección, y mantener actualizados sus perfiles. Un candidato que hoy no encaja en un puesto podría ser fácilmente localizado si es apto para una nueva vacante dentro de unos meses. También abre la puerta a aumentar el trabajo con contratistas y profesionales autónomos, que está ganando popularidad en la floreciente economía gig.

Manataltambién ayuda a los reclutadores a cambiar sus tácticas de contratación para tener más éxito en el entorno actual. Pueden trabajar de forma más eficaz con los responsables de contratación para identificar candidatos cualificados con mayor rapidez y reducir los plazos de contratación.

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