Cómo impulsar la diversidad, la equidad y la inclusión con un sistema de seguimiento de candidatos

Las organizaciones de todo el mundo siguen buscando nuevas formas de sobresalir en sus sectores y superar a la competencia. Después de ocuparse de los procesos internos que les ayudan a interactuar con clientes, otras organizaciones y empleados, puede parecer que la estructura ya está en su punto álgido. Pero es cualquier cosa menos eso. Hay una cosa más que una organización necesita para llegar a lo más alto, y es contar con las personas adecuadas que lleven su misión hasta el final.

Por desgracia, los métodos de contratación actuales son muy deficientes. Se basan principalmente en seres humanos, cuyos cerebros se nutren de prejuicios innatos y otros objetivos subconscientes que no pueden controlar por mucho que lo intenten. Por ello, es extremadamente difícil, si no imposible, sobresalir como organización confiando únicamente en los seres humanos en el proceso de contratación. Para luchar contra esos prejuicios, se crearon herramientas como los sistemas de seguimiento de candidatos. En este artículo, aprenderás todo lo que necesitas saber para impulsar la diversidad en tu organización utilizando la última tecnología.

Cómo la diversidad puede ayudar a su organización a sobresalir

Muchos empresarios son propensos a seleccionar candidatos basándose en criterios subconscientes de los que ni siquiera se dan cuenta que influyen en su forma de contratar. A menudo, toman decisiones sobre posibles candidatos basándose en su equipo actual, teniendo en cuenta la edad, el sexo y la raza de los empleados actuales, entre otros factores. Y aunque crear un equipo homogéneo pueda parecer una buena idea al principio, le priva de las perspectivas únicas que pueden aportar personas con experiencias vitales y laborales completamente diferentes a las que usted está acostumbrado.

Al garantizar la diversidad de su equipo, puede obtener diferentes puntos de vista y soluciones a los problemas que su organización encuentra a diario. Aunque esas perspectivas no siempre conducirán a mejores soluciones, al menos suscitarán una conversación que llevará a tu equipo a explorar nuevas posibilidades que ni siquiera sabían que existían y a encontrar colectivamente una solución que beneficiará a organización a largo plazo. 

Diferencia entre equidad e igualdad

La igualdad ha estado en la vanguardia de la contratación durante mucho tiempo, y ha ayudado a prosperar a muchas organizaciones. Se define como proporcionar a todas las personas los mismos medios para tener éxito, independientemente de sus necesidades. En la contratación, esto significa dar a todos la misma oportunidad de ser contratados y, una vez que se incorporan al equipo, darles los mismos recursos para lograr el objetivo que se proponen. Recientemente, sin embargo, se ha visto que la igualdad no es del todo suficiente y que los empresarios tienen que ir un paso más allá para facilitar el éxito de sus empleados.

Hoy en día, la equidad es la forma de contratar. Se caracteriza por tener en cuenta las necesidades específicas de cada miembro del equipo y proporcionarle las herramientas que necesita para realizar su trabajo. Algunos ejemplos pueden ser hacer que los salarios sean transparentes -especialmente en las ofertas de empleo- o proporcionar una cantidad diferente de espacio físico para empleados con necesidades diferentes, especialmente los discapacitados y en silla de ruedas, por ejemplo.

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Por qué las organizaciones inclusivas seguirán prosperando

Muchos estudios han demostrado que las organizaciones diversas que tienen en cuenta las necesidades de todas las personas en cuenta obtienen resultados mucho mejores. Un estudio realizado por la consultora McKinsey demostró que las empresas que practican la inclusión en términos de género y etnia superan sistemáticamente en rendimiento financiero a las que no lo hacen hasta en un 36%. Lo mismo puede decirse de la diversidad en los puestos directivos: esos equipos también superan a los demás por un margen significativo.

Dadas esas diferencias entre organizaciones diversas y homogéneas, está claro que la brecha no hará sino aumentar con el paso de los años y a medida que las empresas diversas sigan superando al resto cada vez. En algún momento, podríamos incluso asistir a un declive de las organizaciones homogéneas, que se verán obligadas a cerrar una vez que la brecha sea demasiado grande para superarla.

¿Qué es un sistema de seguimiento de candidatos?

Un sistema de seguimiento de candidatos es una base de datos que permite almacenar los currículos de todos tus candidatos y consultarlos cómodamente en forma de tabla donde puedes almacenar información como la formación del candidato, su experiencia relevante, entre otros. También le permite consultar cómodamente contacto aquellos candidatos que considere aptos para un puesto, automatizando esta importante pero laboriosa tarea.

Hoy en día, la mayoría de las empresas de la lista Fortune 500 utilizan un sistema de seguimiento de candidatos no sólo por pura comodidad, sino también para minimizar cualquier sesgo humano que pudiera estar presente durante el proceso de contratación. Esto se debe a que, con un sistema de seguimiento de candidatos, las organizaciones son capaces de evaluar el potencial de los candidatos para un puesto basándose únicamente en sus habilidades para tomar una decisión verdaderamente imparcial que beneficie al máximo a organización .

¿Cómo funcionan los sistemas de seguimiento de candidatos?

Los sistemas de seguimiento de candidatos tienen dos funciones principales, dependiendo de cómo se introduzca la información en la base de datos. La más popular permite crear formularios de solicitud personalizados en los que los candidatos pueden introducir toda la información pertinente y adjuntar archivos adicionales, como currículum, una carta de presentación o un portafolio, en función del tipo de puesto que soliciten. Esto le permite preseleccionar a los candidatos en función de filtros específicos y examinar más a fondo a los que cumplen sus requisitos básicos, lo que le ahorra tiempo y dinero.

Si no quieres crear un formulario personalizado o te gustaría trabajar con currículos que ya habías recopilado en el pasado, hay otro función en el sistema de seguimiento de candidatos que extraerá la información de esos archivos y los pondrá en una tabla como en el primer ejemplo. Aunque es posible que pierdas algunos datos que podrías haber obtenido con campos personalizados, como las expectativas financieras, sigue siendo mejor que explorar todo currículos manualmente.

Las ventajas de la contratación a ciegas

Hay muchas razones por las que debería considerar la contratación a ciegas con un sistema de seguimiento de candidatos. He aquí 4 ejemplos:

Eliminar los prejuicios inconscientes

Por mucho que se intente, es casi imposible eliminar los sesgos innatos que nos imponen la cultura y la sociedad en las que hemos crecido. La única forma de ser realmente objetivo con los candidatos es utilizar tecnología impulsada por IA para centrarse en las habilidades y la experiencia, dando así más importancia a la capacidad de un candidato para desempeñar un puesto que a quién es en función de su sexo, etnia o nombre. Al centrarse únicamente en las aptitudes y la experiencia de la persona, podrá tomar una decisión basada en lo que más importa a su equipo y a organización. Además, un sistema de seguimiento de candidatos con recomendaciones de IA como Manatal te permite crear y compartir con los responsables de contratación un currículos personalizado que no incluya campos como el nombre y el sexo.

Crear equipos más diversos

Una de las razones por las que podrías tener prejuicios hacia las personas es tu equipo actual. Ver quién lo forma podría sugerirte que contrates a personas similares para minimizar la posibilidad de que surjan conflictos más adelante. Esto, sin embargo, podría privarle de las nuevas perspectivas que podrían surgir cuando personas de diferentes edades, géneros y procedencias trabajan juntas. Cuando no ve esta información sobre los posibles candidatos, no puede decidir basándose únicamente en ella y, por tanto, es más probable que impulse la diversidad en su organización.

Contratar en función de las competencias y la experiencia

Los empresarios están de acuerdo en que las aptitudes y la experiencia son los factores más importantes a la hora de contratar nuevos talentos. Por desgracia, mucha información puede interponerse en el camino, como hemos descrito en los ejemplos anteriores. Si te centras en los factores que influyen directamente en el rendimiento y el potencial de crecimiento, tendrás muchas más personas entre las que elegir, lo que por sí solo aumenta tus posibilidades de encontrar a la persona adecuada para el puesto.

¿Cómo puede un sistema de seguimiento de candidatos mejorar su captación de talento?

Ahora que ya conoce las ventajas de la contratación ciega, hablemos de las formas en que un software especializado puede ayudarle a conseguir este objetivo. Después de todo, puede practicar la contratación ciega de muchas maneras, y el uso de un sistema de seguimiento de candidatos es sólo una de las soluciones que tiene a su disposición. Pero, ¿por qué es exactamente la mejor?

Diversidad

Cuando no conozcas cierta información sobre un determinado candidato, como su sexo o etnia, no te dejarás influir por esos factores. Al tomar decisiones basadas en los méritos, elegirás a los candidatos más adecuados para el puesto, aumentando las posibilidades de que sean diferentes a los de tu equipo actual, impulsando la diversidad en tu organización.

Una vez tomada esa decisión, los nuevos empleados aportarán puntos de vista únicos a su toma de decisiones, dándole una perspectiva única que no podría haber obtenido si el equipo hubiera estado lleno del mismo tipo de personas.

Equidad

Cuando active criterios de selección basados en competencias o méritos con un sistema de seguimiento de candidatos, acabará teniendo candidatos que probablemente sean distintos de su equipo actual y, por tanto, tengan necesidades diferentes. Este grupo de candidatos puede incluir a personas discapacitadas, madres y otras personas que quizá necesiten que adaptes ligeramente el lugar de trabajo (por ejemplo, facilitándoles el acceso en silla de ruedas) para rendir al máximo.

Puede que rechace a esos candidatos de inmediato, pensando que los costes asociados a la adaptación del lugar de trabajo no compensarán las ventajas que obtendrá de la equidad, pero a la larga, sólo beneficiará a su organización. 

Inclusión

La inclusión en el trabajo se refiere a la aceptación de personas de diversos orígenes, independientemente de su edad, sexo o discapacidad, siempre que cumplan los criterios de un puesto determinado. Si tenemos en cuenta los dos argumentos anteriores, veremos que las recomendaciones de la IA en un sistema de seguimiento de candidatos resultan increíblemente útiles para eliminar los prejuicios humanos innatos que siempre estarán presentes en nuestras mentes, por mucho que intentemos actuar contra ellos.

Otras ventajas de utilizar un sistema de seguimiento de candidatos

Las ventajas de utilizar un sistema de contratación de candidatos no sólo están relacionadas con hacer que su organización sea más favorable a la diversidad. También incluye muchos beneficios que le ayudarán a escalar y seguir prosperando. Entre ellas se incluyen:

Proceso de solicitud sencillo: Cuanto más cómodo sea el proceso de solicitud de empleo en organización, mayor será el número de candidatos potenciales que muestren interés por el puesto. Con un sistema de seguimiento de candidatos, puedes crear un formulario de solicitud y utilizarlo en muchas plataformas diferentes sin cambiar nada, automatizando tu proceso de contratación.

Base de datos de candidatos: Cuando alguien solicita un puesto de trabajo en tu organización pero no cumple los requisitos, su nombre permanecerá en la base de datos para que puedas acceder a él más adelante, lo que te dará la oportunidad de volver a consultar las mismas solicitudes en el futuro para encontrar candidatos más adecuados.

Automatice las tareas rutinarias: Una vez que encuentre un candidato que cumpla sus requisitos, puede contacto directamente a través del sistema de seguimiento de candidatos y supervisar el progreso de la solicitud, como entrevistas y reuniones posteriores con cada pieza de información almacenada en un solo lugar.

Ahorre tiempo y dinero: Por último, pero no por ello menos importante, utilizar un sistema de seguimiento de candidatos es una excelente manera de obtener respuestas inmediatas a las preguntas de preselección y obtener una lista de candidatos que ya cumplen esos criterios sin tener que seleccionarlos uno por uno.

Transforme su forma de contratar con Manatal

Manatal es un sistema de seguimiento de candidatos creado para ayudarle a agilizar sus esfuerzos de contratación. Proporcionamos una solución competitiva con características similares a algunos de los mejores productos disponibles en el mercado, como recomendaciones de IA, integraciones de portales de empleo y otras herramientas que le ayudarán a encontrar a los candidatos adecuados más rápido que nunca. Algunas de las características que ofrecemos incluyen:

Integración de canales: Hay muchas formas de buscar candidatos potenciales en Internet, y Manatal te da acceso directo a miles de plataformas de empleo, tanto gratuitas como de pago, a las que puedes acceder directamente desde el panel de control. Estas plataformas incluyen las principales redes sociales y portales de empleo, como LinkedIn o Indeed, y sitios web más pequeños y locales que son igual de populares entre los demandantes de empleo.

Recomendaciones: Incluso con una base de datos de candidatos de fácil acceso, encontrar a la persona adecuada sería extremadamente difícil. Por eso, Manatal ofrece recomendaciones basadas en inteligencia artificial, que te ayudan a encontrar a las personas adecuadas sin perder tiempo desplazándote.

Analítica: Realiza un seguimiento de tus esfuerzos de contratación en tiempo real y supervisa los KPI relevantes directamente desde el panel de control que puedes personalizar para mostrar la información que más te interesa. Con información instantánea y precisa a mano, puedes dirigir tus esfuerzos de contratación en la dirección correcta para maximizar esas métricas.

Página de empleo: Crea una página personalizada para tu empresa para comunicar tu visión y hacer saber a la gente por qué deberían trabajar contigo. Puedes incluso integrar la página con tu dominio, mostrarla en sitios web de búsqueda de empleo o utilizarla como dominio independiente para captar a los mejores talentos del sector. Aprende a crear tu página profesional personalizada aquí.

Consecuencias de descuidar la diversidad, la equidad y la inclusión

Ahora que ya conoce las ventajas de las organizaciones inclusivas, hablemos de lo que se pierde cuando se decide descuidar a sabiendas la diversidad, la equidad y la inclusión. Ten en cuenta que es posible que no veas ninguno de esos problemas de inmediato y que, a la larga, se tratarán como advertencias.

Falta de puntos de vista diferentes: Cuando todos tus empleados proceden de un entorno similar, es más probable que compartan las mismas opiniones sobre muchos temas diferentes. Por eso, piensan de la misma manera y presentarán soluciones similares a determinados problemas, que puede que no siempre sean las mejores, pero como no pueden verlo de otra forma, nunca conocerás las alternativas.

Contratar a candidatos mediocres: Cuando rechazas inconscientemente a candidatos basándote en criterios irrelevantes para el puesto que solicitan, te estás privando de nuevos talentos que podrían llevar a tu organización a un nivel completamente nuevo. Además, ahora tienes menos candidatos entre los que elegir, lo que reduce aún más las posibilidades de encontrar a la mejor persona para el puesto.

Estancamiento de los empleados: Cuando tus empleados trabajan rodeados de gente igual que ellos, nunca pueden salir del todo de su zona de confort y plantearse soluciones que no habían visto antes. Esto significa que no crecerán y, si ellos no crecen, tampoco lo hará tu organización.

Errores y sesgos humanos: Los sesgos y los errores forman parte de nuestro ADN, y ser consciente de ellos no significa que no vayas a ser víctima de esas falacias. De hecho, conocer los sesgos puede hacer que intentes evitarlos conscientemente, pero esto solo significa que tus decisiones se inclinarán en la otra dirección, que sigue siendo muy sesgada.  

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