De prospectos a clientes: cómo ganar clientes como nueva agencia de contratación

Estás en ese punto que todo nuevo negocio teme. Ha terminado la construcción de su agencia de contratación y estás listo para el negocio.

Ahora necesitas clientes.

De hecho, hay que desarrollar estrategias y métodos para llegar constantemente a los clientes potenciales y convertirlos en clientes. Esto es más difícil de hacer al principio. Adquirir una buena reputación y acostumbrarse a las prácticas del sector acaban por tomar el timón, pero como nueva agencia de contratación, existen algunos métodos que le ayudarán a localizar y convertir clientes potenciales.

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1- Bolsas de trabajo

Independientemente de la empresa, su producto o su enfoque, los portales de empleo son la solución a la que se recurre en cuanto se abre un nuevo puesto. Es más o menos un acto reflejo hoy en día, al ver lo eficaces que pueden ser como canal y el poco esfuerzo que cuesta aprovecharlas. El inconveniente, sin embargo, es que puede ser muy difícil confiar en los portales de empleo para lo que podría ser un puesto urgente.

Aquí es donde entra en juego su nueva agencia de contratación. Las empresas que contratan a través de portales de empleo tienen una necesidad que su agencia de contratación puede cubrir. Puedes ponerte en contacto con estas empresas para hablar de cómo puedes ayudarles a encontrar candidatos cualificados, ya sea por tu cuenta o en coordinación con un reclutador interno.

El rastreo de portales de empleo requiere un enfoque proactivo. Con el tiempo, puede recopilar una cantidad significativa de información sobre sus clientes potenciales y sus necesidades de contratación.

Para aprovechar eficazmente este canal, asegúrese de estar preparado para almacenar muchos datos y realizar un seguimiento de múltiples vacantes. Una buena forma de hacerlo sería a través de un ATS en el que pueda confiar para la gestión de datos, el seguimiento de las ofertas y la integración en los portales de empleo.

2- Redes sociales

Se trata de un canal muy recomendable para casi todas las empresas, no solo para las agencias de contratación. Casi todos los clientes y candidatos potenciales están en las redes sociales. De hecho, plataformas como LinkedIn, Quora y Facebook casi siempre estarán presentes en su historial de navegación diario, mientras que los portales de empleo no tanto.

Crear campañas publicitarias en las redes sociales para anunciar tu agencia puede ponerte directamente en el punto de mira de clientes o candidatos potenciales. Sin duda, es un método en el que tendrás que invertir, pero es una forma muy eficaz de lanzar una amplia red para conseguir la máxima exposición. También es buena idea unirse a grupos locales de intercambio de empleo (sobre todo en Facebook). Puedes encontrar muchas oportunidades de hacer contacto con posibles clientes.  

3- Campañas por correo electrónico

La pregunta de si las campañas por correo electrónico son realmente eficaces suele responderse de forma incorrecta. A pesar del estigma que pesa sobre este medio de comunicación actividad, en realidad produce resultados que rivalizan con los de las redes sociales. La diferencia entre una campaña de correo electrónico exitosa y una fallida radica en cómo se enfoca. Enviar el mismo correo electrónico a una lista de 1.000 personas a través de contactos es sinónimo de problemas y fracaso.

Cree campañas de correo electrónico que no equivalgan a llamar a la puerta de la gente para vender por vender. Los correos electrónicos deben ser específicos del sector, personalizados en lugar de genéricos y, sobre todo, informativos.

Si proporcionas a las empresas información relevante y útil para su trabajo (o al menos para sus necesidades de contratación), lo más probable es que empieces a cultivar una conexión en la que obtengan valor de tus correos electrónicos. Si vas a compartir actualizaciones sobre tu negocio, o sobre ese nuevo experto que has contratado, lo más probable es que tu correo electrónico no reciba más de 10 segundos de atención. Usted quiere demostrar su experiencia, quiere ayudar e informar, y esto es lo que su correo electrónico debe incluir, ni más ni menos.

4- Correos electrónicos en frío y jefes de contratación

Del mismo modo que se ridiculizan las campañas de boletines por correo electrónico, los correos electrónicos en frío se consideran un método anticuado. Pero este método ha existido durante toda la era digital por una razón.

Ofrece más resultados de los que cabría esperar.

Los responsables de contratación siempre necesitan contactos , como los expertos en contratación y las agencias. Su función gira en torno a la contratación eficaz, y eso requiere leer correos electrónicos relevantes durante la mayor parte del día. Empieza por crear tu propia base de datos de directores de contratación y responsables de la toma de decisiones en distintas empresas. Recurra a autónomos o navegue usted mismo por Internet para localizar a los responsables de contratación y conseguir sus direcciones de correo electrónico. También sería una buena idea tomar nota de las vacantes que estén buscando (para mencionarlas más tarde en tu correo electrónico). Se trata de una línea directa que te conecta con tus clientes más probables. Si hay alguien a quien merece la pena enviar correos electrónicos en frío, son los jefes de contratación.

5- Seguimiento, reseñas y recomendaciones

Cultivar las conexiones y las relaciones profesionales es el núcleo de las operaciones de una agencia de contratación. Es uno de esos negocios en los que se aplica aquello de "una vez cliente, siempre cliente".

Los responsables de contratación volverán a recurrir a la agencia que les ayudó cuando tuvieron problemas con la contratación. Cuando empieces a captar clientes (aunque sea a pequeña escala), asegúrate de hacerles un seguimiento periódico, de conseguir reseñas y de mantener a tu agencia en su periferia para el día en que vuelvan a necesitar tu ayuda.

Las referencias son igualmente importantes. Esto se aplica también a los contactos anteriores. Las personas con las que trabajó en el pasado, las personas con las que fue a la universidad, todas ellas se encuentran en la posición profesional perfecta para ser consideradas clientes potenciales. Mantenga vivas esas conexiones para nuevos prospectos.  

6- Mantenerse al día en las prácticas del sector (ATS, herramientas y bases de datos)

Optimizar su proceso mejora su tasa de éxito. Aunque no se trata de un método para dirigirse directamente a los clientes potenciales a través de contacto , mantenerse al día de las últimas prácticas del sector (tecnología de recursos humanos y contratación, portales de empleo emergentes, nuevos canales, etc.) permite dar un paso atrás y reevaluar el panorama general.

Por ejemplo, las plataformas ATS son una tendencia en alza en el sector que simplifican todo el ciclo de contratación. Hay un montón de herramientas innovadoras que van desde enriquecimiento de redes sociales y recomendaciones de IA hasta la extracción automática de datos y e integración en portales de empleo. Más allá de las divertidas herramientas diseñadas para agilizar sus operaciones de contratación, un ATS que ofrezca utilidades de CRM completas puede marcar la diferencia entre captar un cliente o dejar que se le escape de las manos. Usted y su equipo pueden gestionar mejor los datos de los candidatos, realizar un seguimiento de los clientes potenciales, así como de las comunicaciones que ha mantenido con ellos, y realizar un seguimiento de estos clientes potenciales a lo largo del tiempo. En algunos casos plataformas ATS ofrecen funciones que se adaptan a las actividades que hemos recomendado anteriormente. Para decirlo sin rodeos, se puede utilizar como un sistema de CRM tan eficaz para la gestión de clientes y prospectos como lo sería para la contratación de candidatos.

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