Los canales de las redes sociales se han convertido en una parte esencial de nuestras vidas, ya que han cambiado nuestra forma de comunicarnos e intercambiar información. Muchas de estas plataformas han pasado de ser únicamente redes sociales a convertirse en un potente canal de contratación para los reclutadores, especialmente para aquellos que han identificado a sus grupos objetivo. Y ahora, con Facebook en vías de convertirse en un "metaverso", se abre la puerta a un sinfín de posibilidades para que usuarios interactúe en línea como nunca antes.
En la era de la información, impulsados por la hiperconectividad, cada vez más empresas confían en las redes sociales a la hora de acercarse a posibles candidatos y obtener resultados.
La disponibilidad ininterrumpida de las redes sociales como plataforma ha dado a usuarios la capacidad de llegar de forma eficaz, establecer conexiones y relacionarse con su público objetivo de todo el mundo, 24 horas al día, 7 días a la semana. Así es como han trascendido los fines puramente sociales y se han convertido en una importante plataforma para las empresas. Esto ha dado paso a lo que ahora llamamos "contratación social".
¿Qué es la contratación social?
También conocido como "contratación en redes sociales" o "contratación social", el reclutamiento social es un método de contratación mediante el cual los reclutadores buscan y atraen el interés de posibles candidatos a través de plataformas de redes sociales como LinkedIn, Facebook o Twitter.
La contratación social puede hacerse de varias maneras. Las empresas o las agencias de contratación pueden buscar candidatos potenciales en las redes sociales. LinkedIn sería el canal para ver las habilidades y experiencias profesionales de los candidatos, mientras que Facebook sería el canal para examinar los rasgos de carácter de un candidato. Una vez que encuentren a personas que posean las cualidades que buscan, simplemente deben enviar un mensaje directo a contacto y establecer relaciones con ellos.
Los responsables de la contratación han visto cómo las redes sociales han afectado a los hábitos de los candidatos a la hora de buscar vacantes, y como consecuencia de ello, la popularidad de las redes sociales entre los profesionales de la contratación ha aumentado en la última década.
Un estudio realizado el año pasado mostró que el 92% de las organizaciones de todo el mundo utilizan las redes sociales para sus contrataciones, mientras que el 75% de los responsables de contratación conocen mejor a los candidatos visitando sus perfiles en las redes sociales.
vacantes El año pasado -también conocido como el periodo de La Gran Dimisión- más de 33 millones de estadounidenses abandonaron su vacantes, y más del 51% de los que buscaban empleo, tanto ocasional como seriamente, en Estados Unidos lo hicieron a través de las plataformas de las redes sociales.
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Cómo funciona la contratación social
Para llegar a los candidatos objetivo, los reclutadores deben identificar los canales de las redes sociales adecuados para sus campañas de reclutamiento.
LinkedIn es una plataforma mundial que se utiliza principalmente para establecer contactos profesionales. Permite a las empresas y agencias de contratación acercarse a los candidatos de varias maneras. En primer lugar, pueden simplemente anunciar sus oportunidades de empleo como una publicación periódica. Los reclutadores pueden unirse a grupos de LinkedIn para llegar a candidatos para puestos especializados o pueden navegar por la plataforma para encontrar candidatos pasivos y establecer directamente relaciones con ellos a través de la mensajería función.
Facebook es una reserva para grupos de audiencia más amplios, donde las empresas o las agencias de colocación pueden compartir anuncios de empleo en su página como publicaciones periódicas o compartirlos en grupos de Facebook para audiencias específicas, como demandantes de empleo que buscan puestos disponibles en determinados sectores. Las personas interesadas que deseen obtener más información pueden comunicarse con las empresas a través de mensajes directos.
Twitter, en cambio, no permite a los reclutadores enviar mensajes directos a los candidatos. Sin embargo, la plataforma permite tuitear anuncios de empleo y dirigirse al público adecuado mediante hashtags.
Una de las ventajas de publicar a través de estas plataformas es que las empresas o agencias de contratación pueden insertar un enlace que dirija directamente al público a sus principales sitios web o páginas de empleo al final del pie de cada publicación.
Este es el principal motivo por el que empresas de todo el mundo incluyen las redes sociales en sus estrategias de contratación. Marriott, una de las mayores cadenas hoteleras del mundo, ha tenido éxito utilizando las redes sociales para atraer candidatos. Su página de Facebook cuenta tiene más de 1,3 millones de "me gusta", ¡más que la propia página de empleo de Facebook (o Meta)!
La cadena de hoteles de lujo está utilizando las redes sociales para atraer candidatos publicando contenidos atractivos al menos dos veces al día. Los contenidos de Marriott pretenden mostrar a su público objetivo cómo es formar parte de esta empresa internacional.
Otro ejemplo es Taco Bell, que ha conseguido más de 100.000 "me gusta" en su página de Facebook. La empresa permite a sus empleados contribuir a su imagen de marca a través de la página de Facebook haciéndoles publicar selfies con el uniforme puesto. Taco Bell también aprovecha las redes sociales para mostrar su marca como empleador a través de múltiples plataformas, entre ellas Pinterest.
Por qué invertir en contratación social
Reduce tiempo y costes
Por lo general, las empresas gastan más de 4.000 dólares en contratar a nuevos empleados. Al mismo tiempo, el periodo medio en que las empresas consiguen cubrir los puestos vacantes es de 42 días. Sí, la contratación es una tarea que exige mucho dinero y tiempo.
Aunque existen funciones publicitarias en las redes sociales que exigen un pago, como el "boost post" de Facebook o la "publicidad en LinkedIn", el simple hecho de compartir tus anuncios de empleo como publicaciones normales no te costará ni un céntimo.
Al mismo tiempo, la distribución de anuncios de empleo a través de las redes sociales le permite llegar a los candidatos e impulsar el proceso de contratación más rápidamente en comparación con los métodos de contratación tradicionales. Además, la contratación social te permite revisar el rendimiento de cada plataforma y determinar cuál es el mejor canal para tus futuros anuncios de empleo y hacer campañas online más eficientes.
Atrae a candidatos pasivos
Puede que los candidatos pasivos no frecuenten los portales de empleo, pero seguro que navegan por las redes sociales. La contratación a través de las redes sociales te permite llegar a los candidatos pasivos de una manera más personal que otras formas de contratación.
En lugar de publicar sus ofertas de empleo en las bolsas de trabajo y esperar a que los candidatos encuentren sus anuncios, puede ponerse en contacto con ellos a través de sus redes sociales cuentas de inmediato.
Además, los candidatos pasivos tienden a mantenerse al día de las noticias y tendencias del sector a través de las redes sociales, al tiempo que no pierden de vista las empresas que les interesan. Con sus datos profesionales expuestos en sus perfiles de redes sociales, puedes revisar sus experiencias y ponerte en contacto con candidatos pasivos que puedan encajar en tus puestos vacantes.
Para los reclutadores que buscan candidatos pasivos para cubrir puestos nicho de ingenieros de software o profesionales de la salud, establecer una presencia positiva en las redes sociales atraerá a los candidatos adecuados, tanto pasivos como activos, para que sigan su página y les inspirará para dar rápidamente el paso de unirse a su equipo.
Aumenta la visibilidad de tus ofertas de empleo
Cada una de las principales plataformas de redes sociales es hoy el punto de encuentro de miles de millones de personas activas usuarios. Twitter es famoso por su capacidad para albergar una búsqueda de empleo con #JobHuntChat y Facebook es, por supuesto, una puerta de entrada a las páginas de empleo de las empresas, mientras que los millennials utilizan activamente LinkedIn como plataforma de búsqueda de empleo.
El hecho de que usuarios pueda acceder a la información relativa a las oportunidades de empleo desde cualquier lugar y en cualquier momento convierte a las redes sociales en una herramienta eficaz para que las empresas y las agencias de contratación amplifiquen el alcance de sus anuncios de empleo y los hagan más visibles para un amplio grupo de destinatarios. Cuando se trata de crear una reserva de talento repleta de candidatos de alto calibre, basta con encender el teléfono o el ordenador y acudir directamente a las redes sociales.
Le ayuda a seleccionar candidatos
Con la información básica de los candidatos a disposición del público a través de sus perfiles personales en las redes sociales, los responsables de la selección de personal tienen la posibilidad de seleccionar mejor a los candidatos potenciales entre una gran lista de aspirantes.
Las redes sociales son un espacio libre para que sus usuarios expresen lo que les apetezca compartir con el mundo en línea. Los responsables de contratación pueden aprovechar esta oportunidad para analizar en profundidad a los candidatos a través de sus publicaciones personales y conocerlos mejor. Esta es la información importante que ayudaría a los responsables de contratación a decidir eficazmente qué candidatos poseen los rasgos de personalidad que podrían encajar con los valores y la cultura de sus empresas.
Si desea hacer un mejor uso de los medios sociales para fortalecer su juego de reclutamiento social, una herramienta digital eficiente diseñada para optimizar el proceso de reclutamiento como Manatal es capaz de ayudarle.
Con el enriquecimiento de las redes sociales función, la IA de Manatalnavegaría por la web para buscar datos de los candidatos en más de 20 plataformas de redes sociales y destilar esta información en una única plataforma. Podrá conocer mejor las capacidades de los candidatos y tomar mejores decisiones.
Atrae a candidatos de alta calidad
La capacidad de llegar a candidatos activos y pasivos en el espectro de conocimientos, habilidades y experiencias específicas es la razón principal por la que la contratación social le ayuda a conseguir candidatos de mayor calidad.
Obviamente, los candidatos que buscan oportunidades de empleo en las redes sociales están equipados con un cierto nivel de conocimientos tecnológicos, aunque algunos más que otros. Se trata de un requisito fundamental para varios puestos en las industrias globales de hoy en día, y quienes demuestran estas habilidades tienen más probabilidades de llamar la atención.
Mejora la imagen de marca del empleador
El 72% de los responsables de contratación de todo el mundo reconoce que la marca del empleador tiene un impacto significativo en la contratación, ya que es probable que un gran número de profesionales abandonen sus puestos actuales si una empresa con mejor reputación les ofrece una mayor progresión profesional. En este caso, las redes sociales pueden entrar en escena como canal para ayudarle a promover una mejor imagen de empleador.
¿Cómo pueden ayudarle las redes sociales a crear una mejor imagen de marca? Bueno, en términos de publicidad, no hace falta decir que su publicación podría llegar a millones de personas. Esto aumentará sin duda la visibilidad de su marca y creará un cierto nivel de confianza entre los candidatos que buscan a través de las redes sociales.
Cuando busque a los mejores candidatos a través de las redes sociales, es una buena idea establecer también su reputación en las redes sociales. Inspirar a los seguidores con publicaciones significativas que muestren cómo es trabajar en una empresa que sitúa a las personas en el centro de su historia de crecimiento es probable que atraiga a un gran número de candidatos interesados.
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Las mejores estrategias para la contratación social
Elija el canal adecuado
Conocer el perfil de los candidatos y comprender en qué canal social suelen pasar el tiempo conectados le ayudará sin duda a captar eficazmente a los candidatos adecuados.
Elegir el canal adecuado con el contenido adecuado te dará el mejor resultado. Por ejemplo, si la suya es una agencia de marketing que busca candidatos para un puesto de gestor de campañas digitales, Facebook podría ser un lugar donde publicar sus anuncios de empleo. Es probable que a tu público objetivo le atraigan los gráficos llamativos con pies de foto breves y pegadizos. Por tanto, asegúrate de que tu mensaje es breve y de que vas al grano.
En cuanto a la búsqueda de candidatos a través de sus perfiles en las redes sociales, LinkedIn es el mejor lugar para explorar sus historiales profesionales, así como sus habilidades. Si quieres ver más de su lado informal, Instagram es un buen lugar para hacer una visita.
Refuerce sus perfiles en las redes sociales
La página de su empresa en las redes sociales debe representar su cultura interna y sus valores fundamentales. Está demostrado que la cultura de la empresa ayuda a atraer al 20% de los mejores candidatos. Cuanto mejor sean su reputación y su presencia en Internet, mayores serán las posibilidades de que lleguen a su puerta candidatos de alta calidad, sobre todo pasivos, ya que el 75 % de los solicitantes de empleo suelen dirigirse a empresas que gestionan activamente su marca de empleador.
Ahora bien, hay varias formas de mejorar tu presencia en las redes sociales. Muchas empresas optan por crear perfiles independientes en Facebook e Instagram específicamente para establecer una marca de empleador y comunicarse con posibles candidatos. Estos perfiles suelen función historias de los empleados para que el público se haga una idea de la cultura de la empresa y de lo que ocurre entre bastidores.
Para facilitar que los demandantes de empleo encuentren tus perfiles, es imprescindible que incluyas palabras clave como tu sector, ubicación, y que indiques que estás buscando nuevas incorporaciones en tu organización en tus perfiles de las redes sociales. Al mismo tiempo, escribe siempre el título del puesto y la ubicación en el pie de cada publicación de empleo para maximizar la visibilidad de tu publicación.
Pida a sus empleados que compartan anuncios de empleo
La participación de sus empleados en la difusión de ofertas de empleo a través de sus redes sociales personales cuentas es una forma tremendamente poderosa de potenciar su marca de empleador y aumentar orgánicamente el alcance de la contratación.
Piénsalo, si 80 empleados comparten los anuncios y cada uno de ellos tiene 200 seguidores, ¡hay una posibilidad de que tus anuncios lleguen hasta a 16.000 personas! Tomemos el ejemplo de Starbucks. La mundialmente famosa cafetería anima a sus empleados a compartir contenidos en sus perfiles personales de las redes sociales como socios de la empresa para potenciar el alcance y ampliar la visibilidad de la marca.
Aparte de las ofertas de empleo, si sus empleados también publican en Facebook, Twitter o LinkedIn sobre su experiencia en organización , atraerá naturalmente más interés y reforzará la presencia de su empresa en Internet.
A los candidatos potenciales seguramente les gustaría ver que su personal disfruta realmente de su vida laboral. Como embajadores de la marca de la empresa, sus empleados pueden transmitir mensajes potentes y significativos de crecimiento y progresión profesional a su público objetivo.
Utilice contenidos de calidad
A la hora de difundir sus ofertas de empleo, lo primero que debe tener en cuenta es el mensaje: debe ser claro y de valor para un posible empleado. Di no a un aburrido texto robótico únicamente, di sí a imágenes chulas que incluyan un texto breve pero directo al grano. La investigación de Buffer reveló que más del 63% de los feeds de las redes sociales consisten en imágenes. Los contenidos con imágenes o gráficos relevantes tienen un 94% más de respuesta que los que carecen de ellos.
Para mantener el interés del público, debe conocer sus preguntas y responderlas de forma creativa. En términos sencillos, sea entretenido e interesante a la hora de ofrecer información sobre su contratación. Pruebe a utilizar vídeos o infografías, o incluso puede llegar a convertirlo en un podcast o una retransmisión en directo. Este tipo de contenido de calidad hará que tus publicaciones se conviertan en virales.
El hashtag es importante
Es esencial incluir hashtags en cada una de tus publicaciones de empleo. Algunos demandantes de empleo buscan oportunidades de trabajo siguiendo hashtags como #jobopening o #hiring. Añadir hashtags al final del pie de foto de las ofertas de empleo puede ayudar a aumentar el alcance y hacer llegar tus anuncios al público objetivo con mayor rapidez.
Algunos grandes del sector demostraron que los hashtags son poderosos agentes para ampliar los límites de sus anuncios. Dell, una de las marcas más reconocidas del mundo, estableció con éxito su imagen de marca empleadora con #IWorkForDell. Se sabe que los empleados de Dell lo comparten para demostrar que están orgullosos de formar parte de la empresa. Del mismo modo, la cadena de grandes almacenes Target también inspira y atrae a candidatos pasivos con su hashtag #worksomewhereyou❤.
En cuanto a ti, no tengas miedo de experimentar mientras exploras el poder de los hashtags. Conoce el alcance de tus hashtags, comprueba cuánta gente los utiliza. Si los hashtags no llegan a tu público objetivo después de un par de intentos, elimínalos. Por otro lado, si los hashtags son supertrending, puedes correr el riesgo de enviar tus publicaciones al vacío infinito. Otra forma de hacer que los hashtags sean divertidos e interesantes tanto para ti como para tu público es inventar tus propios hashtags. Utiliza palabras que coincidan con tu proyecto actual, tus objetivos o incluso puedes poner palabras de moda al final del nombre de tu empresa.
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De cara al futuro
Sea cual sea su opinión sobre el reclutamiento social, es un método de contratación en el que merece la pena invertir. El reclutamiento social es una forma eficaz de optimizar la contratación y atraer talentos activos y pasivos de alta calidad.
En medio de un mercado de contratación cada vez más competitivo, puede acercarse a la línea de meta antes que sus competidores con la ayuda de Manatal. Nuestro objetivo es conducirle hacia el éxito simplificando al máximo la contratación proceso de trabajo . Puede estar en la cima de la contratación social con muchas de nuestras innovadoras funciones, como compartir sus ofertas de empleo en las plataformas de las redes sociales con unos pocos clics.
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