Encontrar y contratar a las personas adecuadas para su empresa es uno de los procesos más importantes de la contratación, independientemente de lo grande o pequeña que sea su empresa. Sin embargo, en esta tarea intervienen dos procesos distintos: la búsqueda de personal y la contratación. Conocer la diferencia entre ambos puede ayudarle a optimizar su estrategia de contratación y ahorrar tiempo y recursos. La contratación y el reclutamiento están relacionados pero no son idénticos. La misma persona o departamento suele realizar ambas tareas. Sin embargo, tienen objetivos, métodos y resultados diferentes. En este artículo explicaremos qué implica cada proceso, en qué se solapan y en qué se diferencian.
Qué es el aprovisionamiento
La contratación consiste en encontrar y atraer a candidatos potenciales para puestos vacantes en una empresa. Es la fase inicial de la adquisición de talento, utilizando diversos métodos y canales para conectar con candidatos cualificados. El Sourcing puede ayudar a los reclutadores a construir un proceso de trabajo de talento. También reduce los costes y el tiempo de contratación, al tiempo que mejora la calidad y la diversidad de las contrataciones.
Los reclutadores o profesionales de adquisición de talento suelen encargarse de este proceso, que incluye actividades clave como búsquedas booleanas, reclutamiento en redes sociales y referencias de empleados. También asisten a eventos de networking y ferias de empleo para conocer en persona a posibles candidatos.
Responsabilidades clave de los Sourcers
- Búsqueda de talento: La principal responsabilidad de un "sourcer" es buscar e identificar candidatos potenciales para puestos vacantes. Los buscadores encuentran candidatos a través de diversos métodos y canales, como portales de empleo, bases de datos, plataformas de redes sociales y sitios de redes profesionales. También se ponen en contacto de forma proactiva con candidatos pasivos que pueden no estar buscando activamente pero que poseen las aptitudes y cualificaciones adecuadas.
- Selección de candidatos: Una vez identificados los candidatos potenciales, los sourcers se encargan de seleccionar y evaluar sus cualificaciones. Revisan currículos, las cartas de presentación y los perfiles en línea, y evalúan las competencias, la experiencia y la adecuación cultural de los candidatos para preseleccionar a los más idóneos.
- Estudios de mercado: Los Sourcers también son responsables de realizar estudios de mercado para obtener información sobre las tendencias del sector, los competidores y la disponibilidad de talento.
- Colaboración con los responsables de contratación: Los Sourcers trabajan en estrecha colaboración con los responsables de contratación para comprender los requisitos específicos de cada puesto. Colaboran en el desarrollo de estrategias de búsqueda para puestos específicos.
- Aprendizaje y mejora continuos: Los Sourcers se mantienen constantemente al día de las últimas técnicas, herramientas y tecnologías de búsqueda de candidatos. Se mantienen informados sobre las mejores prácticas de contratación para mejorar sus estrategias y su rendimiento.
Con la escasez de talento, entre otros problemas, el reclutamiento hoy en día no es un trabajo fácil. Las agencias de reclutamiento más pequeñas con presupuestos limitados sufren aún más cuando invertir en un ATS puede costarle más de 200 dólares al mes [1], y las herramientas CRM pueden costarle más de 1.000 dólares mensuales. [2]
Herramientas de contratación
Los encargados de la selección de personal suelen hacer malabarismos con múltiples tareas: revisión de currículum , búsqueda de candidatos y coordinación con los responsables de contratación, al tiempo que trabajan con plazos ajustados y recursos limitados.
Manatal Application Tracking System simplifica esta tarea combinando herramientas ATS y CRM en una sola plataforma. A partir de tan solo 15 dólares al mes por usuario , agiliza los flujos de trabajo de contratación con procesos de arrastrar y soltar y datos centralizados de los candidatos, lo que ayuda a los reclutadores a ahorrar tiempo y mantenerse organizados.
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¿Qué es la contratación?
La contratación es el proceso de atraer, preseleccionar y nombrar a los candidatos adecuados para vacantes una organización. Implica identificar las competencias y cualificaciones necesarias para un puesto, desarrollar una marca de empleador y aplicar tecnologías de contratación. La contratación también implica gestionar las relaciones con los candidatos cualificados y guiarles a través de las entrevistas, las evaluaciones y los procesos de contratación.
Responsabilidades clave de los contratadores
Aunque similares, o a menudo confundidas con el mismo puesto, las responsabilidades de los reclutadores son un poco diferentes.
- Análisis del puesto: Los reclutadores son responsables de comprender los requisitos del puesto de trabajo que hay que cubrir. Esto implica realizar un análisis exhaustivo de la descripción del puesto, identificar las competencias y cualificaciones necesarias y determinar las responsabilidades y expectativas clave de determinadas funciones.
- Encontrar y atraer candidatos: Una vez que los requisitos del puesto están claros, el trabajo de los reclutadores consiste en encontrar y atraer activamente a posibles candidatos. Los reclutadores buscan candidatos a través de diversas estrategias, como anuncios de empleo, redes sociales, redes de contactos y asociaciones con universidades y organizaciones profesionales.
- Selección y entrevistas: Los responsables de contratación se encargan de realizar la selección inicial y las entrevistas para evaluar la idoneidad de los candidatos para el puesto. Esto incluye revisar currículos, evaluar las cualificaciones y realizar entrevistas telefónicas o en vídeo.
- Evaluación de aptitudes y competencias: Los responsables de la contratación evalúan las aptitudes y competencias de los candidatos mediante evaluaciones técnicas, pruebas de aptitud u organizando centros de evaluación.
- Comprobación de antecedentes: Como parte del proceso de contratación, los reclutadores son responsables de realizar comprobaciones exhaustivas de los antecedentes de los posibles contratados. Esto puede incluir la verificación de las cualificaciones académicas, el historial laboral y las referencias, así como la comprobación de los antecedentes penales para garantizar la credibilidad y fiabilidad de los candidatos.
- Gestión del proceso de contratación: Los reclutadores deben coordinar y gestionar todo el proceso de contratación, desde la programación de las entrevistas y la coordinación de los comentarios de los entrevistadores hasta la comunicación con los candidatos en las distintas fases del proceso de selección. Los reclutadores deben garantizar un proceso fluido y transparente para proporcionar una experiencia positiva tanto a la organización como a los candidatos.
- Establecer y mantener relaciones: Los reclutadores desempeñan un papel clave en la creación y el mantenimiento de relaciones con los candidatos, los directores de contratación y otras partes implicadas en el proceso de contratación. Deben establecer una buena relación, comunicarse eficazmente y proporcionar actualizaciones periódicas para garantizar una experiencia positiva del candidato y un proceso de contratación sin problemas.
- Mantenerse al día sobre las tendencias de contratación: El reclutamiento es un campo en constante evolución, por lo que los reclutadores son responsables de mantenerse al día con las últimas tendencias, tecnologías y estrategias.
Contratación de personal
La contratación y el reclutamiento pueden trabajar juntos para optimizar todo el proceso de contratación. Algunas organizaciones pueden tener equipos o individuos separados para la contratación y el reclutamiento, mientras que otras pueden tener una persona o equipo que se encargue de ambas funciones. He aquí algunas diferencias clave entre la contratación y el reclutamiento.
1. Cronología
El calendario para la búsqueda de candidatos y la contratación puede variar en función de las necesidades de la empresa y del puesto que se vaya a cubrir. La búsqueda de recursos suele producirse en una fase anterior del proceso de contratación, ya que implica la búsqueda e identificación proactivas de posibles candidatos. Una vez identificados los candidatos cualificados, comienza el proceso de contratación, que consiste en evaluar y seleccionar a los candidatos para el puesto mediante métodos como la revisión de solicitudes, entrevistas y evaluaciones de candidatos.
2. 2. Funciones y responsabilidades
El proceso de búsqueda de candidatos lo llevan a cabo profesionales de recursos humanos (RRHH) que trabajan con los responsables de contratación para reunir un grupo de posibles candidatos cualificados para un puesto concreto. Estos profesionales utilizan diversas técnicas, como la búsqueda en las redes sociales y la investigación de la competencia, para encontrar a los candidatos adecuados. La contratación también corre a cargo de profesionales de RR.HH. que trabajan con las fuentes para gestionar el resto del proceso de contratación. Los reclutadores se encargan de tareas administrativas, como publicar vacantes en bolsas de trabajo, revisar solicitudes, coordinar horarios y satisfacer cualquier otra necesidad del cliente.
3. Métricas y resultados
La contratación mide parámetros y resultados como el número de candidatos seleccionados, la calidad de los candidatos seleccionados, la tasa de respuesta de los candidatos, la tasa de conversión de los candidatos y el coste por contratación. El objetivo de la contratación es generar un grupo amplio y diverso de candidatos cualificados que estén interesados en la empresa y en el puesto. La contratación mide parámetros y resultados como el tiempo necesario para cubrir la vacante, la tasa de aceptación de ofertas, la satisfacción del responsable de contratación, la satisfacción del candidato y la tasa de retención. El objetivo de la contratación es seleccionar y contratar a los mejores candidatos que cumplan los requisitos del puesto y encajen en la cultura de la empresa.
4. Candidatos pasivos
La búsqueda de personal implica dirigirse a candidatos pasivos, que son los que ya tienen otras vacantes o no buscan necesariamente otro trabajo en la organización. Pueden tener las cualificaciones que los encargados de la búsqueda identifican a través de sus perfiles en las redes sociales, referencias u otras investigaciones. La contratación se dirige a los candidatos activos, que son las personas que solicitan puestos vacantes en una empresa. Pueden tener o no las cualificaciones adecuadas, pero los reclutadores suelen identificarlas mediante una preselección y revisando sus cualificaciones.
Abastecimiento en acción
Para ver la contratación en la práctica, imagine una empresa tecnológica que busca un ingeniero especializado en inteligencia artificial, un puesto que requiere aptitudes poco comunes en un mercado competitivo. Un sourcer podría:
- Utiliza las funciones de búsqueda avanzada de LinkedIn para identificar a profesionales con conocimientos y experiencia relacionados con la IA.
- Asista a conferencias o seminarios web del sector para establecer contactos con posibles candidatos y descubrir nuevos talentos.
- Participa en comunidades en línea como GitHub o Stack Overflow para encontrar desarrolladores que hayan contribuido a proyectos relevantes.
- Diríjase a los candidatos pasivos con mensajes personalizados, destacando las oportunidades únicas de la empresa.
Mediante la creación proactiva de una reserva de talentos, el encargado de la búsqueda garantiza que los responsables de la selección de personal dispongan de candidatos de alta calidad con los que trabajar para las vacantes actuales y futuras.
La contratación en acción
Ahora, veamos la contratación en acción. Después de que el responsable de la búsqueda identifique a los posibles candidatos a ingenieros de IA, entra en acción el responsable de la contratación:
- El responsable de contratación revisa la lista de candidatos y les invita a presentar su candidatura o a pasar a la siguiente fase. Realizan entrevistas telefónicas iniciales para evaluar el interés, la disponibilidad y las cualificaciones básicas de los candidatos.
- El responsable de contratación organiza entrevistas técnicas con el director y el equipo de contratación para asegurarse de que las aptitudes del candidato se ajustan al puesto.
- Tras las entrevistas, el responsable de contratación mantiene conversaciones con el equipo de contratación y presenta una oferta al candidato elegido.
- Por último, el responsable de contratación supervisa el proceso de incorporación para garantizar una transición fluida del nuevo empleado a la empresa.
A lo largo del proceso, el responsable de contratación mantiene una comunicación clara, proporcionando actualizaciones y garantizando una experiencia positiva para el candidato.
Conclusión
Combinar la contratación y el reclutamiento integra estas dos funciones para agilizar el proceso de contratación. Una empresa puede combinar la búsqueda de personal y la contratación de varias maneras. Una de las más sencillas es hacer que el reclutador se ocupe tanto de la búsqueda como de la contratación como parte de su función. El hecho de que una sola persona o equipo se encargue tanto de la búsqueda como de la contratación agiliza y simplifica el proceso de contratación. No hay necesidad de transferir información o coordinar entre diferentes partes, lo que puede reducir errores y retrasos.
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué herramientas y tecnologías suelen utilizar los sourcers?
R: Los responsables de la búsqueda de candidatos confían en herramientas como los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS), como Manatal, para gestionar los flujos de trabajo de contratación, y en plataformas como LinkedIn Recruiter para buscar candidatos y conectar con ellos. Las herramientas de búsqueda les ayudan a encontrar talento pasivo a través de múltiples canales, mientras que las plataformas de automatización del correo electrónico agilizan la comunicación con los candidatos.
P: ¿Cómo colaboran eficazmente los responsables de búsqueda y selección de personal?
R: Los proveedores y los reclutadores colaboran dividiendo sus responsabilidades. Los primeros se centran en identificar y atraer a posibles candidatos. Los reclutadores se encargan de las entrevistas y de negociar las ofertas. Utilizan herramientas compartidas, como plataformas ATS, para facilitar sus tareas. Las comprobaciones y los comentarios periódicos mantienen una comunicación abierta. Este proceso garantiza que los responsables de la selección se ajusten a los requisitos del puesto. Los reclutadores aportan información sobre la idoneidad de los candidatos. Esta colaboración conduce a un proceso de contratación eficiente y sin fisuras.
P: ¿Qué parámetros se utilizan para medir el éxito de la contratación?
R: Las métricas clave de contratación incluyen las tasas de respuesta a los mensajes de difusión, la calidad de los candidatos contratados (medida por los ratios de entrevistas a contrataciones), el tiempo necesario para completar las reservas de talento, el coste por candidato contratado y las métricas de diversidad. Los programas de contratación de éxito también realizan un seguimiento de los niveles de compromiso de los candidatos, la eficacia de las fuentes a través de diferentes canales y las métricas de creación de relaciones a largo plazo con los candidatos que contribuyen al éxito de futuras contrataciones.
P: ¿Cómo está transformando la IA el abastecimiento y la contratación en la actualidad?
R: La IA está revolucionando la contratación automatizando tareas como la selección de currículum , el emparejamiento de candidatos y el contacto inicial a través de chatbots. Analiza los datos para identificar patrones en las contrataciones satisfactorias, mejorando las recomendaciones de candidatos y reduciendo los sesgos. Esto permite a los responsables de la selección y contratación centrarse en tareas estratégicas como la creación de relaciones, el aumento de la eficiencia y la toma de decisiones.
P: ¿Qué tendencias marcan el futuro de la contratación y el reclutamiento?
R: Tendencias como el análisis de datos están optimizando la contratación, mientras que una marca de empleador fuerte es clave para atraer talento. El aumento del trabajo remoto amplía las reservas de talento, las iniciativas de diversidad dan forma a las estrategias y las herramientas de IA mejoran el descubrimiento de candidatos. Estos cambios harán que la contratación y el reclutamiento se basen más en los datos, sean más inclusivos y se centren más en los candidatos en los próximos años.
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Citaciones:
1. Forbes
2. Forbes

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