Probablemente no ha habido ningún otro momento en el que la importancia de las generaciones haya sido tan discutida como hoy en día. Ha sido uno de los temas candentes de los últimos años, influyendo en cómo los profesionales del marketing establecen sus estrategias y cómo las empresas venden sus productos.
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Utilizar la misma fórmula para atraer a los que tienen cincuenta y veinte años es poco probable que funcione. Cada grupo de edad tiene unos valores, preferencias y objetivos diferentes, acordes con su etapa vital.
Eso también afecta a las carreras de las personas y a lo que más les importa en el lugar de trabajo. Sin embargo, vivimos tiempos extraordinarios, en los que cuatro generaciones forman parte activa de la población activa.
Las cuatro generaciones son los Baby Boomers (nacidos entre 1946 y 1964), la Generación X (nacidos entre 1965 y 1980), los Millennials (nacidos entre 1981 y 1996) y la Generación Z (vagamente, nacidos entre 1997 y 2015).
Los cuatro forman una mano de obra multigeneracional, lo que significa que las empresas y los reclutadores no deben aplicar las mismas normas, expectativas y ventajas a todos. Todos tienen una identidad generacional única que influye en lo que esperan de los reclutadores y empleadores.
Los miembros de la Generación Z son los profesionales más jóvenes que se incorporan al mundo laboral y constituirán el 27% de la población activa en 2025. Si quieres mejorar tus iniciativas de contratación y utilizar la tecnología de forma eficiente para atraer a esta generación, esto es lo que debes saber sobre ellos.
Conoce a la Generación Z: ¿Qué les hace diferentes?
Una gran parte de la gente sigue clasificando a los adolescentes y adultos jóvenes como Generación Y. Sin embargo, eso ya no es así.
Aunque los medios de comunicación suelen llamarlos millennials, los jóvenes de hoy en día son Gen-Z. No entender la diferencia entre estas dos generaciones podría dar lugar a publicidad, perfiles y atracción de talento inexactos.
Además, los millennials ya no son el segmento de población más numeroso del mundo. En su lugar, ese título pertenece a la Gen-Z.
Estos jóvenes representan el 32% de la población mundial, es decir, 2.470 millones de los 7.700 millones de habitantes del planeta. De ahí que la Generación Z sea el poder que dará forma al mundo del mañana.
Estos adolescentes y jóvenes son escépticos, despiertos y se preocupan por los problemas sociales. Se preocupan por el impacto de sus acciones y muchos los consideran guerreros de la justicia social.
A pesar de ser de mente abierta y liberal, la Gen-Z tiene puntos de vista más pesimistas que sus predecesores, los millennials. Como individuos que crecieron durante o después de la Gran Recesión y fueron a la escuela o se graduaron durante la pandemia del COVID-19, esta generación es precavida y se preocupa por crear un futuro mejor.
Además, Gen-Z defiende los derechos de los transexuales, los pronombres neutros, el feminismo y la igualdad racial.
Aunque los medios de comunicación los presentan a menudo como adictos a la tecnología y holgazanes de TikTok, la generación Z utiliza las redes sociales para aprender, conectar y rentabilizar sus habilidades. De hecho, la tecnología desempeña un papel fundamental en sus vidas, lo que les convierte en expertos y conocedores del mundo digital.
Sin embargo, la auténtica pasión de la Generación Z son los derechos humanos. No es de extrañar que el 30% se especialice en ciencias y ciencias sociales. - Solo un diez por ciento de la Generación Z se decanta por los negocios.
También es importante mencionar que esta generación tiene una capacidad de atención más corta(ocho segundos) que sus predecesores. Por eso, a la generación Z le gustan los contenidos nítidos y creativos, los vídeos y las tecnologías inmersivas.
Sus redes sociales preferidas son Instagram y YouTube. Sin embargo, la parte más joven de la generación Z pasa la mayor parte del tiempo en TikTok, viendo o creando contenidos.
Pero cuando se trata de sus preferencias, es beneficioso saber que además de las dos olas de la Generación Z (adolescentes y adultos jóvenes), los profesionales del marketing y la selección de personal también deben tener en cuenta la microgeneración denominada Zillennials.
¿Quiénes son los Zillennials?
Los zillennials representan la microgeneración de personas nacidas entre 1993 y 1998. Estas personas suelen sentirse demasiado jóvenes para relacionarse con los millennials y demasiado mayores para identificarse con la generación Z.
Estos veinteañeros son expertos en tecnología, irónicos y se debaten entre usar Instagram o Facebook. Los zillennials tienen una ética del trabajo inquebrantable, pero creen en hacer realidad sus sueños.
Teniendo en cuenta que crecieron cuando los medios sociales tomaron el relevo, estas redes les resultan naturales. Los zillennials recuerdan la vida sin Internet, pero también les cuesta desconectar.
Por eso, el equilibrio es de vital importancia para estas personas. Hoy en día, los Zillennials apenas pueden imaginar la vida sin tecnología, pero no quieren que la tecnología les consuma.
A medida que se acercan a los 30 años, estas personas se preocupan por la flexibilidad en el lugar de trabajo, las opciones remotas y las generosas ventajas para los empleados. También exigen respeto por parte de los reclutadores y quieren una experiencia del candidato que incluya actualizaciones y comunicación periódicas.
Aunque los Zillennials comparten rasgos similares con los millennials y la Gen-Z, cuando se dirija a personas de entre 24 y 28 años, recuerde que siguen utilizando Facebook, LinkedIn y el correo electrónico y que aprecian los contenidos creativos, independientemente de su extensión.
La Generación Z en el mundo laboral: ¿Qué es lo que más importa a los más jóvenes que buscan trabajo?
Como generación diversa, la Gen-Z se preocupa por la inclusión en el lugar de trabajo. Quieren trabajar en entornos positivos, donde los empleados reciban el respeto y el trato justo que merecen.
Esta generación también considera esencial tener una carrera que tenga un impacto positivo en el mundo. Además de esperar trabajar en empresas que respeten a las minorías y la sostenibilidad, la Gen-Z también es práctica y tiene un alto nivel de exigencia respecto a su futuro lugar de trabajo.
Por ejemplo, el 70% considera que el seguro médico es su prioridad. Estas personas están alcanzando la mayoría de edad en tiempos turbulentos, por lo que no es de extrañar que consideren importante la seguridad.
Pero no piense que los miembros de la Generación Z son sólo idealistas que no se preocupan por sus finanzas. Por el contrario, el 63% considera que un salario competitivo es su prioridad número dos.
La tecnología es otro factor que influye mucho en que los miembros de la Generación Z encuentren atractiva una oportunidad laboral. Por ejemplo, el 80% aspira a trabajar en empresas que utilicen tecnología punta.
Por ello, es recomendable mostrar tus capacidades tecnológicas desde el principio, aprovechando plataformas digitales estelares y demostrando que tu organización se mantiene al día. Además, utiliza un enfoque tecnológico en la contratación porque esta generación cree que la automatización creará un entorno de trabajo más equitativo.
La Generación Z valora la flexibilidad, pero prefiere trabajar en una oficina y en equipo. Esto es comprensible porque los adultos jóvenes establecen sus conexiones en el lugar de trabajo, lo que podría ser un reto en el trabajo a distancia.
Las ventajas y beneficios para los empleados, como los días de salud mental, el desarrollo de habilidades, el tiempo libre remunerado y las actividades en equipo, también son importantes para la generación Z.
Evite los métodos y esfuerzos tradicionales porque la Generación Z aprecia la innovación y es cada vez más escéptica hacia las autoridades y los valores conservadores. Crecer en una época de agitación social, presión de las redes sociales y noticias falsas les ha convertido en pensadores críticos capaces de relacionarse con mentes progresistas e iniciativas audaces.
Por eso, la Gen-Z exige transparencia y quiere saber qué puede esperar de una empresa y su cultura. Además, esperan sumergirse en un entorno de trabajo que comparta un propósito y unas cualidades similares.
También es probable que se inclinen por empresas modernas que compartan ese interés y conozcan bien los canales de las redes sociales.
De hecho, atraer a los mejores talentos de la Generación Z puede ser una empresa exigente, pero si estableces una estrategia concisa y respondes a sus necesidades, conseguirás captar su atención. También es esencial pensar de forma diferente y aprovechar tu tecnología porque estos jóvenes adultos quieren un enfoque único.
Demuéstreles que entiende cómo piensan y ofrézcales un lugar de trabajo innovador en el que puedan crecer y ser fieles a sí mismos. Por otro lado, evite esforzarse demasiado y asegúrese de que todas las estrategias surjan en su empresa de forma natural, porque la generación Z puede percibir cuando algo no es genuino.
Conseguir más talentos de la generación Z mediante una combinación de canales relevantes y SaaS de contratación
Independientemente de las herramientas y aparatos que utilices, sé directo, honesto y creativo. Los Zillennials y la Gen-Z son evaluadores estelares y aprecian las descripciones de puestos que exponen abiertamente todas las condiciones de trabajo, los beneficios de los empleados y los valores de la empresa.
El proceso de contratación debe poner de manifiesto tu preocupación por su bienestar y mostrar interés por el bienestar de los empleados. Demuestre una comunicación transparente desde el primer momento en que se ponga en contacto con la generación Z, porque es una de las principales cualidades que buscan en un jefe.
Después de aprender cómo piensa la Generación Z y qué tipo de contratación y lugar de trabajo esperan, es hora de pasar a utilizar la combinación de sus canales favoritos y el software SaaS para atraerlos.
Los 8 mejores canales para reclutar a la Generación Z
1. Instagram
Alrededor del 71% de los jóvenes de 18 a 29 años utilizan Instagram. A pesar de lo que algunos puedan pensar, esta plataforma predominantemente visual no se va a ir a ninguna parte.
A la Generación Z le gusta pasar tiempo en Instagram para interactuar con las marcas más allá del escaparate. Por ejemplo, el 78% de la Generación Z afirma utilizarla para conocer nuevas marcas y el 76% para comunicarse con las empresas.
Esta generación está familiarizada con los problemas de privacidad, pero quiere que las empresas tomen decisiones más inteligentes utilizando su información. Son buenas noticias para su empresa, porque la Gen-Z aprecia a las organizaciones que inician conversaciones en línea y quieren conocerles mejor.
Cree contenidos que atraigan interacciones bidireccionales, sumerja a la generación Z en debates significativos que creen interés en su organización, y comparta sus anuncios de empleo en esta plataforma.
Mantenga su perfil de Instagram actualizado, fresco e informativo, ya que eso demuestra que su empresa es conocedora de las redes sociales. De este modo, incluso podría animar a los solicitantes de empleo de la generación Z a ponerse en contacto con usted en busca de información sobre vacantes disponibles.
2. TikTok
Puede que te sorprenda encontrar una plataforma de vídeo en una lista de canales de redes sociales que deberías utilizar para atraer a la Generación Z. Sin embargo, esta generación, especialmente los miembros más jóvenes, gravitan cada vez más hacia TikTok.
El 48% de la generación Z utiliza esta aplicación porque puede expresarse a través de fotos y vídeos y conectar con la gente.
Independientemente de lo que pienses al respecto, esta plataforma es el lugar donde hay que estar. Si quieres llegar a los talentos más jóvenes, debes estar presente en TikTok.
Sin embargo, no tienes por qué hacerlo directamente. Crea un programa para animar y recompensar a los empleados que compartan contenido en TikTok sobre tu empresa, por ejemplo.
Pero también puedes considerar la posibilidad de crear un perfil de empresa y compartir vídeos educativos y prácticos relevantes para tu sector. Acércate a la Generación Z, mostrando el carácter innovador de tu empresa y la voluntad de conectar con tu público objetivo.
3. YouTube
El contenido de vídeo es, sin duda, la clave para conectar con los solicitantes de empleo más jóvenes. Por ejemplo, el 89% de la generación Z utiliza YouTube, lo que la convierte en una de sus plataformas sociales favoritas.
Utiliza esos datos a tu favor y establece una presencia influyente en este canal, ofreciendo vídeos educativos, entrevistas a empleados y visitas guiadas a las oficinas en vídeo. YouTube te ofrece infinitas opciones de creación de contenidos que podrían ayudarte a mejorar tu marca de empleador y presentarte como un lugar de trabajo atractivo.
Aunque puede que no sea el mejor lugar para publicar anuncios de empleo, es una plataforma estelar para la búsqueda de candidatos y la creación de una reserva de talento. Utilízala para demostrar tu experiencia, informar a tu público de las oportunidades disponibles y adelantarte a la competencia.
4. Twitter
Twitter suele ser la primera red social en compartir las últimas noticias e iniciar conversaciones intrigantes. No es de extrañar que casi la mitad de todos los tuits enviados entre mayo de 2020 y mayo de 2021 procedieran de Twitter usuarios con edades comprendidas entre los 16 y los 24 años.
Si quieres atraer a jóvenes progresistas y francos, no puedes saltarte esta plataforma. A la Generación Z le gustan las marcas que les permiten actuar. Aprovéchalo para crear Twitter Pools, organizar concursos, hacer preguntas, fomentar los comentarios y compartir oportunidades de empleo. Por lo tanto, no todas las empresas tienen una presencia fuerte en esta plataforma, lo que te da acceso a una fuente de talento sin explotar.
5. Facebook
Los Baby Boomers y la Generación X son probablemente el grupo demográfico más presente en Facebook. No es de extrañar que su CEO, Mark Zuckerberg, espere mejorar sus estrategias y atraer a gente más joven.
Por eso, Facebook no debería ser tu canal principal para atraer a la Generación Z. Pero a pesar de que el número de jóvenes usuarios está disminuyendo, el 69% de la Generación Z sigue utilizando esta plataforma.
Crea un perfil profesional en Facebook, ya que te permitirá comunicarte con los posibles candidatos con mayor facilidad y añadirlos a tu reserva de talentos. Comparte contenidos atractivos, ofertas de empleo y encuentra grupos en los que a tus candidatos ideales les guste pasar el tiempo.
6. LinkedIn
Probablemente esperabas ver LinkedIn a la cabeza de la lista, pero a la mayoría de los miembros de la Generación Z no les gusta estar en esta plataforma. La perciben como orientada a los Boomer, complicada de usar y autopromocionadora.
De ahí que no deba sorprenderle que, aunque más del 50 por ciento de los adultos jóvenes estadounidenses de entre 19 y 24 años tienen LinkedIn, el 96 por ciento rara vez o nunca lo utilizan. Eso no quiere decir que no deba incluir este canal en su estrategia de contratación.
El objetivo es conectar con los miembros activos de la Generación Z y presentarse como innovador, directo e ingenioso. Evita esforzarte por ser guay porque eso es algo que estos jóvenes adultos detestan.
En su lugar, utilice contenido de vídeo, no sea excesivamente serio y fomente la energía juvenil. De este modo, podrás encontrar grandes candidatos de la Generación Z y añadirlos directamente a tu reserva de talento a través del SaaS de contratación.
7. Bolsas de trabajo
Es poco probable que los portales de empleo queden obsoletos, ya que son el mejor lugar para encontrar multitud de vacantes disponibles. Teniendo en cuenta que el 55% de los miembros de la Generación Z tiene previsto buscar un nuevo empleo en un plazo de tres años, deberías aprovechar las integraciones de tu SaaS de contratación para compartir anuncios de empleo en varios canales y recibir automáticamente todas las solicitudes.
Incluya detalles sobre las condiciones de trabajo en las descripciones de los puestos, pero sea directo y haga saber a los solicitantes de empleo de la Generación Z qué pueden esperar. Consulta nuestra guía completa de publicación de ofertas de empleo para obtener más información sobre cómo aprovechar los portales de empleo.
8. Remisiones de empleados
Nadie conoce mejor una empresa que sus empleados. Gracias a ello, también saben quién encajaría bien en su organización.
Aproveche las redes sociales de sus empleados creando un programa referidos y anime a su personal a recomendar candidatos. Los incentivos (económicos o de otro tipo) pueden ser una forma estupenda de motivar a tus empleados para que hagan un esfuerzo adicional y se conviertan en tus mejores embajadores.
Conclusión
La generación Z, la más joven de la población activa, es el futuro del trabajo y una fuente inestimable de grandes talentos. Sin embargo, estos jóvenes adultos son diferentes de sus predecesores y, para llegar a ellos, primero hay que entender cómo piensan y qué esperan de los empleadores.
Conecte con ellos creando una presencia profesional y atractiva en sus canales de redes sociales preferidos y sumérjalos en conversaciones significativas. Recuerda ser directo, pero sin esforzarte demasiado, ya que a la Generación Z le gusta la transparencia y la creatividad.
Infórmeles sobre las vacantes disponibles en su empresa y aproveche su SaaS de contratación para compartir vacantes, capturar datos de candidatos y crear reservas de talentos.
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