Mejora la formación de tus reclutadores en 2023 y más allá: 7 tendencias tecnológicas a tener en cuenta

A medida que la tecnología avanza y más organizaciones la implementan en sus operaciones cotidianas, la demanda de talento nunca ha sido mayor. Por eso, crear una estrategia de formación eficaz es un paso crucial para que los reclutadores se mantengan al día de los cambios y vayan siempre un paso por delante de la competencia.

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Pero la formación, como cualquier otra cosa que implementes en tu empresa a tan gran escala, debe estar bien pensada para garantizar el éxito y la longevidad de la estrategia. Para ayudarte a tomar las mejores decisiones, vamos a cubrir las tendencias tecnológicas más importantes para 2023 y más allá que puedes utilizar para mejorar las competencias de tus reclutadores y beneficiar a todos los departamentos dentro de tu organización.

¿Por qué es importante mejorar las cualificaciones de sus reclutadores?

La falta de experiencia en selección de personal puede dar lugar a importantes ineficiencias, como el aumento de los gastos y la pérdida de talento. Incluso los candidatos potenciales pueden perderse cuando los reclutadores sin formación dedican demasiado tiempo a filtrar a los buenos candidatos en lugar de seleccionar a las personas adecuadas. 

Por otra parte, los reclutadores bien formados suelen saber escuchar mejor y pueden ser más fiables. Si eres un directivo o un profesional de recursos humanos, deberías considerar la posibilidad de mejorar la formación de tu equipo por las siguientes razones:

Aumente los beneficios y el impacto: Un reclutador profesional puede ayudar a su organización a encontrar personas excelentes, aumentando la eficiencia y el impacto globales. Contar con una empresa en la que se asigne el mejor candidato a cada puesto puede aumentar los ingresos y la satisfacción de los empleados.

Contratar a los mejores talentos: Adquirir a los mejores es el objetivo último de un programa de formación de reclutadores, y es una de las ventajas más significativas de mejorar las cualificaciones de sus reclutadores. Cuando su personal mejora, la gente de fuera lo ve y quiere formar parte de este cambio.

Construya un equipo autogestionado: Si forma adecuadamente a sus reclutadores, podrá confiar en ellos para encontrar buenos candidatos. En algún momento, ni siquiera tendrás que supervisar el proceso de contratación si confías en tus reclutadores, lo que te permitirá centrarte en tus responsabilidades.

Crear hábitos: Empezar la formación lo antes posible le permite evitar malos hábitos de contratación e inculcar políticas de contratación sólidas a sus reclutadores. Una vez que los reclutadores aprendan el proceso, podrán transmitirlo a los nuevos contratados, haciendo que el círculo continúe por sí solo.

Cómo mejorar la cualificación de sus contratadores

Ahora que ya sabe por qué es tan esencial mejorar las competencias de sus reclutadores y lo que puede conseguir con una estrategia de formación bien estructurada, es hora de responder a la pregunta más acuciante: ¿cómo llevar a cabo esta tarea? A continuación encontrará 4 formas de mejorar las competencias de sus reclutadores desde hoy mismo.

1. Impartir formación por teléfono/vídeo

Los reclutadores hablan con posibles candidatos por teléfono o vídeo, además de en persona. En consecuencia, esta etiqueta es un elemento vital del proceso y enseñar a sus reclutadores a gestionar correctamente las conversaciones telefónicas con los candidatos les ayudará a rendir mejor. La formación puede impartirse entre empleados para crear un entorno seguro en el que se fomente el fracaso y la mejora.

2. Utilizar mentores

Asignar a los reclutadores novatos a reclutadores experimentados les permite observar las tácticas y los procedimientos que emplean sus mejores reclutadores, ya que los reclutadores profesionales pueden dar respuestas más profundas a las preguntas de los reclutadores novatos. Un mentor también es una herramienta valiosa para un reclutador novato, ya que le ayuda a crear vínculos dentro de organización.

3. Enseñar a escuchar activamente

Una de las habilidades más importantes que puede tener un reclutador es la capacidad de escuchar. Los reclutadores hablan con mucha gente a lo largo del día, desde compañeros de trabajo hasta posibles candidatos, y como lo hacen tanto, a menudo se les escapa información importante. Un método para ayudar a sus reclutadores a recordar conocimientos y hacer que colegas y candidatos se sientan escuchados es hacer hincapié en la importancia de la escucha activa.

4. Seguimiento del progreso

Crear un sistema de evaluación y recompensar el trabajo de calidad puede ayudar a sus reclutadores a tener éxito en sus funciones. Puede utilizarse durante su trabajo y durante el proceso de formación para mostrarles sus progresos y animarles a seguir mejorando sus capacidades, y ambas cosas contribuirán al éxito a largo plazo de tu organización.

Cómo influyen las tendencias en la contratación

Aunque muchas tareas de selección de personal se llevan realizando desde hace muchos años, las que los reclutadores tienen que afrontar cada día cambian constantemente. Esto se debe a que la tecnología desempeña un papel cada vez más esencial en la captación de talento, gracias a la introducción de los RRHH digitales.

Las tendencias tecnológicas siempre afectan a la captación de talento a largo plazo, por mucho que intentes controlar lo que ocurre en tu organización. Esto significa que los directores de RRHH deben estar al tanto de los acontecimientos actuales para poder realizar los cambios esenciales.

Redactar y publicar las descripciones de los puestos de trabajo, seleccionar a los candidatos, realizar entrevistas, planificar los actos de contratación, negociar los paquetes de retribución e incorporar a los contratados forman parte del proceso de adquisición de talentos. 

Con un abanico tan amplio de responsabilidades, la captación de talentos se considera una de las actividades más importantes del departamento de recursos humanos, ya que influye en la calidad del equipo, la cohesión y la consecución de objetivos empresariales críticos. Y cuando se producen avances, todo el campo se ve alterado, y sólo prevalecerán los que sepan adaptarse.

7 tendencias tecnológicas a tener en cuenta

La mejor manera de ir un paso por delante de la competencia es estar al tanto de las tendencias y saber cómo aprovecharlas antes que nadie. A continuación cubrimos las siete tendencias tecnológicas más destacadas que se apoderarán de la contratación tecnológica en 2023 y más allá.

1. Entrevista a distancia

Las entrevistas de trabajo realizadas a través de herramientas de videoconferencia como Zoom o Microsoft Teams son ejemplos de entrevistas a distancia. La tecnología también facilita que otros departamentos se unan al proceso de entrevista y selección, lo que permite la contratación colaborativa.

Aunque las entrevistas a distancia son cada vez más populares, no están exentas de inconvenientes. Por ejemplo, si no se puede entrevistar desde un entorno limpio o profesional, puede ser difícil presentarse de forma profesional, y el ruido de fondo o actividad pueden crear un ambiente de distracción tanto para el entrevistador como para el entrevistado. 

Otro problema radica en los obstáculos tecnológicos inesperados, sobre todo los que escapan al control del candidato, que pueden provocar confusión y aprensión en los solicitantes, lo que puede hacer que los reclutadores se alejen de un candidato. Afortunadamente, muchas soluciones de videoconferencia ofrecen ahora distintas soluciones, como fondos borrosos, para combatir esos problemas y hacer posible una contratación a distancia de alta calidad.

2. Analítica

La aplicación de la analítica a los procesos de adquisición de talento permite tomar decisiones basadas en datos y obtener información para identificar las áreas fuertes y débiles, reducir el coste de la adquisición de talento, descubrir dificultades y cuellos de botella en el proceso y cubrir los puestos vacantes con mayor rapidez. Además, la analítica del talento puede demostrar la eficacia y el rendimiento de la inversión de su software de contratación.

Los reclutadores pueden proyectar y anticipar tendencias futuras, como el rendimiento esperado del candidato, el tiempo previsto para cubrir la vacante, la probabilidad de aceptación de la entrevista y la permanencia prevista de un candidato, utilizando el análisis predictivo, que también está en auge. Gracias a los avances tecnológicos, la mayoría de los programas de selección de personal incluyen funciones estándar de agregación, detección de tendencias, visualización y análisis predictivo, lo que facilita aún más el análisis de los datos.

3. Automatización

La automatización puede realizar una amplia gama de tareas de contratación que normalmente llevarían varias horas. Verificar los documentos de muchos candidatos, por ejemplo, lleva mucho tiempo pero no requiere la participación de un humano. En su lugar, cada documento puede ser procesado para su verificación por un bot, que carga los resultados en un sistema de seguimiento de candidatos, ahorrando mucho tiempo a los reclutadores.

La automatización está muy extendida porque puede realizar una gran cantidad de tareas pesadas a un ritmo elevado, al tiempo que aporta valor y automatización al proceso de adquisición de talento. Cuando se integra con la IA, la tecnología puede buscar, filtrar, clasificar y ordenar a los candidatos para generar una proceso de trabajo de candidatos competentes con las capacidades y el potencial para tener éxito en los puestos vacantes basándose en los perfiles de los candidatos, currículos y los perfiles de las redes sociales.

4. Inteligencia artificial (IA)

La aplicación de la inteligencia artificial para mejorar los métodos de búsqueda, descubrimiento y captación de talento es una de las áreas del software de captación de talento que se está desarrollando con mayor rapidez en la actualidad. Incluye plataformas inteligentes de talento y plataformas de publicación de ofertas de empleo, chatbots y procesamiento del lenguaje natural (NLP). La IA también se utiliza para reducir los sesgos en la identificación, selección y contratación de candidatos.

Por ejemplo, los chatbots pueden ayudar a los candidatos en su búsqueda de empleo atrayéndolos y proporcionándoles información sobre los puestos disponibles, y la PNL ayuda a las empresas a redactar anuncios de empleo y cartas de oferta más precisos y atractivos, sin expresiones inadecuadas que puedan impedir a algunas personas presentar su candidatura. También permite a los chatbots responder a las personas de forma precisa y sencilla en usuario. Además, el aprendizaje automático mejora la IA al permitirle evolucionar, lo que significa que el software se vuelve más eficaz cuanto más tiempo se utiliza.

5. Economía colaborativa

Con la aparición de plataformas de trabajo autónomo como Fiverr y Upwork, muchos profesionales se conforman con poner sus servicios a disposición en Internet y trabajar con varios empleadores simultáneamente como autónomos, convirtiéndose de hecho en sus propios jefes y alimentando la cultura del autoempleo.

En lo que respecta a la contratación, contratar talentos para tareas puntuales a través de plataformas de trabajo autónomo puede resultar a menudo una carga, dada la enorme cantidad de profesionales disponibles en el mercado y las dificultades asociadas a su selección, ya que suelen ser reacios a compartir tanta información como en un proceso de contratación más tradicional.

6. Marketing de contratación

La economía colaborativa también ha traído otro cambio al mercado laboral, y se trata de quién lo dirige. Hoy en día, cada vez se trata más de los candidatos que de los empleadores, y los solicitantes de empleo tienen más poder y confianza para rechazar una oferta que no les guste o, simplemente, para evitar presentarse a vacantes que no se anuncie de forma efectiva.

Los empleadores utilizan cada vez más herramientas de marketing de contratación para aumentar el número de personas cualificadas que encuentran y solicitan las codiciadas vacantes. software de reclutamiento incorpora técnicas y mejores prácticas de marketing al proceso de contratación, automatizando la difusión de las ofertas de empleo y optimizándolas para los solicitantes de empleo de hoy en día.

7. Sistemas de seguimiento de solicitantes

Un sistema de seguimiento de candidatos (ATS), o un sistema de gestión de la contratación, es una forma de software de recursos humanos que automatiza el proceso de solicitud. Se trata de un archivo digital para todas las solicitudes, que permite a los profesionales de RRHH abandonar el antiguo sistema de papel y lápiz. Del mismo modo, el software permite la automatización de varios procesos en el ciclo de solicitud, liberando tiempo de los profesionales de RRHH para centrarse en otras responsabilidades esenciales, como la evaluación de las solicitudes.

Hoy en día, cada vez más empresas utilizan esta herramienta en sus departamentos de RRHH. La mayoría de ellas experimentan resultados sin precedentes, tanto en términos de los recursos que han podido ahorrar como de los talentos que han adquirido, lo que convierte a las herramientas ATS en imprescindibles para empresas de todos los tamaños.

Cómo seguir las tendencias

Conocer las tendencias no garantiza el éxito a largo plazo. La contratación es un campo que avanza a un ritmo increíble, y los avances tecnológicos lo hacen aún más emocionante. A continuación te explicamos cómo asegurarte de que estás al día de todo lo que ocurre en tu sector:

1. Conferencias

Asistir a eventos del sector es importante y, aunque a menudo le quitará medio día de su agenda, la gente que conozca compensará todo el tiempo que pase lejos de su mesa, por no hablar de los conocimientos y la inspiración que obtendrá escuchando los discursos de los líderes del sector.

2. Webinarios

Si no le resulta posible asistir a eventos de contratación, los seminarios web son otra forma estupenda de escuchar a los profesionales del sector con regularidad. Puede obtener información privilegiada de gente que conoce su tema sin moverse de su escritorio, sea cual sea su especialidad. Además, si no tiene tiempo de asistir a un seminario web en directo, siempre recibirá una grabación si se registra.

3. reportes

Para mantenerse en la cima de la contratación, debe ser capaz de aprovechar todos los datos que se recopilan continuamente en el sector. Dado que la contratación cambia con rapidez, es fundamental mantenerse al tanto de las tendencias emergentes. Con reportes sobre todo lo relacionado con la selección de personal, puede conocer las tendencias específicas de su sector o área, y ni siquiera necesita ser un científico de datos para entender lo que significan los resultados: todo se expone en coloridos gráficos y estadísticas y está escrito en un lenguaje sencillo.

Mejore su tecnología de contratación con Manatal

Con todas las tendencias actuales, y muchas más que están por venir, es posible que te sientas abrumado y pienses que no hay manera de que puedas estar al día de todo. Por suerte, existen muchas herramientas en el mercado que facilitan enormemente esta tarea.

Manatal está aquí para ayudarle a aprovechar la tecnología más reciente y maximizar sus esfuerzos de contratación. Estas son solo algunas de las ventajas que puede esperar si decide empezar a utilizar Manatal:

1. Acelerar el proceso de contratación

Los sistemas de seguimiento de candidatos reducen el tiempo necesario para contratar a los mejores talentos. Tareas como el análisis de currículum y la eliminación de candidatos no cualificados suelen llevar horas y pueden completarse más fácil y rápidamente con Manatal. Este beneficio se amplía cuando se automatizan operaciones rutinarias como el envío de alertas a los candidatos y la programación de entrevistas, lo que supone un ahorro de tiempo. Además, un procedimiento de contratación más rápido le permite asegurarse los mejores candidatos antes de que se los lleven sus competidores.

2. Contratar a los mejores talentos

Manatal le permite especificar normas y credenciales predeterminadas para descartar a las personas no cualificadas y seleccionar a las mejores de nuestra base de datos de contratación. Esto mejora la calidad de la contratación y le permite encontrar más rápidamente a los mejores prospectos y evitar perder el tiempo con los que no encajan. Como resultado, podrá hacer propuestas a candidatos de alta calidad más rápidamente.

3. Ofrecer una mejor experiencia al candidato

Manatal no sólo ahorra tiempo a los departamentos de RRHH, sino también a los candidatos. Los candidatos pueden solicitar vacantes de forma más rápida y sencilla con una aplicación fácil de usar, lo que mejora la experiencia general. Además, cuanto más rápido y sencillo sea el procedimiento, más candidatos probablemente lo terminarán, aumentando la reserva de talento de la que puede elegir.

Además, el envío de correos electrónicos automatizados a los candidatos que proporcionan una comunicación regular y oportuna puede aumentar drásticamente el compromiso y la experiencia del candidato. Aquellos con una buena experiencia son más propensos a aceptar su oferta de trabajo, volver a aplicar en el futuro, o recomendar su organización a otros.

4. Analice su rendimiento

Las funciones de análisis e informes del ATS Manatal pueden proporcionar información adicional para tomar decisiones basadas en datos. La contratación reportes, por ejemplo, es uno de los RRHH reportes que toda pequeña empresa necesita. Manatal ayuda a determinar la eficiencia del proceso de contratación, a identificar qué fuente de contratación proporciona los mejores candidatos y a asegurarse de que su estrategia se alinea con los principios de diversidad, equidad e inclusión.

Empiece hoy mismo a contratar personal con Manatal

Si está pensando en implantar un sistema de seguimiento de candidatos en su organización, nunca ha habido un momento mejor. Con Manatal, puedes empezar tu prueba gratuita de 14 días hoy mismo y explorar los beneficios de nuestra herramienta sin gastar ni un céntimo.

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