Cómo fomentar el compromiso de los candidatos durante el proceso de selección

Ya en el proceso de contratación puede hacer algo que fomente el compromiso de los candidatos. "¿Compromiso con qué?", se preguntará. Puede aplicarse al puesto, a la empresa o a la carrera en general.

Antes, cabía esperar que, una vez que una persona presentaba su solicitud, se incorporara de todo corazón a la empresa una vez aceptada. Sin embargo, los tiempos evolucionan. Hoy en día no es raro oír que la gente tiene miedo al compromiso en lo que se refiere a su carrera profesional. Puede ser en forma de:

• Falta de voluntad para comprometerse a un periodo contractual
• No seguir adelante con la solicitud porque han encontrado algo mejor
• No presentarse a la entrevista por falta de motivación
• Miedo a tomar una decisión profesional
• ... y otros

Es cierto que debe centrarse sólo en aquellos que estén realmente deseosos en su búsqueda de empleo, pero también tiene que aprender a fomentar el compromiso de todos como reclutador. Esto no solo aumentará tu tasa de solicitudes, sino que también te dará la oportunidad de conocer a los mejores talentos que pueden tener un impacto positivo en tu organización.

Tanto si contrata para su empresa como para una agencia de colocación, aquí tiene 9 formas esenciales de estimular a los candidatos en su solicitud:

9 formas esenciales de fomentar el compromiso durante el proceso de selección

Más información sobre los distintos tipos de candidatos

Ante todo, entienda a su mercado. No podrás captar su atención e inspirarles si no sabes qué les motiva.

Por ejemplo, hay distintas generaciones. Según el investigador Jason Dorsey:

• La Generación Z (Gen Z) son aquellos que nacieron en la era digital.
• Años: 1996 - Presente
• "Millennials", o Generación Y (Gen Y) son aquellos que experimentaron la aparición del avance tecnológico.
• Años: 1977 - 1995
• La Generación X (Gen X) es la que valora más los métodos tradicionales. Sin embargo, fue entonces cuando se introdujo la informática personal. La mayoría de los fundadores de gigantes tecnológicos pertenecen a esta generación.
• Años: 1965 - 1976

Hay que entender que tienen motivaciones y formas de pensar diferentes. Sus estilos de vida son completamente distintos.

Si quieres atraer a los talentos de la Generación Z, tienes que asegurarte de que tu oficina sea dinámica, flexible y tenga una cultura de trabajo saludable. Para la Generación X, estas personas se fijan sobre todo en los beneficios que conlleva el trabajo. Si les resulta gratificante, es probable que los mantengas atraídos.

Tener una marca fuerte 

Después de esa investigación, asegúrate de reforzar tu marca de empleador en todas tus plataformas. ¿Por qué? Porque este puede ser su billete hacia un formidable compromiso de los candidatos y la lealtad de los empleados.

Si se posiciona lo suficientemente bien como para mostrar lo saludable que es la cultura de su empresa, lo estupendo que es trabajar para su organización (premios, reconocimientos, etc.) y lo bien compensados que están los empleados, los candidatos querrán formar parte de ella.

Con el auge del SEO y todos los motores de búsqueda, es fácil para cualquiera investigar sobre tu empresa. Lo que deberían ver son buenas razones para estar en tu equipo y críticas positivas del personal actual, clientes, etc.

Esto último, especialmente, sería útil porque "el 88% de las personas tenían el mayor nivel de confianza en una marca cuando un amigo o familiar la recomendaba", según Semrush.

(RELACIONADO: Aprende a mejorar la cultura de tu empresa para atraer a grandes candidatos aquí)

Comunicar con coherencia

Por supuesto, también sería de gran ayuda que mantuviera una comunicación constante con los solicitantes. Una vez que hayan presentado la solicitud, envíeles un correo electrónico sobre cómo la ha recibido e indíqueles cuáles son los siguientes pasos.

También puede llamarles para mantener una entrevista inicial antes de seguir adelante con nada. Cuando estén en contacto contigo y hayas hablado con ellos en persona, se establecerá una relación y es más probable que evites que se caigan las solicitudes.

Una vez finalizada la entrevista, envíe un correo electrónico de agradecimiento e indique que se pondrá en contacto con ellos en contacto cuando se haya tomado una decisión.

También sería prudente enviar incluso una carta de rechazo. El hecho de que hoy no hayan encajado no significa que no vayan a volver a presentar su candidatura. Si das una impresión de profesionalidad y no les dejas colgados, es muy probable que tu marca como empleador se vea reforzada.

Utilizar las redes sociales

No olvide utilizar también las redes sociales en sus esfuerzos de contratación. Sitios web como LinkedIn pueden ser esenciales para fomentar el compromiso de los candidatos.

Por ejemplo, LinkedIn tiene un "InMail" función donde puedes contacto personas directamente. Esto hará que tus mensajes parezcan más personalizados y no enviados a la masa. Se sentirán especiales y valorarán más lo que les dices.

Acérquese a los candidatos con cuidado 

Para ello, no olvide acercarse a ellos con cuidado, sobre todo si es cara a cara. ¿Sabías que el 95% de los profesionales piensan que es vital para el éxito a largo plazo?

 No se muestre estricto ni antipático. Emplee un tono cálido para que se sientan bienvenidos en su compañía. Usted es la primera persona de organización con la que hablarán. La impresión que les dé se reflejará en toda la empresa. Sea cortés y esté siempre dispuesto a responder a sus preocupaciones, si las hubiera.

De lo contrario, usted podría perder interés y ellos podrían no sentirse motivados para continuar con su solicitud. No queremos que eso ocurra.

Aporte valor añadido al proceso de contratación

Esta es una buena forma de fomentar el compromiso de los candidatos que usted podría estar descuidando. Añada valor o ventajas a su candidatura ya en el proceso de contratación.

Un buen ejemplo sería ofrecer seminarios web gratuitos o módulos en línea que les ayuden en su campo. También puede ser algo tan sencillo como una guía sobre cómo hacerlo mejor en una entrevista.

Proporcionar los recursos necesarios para perfeccionar sus habilidades dará mejores resultados para todos. Para el candidato, desarrollará sus capacidades y sentirá que tiene mucho que ofrecerle en términos de crecimiento. Para el reclutador y la empresa, dispondrán de talentos bien equipados listos para unirse al equipo.

Es fácil hacerlo si tienes tu propia página de empleo o simplemente puedes incluir enlaces en tu correo electrónico.

(DEBE LEER: 4 pautas que te ayudarán a construir una excelente página profesional)

Formular las preguntas adecuadas en la entrevista

Escribimos una guía sobre algunas preguntas de entrevista que puedes hacer para determinar el nivel de compromiso y motivación de un candidato. Puede consultarlas aquí.

Puedes hacer preguntas sencillas como

• ¿Para qué quiere trabajar con nosotros?
• ¿Qué espera conseguir en la vida?
• ¿Qué objetivos se ha marcado en la vida? Pueden ser objetivos personales, profesionales, etc.
• ¿Qué le motiva a trabajar?
• ¿Cuál es su definición de éxito?
• ¿Crees que la gente que te rodea afecta a tu nivel de motivación?
• ¿Cómo afronta los retos?
• ¿Cómo afronta los fracasos?

Sin embargo, también puede profundizar más y ofrecerles situaciones de la vida real en las que puedan exponer lo que harían en ese escenario.

Básicamente, esto va más allá de lo que está escrito en su CV. Estos rasgos intangibles se pondrán de manifiesto y le permitirán tomar una decisión de contratación más informada sobre si el solicitante de empleo será o no una excelente incorporación al equipo.

Compensar a los candidatos en consecuencia

Podría decirse que una de las formas más importantes de hacerlo es compensarles en consecuencia. Si sus aptitudes y experiencia les justifican un salario más alto, no lo dudes. Muchas empresas se pelean por los mejores talentos. Si no consigue una tarifa que les satisfaga, se arriesgará a perder un activo valioso.

No escatime también en los paquetes de prestaciones para empleados. Las pequeñas cosas, desde el cuidado dental o la comida gratis en la oficina todos los viernes, hasta algo más serio como el pago de las horas extra o la asistencia sanitaria, importan. Te sorprenderá que el 80% de los profesionales prefieran mejores prestaciones que salarios más altos, como se recoge en esta investigación.

Demuestra que estás igual de comprometido

Por último, si quiere que se comprometan con su empresa, usted mismo debe ser un ejemplo. Como reclutador, tenga la misma determinación a la hora de conseguir que se comprometan siguiendo los pasos anteriores y yendo más allá.

Cada empresa funciona de forma diferente y los enfoques son distintos. Usted conoce mejor su mercado y podrá encontrar soluciones que conduzcan a un mayor compromiso de los candidatos y a la fidelización de los empleados.

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