Como reclutador, entender cómo utilizar el software de entrevistas en vídeo puede darle una ventaja competitiva a la hora de encontrar los mejores talentos para su empresa. Mientras el mundo sigue adaptándose a los cambios provocados por la pandemia, las empresas y las agencias de contratación han tenido que encontrar formas alternativas de llevar a cabo sus operaciones. Dado que los reclutadores ya no pueden realizar entrevistas en persona, han tenido que recurrir a las entrevistas por vídeo, que les permiten conectar con los candidatos a distancia. Esta forma alternativa de contratación ha provocado el crecimiento exponencial del software de entrevistas por vídeo. Los estudios muestran que se espera que el mercado mundial de software para entrevistas por vídeo alcance los 536,85 millones de dólares en 2028. [1]
Sin embargo, este nuevo método conlleva su propio conjunto de retos y consideraciones para los reclutadores. Como reclutador, estará familiarizado con la mayoría de los métodos de reclutamiento tradicionales, como la selección telefónica y las entrevistas en persona. Para asegurarnos de que obtiene el mejor software de videoentrevista que cumpla con sus expectativas, hemos elaborado esta guía para ayudarle a evitar algunos escollos y errores comunes a la hora de seleccionar un software de videoentrevista.
Tipos de software para videoconferencias
En el sector de la contratación de personal se utilizan dos tipos principales de programas de entrevistas en vídeo: en directo y pregrabadas.
Software de entrevistas por vídeo en directo
El software de entrevista por vídeo en directo es con lo que la mayoría de ustedes estarán familiarizados. Se trata de un software que permite a los reclutadores reunirse con los candidatos en línea y cara a cara estableciendo una hora de reunión. Este tipo de software es similar a las herramientas genéricas de videollamada, como Zoom o Skype, pero con funciones adicionales específicas para la contratación, como entrevistas en directo, grabaciones de entrevistas, selección de candidatos, etc.
Software de entrevistas pregrabadas
Este tipo de software para entrevistas le permite enviar a los candidatos una serie de preguntas que pueden responder en su propio tiempo grabando un vídeo. Este tipo de software también se conoce como software de entrevista de vídeo asíncrona o unidireccional.
Tanto las entrevistas en directo como las pregrabadas tienen sus propias ventajas. Mientras que el vídeo en directo ofrece una experiencia más personal e interactiva entre reclutadores y candidatos, el software de entrevistas en vídeo pregrabadas proporciona más comodidad y flexibilidad tanto a los reclutadores como a los candidatos, pero también puede resultar menos atractivo y natural que una conversación en directo.
¿Por qué elegir el software adecuado para realizar entrevistas en vídeo?
El 89% de las organizaciones [2] afirmaron que utilizaban las videoentrevistas para la selección de personal. Esto confirma que muchos reclutadores están utilizando software de entrevistas en vídeo para sus procesos de selección. He aquí algunas de las principales razones:
- Con un buen software, puede ahorrar tiempo y dinero reduciendo los gastos de viaje, los conflictos de programación y otras tareas administrativas.
- Puede ampliar el alcance y la diversidad de su búsqueda de candidatos buscando talentos tanto locales como internacionales.
- También puede mejorar la experiencia del candidato ofreciéndole comodidad, flexibilidad y accesibilidad.
- Un software de entrevistas en vídeo permite mejorar la calidad y la coherencia de la evaluación mediante preguntas estructuradas, directrices de calificación e inteligencia artificial.
- Al permitir compartir y revisar fácilmente las entrevistas en vídeo, aumenta también la colaboración y la transparencia del equipo de contratación.
Problemas a la hora de elegir el software adecuado para videoconferencias
Aunque elegir el software adecuado para realizar videoentrevistas puede ayudarle a ahorrar costes y a agilizar su proceso de selección de personal, existen algunos retos que pueden surgir a la hora de seleccionar el software adecuado para realizar videoentrevistas. Hay muchas opciones disponibles en el mercado, cada una con características, precios y opiniones diferentes. ¿Cómo saber cuál es el mejor para su organización? Estos son algunos de los problemas más comunes con los que se puede encontrar a la hora de elegir un software de vídeoentrevista:
- Programación: Coordinar las entrevistas en varias zonas horarias, gestionar los conflictos de horarios y asegurarse de que tanto el entrevistador como el entrevistado están disponibles puede ser todo un reto logístico. Lo ideal es que el software de entrevistas por vídeo ofrezca herramientas de programación sencillas que permitan enviar invitaciones, recibir confirmaciones y realizar los ajustes necesarios.
- Facilidad de uso: si el software no es fácil de usar ( usuario), puede generar frustración tanto en los reclutadores como en los candidatos. Las interfaces complicadas, las instrucciones poco claras o los fallos técnicos pueden afectar negativamente a la experiencia global. Una navegación intuitiva y unas instrucciones claras son esenciales para garantizar que ambas partes puedan utilizar el software cómodamente.
- Integración: Muchos procesos de contratación implican múltiples herramientas y sistemas, como sistemas de seguimiento de candidatos (ATS), calendarios y plataformas de comunicación. Los problemas de integración pueden surgir cuando el software de videoentrevista no se conecta perfectamente con estas herramientas existentes. Es posible que tenga que introducir los datos manualmente, lo que da lugar a errores e ineficiencias.
- Cuestiones técnicas: El software de entrevistas por vídeo depende en gran medida de conexiones estables a Internet y de dispositivos compatibles. Los fallos técnicos, la mala calidad del vídeo/audio y los problemas de conectividad pueden perturbar la experiencia de la entrevista y crear una impresión negativa en los candidatos. Es una buena idea asegurarse de que el software es fiable y puede manejar diferentes condiciones de red.
- Experiencia del candidato: No hay que subestimar el impacto del software en la experiencia del candidato. Si el software es de difícil acceso, navegación o comprensión, los candidatos pueden llevarse una impresión negativa de las capacidades tecnológicas de la empresa. Esto podría influir en su decisión de buscar la oportunidad o afectar a su percepción de la profesionalidad de la empresa.
¿Cómo elegir el software de vídeoentrevista adecuado?
Con estos problemas señalados anteriormente, debes estar preguntándote cómo elegir la mejor plataforma sin agobiarte. Por suerte, hemos reunido una forma para que los reclutadores seleccionen el software de entrevista en vídeo adecuado y le salve del agobio. Aquí tienes cinco consejos que te ayudarán a elegir el software para videoentrevistas adecuado:
Priorice sus necesidades
Antes de empezar a buscar un software para videoentrevistas, debe tener una idea clara de lo que quiere conseguir y de lo que necesita del software. Le aconsejamos que tenga en cuenta aspectos como el tamaño de su empresa o organización, el presupuesto, la cultura, los valores y la visión. También debe tener en cuenta el tipo de puesto, el sector y el nivel para el que está contratando, así como las habilidades, competencias y atributos que busca en sus candidatos.
Comparar distintos programas
Una vez que haya definido para qué necesita el software de videoentrevista, debe empezar a investigar y comparar diferentes opciones de software de videoentrevista que match sus criterios. También debes buscar fuentes de información fiables, como sitios web oficiales, reseñas de clientes, reportes del sector y opiniones de expertos. Esto puede ayudarle a reducir sus opciones a unas pocas que le parezcan prometedoras y atractivas.
Probar el software
Con la lista de opciones de software para videoentrevistas que probablemente hayas reunido, puedes empezar a probarlas antes de tomar una decisión definitiva. Busque los que tienen una versión de prueba gratuita o una demo, y pruebe a utilizar el software usted mismo. También es una buena idea hacer un simulacro de entrevista con un colega o un amigo y pedirle su opinión sobre el software.
Evaluar los resultados
Partimos de la base de que lleva algún tiempo utilizando el software de vídeoentrevista. Es hora de asegurarse de que el software le está ayudando realmente a alcanzar su objetivo empresarial. Empiece por evaluar sus resultados y su impacto en el proceso de contratación y en los resultados. Debería medir su rendimiento basándose en algunos indicadores clave, como el tiempo de contratación, el coste por contratación, la calidad de la contratación, la satisfacción del candidato y la retención de empleados.
¿Qué software es mejor para las entrevistas en vídeo?
Basándonos en nuestra investigación y comparación, hemos seleccionado los cinco mejores programas de entrevistas en vídeo del mercado. Estos son:
1. Vervoe
Vervoe es la mejor plataforma de videoentrevistas que ayuda a las empresas a descubrir habilidades a escala para tomar decisiones de empleo basadas en datos. El software utiliza IA de aprendizaje automático intuitivo para calificar y clasificar a los candidatos y proporciona una biblioteca completa de evaluaciones listas para usar adaptadas a múltiples funciones. Vervoe también ofrece simulaciones de trabajo realistas diseñadas específicamente para su puesto, con el fin de poner a prueba las habilidades en un entorno de trabajo práctico.
Pros:
- Permite responder tanto con texto como con vídeo porque lo hace más personalizado
- Vervoe puede ayudarle a crear evaluaciones personalizadas para cada uno de los puestos que está intentando cubrir, y evaluar rápidamente a miles de candidatos.
- La facilidad de uso y el diseño son muy útiles y ayudan a tomar una decisión sobre los candidatos.
Contras:
- La clasificación de la IA no es fiable.
- Algunos usuarios de usuarios se quejaron de que el programa no podía integrarse con su sistema actual.
- No hay seguimiento para ver las comunicaciones con los candidatos.
Precios
- 228 $ anuales.
Recomendación:
Recomendamos Vervoe porque ayuda a las organizaciones a contratar a los mejores candidatos en función de sus méritos. Su IA ayuda a escalar el proceso de contratación, sin sesgos.
2. Spark Hire
Spark Hire es otro popular proveedor de software de entrevistas en vídeo. Ofrece entrevistas de vídeo pregrabadas con un número ilimitado de entrevistas, preguntas y candidatos. Al igual que HireVue, el software también es adecuado para organizaciones que necesitan contratar para roles de alto volumen o nicho de una manera rápida y eficiente.
Pros:
- SparkHire tiene una gran base de conocimientos y tutoriales en vídeo.
- También ofrece un excelente servicio de incorporación a las empresas.
- El servicio técnico siempre responde.
Contras:
- Algunos sitios usuarios han informado de limitaciones en las ofertas de empleo debido a restricciones presupuestarias.
- A otros les ha resultado difícil utilizar el software de su teléfono cuando intentaban pasar de una pregunta a otra.
Precios:
- A partir de 149 $/mes.
Nuestra recomendación:
Para empresas que buscan soluciones de entrevistas por vídeo fáciles de usar y con un soporte técnico receptivo. Spark Hire ofrece una gran base de conocimientos y tutoriales en vídeo, así como un excelente servicio de incorporación para las empresas.
3. mientrevista
myInterview es una solución de entrevistas por vídeo que proporciona una plataforma de contratación intuitiva, colaborativa y fiable para pequeñas empresas, grandes compañías y empresas. El software le permite conocer la personalidad que hay detrás de currículum y conocer a sus candidatos antes de que entren por la puerta. Además, ofrece marcas personalizables, integraciones ATS y Smart Shortlisting para facilitar la búsqueda de su próxima contratación estrella.
Aquí tienes algunos pros y contras de myInterview:
Pros:
- Plataforma intuitiva y fácil de usar
- Ofrece marcas personalizables e integraciones ATS
- Ofrece una preselección inteligente para ayudar a encontrar a los mejores candidatos
- Le permite conocer la personalidad que hay detrás del currículum
Contras:
- La integración personalizada no se integra totalmente con las opciones de autoservicio.
- Puede haber fallos técnicos ocasionales
Planes de precios:
- A partir de 99 $ al mes
Recomendaciones:
La recomendamos porque proporciona una plataforma de contratación intuitiva, colaborativa y fiable. Además, su marca personalizable, integraciones ATS y Smart Shortlisting facilitan la búsqueda de tu próxima contratación estrella.
4. Willo
Willo se utiliza para realizar entrevistas de vídeo con los candidatos, lo que permite al personal de RRHH, a los responsables de contratación y a los reclutadores examinar y evaluar a los candidatos desde cualquier lugar del mundo. Ofrece funciones como entrevistas de vídeo pregrabadas y en directo, evaluaciones basadas en IA e integraciones con sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) para ayudarle a encontrar a los mejores candidatos para sus puestos vacantes.
Pros:
- Ahorra tiempo y esfuerzo en el proceso de contratación
- Gran atención al cliente
- Altamente personalizable para adaptarse a las necesidades específicas de organización
- Experiencia positiva en usuario tanto para los entrevistadores como para los entrevistados
- Plataforma fácil de usar y accesible en usuario
Contras:
- Falta de integración con otras herramientas:
- La interfaz usuario de Willo puede ser un poco confusa
Precios:
A partir de 75 $ al mes
Recomendación:
Recomendamos Willo porque es una excelente plataforma de videoentrevistas que facilita mucho el proceso de contratación en el entorno remoto actual. Es altamente personalizable para adaptarse a las necesidades específicas de cualquier organizacióny ha recibido críticas positivas de usuarios.
5. InterviewStream
InterviewStream es un proveedor de software de entrevistas en vídeo sencillo y fácil de usar que ofrece entrevistas en vídeo pregrabadas con preguntas y candidatos personalizables, así como entrevistas en vídeo en directo con chat y notas.
Pros
- Proporciona preguntas preestablecidas sólidas.
- Excelente equipo de atención al cliente.
Contras
- El proceso o la logística de establecer un puesto y las preguntas son malos.
- El flujo de trabajo no es intuitivo y requiere aprender el vocabulario del sistema.
- El modelo de precio no aparece en el sitio web.
Recomendaciones:
Recomendamos InterviewStream a las empresas que buscan una solución de entrevistas por vídeo fácil de usar y con buenas preguntas preestablecidas.
Conclusión
A medida que el panorama de la contratación sigue evolucionando, el software para videoentrevistas se erige como una herramienta transformadora que permite a los reclutadores trascender las barreras geográficas, ahorrar tiempo y costes, garantizar evaluaciones justas y mejorar la experiencia de los candidatos. Sin embargo, no todos los programas de entrevistas por vídeo son iguales. Hay muchos factores a tener en cuenta a la hora de elegir el software de videoentrevista adecuado para sus necesidades. Para ayudarle a tomar una decisión informada, hemos revisado algunos de los mejores software de entrevistas en vídeo del mercado, como HireVue, Spark Hire, VidCruiter, Wiilo y InterviewStream. Cada uno de estos software tiene sus propios puntos fuertes y débiles, por lo que debes sopesarlos cuidadosamente y compararlos con tus requisitos específicos.
Citaciones:
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