Cómo iniciar un negocio de reclutamiento - La guía completa

Crear una empresa de selección de personal puede ser un viaje estimulante, sobre todo si ha acumulado años de experiencia en el sector. Sin embargo, aventurarse en este campo sin conocimientos empresariales previos puede ser angustioso. Pero no tema. Incluso con las fluctuaciones económicas mundiales y la rápida transformación tecnológica, el mercado de la contratación sigue siendo sólido. Se prevé que alcance un crecimiento estimado de 43.390 millones de dólares en 2027[1]. Así pues, si se pregunta cómo crear una empresa de selección de personal, esta guía es para usted.

Cómo crear una empresa de selección de personal

El crecimiento que podemos esperar en el mercado de la contratación significa que siempre hay demanda para contratar candidatos cualificados para las organizaciones. Esto se debe a que otras personas están creando nuevas empresas en distintos sectores. Por lo tanto, con candidatos ansiosos por ser contratados o en busca de mejores oportunidades, no es exagerado decir que las agencias de contratación siguen siendo necesarias.

Por lo tanto, cuando te prepares para crear tu propia empresa, es fundamental que primero conozcas bien los fundamentos.

1. Evalúe sus habilidades: Para tener éxito al frente de una agencia de contratación, evalúa cuatro conjuntos de habilidades esenciales: buscar trabajadores, conseguir clientes, adecuar los candidatos a las necesidades de los clientes y gestionar y formar al personal. Identifica las carencias y domina estas habilidades o asóciate con alguien que las posea.
2. Elija su sector: Seleccione un nicho o industria para su agencia de contratación investigando a fondo las demandas del mercado y los sectores laborales. Es fundamental comprender los factores que impulsan el éxito en el sector elegido.
3. Planifique sus finanzas: Divida los costes de su agencia en gastos de establecimiento y gastos operativos. Los gastos de establecimiento incluyen la estructura jurídica, el hardware, el software, el espacio de oficina y los seguros, mientras que los gastos operativos comprenden el alquiler, los servicios públicos, los suministros y los salarios. Es esencial elaborar un presupuesto realista.
4. Comprender los requisitos legales: Consulte a expertos jurídicos para garantizar el cumplimiento de las marcas, los impuestos, los permisos y las licencias. Familiarícese con las leyes y normativas de los países en los que opera.
5. Gestionar el flujo de caja: Comprender la dinámica financiera que supone poner en marcha una agencia de contratación, incluidas las estructuras de cobro a los clientes y los sistemas de comisiones a los reclutadores. Aplica estrategias para mantener un flujo de caja positivo y minimizar los retrasos en los pagos.
6. Invierta en tecnología: Asigne presupuesto a la tecnología de contratación, como un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) o un software de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Considere plataformas como Manatal para una gestión fluida del proceso de contratación y la colaboración con el cliente.

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Elegir un nicho

Cuando se crea una agencia de contratación, elegir un nicho es muy importante. Puede marcar la diferencia en el éxito de su negocio. He aquí por qué es tan importante:

1. Experiencia y conocimientos: Si te centras en un nicho específico, puedes utilizar lo que ya sabes. Por ejemplo, si has trabajado en el sector sanitario, montar una agencia de colocación de personal sanitario tiene sentido. Ahí es donde la guía Manatal puede ayudarte. Te da una buena visión general de cómo montar una agencia de colocación de personal sanitario.
2. La gente necesita lo que usted ofrece: Piensa en lo que necesita la gente de tu zona. Investigar un poco puede ayudarte a averiguar qué vacantes o qué sectores tienen una gran demanda. Por ejemplo, la sanidad, la tecnología y las finanzas siempre están buscando personal.
3. Menos competencia: Si eliges un nicho que no esté repleto de otras agencias de empleo, destacarás más. Ofrecer algo diferente te ayuda a hacerte notar. De ese modo, podrás atraer a clientes y candidatos específicos.
4. Conexiones sólidas: Cuando te especializas, puedes establecer relaciones más sólidas con clientes y candidatos. Sabrás exactamente lo que necesitan porque conoces bien su sector. Eso te convierte en una parte muy valiosa del proceso de contratación.

Recuerde: para que su empresa de selección de personal tenga éxito, aprenda todo lo que pueda sobre el nicho que ha elegido. Eso significa entender cómo funciona el sector, qué competencias se necesitan y a qué problemas se enfrentan las empresas y los demandantes de empleo.

Al elegir un nicho, no está creando una agencia de contratación cualquiera, sino que se está convirtiendo en una parte importante de su sector. Eso puede significar más contrataciones, clientes satisfechos y un negocio que despega.

Crear un equipo

Luego tiene que contratar al reclutador para formar el equipo de sus sueños y no es tarea fácil. Tiene que tener las habilidades y los conocimientos necesarios, y distinguir y evaluar a los candidatos adecuados para el puesto. Busque a alguien que pueda encarnar los valores de su empresa, comprender su sector, crear una red sólida, realizar entrevistas eficaces y navegar por el proceso de contratación a incorporación. Debe ser capaz de conectar con los candidatos potenciales, utilizar los conocimientos del mercado para mejorar las estrategias de contratación y garantizar una experiencia positiva tanto para los candidatos como para la empresa.

Encontrar clientes

Una vez formado el equipo, hay que establecer relaciones buenas y profesionales con los clientes. Aunque tenga pocos clientes fieles, pueden ayudarle a hacer crecer su negocio. Puedes aprovechar los portales de empleo, preparar propuestas convincentes, utilizar las redes para obtener referencias, aprovechar las relaciones con los candidatos, analizar la competencia, especializarte en un nicho, garantizar una comunicación transparente, valorar la transformación digital, tener una fuerte presencia en línea, participar en las redes sociales, utilizar herramientas de contratación y cultivar las relaciones con los clientes para lograr el éxito a largo plazo.

Decidir la estructura de la Comisión

Negociar los honorarios de contratación puede hacer que los reclutadores se sientan inseguros e incómodos. Muchas agencias de contratación han tenido problemas a la hora de cobrar de sus clientes. Por eso es tan importante que encuentres el equilibrio adecuado entre ofrecer unos servicios de primera y fijar unos honorarios justos. Cuando los clientes preguntan por tu estructura de honorarios, es una oportunidad para destacar el valor que aportas.

Encontrar candidatos

Al igual que cuando busca candidatos para formar su equipo, hay muchas estrategias que puede utilizar para encontrarlos para sus clientes. Esto incluye utilizar plataformas de redes sociales, motores de búsqueda de empleo, referencias de empleados, asociarse con agencias de empleo y reclutar activamente a través de comunidades de Slack y Discord, LinkedIn, ferias de empleo y eventos de networking.

Las estrategias pasivas de contratación consisten en publicar ofertas de empleo y esperar a que los candidatos se presenten, mientras que los métodos activos consisten en buscar candidatos y ponerse en contacto con ellos directamente. Se destaca la importancia de las descripciones de los puestos, los planes de contratación, los perfiles de los candidatos, los criterios de preselección, las preguntas de las entrevistas y los criterios de selección para agilizar el proceso de contratación.

Crear una agencia de contratación en distintos países

Ahora que hemos repasado los aspectos básicos que debes conocer antes y durante tu aventura de crear una agencia de contratación, vamos a profundizar en lo que se necesita para establecer tu empresa en varios países, como:

Canadá

El mercado laboral de Canadá se ha recuperado desde la pandemia y la demanda de talento sigue siendo fuerte. Sin embargo, los empresarios siguen teniendo dificultades para contratar debido a la escasez de mano de obra y de personal cualificado, así como a los cambios demográficos y los avances tecnológicos. Crear una agencia de contratación en Canadá podría ser una gran oportunidad para ayudar a superar estos retos y encontrar talentos difíciles de encontrar.

Reino Unido

Crear una agencia de contratación en el Reino Unido puede ser emocionante y estresante, especialmente tras la pandemia de COVID-19. El trastorno causado por la pandemia ha provocado cambios en la mano de obra, y muchas personas han reevaluado sus opciones. A pesar de la escasez de talentos en determinados sectores, el sector de la contratación ha demostrado su capacidad de resistencia. Existen oportunidades para que prosperen las nuevas agencias de contratación, sobre todo en el ámbito digital. Las prácticas de contratación virtual se han convertido en la norma, lo que ofrece a los recién llegados la oportunidad de abordar las necesidades actuales del mercado sin las limitaciones de los sistemas heredados.

Emiratos Árabes Unidos

El mercado laboral de los EAU se ha recuperado en gran medida de la pandemia, con un cambio hacia modalidades de trabajo más flexibles y salarios más altos para atraer a los mejores talentos. Se espera que el sector de la contratación experimente un sólido crecimiento en los próximos años, impulsado por la confianza del mercado y la inversión extranjera. Existen oportunidades para que las agencias de contratación ayuden a las empresas a cumplir los objetivos gubernamentales de contratación de ciudadanos de los EAU.

Australia

El sector de la contratación en Australia se está transformando, con una gran demanda de servicios de contratación debido al aumento de las ofertas de empleo. La pandemia también ha influido en los cambios en la forma en que la gente ve el trabajo, lo que ha dado lugar a una nueva priorización del equilibrio entre la vida laboral y personal y a retos de contratación. Los emprendedores que crean agencias de contratación en este entorno tienen una ventaja sobre las agencias establecidas debido al cambiante panorama.

Filipinas

Crear una agencia de contratación en Filipinas requiere una planificación cuidadosa y una ejecución impecable. Es importante identificar su nicho de negocio, cumplir las leyes y normativas locales e invertir en la tecnología adecuada. Sus estrategias de marketing y contratación deben estar bien pensadas para mantenerse por delante de la competencia.

India

La puesta en marcha de un nuevo negocio es una época de mucho trabajo para los empresarios, que deben planificar e investigar. India ha introducido mejoras para facilitar la creación de empresas, y el sector de la contratación muestra un potencial de crecimiento. La contratación en línea actividad ha aumentado, con una fuerte intención de contratación en múltiples sectores. A pesar de la pandemia, el mercado laboral indio está orientado al crecimiento, por lo que es un buen momento para crear una agencia de contratación.

Errores que debe evitar al crear su agencia

Crear una agencia de contratación puede ser un viaje apasionante, pero no está exento de obstáculos. Estos son algunos de los errores más comunes que hay que evitar:

1. No comprobar el mercado: Lo primero es lo primero: antes de sumergirte en el mundo de las agencias de contratación, es fundamental que conozcas el mercado al que te diriges. Esto significa saber a qué sectores se va a dedicar, qué tipo de funciones va a desempeñar y quién ofrece servicios similares en las proximidades. Saltarse este paso puede llevarle a tomar decisiones que no den en el clavo.
2. Omitir el plan de empresa: Un plan de negocio detallado actúa como una hoja de ruta para tu nueva empresa. Debe detallar lo que quieres conseguir, a quién te diriges, cómo piensas llegar a ellos y cómo serán tus finanzas en el futuro. Sin un plan sólido, conseguir apoyo financiero y dirigir tu empresa en la dirección correcta puede resultar complicado.
3. Olvidarse de los asuntos legales: Poner en marcha una agencia de contratación implica familiarizarse con el aspecto legal. Esto incluye la obtención de las licencias necesarias, el cumplimiento de las normas en materia de empleo y la protección de los datos personales. Pasar por alto estos requisitos podría meterte en un buen lío, desde el punto de vista legal.
4. No hacer marketing de forma inteligente: Una estrategia de marketing sólida es como un imán para clientes y candidatos. Si no das a conocer lo que ofreces en los lugares adecuados, puede que te resulte difícil hacerte notar y atraer a los mejores talentos.
5. No hacer amigos: Establecer contactos no es sólo una palabra de moda; es esencial en el mundo de la contratación. Entablar relaciones tanto con empresas como con posibles contrataciones puede mejorar mucho la reputación y el éxito de tu agencia. Saltarse las oportunidades de establecer contactos puede significar perderse algunos pedidos de trabajo y talentos de primera categoría.
6. Descuido tecnológico: Las herramientas tecnológicas son las mejores aliadas de un reclutador. Cosas como los sistemas de seguimiento de candidatos, los portales de empleo en línea y las plataformas de redes sociales pueden facilitarte mucho el trabajo y ampliar tu alcance. No invertir en ellas puede dejarte rezagado frente a la competencia.
7. Olvidarse de la atención al cliente: Ofrecer un servicio de atención al cliente de primera categoría no es sólo una ventaja, sino una obligación. Si pasas por alto la importancia de mantener contentos tanto a los clientes como a los candidatos, puede que te cueste retenerlos a largo plazo.
8. Mezclarse con la multitud: Con tantas agencias de contratación, destacar es fundamental. Sin un punto de venta único, corres el riesgo de perderte en el mar de la competencia.

Evitar estos escollos puede allanar el camino hacia el éxito de su agencia de contratación. Recuerde que los retos forman parte del juego, pero con una planificación y una ejecución cuidadosas, puede construir una agencia de contratación que prospere.

Dé el primer paso

Después de ver los pasos a seguir y saber qué se puede esperar del sector de la contratación, se puede afirmar con seguridad que crear una agencia de contratación puede ser una tarea difícil.

Todo lo que necesita es tener metas y objetivos claros y mantenerse centrado en su empresa. Además, es una buena idea contar con un socio como Manatal que pueda ayudarte con las tareas diarias de tus reclutadores, como la gestión de clientes potenciales, clientes y candidatos, al tiempo que alcanzas los objetivos empresariales.

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1. Fortune Business Insights