Cómo crear una agencia de contratación en EE.UU.: lista de control de 7 puntos

"Los estadounidenses vuelven al trabajo".

El Presidente Biden hizo este llamamiento a raíz del alentador informe vacantes publicado por la Oficina de Estadísticas Laborales en marzo de 2022. El informe mostró que los empleadores estadounidenses añadieron 431.000 vacantes en marzo, mientras que la tasa de desempleo cayó al 3,6%. 

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El informe de marzo marcó el^undécimo mes consecutivo de crecimiento del empleo por encima de los 400.000 puestos de trabajo, y ya se han recuperado más de 19,9 millones de los 22 millones de vacantes perdidos durante el momento más álgido de la pandemia mundial.

Un repunte sostenido de 11 meses está en línea con las previsiones de la Oficina de Estadísticas Laborales de que el empleo crecerá de 153,5 millones a 165,4 millones vacantes de 2020 a 2030 (debido en gran parte a la recuperación de la pandemia y al crecimiento de las ocupaciones relacionadas con la atención sanitaria).

"Las estrellas se alinean" para el sector de la contratación

La vuelta al trabajo de los estadounidenses ofrece una excelente oportunidad a los emprendedores para abrir una agencia de contratación. 

Las "estrellas se están alineando" para los futuros propietarios de agencias de colocación por varias razones, entre ellas el repunte del empleo señalado anteriormente. 

Los salarios también están aumentando, ya que las organizaciones compiten por atraer a los mejores en un entorno de oferta de mano de obra limitada (sustituyendo al personal que se marchó como parte de la gran dimisión). Una encuesta reciente predijo que los empleadores estadounidenses esperan pagar un aumento medio del 3,4% a sus trabajadores en 2022.

Se prevé que en 2022 los sectores punteros, como la tecnología, la sanidad y las ciencias de la vida, ofrezcan las mayores y más atractivas ofertas de talento. 

Aunque el mundo de las agencias de contratación estaba dominado por grandes empresas, ya no es así. Las agencias más pequeñas y los reclutadores independientes que se dirigen a sectores especializados y a competencias nicho están sacudiendo el viejo orden: los clientes recurren a sus redes y a los demandantes de empleo para encontrar candidatos de calidad con mayor rapidez.

Y siempre que dispongas de un escritorio, un ordenador, conexión a Internet y presencia en las redes sociales (especialmente LinkedIn), puedes convertirte en reclutador casi de la noche a la mañana. 

Sin embargo, antes de lanzarse de cabeza, aquí tiene una lista de control de 7 puntos. Está diseñada para ayudarle a entrar en el sector de la contratación de la forma más fluida posible. 

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Lista de control de 7 puntos 

1. ¿Cuál es su nicho?

Céntrate en un sector específico o en un conjunto de habilidades para empezar. Ya se trate de ventas, tecnología, finanzas, comercio minorista, fabricación, bienes de consumo, sanidad o cualquier otro sector, es importante concentrar la energía y el tiempo en un área de especialización.

Encontrar tu nicho depende a menudo de tu experiencia laboral y exposición previas, así como de las redes que hayas creado con diversas partes interesadas del sector, como directores generales, responsables de contratación, líderes de RRHH, personas que buscan empleo, etc.

Dado que las tendencias de contratación van y vienen, mantente al tanto de la demanda del mercado consultando las bolsas de empleo relacionadas con tu sector industrial especializado o tus conocimientos. En estos momentos, las competencias más demandadas en Estados Unidos son aprendizaje automático, informática distribuida, análisis de series temporales, modelización estadística, pruebas de usabilidad, gestión de productos, contratos administración, gestión de proyectos, planificación empresarial y gestión de cuenta .

2. ¿Cuál es su USP?

Una vez que haya afinado su sector de especialización y su área de enfoque de competencias, es vital hacer algunos "deberes del sector". En este caso, evaluar a las agencias de contratación competidoras utilizando el análisis DAFO para determinar sus puntos fuertes, sus puntos débiles, sus oportunidades y sus amenazas. 

Las cuatro P del marketing -producto, precio, lugar y promoción- proporcionan otro conjunto de categorías de referencia para comparar y contrastar con el fin de identificar su punto de venta único (USP) en el mercado. Puede ser su sólida red de contactos en el sector, su alto perfil o su reputación altamente respetada en la industria.

3. Hazte un chequeo financiero

Sí, puedes crear tu agencia con sólo un portátil y un teléfono, trabajando desde tu apartamento o una habitación libre de la casa. 

Y aunque el coste de entrada es relativamente bajo para los reclutadores hoy en día, sigue siendo vital hacer un chequeo financiero trimestral para determinar los principales costes -seguros, facturas de servicios públicos, nuevos equipos y algunos gastos de marketing- para establecer objetivos realistas de ingresos y de gastos. La disciplina financiera es esencial, sea cual sea el tamaño de la empresa. A medida que la empresa crezca, también puedes plantearte buscar más capital, ya sea a través de un préstamo del banco o de inversores o incorporando a un socio para escalar al ritmo adecuado y optimizar las perspectivas de crecimiento.

4. Conocer las normas del sector

Muchos países adoptan leyes laborales y de empleo sólidas, exhaustivas y completas.  

Hay unas reglas del juego claras, y debe conocerlas antes de lanzarse a la contratación. Debe estar al tanto de los últimos datos, leyes y reglamentos para proteger a su empresa, clientes y candidatos de los problemas legales que puedan surgir. 

Las nuevas sentencias en torno a las vacunas obligatorias, el trabajo a distancia y la baja médica retribuida son algunos de los cambios más destacados de la legislación laboral estadounidense en los últimos meses. Las actualizaciones de las normas laborales cambian a menudo, y si necesita ayuda para mantenerse al día de las tendencias legales asociadas a su sector, es aconsejable contratar de vez en cuando los servicios de abogados especializados.

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5. Aprovechar las redes sociales

Dada la ubicuidad y popularidad de las redes sociales -donde la gente pasa mucho tiempo compartiendo noticias y opiniones personales y relacionadas con el trabajo-, sitios como LinkedIn, Twitter y Facebook ofrecen una gran oportunidad para conectar fácil y rápidamente con los candidatos.

Además de anunciar los puestos vacantes, las redes sociales ofrecen una excelente manera de encontrar candidatos pasivos: esta es una de las mayores ventajas que ofrece LinkedIn, donde usuarios comparte públicamente su historial laboral, sus logros, sus habilidades y sus redes de contactos. Otros canales, como Facebook y Twitter, también son útiles para profundizar en el historial de un candidato y ver si encajaría bien en la cultura de la empresa.

LinkedIn también es una gran plataforma para promocionar tu agencia y tus servicios a través de publicaciones, uniéndote a grupos relevantes del sector y ampliando tu red de contactos: como regla general, deberías tener al menos 500 conexiones en LinkedIn antes de empezar tu trabajo de contratación. 

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6. Construya su marca

La confianza es esencial para todas las empresas, pero especialmente en un sector "centrado en las personas" como el de la contratación. Los posibles clientes y candidatos necesitan saber que usted lo hará: 

• responder a los solicitantes, tanto si se les tiene en cuenta para un puesto anunciado como si no 
• tomarse el tiempo y el cuidado necesarios para colocar a los candidatos adecuados en los puestos adecuados 
• actuar de forma transparente y oportuna

Generar confianza es un objetivo clave de su marketing, y comienza con su presencia en línea. Dedique tiempo y dinero a desarrollar un logotipo, un sitio web y unos canales en las redes sociales que muestren sus valores, su misión y su USP. Todo ello debe ir respaldado por un contenido atractivo que aproveche el SEO y AdWords. Incluya testimonios, elogios, su historia y artículos de blog periódicos en los que comparta sus opiniones sobre las tendencias del sector para demostrar que está al tanto de lo que ocurre en el sector de la contratación. 

7. Invertir en tecnología

Como agente independiente, es muy recomendable invertir en software para agencias de contratación y en software de datos currículum . Muchas plataformas sólidas de sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) se encargan de las tareas de contratación más pesadas, como el seguimiento de los pedidos de trabajo y los candidatos. También escanean currículos, identifican a los mejores candidatos, alojan páginas de empleo, reciben y almacenan solicitudes y ayudan a programar entrevistas, incorporaciones y mucho más. 

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