Búsqueda de candidatos Lo que funciona en los 5 principales canales de contratación

12 de febrero de 2025
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Entre todas las responsabilidades de un reclutador, la búsqueda de candidatos es una de las principales tareas que debe realizar para conseguir empleados con talento para una organización. 

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Según la SHRM, la búsqueda proactiva de candidatos cualificados para los puestos actuales o previstos ayuda a las organizaciones a identificar el talento adecuado que les permita alcanzar sus objetivos estratégicos.

Esta parte de la función de contratación puede mejorar los esfuerzos de adquisición de talento de muchas maneras. Puede reducir el coste por contratación, el tiempo necesario para contratar y el tiempo necesario para cubrir puestos. 

Las empresas pueden utilizar la búsqueda de candidatos para lograr los objetivos de mejorar el nivel de diversidad dentro de su plantilla. Las contrataciones de alta calidad también atraen más a los puestos de su empresa cuando están familiarizados con la organización y han sido contratados anteriormente, lo que contribuirá a apoyar una sólida estrategia de adquisición y planificación de talentos. Esto es esencial para ayudar a las organizaciones a pasar de limitarse a cubrir vacantes a pensar más ampliamente en sus necesidades de contratación.

Disponer de estas capacidades es importante en el actual entorno de contratación, en el que hay más puestos vacantes que demandantes de empleo, y casi dos tercios de los profesionales de todo el mundo son candidatos pasivos, lo que significa que no están buscando activamente un nuevo trabajo. 

Los empresarios deben plantearse la adquisición de talento como una estrategia a largo plazo para asegurarse de que cuentan con los empleados adecuados para impulsar la organización y seguir siendo competitivos en un mundo cambiante. 

La digitalización, por ejemplo, está empujando a las empresas a transformar sus modelos de negocio, expandirse a nuevos mercados y crear nuevas ofertas innovadoras. Sin el talento necesario para llevar a cabo estos cambios, muchas empresas tendrán dificultades para competir. 

La adquisición de talento ha evolucionado de forma similar, haciendo necesario que los reclutadores apliquen nuevas tácticas y adapten sus actividades de búsqueda de candidatos a un panorama cambiante. Una forma fundamental en que ha cambiado la captación de talento es que se han ampliado los canales de contratación a disposición de los reclutadores. Esto ha contribuido a aumentar la reserva de talento, dar a conocer las ofertas de empleo entre los candidatos y hacer crecer las bases de datos de las organizaciones de contratación.

Sin embargo, con tantos canales disponibles, puede ser un reto para los reclutadores perfeccionar su estrategia de búsqueda de candidatos en cada canal. Definir y difundir la marca del empleador es una forma crucial de ayudar a los reclutadores a sacar el máximo partido de sus esfuerzos. Otro método consiste en centrarse en los canales que aportan más valor a su marca y en los que sus equipos de contratación tienen más éxito a la hora de realizar contrataciones duraderas. 

Forjar relaciones más profundas con los candidatos también conducirá a un mayor compromiso, que es un reflejo de su interés en trabajar para su organización. Así, cuando un candidato esté interesado en un puesto que tu equipo haya publicado, le resultará fácil y rápido presentar su candidatura.

Adoptar las últimas tecnologías también puede simplificar el proceso de búsqueda de candidatos. Un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) basado en la nube puede ayudar a los reclutadores a racionalizar sus actividades para mejorar sus posibilidades de contratar a los mejores talentos para las vacantes actuales y futuras. También facilita a las organizaciones de contratación el análisis de sus actividades para mejorar la eficacia de su estrategia de adquisición de talento.

Para saber cómo sacar el máximo partido de cada canal, echemos un vistazo a algunas de las preguntas más habituales de los reclutadores sobre cinco de los canales de contratación más populares.

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Bolsas de trabajo 

Los portales de empleo se han convertido en uno de los principales canales para que los reclutadores identifiquen el talento más relevante para sus necesidades de contratación. Se espera que el mercado mundial de reclutamiento en línea crezca a una CAGR del 7,1% entre 2019 y 2027 - alcanzando un valor de $ 43,39 mil millones en 2027. Hoy en día, las plataformas en línea como Monster, Indeed, Glassdoor y muchos otros sitios de nicho son la principal forma en que los solicitantes de empleo encuentran ofertas de trabajo. 

  • ¿Cómo funciona el búsqueda de candidatos en este canal? Los candidatos suben sus currículos e información de contacto , que es visible para los reclutadores. Los candidatos también pueden solicitar directamente las vacantes que les interesen. La mayoría de las bolsas de empleo facilitan a los reclutadores la conexión a su solución ATS, que añade automáticamente estos candidatos a su base de datos. Para recibir más solicitudes, consulte cómo maximizar las solicitudes de los candidatos.
  • ¿Por qué es un canal tan popular? Los portales de empleo permiten a los candidatos encontrar vacantes que se ajustan a sus capacidades y experiencia, lo que les facilita presentar su candidatura a los puestos que más les atraen. Los reclutadores también pueden centrar sus esfuerzos en sitios especializados que se dirigen a sectores, necesidades de contratación o grupos de personas específicos.
  • ¿Qué tipo de candidatos puede conseguir a través de este canal? Los reclutadores tienen la posibilidad de captar talentos de todos los niveles de experiencia. Aunque la mayoría de los candidatos de los portales de empleo son demandantes de empleo activos, muchos de estos sitios recomiendan ofertas de empleo a candidatos pasivos cuya experiencia o competencias coinciden con las vacantes para animarles a presentar su candidatura.
  • ¿Cuánto cuesta encontrar candidatos en este canal? La mayoría de las bolsas de empleo cobran a los empresarios por publicar vacantes en sus sitios, aunque las tarifas varían en función del tamaño de la organización o del número de ofertas de empleo que se prevea publicar al año. 
  • ¿Cuál es el mayor reto? Con tantos portales de empleo, puede resultar difícil determinar cuáles se adaptan mejor a las necesidades de su organización.
    Además, el acceso a una reserva de talento más amplia puede aumentar el tiempo que se tarda en revisar las candidaturas para un anuncio de empleo. Esto puede contribuir a que los candidatos tengan experiencias negativas si no reciben una respuesta después de haberse tomado el tiempo de solicitar un empleo.

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Páginas de empleo de la empresa 

La página de empleo de una empresa es un canal esencial para que las organizaciones de contratación publiquen vacantes y muestren la marca del empleador y la propuesta de valor para el empleado.

  • ¿Cómo funciona la búsqueda de candidatos en este canal? Como parte del sitio web de la empresa, la página de carrera profesional es una forma de que las empresas atraigan a profesionales interesados en la empresa. Una vez que se han presentado a una oferta de empleo, su currículum puede añadirse fácilmente a la base de datos de contratación de modo que, si no encajan en un puesto actual, puedan ser contratados para futuros puestos. 
  • ¿Por qué es un canal tan popular? Las páginas profesionales de las empresas son uno de los principales canales de búsqueda de candidatos para las organizaciones de contratación porque es el único lugar en el que pueden controlar cómo les ven los posibles candidatos. Es una extensión de lo que la organización representa y ofrece a los candidatos potenciales una introducción a la cultura de la organización. 
  • ¿Qué tipo de candidatos puede conseguir a través de este canal? Los candidatos que se obtienen a través de este canal suelen ser buscadores activos de empleo que tienen un gran interés en incorporarse a la organización y ya tienen una opinión positiva de la empresa. Estos candidatos son profesionales que conocen la marca y visitan proactivamente la página para ver las vacantes disponibles. Estos candidatos también tienen más posibilidades de ser receptivos a futuras comunicaciones de los reclutadores.
  • ¿Cuánto cuesta encontrar candidatos en este canal? Los costes de creación y mantenimiento de una página de empleo de la empresa son mínimos. Al ser una extensión del sitio web de la empresa, la responsabilidad de actualizar la página es interna.
  • ¿Cuál es el mayor reto? Las empresas que no son muy conocidas o que tienen problemas de reputación pueden tener más problemas para atraer candidatos a una página de empleo de la empresa. Tener una propuesta de valor para el empleado mal definida o descripciones de puesto aburridas también puede disuadir a los candidatos de presentar su candidatura. Del mismo modo, una solicitud larga o compleja, así como una que no sea apta para móviles, puede no animar a los candidatos a solicitar vacantes en la página.

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Programas de referidos para empleados 

Otro canal de búsqueda de candidatos en el que confían mucho los reclutadores es el programa referidos los empleados. Se trata de un sistema que permite compensar a los empleados -ya sea con una prima, vacaciones adicionales u otro incentivo atractivo- por recomendar a un candidato que finalmente es contratado. 

  • ¿Cómo funciona la búsqueda de candidatos en este canal? Los reclutadores promocionan internamente las vacantes entre los empleados y les animan a compartir los anuncios con sus redes profesionales. Cualquier empleado que recomiende a un candidato para una vacante que se traduzca en una contratación satisfactoria recibe una recompensa por ayudar a cubrir el puesto. 
  • ¿Por qué es un canal popular? A las organizaciones de contratación les gusta ofrecer programas referidos empleados referidos porque la retención de empleados tiende a ser mayor que con otros métodos de contratación. La calidad de la contratación de un empleado referidos también suele ser mayor, ya que el candidato es un compañero de alguien que ya ha pasado por el proceso de contratación con éxito. 
  • ¿Qué tipo de candidatos puede conseguir a través de este canal? A través de un programa referidos de empleados se pueden conseguir candidatos de cualquier nivel profesional. Por lo general, se trata de solicitantes de empleo activos que conocen la organización y tienen una opinión positiva de la marca debido a la experiencia de sus compañeros trabajando en ella. 
  • ¿Cuánto cuesta buscar candidatos en este canal? El coste de los programas de referidos de los empleados puede variar y depender del nivel de la contratación. La tarifa que se paga a los empleados por los referidos se considera una inversión rentable porque contribuye a reducir los costes generales de adquisición de talento para la organización. 
  • ¿Cuál es el mayor reto? Este método puede no ayudar a aumentar los niveles de diversidad dentro de la organización si ese es un objetivo. El referente también puede tener una opinión sesgada sobre el candidato, lo que puede llevar a la organización a recibir candidatos no cualificados. Esto puede tener un impacto negativo en la organización si la gente es consciente de que una nueva contratación no cualificada se hizo a través referidos un referido. El éxito de los programas de referidos depende también de que los reclutadores motiven a los empleados para que recomienden a sus amigos y compañeros. Si los niveles de compromiso y satisfacción de los empleados son bajos en la organización, el programa no producirá los beneficios esperados.

Redes sociales 

Al ser el canal de contratación más reciente, la contratación a través de las redes sociales es probablemente el más difícil de utilizar con eficacia para la búsqueda de candidatos. Aunque LinkedIn es la red social más utilizada para encontrar candidatos y relacionarse con ellos, Twitter y Facebook también pueden utilizarse como parte de una estrategia de búsqueda de candidatos.

  • ¿Cómo funciona la búsqueda de candidatos en este canal? Los reclutadores utilizan las redes sociales para encontrar y contratar candidatos. Los reclutadores pueden buscar perfiles de usuario para encontrar candidatos relevantes y también publicar ofertas de empleo en estos canales. También pueden promocionar su marca de empleador y obtener más información sobre los candidatos. A medida que las empresas construyen una audiencia en las plataformas de las redes sociales, aumentan el número potencial de candidatos comprometidos.
  • ¿Por qué es un canal tan popular? En todo el mundo, un gran número de personas utiliza las redes sociales. Según Statista, más de 4.260 millones de personas utilizaban las redes sociales en 2021, y casi 6.000 millones las utilizarán en 2027. Como resultado, expone a las organizaciones de contratación a una enorme reserva de talento.
  • ¿Qué tipo de candidatos puede conseguir a través de este canal? Las redes sociales se utilizan sobre todo para captar candidatos pasivos; sin embargo, los solicitantes de empleo activos que siguen su marca también pueden acercarse a las plataformas de las redes sociales para informarse sobre oportunidades de empleo. 
  • ¿Cuánto cuesta buscar candidatos en este canal? La creación de cuentas redes sociales para su marca es gratuita, aunque debe tenerse en cuenta el coste de incorporar la contratación en redes sociales al presupuesto de marketing.
  • ¿Cuál es el mayor reto? Para muchas marcas, la gestión de su reputación en las redes sociales suele ser el mayor reto. En estas plataformas, antiguos empleados, candidatos e incluso clientes son libres de compartir sus experiencias. Si estas experiencias son negativas, puede suponer un gran esfuerzo cambiar la percepción pública y animar a la gente a solicitar vacantes. Tampoco es garantía de que los reclutadores encuentren candidatos de alta calidad en todos los medios sociales.

Base de datos de candidatos 

Una base de datos de candidatos es la herramienta más importante en el arsenal de un reclutador. En muchos sentidos, diferencia a una organización contratación de otra y define lo que son capaces de lograr en sus esfuerzos de contratación.

  • ¿Cómo funciona la búsqueda de candidatos en este canal? Las organizaciones de contratación que utilizan una solución ATS basada en la nube pueden acceder a una base de datos centralizada desde cualquier lugar para buscar candidatos que cumplan los criterios necesarios para los puestos vacantes. Los métodos manuales de búsqueda de candidatos pueden tardar varios días, si no semanas, en identificar a los más adecuados para una oferta de empleo.
  • ¿Por qué es un canal tan popular? Reúne los currículos de los candidatos y otra información relevante para ayudar a los reclutadores a colocarlos en el puesto adecuado. Para la búsqueda de candidatos, se trata de un recurso valioso para identificar a profesionales con los que los responsables de contratación han trabajado en el pasado y con los que han establecido relaciones a lo largo del tiempo para ofertas de empleo. 
  • ¿Qué tipos de candidatos puede obtener de este canal? Una base de datos de candidatos puede albergar candidatos activos entrevistados para ofertas de empleo anteriores, así como candidatos pasivos cuyas aptitudes y experiencia se ajusten a las necesidades actuales -o futuras- de la organización. Los candidatos de la base de datos pueden ser desde principiantes hasta ejecutivos. El calibre de los candidatos que los reclutadores pueden obtener de su base de datos depende de lo bien que se mantenga la base de datos y de la frecuencia con que se actualice. Sin embargo, con un sistema centralizado, gran parte de este trabajo se realiza automáticamente. La utilización de herramientas como el software de selección de directivos puede agilizar aún más este proceso.
  • ¿Cuánto cuesta buscar candidatos en este canal? El coste de la búsqueda de candidatos a través de este canal depende de la actualidad de la información de la base de datos y del tiempo que tarden los responsables de contratación en encontrar matches adecuados para las vacantes. Con un ATS, las empresas de selección pueden reducir en gran medida los costes asociados a la búsqueda de candidatos en su base de datos.
  • ¿Cuál es el mayor reto? Las organizaciones de contratación mantienen bases de datos grandes y a menudo difíciles de manejar. Esto es especialmente cierto en los equipos de contratación que dependen de hojas de cálculo o sistemas manuales. Las organizaciones de contratación que no utilizan soluciones ATS modernas corren el riesgo de perder grandes talentos si no son capaces de encontrarlos en su base de datos.

La solución ATS de Manatal permite a las organizaciones de reclutamiento gestionar sus actividades de búsqueda de candidatos en todos los canales de contratación que utilizan y almacenar los perfiles de los candidatos en un solo lugar. Programe una demostración para obtener más información sobre cómo Manatal puede ayudar a su equipo a agilizar sus esfuerzos de adquisición de talento e identificar el talento adecuado de manera más eficiente.

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Director de RR.HH., Adquisición y contratación de talentos - Suntory PepsiCo Beverage
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