9 estrategias de contratación de reclutadores de éxito

Desde campañas en las redes sociales hasta creativas ofertas de empleo, los reclutadores siempre necesitan una estrategia de contratación eficaz para atraer a los mejores talentos mientras se enfrentan a una competencia feroz. Pero a veces, la mejor estrategia es aprender de los mejores de la competencia y emular su éxito.

En este artículo, nos adentraremos en las estrategias de contratación de reclutadores de gran éxito y en cómo han conseguido superar a la competencia. Estos enfoques inspiradores le ayudarán a llevar su juego de reclutamiento al siguiente nivel y conseguir las mejores contrataciones para su organización. Así que, ¡vamos allá!

Estrategia de contratación 1: Establecer contactos con líderes empresariales

"Creo que lo más importante sobre cómo puedes prepararte para una contratación a prueba de futuro es asegurarte de que estás en esas reuniones con los líderes empresariales senior", dice Jacqueline Abeel, Talent Acquisition Business Partner en The Kraft Heinz Company. "Ellos son capaces de ver lo que va a venir y cuál es la visión para los próximos años".

Según Jacqueline, conectar con los líderes empresariales es clave para atraer futuros talentos porque tienen acceso y conexiones con los talentos más jóvenes de su espacio.

"Actualmente tenemos algo dentro de TI que se llama TI 2025. Ya tienen una perspectiva de las funciones que van a necesitar determinados puestos. Lo que he hecho es asociarme con uno de esos líderes para intentar trabajar con él sobre cómo podemos atraer futuros talentos. Una de esas estrategias es empezar a traer a gente que se acaba de graduar. Poner en marcha un campo de entrenamiento y un programa para que podamos empezar a conseguir ese talento".

Abeel también señaló la importancia de cultivar las relaciones con los talentos en desarrollo para futuras oportunidades. "Desde que empecé, no he contratado a nadie con menos de cinco años de experiencia. Tenemos que empezar a desarrollarlos en cuanto se gradúen. Porque la gente va a crecer fuera de estos roles. "

Escuche toda la información sobre la estrategia de contratación del HRBP de Kraft Heinz aquí.

Estrategia de contratación 2: Dar prioridad a la diversidad

"Puede ser difícil encontrar candidatos diversos porque no siempre indican su sexo, raza o nacionalidad en sus perfiles de currículos o de las redes sociales. ", afirma Jonathan Kidder, Senior Technical Recruiter en Amazon. "Es esencial fijarse en otros indicadores, como conexiones con organizaciones sin ánimo de lucro, grupos de asociaciones, universidades, escuelas o ubicaciones específicas, para dirigirse a candidatos diversos. "

Según Kidder, contar con un grupo diverso ayuda en gran medida a mantener activo el reclutamiento proceso de trabajo .

"Mi equipo actual hace un seguimiento de todos los candidatos que pasan por nuestro proceso, y tenemos objetivos internos que alcanzar, sobre todo en lo que se refiere a género y diversidad de candidatos. Para nuestro equipo es fundamental contar con un grupo diverso de candidatos.

Escuche toda la información sobre la estrategia de contratación de Amazon Recruiter aquí.

Estrategia de contratación 3: Prepararse para el futuro

"Hoy y en el futuro, la adquisición de talento se abordará de una manera diferente", afirma Brajesh Singh, Director de Adquisición de Talento de Capgemini. "Aunque las métricas siguen siendo las mismas, los métodos para conseguirlas están cambiando rápidamente".

Brajesh destacó la importancia de crear canales de contratación sostenibles, no sólo a partir de canales externos, sino también de fuentes internas.

"Los elementos para la sostenibilidad futura de la adquisición de talento incluyen la gobernanza y el funcionamiento, la contratación como núcleo actividad, las experiencias irresistibles, la marca de empleador de confianza como mensajería, la movilidad interna y los modelos de trabajo flexibles. Estos son los elementos duros que cualquier marco de adquisición de talento debe tener para seguir siendo competitivo más allá de 2023."

Escuche todas sus reflexiones sobre la estrategia de contratación aquí.

Estrategia de contratación 4: Equipos virtuales y talento interno

"Algunos CHROs, específicamente en las grandes corporaciones, ahora entienden que necesitan empujar a los líderes empresariales a ofrecer o pensar en más equipos y trabajo virtual", dice Tim Ackermann, ex Director de Adquisición Global de Talento en Oda. "No sólo con la pandemia en términos de ubicación física, sino también en términos de economía gig. Los equipos son cada vez más líquidos: la gente viene de fuera, se une a un equipo por un tiempo determinado, se marcha y vuelve, mientras que otros se mueven dentro de la organización.

"Otra cosa que está recibiendo más atención por parte de los CHRO es que la adquisición de talento no es sólo una función centrada en el exterior. La adquisición de talento corporativo debe incluir el panorama del talento interno y el mapa de competencias. Creo que con el tiempo se fusionará con el desarrollo del talento, no en términos de formación, sino de visibilidad del talento y planificación de la sucesión. En muchas empresas, eso no está incluido en absoluto".

Escuche aquí el debate completo con Tim Ackermann.

Estrategia de contratación 5: cultivar las relaciones con los clientes

"La mayoría de mis clientes llevan conmigo al menos 10 años, y lo mismo ocurre con los candidatos. Lleva tiempo construir un modelo de contingencia estable, pero sin duda se puede hacer", afirma Samantha-Leigh Hayward, fundadora de S. Hayward Consulting.

"Mi anterior jefe siempre se refería a las relaciones significativas. Esa es la clave. Con mis clientes, sé cuáles son los mejores momentos para contacto y sus horarios de trabajo. Lo mismo ocurre con los candidatos. Esto me diferencia de las agencias que van y vienen. Es importante tener una asociación y una relación más personal.

"Desde el principio, cuando te reúnes y anotas el briefing, es importante ser honesto sobre quién eres. Si puedes encontrar a la persona adecuada, sé totalmente auténtico y transparente. Creo que así las relaciones se construyen más rápido". "

Lea aquí la entrevista completa con Samatha-Leigh Hayward.

Estrategia de contratación 6: Habilidades imprescindibles para llevarla a cabo

"En primer lugar, hay que manejar todas las herramientas en línea como G Suite, hay que entender cómo funciona un ATS, sin duda LinkedIn, y hay que aprender a hacer búsquedas booleanas. Muchas cosas que probablemente no estén relacionadas específicamente con las entrevistas", afirma Fabio C. Sottile, responsable de Adquisición de Talento Internacional de Glovo.

Fabio habla de cómo los reclutadores necesitan tener un montón de habilidades duras y procesos que no tienen que ver con encontrar o entrevistar talento, pero que se siguen utilizando a diario.

"También es muy importante que empieces a tener este enfoque matemático. Antes no nos contrataban o seleccionaban como reclutadores por manejar datos. Pero eso es crucial hoy en día. Y probablemente esto suene muy básico, pero no se trata sólo de cómo extraes los datos, sino de cómo los interpretas. Y cuando necesitas interpretar datos, es muy importante que seas bueno en matemáticas. Si se te da bien la estadística, aún mejor. No obstante, es muy importante que entiendas los datos, que puedas aportar datos y comentarios perspicaces y que puedas tomar decisiones perspicaces en materia de contratación que estén respaldadas por datos.

"Y luego, por supuesto, hay que tener la habilidad de gestionar a las partes interesadas. A veces no todo consiste en presentar al candidato perfecto, sino también en ser capaz de influir en el responsable de contratación con un buen candidato e influir en los responsables de contratación para que tomen decisiones. Así que, en general, creo que es una combinación de todas esas habilidades".

Escuche aquí la charla completa con Fabio C. Sottile.

Estrategia de contratación 7: Prepararse para el cambio y aceptarlo

"Yo diría que volvamos a lo básico y pensemos en ello. La gente se debate ahora entre el trabajo híbrido y cómo va a hacerlo. Ya se está hablando de semanas laborales de cuatro días. Utiliza esta experiencia para documentar tu proceso, haz que la gente de tu organización se acostumbre a ese cambio e intenta acelerar el ritmo del cambio para que puedas seguir siendo ágil", dice Robert St-Jacques, Director de Talento Jurídico, Clark Wilson LLP.

"Cuando te enfrentas a otro reto como la semana laboral de cuatro días, puedes decir: 'Oye, acabamos de gestionar el trabajo híbrido. Hemos aprendido mucho. Hemos creado este proceso de gestión del cambio con comunicación y participación de las partes interesadas. Ahora estamos preparados para avanzar en lugar de dar tumbos". Ahora puedes llevarlo a cabo con confianza porque tienes conocimientos y habilidades fundamentales en agilidad, una mentalidad ágil y gestión del cambio.

"Entonces, eres capaz de rodar con estos cambios. Por ejemplo, ChatGPT viene con IA. ¿Cómo te adaptarías a ello? Si utilizas actividades actuales como el trabajo híbrido como ruedas de entrenamiento o evento de formación y documentas tus procesos en términos de cambio, entonces estarás más capacitado para afrontar retos como ChatGPT o la IA."

Lea aquí la entrevista completa con Robert St-Jacques.

Estrategia de contratación 8: Aumentar la capacidad

"Creo que un aspecto importante que estamos estudiando es la planificación de la capacidad. Saber lo que nuestro equipo es capaz de ofrecer, independientemente de factores externos, como ¿cuáles son las métricas clave? ¿Y qué deberíamos ser capaces de ofrecer? Si añadiéramos un reclutador adicional, sería capaz de ofrecer esto", dice Amber Schwartz, Directora de Adquisición de Talento en Salesloft, cuando se le pregunta sobre la contratación a prueba de futuro.

"Pero yo voy un paso más allá y analizo la capacidad en tres vertientes: personas, procesos y tecnología. ¿Tenemos las funciones adecuadas dentro de nuestro equipo? ¿Estamos suficientemente especializados o generalizados para servir a la empresa? ¿Nuestros procesos nos permiten tener más capacidad? ¿Actúan según lo previsto? Porque los procesos pueden ponerse en marcha para ralentizar ciertas áreas o acelerarlas.

"Y la última pieza es la tecnología. ¿Cómo utilizamos la tecnología para tener más capacidad? Hoy en día hay muchas herramientas en el mercado que permiten a los equipos pensar en un escalado más responsable o en la capacidad de expandirse o contraerse en función de las necesidades empresariales en cualquier momento."

Lea la entrevista completa con Amber aquí.

Estrategia de contratación 9: Formación en ventas

"En el lado de los reclutadores, creo que a menudo falta formación en ventas. Tanto si eres consultor de entregas como si sólo hablas con candidatos, si entiendes los principios de la venta profesional, no empujas, tiras. Se trata de hacer las preguntas adecuadas", afirma Mike Walmsley, de RecruitmentTraining.com.

Mike afirma que se pueden utilizar técnicas de venta para encontrar la persona adecuada para los puestos que hay que cubrir centrándose en la información correcta.

"Por ejemplo, si te estoy entrevistando, te preguntaré: "¿Cuáles son las cinco cosas más importantes para ti en tu próximo paso profesional?". Una vez que me hayas dicho que son a, b, c, d y e y yo tenga una vacante que tenga a, b, c, d y e y te la describa, enseguida estarás interesado.

"Es menos probable que me defraudes" y hay muchas otras razones por las que eso es poderoso. Pero es una técnica de venta que se llama establecer una necesidad. Es decir, averiguo qué necesitas antes de venderte nada y luego vendo la solución a tu necesidad. Por lo tanto, la recibes con agrado porque te ayuda en tu trayectoria profesional. "

Escuche el episodio completo del podcast con Mike Walmsley aquí.

Conclusión

La contratación no es un proceso único, sino un reto creativo y dinámico que exige adaptarse a las necesidades y preferencias cambiantes de candidatos y empleadores. Estas estrategias no sólo le ayudarán a cubrir sus vacantes con mayor rapidez y eficacia, sino también a forjarse una reputación positiva y una red leal de candidatos y clientes. Recuerde, la contratación no consiste sólo en encontrar personas para vacantes, sino en crear conexiones significativas y relaciones duraderas.

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