Cómo iniciar una agencia de empleo: la guía definitiva

7 de junio de 2022
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Iniciar una agencia de empleo, especialmente si se administra adecuadamente, puede escalar exponencialmente y ser rentable a largo plazo. Con cada vez más organizaciones que necesitan sus servicios, ofrece grandes oportunidades para muchos. De hecho, "la dotación de personal es una industria de $ 174 mil millones, y una de las industrias de más rápido crecimiento en servicios B2B. Hay más de 20,000 empresas de personal y reclutamiento en los EE. UU., que operan más de 39,000 oficinas combinadas", según Murray Resources. [1] Pero todo se reduce a esta pregunta; ¿Cómo iniciar una agencia de empleo?

Para asegurarte de que estás en el camino correcto, aquí tienes algunas buenas ideas para crear una agencia de empleo. ¡Vamos a sumergirnos en ello!

Cómo iniciar una agencia de empleo 101

También conocida como empresa de búsqueda o reclutamiento o agencia temporal (abreviatura de "temporal"), el objetivo principal de una agencia de empleo es satisfacer las necesidades de contratación de las empresas y match candidatos a puestos de trabajo según lo solicitado. Una agencia de empleo viene a ahorrar tiempo y recursos a sus clientes. Por lo general, una agencia de empleo gana cobrando un cierto porcentaje del salario por hora del empleado. Es muy variado y depende de factores como el número de empleados, la industria o el campo, la demanda, la ubicación, etc. Por ejemplo, cuando un cliente dice que la tarifa es de $15/hora, la empresa puede pagarle al empleado $12/hora en su lugar.

En algunos casos, otros pagan una tarifa plana por los servicios prestados. Una agencia puede trabajar sobre la base de un "anticipo" y cobrar una tarifa mensual hasta que el puesto requerido se cubra con éxito. Esto se hace a menudo para industrias especializadas. ¿Por qué? Porque estos puestos pueden ser difíciles de cubrir y puede llevar algún tiempo adquirir el talento ideal para el trabajo.

Cómo empezar a crear una agencia de empleo en 9 pasos

Paso 1: Estudia la tecnología de reclutamiento

La era del uso de hojas de cálculo, el envío de correos electrónicos individuales, etc., ha quedado atrás. En la era digital actual, tener la tecnología de reclutamiento a tu disposición es una de las claves del éxito de tu agencia. La tecnología de reclutamiento abarca una gama de herramientas y plataformas diseñadas para automatizar y mejorar el proceso de contratación. Desde herramientas de abastecimiento impulsadas por IA hasta sistemas avanzados de seguimiento de candidatos, estas tecnologías pueden agilizar las operaciones, reducir el tiempo de contratación y mejorar la calidad de los candidatos matches.

Tenga en cuenta que el corazón de una agencia de contratación es proporcionar una experiencia superior tanto a los candidatos como a los clientes. Con la tecnología adecuada, puede ofrecer ubicaciones más rápidas y una comunicación fluida. Esto no solo posiciona a su agencia como líder en el campo, sino que también atrae a los mejores talentos y clientes potenciales a su manera.

Entonces, ¿por dónde empezar? Puedes optar por una herramienta como el Sistema de Seguimiento de Candidatos (ATS). Está diseñado específicamente para simplificar el proceso de contratación y aliviar su carga de trabajo a largo plazo. Un ATS como Manatal incluso viene con un CRM de reclutamiento función que pueden ayudar a optimizar sus ventas proceso de trabajo También. Además de un motor de inteligencia artificial, capaz de automatizar el reclutamiento proceso de trabajo gustar currículum análisis sintáctico Manatal también le ofrece la posibilidad de realizar un seguimiento y gestionar a sus clientes a lo largo de las ventas proceso de trabajo tan fácilmente como arrastrar y soltar. También puede comunicarse de manera cercana y sin problemas con sus clientes y compartir el progreso de la contratación, así como la información de los candidatos con ellos con unos pocos clics.

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Paso 2: Evalúe su propia habilidad e industria

Justo después de sentar las bases con las herramientas adecuadas, el siguiente paso es echar un vistazo a tus habilidades y experiencia. Es una buena idea considerar las industrias en las que tienes experiencia o te apasionan. Te ayudará a determinar el nicho de mercado al que quieres dirigirte. Tener experiencia en una industria específica puede darle una ventaja competitiva, ya que ya tiene una comprensión de los desafíos y requisitos únicos de ese sector.

Una vez que haya identificado sus fortalezas y elegido la industria adecuada, realice una investigación exhaustiva para obtener más información sobre las tendencias de la industria, las prácticas de contratación y los clientes potenciales. Comprender las necesidades tanto de los empleadores como de los solicitantes de empleo en la industria elegida lo ayudará a adaptar sus servicios para satisfacer sus necesidades. Además, no olvides establecer tu red de contactos con profesionales de la industria para construir relaciones y recopilar información valiosa que pueda guiarte en las primeras etapas de tu agencia.

Paso 3: Planificar los costos

¿Cómo iniciar una agencia de empleo sin pensar en su costo y flujo de caja? La respuesta es que es imposible. No volarás. En este punto, es muy necesario que planifique cuidadosamente sus finanzas. La cosa es; Los costos iniciales pueden variar desde $3,000 hasta más de $250,000, dependiendo de varios factores, como la ubicación, el tamaño y si necesitará una oficina física.

También debe pensar en los gastos únicos, como los depósitos de seguridad, los muebles y el equipo de oficina, así como en los costos recurrentes, como el arrendamiento, la nómina y las actividades de marketing. Hacer un presupuesto detallado que cubra todos los gastos potenciales te ayudará a evitar desafíos financieros inesperados y a garantizar que tu agencia tenga los fondos necesarios para operar de manera efectiva desde el primer día.

La gestión del flujo de caja también es importante para el crecimiento de su agencia de empleo. Por lo tanto, es imprescindible controlar el dinero que entra de los clientes y sale para los gastos comerciales y la nómina. Para mantener un flujo de caja saludable, considere estrategias como examinar a los nuevos clientes por su historial de pagos, ofrecer tasas favorables para pagos puntuales y perseguir activamente las facturas vencidas. Tenga en cuenta que tener un colchón para cubrir al menos unos meses de gastos operativos puede proporcionar estabilidad y permitirle aprovechar las oportunidades de crecimiento sin el estrés de vivir de factura en factura.

Paso 4: Manejar los asuntos legales

Puede evitar que su agencia sea personalmente responsable si es demandada cuando crea una entidad comercial legal. [2] Esto tiene un impacto directo en varios aspectos de tus operaciones, como el nombre de tu empresa, los impuestos, la responsabilidad, etc.

Dicho esto, otra cosa importante que hay que recordar es elegir el nombre comercial adecuado. Sea prudente y elija bien porque el nombre de su empresa será fundamental para su éxito general. Esto es lo que la gente recordará. Si no es pegadizo o no suena bien, eso puede afectar sus decisiones.

Asegúrese de que el nombre elegido aún no sea una marca registrada o que ya se haya utilizado. Solo entonces, puede registrar el nombre de su empresa y un nombre de dominio. A continuación, asegúrese de que se adquieren todas las licencias y permisos necesarios para administrar su negocio. Dependiendo de dónde te encuentres, las políticas varían según el país. Haga su debida diligencia e investigue lo que se aplique a su agencia de contratación.

Paso 5: Crea un sitio web impactante

Es seguro decir que, en esta época, su sitio web es a menudo el primer punto de contacto con clientes potenciales y candidatos. Por lo tanto, es importante tener un sitio en línea que no solo sea visualmente atractivo, sino también funcional y usuario-amistoso. Empieza por elegir una plantilla que se alinee con la identidad de tu marca y que responda a todos los dispositivos. Incorpore elementos de marca coherentes, como su logotipo, colores de marca y fuentes, para fomentar el reconocimiento de la marca. Asegúrese de que la navegación sea intuitiva con menús claros y llamadas a la acción, guiando a los visitantes a las secciones más importantes de su sitio con facilidad. La contratación de desarrolladores web profesionales puede ayudar a acelerar y suavizar esta parte.

Recuerde, un sitio web impactante es aquel que atrae a los visitantes y los convierte en clientes o candidatos. Por lo tanto, asegúrese de incluir imágenes y videos de alta calidad que muestren a su equipo y los servicios que ofrece. Además, utilice las mejores prácticas de SEO para mejorar la visibilidad de su sitio en los motores de búsqueda, lo que facilita que su público objetivo lo encuentre. Agregue un aderezo a su sitio con funciones como una bolsa de trabajo, testimonios de clientes y un blog para que los visitantes regresen. No olvide actualizar regularmente su sitio con contenido nuevo y asegurarse de que se cargue rápidamente para reducir las tasas de rebote y mejorar la usuario experiencia.

Paso 6: Encuentre los empleados perfectos para su agencia de empleo

Encontrar al empleado perfecto es difícil. Antes de empezar a ponerte en contacto con los solicitantes de empleo, debes preguntarte: "¿Por qué querrían trabajar con mi empresa? ¿Qué hace que mi empresa sea diferente y mejor que otras?" Una vez que hayas decidido qué aspecto de tu agencia te gustaría promocionar para atraer a los candidatos, piensa en cómo llegarás a ellos.

Puede reclutar personas a través de los métodos habituales: bolsas de trabajo, LinkedIn, personal contactos, referencias, etc. El único problema con esto es que todo el mundo está haciendo lo mismo. A menos que su agencia trabaje en una industria muy especializada, entonces tendrá una competencia seria. Lo que hay que hacer es ser creativo y utilizar medios de contratación modernos. Las tácticas varían según la industria en la que te encuentres. Las redes sociales pueden ser una buena manera de llegar a un público más amplio.

Dado que ya conoces las herramientas que facilitan las cosas, puedes aprovechar un ATS para elaborar descripciones de trabajo únicas y difundir tus anuncios de trabajo en el ámbito online. ATS como Manatal le permite publicar ofertas de trabajo en 2500+ canales, incluidos Indeed, LinkedIn, Monster, CareerJet, JobStreet y más. También puede aprovechar sus plantillas de descripción de trabajo listas para usar para ahorrar tiempo.

Aquí hay otro consejo, encontrar a las personas adecuadas se trata de saber qué puedes ofrecerles y, también, conocerlas mejor haciendo las preguntas informadas durante la entrevista. Estos dos revelarán mucho y pueden separarlo de otras agencias de personal.

Paso 7: Encontrar clientes

Al igual que encontrar empleados, conseguir clientes para tu agencia es igual de difícil. Puede comenzar investigando clientes potenciales en varios sectores y creando una lista de empresas que podrían beneficiarse de sus servicios de dotación de personal. La creación de redes juega un papel importante en la búsqueda de clientes, así que asista a eventos de la industria, ferias de empleo y funciones de redes para conectarse con clientes potenciales y establecer relaciones. Recuerde que el objetivo es establecer confianza y demostrar su experiencia en proporcionar los mejores talentos que satisfagan sus necesidades específicas

Una vez que haya identificado a los clientes potenciales, es importante elaborar un argumento de venta convincente que destaque la propuesta de valor única de su agencia de personal. Comunique claramente cómo su agencia puede ayudar a los clientes a optimizar su proceso de contratación, encontrar a los mejores talentos y, en última instancia, ahorrarles tiempo y recursos. Considere la posibilidad de ofrecer promociones o descuentos especiales para nuevos clientes para atraer su negocio y diferenciarse de la competencia. Construir una sólida reputación a través de un excelente servicio al cliente y colocaciones exitosas también ayudará a atraer nuevos clientes a través de referencias de boca en boca.

Paso 8: Obtener un seguro

Para dirigir una agencia de personal sólida, el seguro es algo que no se puede pasar por alto. No solo protege su negocio de riesgos potenciales, sino que también genera credibilidad con clientes y candidatos. Por lo tanto, investigue los tipos de seguros que suelen tener las agencias de empleo, como la responsabilidad civil general, la compensación de los trabajadores y el seguro de responsabilidad profesional. Consulte con un corredor de seguros que se especialice en pólizas comerciales para comprender la cobertura específica que se alinea con los riesgos únicos de un negocio de dotación de personal.

A la hora de buscar tu seguro, no solo debes buscar las mejores tarifas, sino también la cobertura que te ofrezca una protección integral. Tenga en cuenta el alcance de sus servicios de dotación de personal, las industrias a las que presta servicios y los tipos de colocaciones que realiza al seleccionar sus pólizas. También es prudente prepararse para el crecimiento futuro; A medida que su agencia se expande, sus necesidades de seguro pueden cambiar. Por lo tanto, revisar y actualizar regularmente sus pólizas de seguro garantiza que su cobertura siga el ritmo del desarrollo de su negocio, salvaguardando su viabilidad a largo plazo.

He aquí algunos ejemplos de seguros populares:

  • Póliza para propietarios de negocios
  • Seguro de responsabilidad civil comercial
  • Cobertura de robos y delitos contra los empleados
  • Seguro de responsabilidad por prácticas laborales
  • Seguro para empleados clave
  • Seguro de responsabilidad civil
  • Indemnización de los trabajadores
  • Cobertura de bienes
  • Pólizas paraguas
  • Seguro de automóvil de empresa (si tiene un coche de empresa)

Paso 9: Crea una poderosa campaña de marketing

Por último, pero no menos importante, comience a comercializar su agencia tanto en línea como fuera de línea. Crea una campaña poderosa que pueda dar a conocer tu nombre y atraer la atención de los clientes y candidatos adecuados.

Crea un plan de marketing bien estructurado y asegúrate de que se sigan de principio a fin. Esto garantizará que las personas conozcan su marca y será su opción preferida cuando busquen una agencia de personal confiable.

Hay muchas formas de hacerlo, por ejemplo:

  • Piense en una ventaja competitiva
  • Identificar y comprender el mercado destinatario
  • Utilizar las redes sociales y crear buenos contenidos
  • Tener un sitio web atractivo e informativo
  • Tener buenas calificaciones en sitios web populares como Google, Glassdoor,
  • etc.

Conclusión

Iniciar una agencia de empleo puede ser una empresa gratificante y lucrativa si se hace correctamente. Al seguir la guía definitiva proporcionada en este artículo, puede sentar una base sólida para su negocio y navegar por los desafíos que conlleva la industria.  Al embarcarse en este viaje, recuerde que el éxito en la industria de las agencias de empleo requiere perseverancia, adaptabilidad y un fuerte compromiso para brindar un servicio excepcional. Por lo tanto, siga adelante y dé el primer paso hacia la construcción de su imperio de agencias de personal, y recuerde que con las herramientas y la mentalidad adecuadas, las posibilidades son infinitas. ¡Buena suerte!

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Citas

1. Recursos de Murray

2. Burro de crédito

Ann Schumann

Ann, antigua responsable de selección de personal reconvertida en redactora de contenidos, está especializada en la creación de contenidos atractivos. Apasionada del sector de la selección de personal, ayuda a las empresas a agilizar la contratación y atraer a los mejores talentos mediante soluciones innovadoras.

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Ahmed Firdaus
Director - MRINetwork, empresa de búsqueda de directivos
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Kevin Martin
Director de Recursos Humanos - Oakwood
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