4 motivi per cui ti serve un CRM per il reclutamento

Un potente sistema di tracciamento dei candidati potrebbe essere un elemento efficace al centro di qualsiasi strategia di reclutamento ben congegnata. Il suo potenziale come database, come strumento di assunzione e come aiuto per la forza lavoro, fanno di questo sistema una piattaforma centrale in grado di gestire quantità incredibili di dati.

Con la centralizzazione in una piattaforma unica dei processi di tracking di candidati e adesione al GDPR, screening, valutazione e assunzione, un ATS può contribuire offrendo tutti gli elementi indispensabili per il tuo team, per un reclutamento sempre efficace.

Le soluzioni software per il reclutamento si sono dimostrate estremamente affidabili in tal senso, e sempre più aziende stanno iniziando a vedere i vantaggi dell'adottarle. Tuttavia, proprio come accade con le funzionalità ATS, i software di gestione relazioni clienti (i cosiddetti recruitment CRM, o customer relationship management software, ndr.) offrono opportunità di crescita ancora maggiori.

1- Collaborazione efficace

Porta il concetto di collaborazione a un livello superiore con gli strumenti CRM per il reclutamento, progettati per potenziare la comunicazione interna ed esterna. Con tutti i dati dei tuoi clienti centralizzati su un'unica piattaforma, il tuo team avrà accesso a tutto quello che serve per raggiungere gli obiettivi prestabiliti.

In effetti, consentire ai reclutatori di accedere alla storia dell'azienda cliente, alle esigenze di assunzione e ai dettagli del punto di contatto li metterà in condizione di accelerare la loro capacità di reperire i candidati giusti.

Un interesse autentico e onesto, nato da dati semplificati e centralizzati, è il catalizzatore per una relazione produttiva con il cliente.

Inoltre, se il progetto venisse trasmesso a un altro dipendente, il cliente si sentirebbe più a suo agio nel parlare con una risorsa consapevole della situazione, delle esigenze, dei dettagli della campagna di assunzione, eccetera eccetera. Ancora più importante, le funzionalità dei recruitment CRM consentono ai clienti di accedere alla piattaforma attraverso un portale dedicato, per vedere, controllare e contribuire alle campagne di reclutamento in corso.

2- Il percorso del cliente

Trasformare i contatti in clienti soddisfatti può essere un compito difficile. Il più delle volte, molte conversioni promettenti falliscono se non monitorate correttamente, se il team non è del tutto informato o se le procedure operative stesse devono essere migliorate.

Con il recruitment CRM di Manatal, gli utenti possono personalizzare la pipeline clienti per documentare e tenere traccia della progressione di ogni potenziale cliente, da semplice contatto a cliente ricorrente. La pipeline è completamente personalizzabile per risultare adattabile al processo di vendita, e può essere utilizzata per centralizzare i dati relativi a ciascun potenziale cliente, affinché possano accedervi i membri del team e i responsabili delle decisioni.

3- Rapporti con i clienti migliorati

Il recruitment CRM è molto prezioso per le aziende che lavorano con un gruppo di clientela ricorrente. Si tratta di mantenere e sviluppare queste relazioni in base al loro valore e alla loro importanza, il che rende estremamente prezioso il ruolo di questi programmi nella segmentazione.

La segmentazione di clienti o prospetti favorevoli consente al team di prestarvi un'attenzione più mirata. Sebbene questo possa sembrare inizialmente ingiusto al lettore non informato, le campagne di reclutamento possono variare in termini di difficoltà e livello di mantenimento, da un cliente all'altro. Un business model sano terrebbe conto di questo.

Un recruitment CRM consente di aggregare tutte queste informazioni e creare profili dettagliati dei clienti, utili a delineare le loro esigenze di reclutamento, le loro campagne in corso e altre informazioni, fornendo all'intero team una chiara comprensione del loro valore e dei passaggi da intraprendere per convertirli o mantenerli.

4- Credibilità e fiducia

Quali aspetti essenziali del business moderno, credibilità e fiducia sono spesso molto richieste.

Ma quel tipo di fiducia non ci sarà dal primo passo. Si tratta di qualcosa che si costruisce nel tempo, e questo è estremamente importante durante il primo progetto con il cliente. Risulta importante considerare l'esperienza del cliente, quindi finché la tua azienda presenta se stessa e i suoi servizi in modo professionale e coerente, sarai sempre sulla strada giusta. È qui che si imposta l'intero rapporto con il cliente, e questo risulterà estremamente importante per il successo futuro.

Possiamo affermare la credibilità adottando sin dall'inizio comunicazioni trasparenti e aperte con il cliente. In tal senso, un recruitment CRM come Manatal può aiutarti con la sua funzione accesso ospiti, permettendoti di invitare clienti esistenti e potenziali in modo che possano essere coinvolti e coinvolti il più possibile. Preparare una campagna fittizia sul tuo recruitment CRM potrebbe rivelarsi nei fatti un prezioso strumento di conversione, poiché il poter esibire delle procedure organizzate e ben sviluppate può essere un punto di forza efficace.

Se si stabiliscono col cliente fiducia e credibilità sin dal primo progetto condiviso, egli si rivolgerà alla tua azienda per qualsiasi possibile opportunità. Qui l'obiettivo è normalizzare lo spirito collaborativo così da farti passare come parte stessa dell'organizzazione del cliente, o come un'estensione di essa concentrata sull'implementazione di pratiche efficaci per il reclutamento. In termini di mantenimento e sviluppo delle relazioni coi clienti, un recruitment CRM potrebbe rivelarsi indispensabile.

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