見込み客から顧客へ：新規人材紹介会社として顧客を獲得する方法

あなたは今時点で、すべての新しいビジネスに対してひどく恐れを感じているでしょう。ですが、あなたはご自身の人材紹介会社を構築し、ビジネスの準備ができています。

今、あなたには顧客が必要です。

実際、見込み客に一貫してリーチし、顧客に変えるための戦略と方法を開発する必要があります。これは、最初のうちは最も困難なことです。良い評判を獲得し、業界の慣行に慣れることは、最終的には管理できるようになりますが、新しい人材紹介会社として、あなたが見込み客を見つけて顧客に変えていくのに役立つ方法がいくつかあります。

1-求人掲示板

企業、製品、アプローチに関わらず、新しい求人が出てきたときには、すぐに求人掲示板が活用されます。最近では、求人掲示板がどれだけ効果的な場所であるか、また、利用するのにどれだけ少ない労力で済むかを見て、多かれ少なかれ反射的に利用されるようになっています。しかし、時間的なデメリットとしては、重要なポジションの場合、求人掲示板に頼るのは非常に難しいという点があげられます。

そこで、新しい人材紹介会社の出番です。

ジョブポータルサイトを利用して求人を出している企業は、あなたの人材紹介会社のニーズを満たしています。このような企業と連絡を取り、自社で、あるいは社内のリクルーターと連携して、どのようにして優秀な候補者を確保できるかを、相談することができます。

求人情報を巡回するには、積極的なアプローチが必要です。転職希望者の顧客や、その採用ニーズに関する膨大な量の情報を、時間をかけて収集することが期待できます。

この場所を効果的に活用するためには、多くのデータを保存し、複数の求人を追跡できるように準備しておく必要があります。そのためには、データ管理、ジョブトラッキング、求人掲示板との統合が可能なATSを利用するのが良いでしょう。

2- ソーシャルメディア

これは人材紹介会社だけでなく、ほぼ全てのビジネスにお勧めの媒体です。全世界にいるほぼすべての見込み客や候補者は、ソーシャルメディア上にいます。実際には、LinkedIn、Quora、Facebookなどのプラットフォームは、ほとんどの場合、毎日の閲覧履歴に出てくると思いますが、求人掲示板はそれほど存在しません。

あなたの代理店を広告するために、ソーシャルメディア上で広告キャンペーンを作成すると、見込み客や候補者の視界に直接入ることができます。確かに、これは投資する必要のある方法ですが、最大の露出のためのワイドネットをキャスティングする非常に効果的な方法です。また、地元の求人情報共有グループ（特にFacebook）に参加するのも良いアイデアです。見込み客とコンタクトを取る機会がたくさんあります。

3- メールキャンペーン

メールキャンペーンが実際に効果的であるかどうかの質問は、非常に多くの場合、誤って回答されています。この特定のアウトリーチ活動に付随する汚名にも関わらず、実際にはソーシャルメディアに匹敵する結果を生み出しています。

成功したメールキャンペーンと失敗したメールキャンペーンの違いは、アプローチの仕方にあります。1000人の連絡先リストに同じメールを送るのは、トラブルや失敗を招くことになります。

メールキャンペーンは、売るために人のドアを叩きまわって売るようなものではなく、業界に特化したものにしましょう。一般的なものではなくパーソナライズされたものにし、何よりも有益な情報を提供するようにしましょう。

企業の仕事に関連した有益な情報（少なくとも採用ニーズに関連した情報）を提供することで、企業があなたのメールから価値を得られるような関係を築くことができるでしょう。

あなたのビジネスに関する最新情報や、採用した新しい専門家の情報を共有する場合、そんなメールでは10秒以上の注目を浴びることはないでしょう。あなたは自分の専門性をアピールし、助けになりたい、情報を提供したいと思っているに他ならないはずです。

4- コールドメールと採用担当者

メルマガキャンペーンがスクープされるのと同じように、コールドメールは時代遅れの手法として扱われています。しかし、この方法がデジタル時代においても存在しているのには理由があります。

それは、あなたが期待している以上の成果をもたらしてくれるからです。

採用担当者は、人材紹介の専門家や代理店などの人脈を常に必要としています。採用担当者の役割は、効果的な採用を中心に展開しており、そのためには1日の大半にわたって関連するメールを読む必要があります。

まずは、様々な企業の採用担当者や、意思決定者のデータベースを構築することから始めましょう。フリーランサーを雇うか、自分でウェブを閲覧して採用担当者を探し、採用担当者のメールアドレスを取得しましょう。また、採用担当者が募集している求人情報をメモしておくのも良いでしょう（後でメールに記載しておくため）。

これは、最も可能性の高い顧客に接続する直接回線です。もしコールドメールを送る価値のある人がいるとすれば、それは採用担当者です。

5- フォローアップ、レビュー、照会

人脈と専門的な関係を築くことは、人材紹介会社の業務の中核をなすものです。まさしく「一度顧客になると、常に顧客でいてくれる」が当てはまるビジネスの一つです。

採用担当者は、採用に悩んだ時には、自分たちを助けてくれた人材紹介会社に戻ってきます。顧客の獲得を始めたら、定期的にフォローアップをして、レビューを獲得して、また助けが必要になった時のために周囲に代理店を置くようにしましょう。

また、紹介も同様に重要です。これは過去の繋がりにも当てはまります。あなたが過去に一緒に働いていた人、あなたが一緒に大学に行った人、彼らはすべての見込み客とみなされるくらいの完璧且つ専門的な位置にあります。新しい見込み客のために、その方々とのコネクションを維持しておきましょう。

6- 業界プラクティス（ATS、ツール、データベース）の最新情報を入手する

プロセスを最適化することで成功率が向上します。見込み客に直接コンタクトを取る方法ではありませんが、業界の最新の慣行（人事および採用技術、新進気鋭の求人掲示板、新しい手段など）を把握しておくことで、一歩下がって全体像を見直すことができます。

例えば、ATSプラットフォームは、採用サイクル全体を簡素化する業界の上昇トレンドです。ソーシャルメディアの強化やAIによる推奨から、データの自動抽出や求人掲示板との統合まで、革新的なツールがたくさんあります。

採用業務を合理化するために設計された楽しいツールだけでなく、充実したCRMユーティリティを提供するATSは、顧客を獲得するかどうかの違いになります。あなたとあなたのチームは、候補者データをより良く管理し、見込み客や彼らとのコミュニケーションを追跡し、時間をかけて見込み客のフォローアップを行うことができます。

いくつかのケースでは、ATSプラットフォームは、私共が上記で推奨した活動にまさに対応する機能を提供しています。端的に言えば、候補者募集のためのものと同様に、顧客と見込み客の管理のためのCRMシステムとして効率的に利用することができます。

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