Como Escolher a melhor Agência de Recrutamento para o seu Negócio

Neste momento, você já deve ter reconhecido o fato de que você precisa de ajuda externa para preencher uma vaga de emprego. A sua equipe de RH está ocupada com várias tarefas ao mesmo tempo, mas você precisa encontrar candidatos para uma determinada posição o mais rápido possível.

O tempo é essencial, especialmente para os negócios! Afinal de contas, você não consegue trabalhar plenamente quando está faltando um membro na equipe. Não precisa entrar em pânico, porque é aí que entram as agências de recrutamento. Com elas você tem pessoal dedicado para te ajudar nos teus esforços de contratação do princípio ao fim. Elas vão fazer com que este importante processo de aquisição de talentos seja facilitado com sucesso.

No entanto, escolher a empresa certa para trabalhar não é tão fácil como parece. De acordo com a Murray Resources, existem mais de 20.000 agências de recrutamento e pessoal nos Estados Unidos - e muito mais em todo o mundo! Com tantas escolhas disponíveis, você não pode simplesmente escolher uma sem conhecer os critérios para tomar uma decisão lucrativa.

É por isso que neste artigo vamos compilar uma lista de tudo o que você precisa saber antes de escolher uma agência de recrutamento para que você possa cumprir os objetivos da sua empresa e, ao mesmo tempo, poupar tempo e recursos valiosos para o negócio.

Recapitulando: O que é uma Agência de Recrutamento?

Antes de mais nada, vamos alinhar-nos primeiro com o que queremos dizer com uma agência de recrutamento.

Em resumo, é uma empresa que atua como um meio de comunicação entre empregadores e empregados. São recrutadores externos que trabalham com várias empresas e negócios para ajudá-los a encontrar, selecionar e contratar com sucesso candidatos adequados à organização e, claro, ao cargo.

Eles são perfeitos para entrar em contato, especialmente se os seus recrutadores internos estiverem ocupados e não tiverem tempo para encontrar os melhores talentos. Esta é uma ótima ideia porque tais empresas fazem o seu melhor na procura dos candidatos certos. Afinal, eles só recebem a comissão quando o candidato recomendado é aceito.

Isto permite a você evitar maus candidatos e aqueles com baixas taxas de comprometimento, o que se revela verdadeiramente benéfico em termos de ROI global.

Por que trabalhar com uma agência de recrutamento?

Para explicar melhor o ponto acima, aqui estão 3 razões principais pelas quais você deve trabalhar com uma agência de recrutamento.

1. Poupa o tempo para a empresa.

A SHRM conduziu um relatório vital e afirmou que o tempo médio para ocupar uma vaga é de 42 dias. Ao trabalhar com agências de recrutamento, você pode reduzir o tempo necessário para obter o talento que a sua empresa precisa.

Os recrutadores dedicados encontrarão o indivíduo certo para o papel da forma mais eficiente e eficaz possível através da sua vasta rede e banco de dados de currículos. Para além do sourcing, eles também irão lidar com a maior parte dos aspectos morosos do processo de recrutamento, como o screening, as entrevistas iniciais, etc.

Além disso, você também pode reduzir os custos em algumas áreas como anúncios de emprego, horas extraordinárias, custos de treino, e muito mais.

2. Ajuda a alcançar os melhores talentos

Com a sua atenção indivisível e uma melhor capacidade de fornecimento, eles tomam adicionais para encontrar candidatos em múltiplas plataformas e os selecionam cuidadosamente.

Seja através de entrevistas telefônicas, testes de avaliação, e outros, eles certificam-se de que apenas os que seriam aceitáveis para a tua empresa passariam. Eles vão eliminar aqueles que não se encaixam bem e apenas proceder com pessoas qualificadas que possam adaptar-se às metas e objetivos da tua organização.

Além disso, para o ligar ao ponto anterior, podem usar o tempo poupado para garantir que os candidatos de qualidade são selecionados corretamente e sem pressa.

3. Ajuda a recrutar talentos em verticais de grande procura.

Muitas vezes, as pessoas trabalham com agências de recrutamento para procurarem assistência para posições difíceis de preencher. Pode não ser uma questão de restrição de tempo, mas sim a competição feroz por certas posições.

Isto aplica-se especialmente para posições de nível sênior ou campos de grande procura como tecnologia, digital, marketing, hospitalidade, etc. Muitas empresas estão lutando pelo melhor dos melhores, e é preciso ter grandes capacidades para fazer isso.

Os recrutadores dessas agências de recrutamento são treinados para negociar bem e convencer os candidatos a estarem a bordo.  A sua experiência acumulada neste ramo também os ajuda a melhorar de cada vez.

5 Dicas para Selecionar a Agência de Recrutamento Certa

1. Limite a sua pesquisa àquelas que se enquadram nos seus critérios.

Este é, sem dúvida, o passo mais importante de todos e irá lhe ajudar nas partes que se seguem.

Primeiro e acima de tudo, de que tipo de agência de recrutamento você precisa? Se é um trabalhador temporário ou contratual, então uma agência de recrutamento é a melhor opção. E que tal executivos de alto nível? As agências de headhunting são as melhores nessa área.

Se você está à procura de funcionários em tempo integral, então a empresa de recrutamento tradicional é o que você deve procurar. Você precisa se lembrar que também existem agências de nicho. Ao contrário das agências gerais, esta agência de recrutamento tem a vantagem de encontrar talentos altamente qualificados que se especializam verdadeiramente nas suas áreas. Por quê? Porque eles compreendem as lacunas de talento no mercado e ajudam a preencher posições mais rapidamente, fornecendo candidatos mais adequados para tais funções especializadas.

Escrevemos aqui em detalhe sobre os diferentes tipos de agências de recrutamento. Sugerimos que você leia este artigo para entender melhor.

2. Explica claramente as tuas necessidades de contratação

O segundo passo na seleção da agência de recrutamento perfeita para o seu negócio é elaborar o que a sua organização precisa. Será melhor se você for o mais claro possível sobre isto para que eles tenham uma ideia clara do tipo de talento que você precisa.

Faça o planejamento antes de os contatar. Você precisa preencher apenas uma posição? Ou há muita coisa? Que papel é que você está tentando preencher? É um emprego permanente ou temporário? É um cargo de entrada ou a nível de gestão? Que tipo de experiência prévia é que você quer que eles tenham?

Estas questões básicas vão ajudar as empresas a levar você ao talento certo de forma precisa. E também não tenha medo de falar sobre a tua empresa. Há muitos pontos a discutir:

  • História da empresa
  • Missão e declaração de visão da empresa
  • Valores da empresa
  • Cultura empresarial existente
  • Descrição do ambiente de trabalho
  • ... e muito mais!

Pode parecer entendiante falar sobre tais tópicos, mas tenha em mente que essas informações são necessárias se você quiser realmente obter o melhor dos melhores do mercado.

3. Entrevista com a Agência de Recrutamento

Não seja tímido ao entrevistar a agência de recrutamento como se eles próprios fossem o candidato. No segundo passo, demore algum tempo para que eles conheçam a sua empresa. Agora, é a sua vez de investigar mais sobre eles.

Você pode fazer as seguintes perguntas:

  • Há quanto tempo a agência está funcionando?
  • Para quem você está trabalhando até agora?
  • Quanto tempo em média você leva para encontrar o talento certo?
  • Qual é o seu processo de contratação?

Tudo isto dará a você uma impressão imediata de que são ou não capazes de satisfazer às suas necessidades. Pense em tais perguntas e se aprofunde os seus antecedentes. Isto irá revelar o quão preparados e profissionais eles são também.

4. Verifique como funcionam os recrutadores

Perguntar sobre a agência é uma coisa, mas saber como funcionam os seus recrutadores é outra.

O quarto passo na escolha da melhor agência de recrutamento é verificar a experiência do seu pessoal. Há muitas maneiras de fazer isso. 

Você pode falar diretamente com eles e perguntar quais são os seus métodos. O que é que eles fazem com os candidatos que fazem o contato inicial? É em pessoa ou é conduzido online ou por telefone?

Você pode também perguntar como eles conseguem os candidatos. Procurar ativamente em plataformas como o LinkedIn, Facebook, e outras são dadas. Isto é eficaz porque você sabe que existem indivíduos à procura de emprego. No entanto, lembre-se que eles representam apenas uma parte do mercado de talentos.

Um bom recrutador sabe que existem mais candidatos passivos no mundo (70%, de acordo com o LinkedIn!), e estes indivíduos podem trazer um maior ROI do que os candidatos ativos. Eles têm mais experiência e são o que se pode dizer "em demanda" de certa forma.

O desafio é que eles não estão realmente à procura de um novo emprego, mas estão interessados em ouvir mais sobre outras oportunidades noutros locais. Se o recrutador for capaz, ele será capaz de os convencer a mudarem-se eventualmente. Não se esqueça disto!

Você pode também consultar depoimentos e feedback na Internet. Com certeza, haverá críticas de clientes que expressarão as suas ideias sobre como trabalhar com eles.

Eles são movedores da firma. Eles devem ser estratégicos e persuasivos o suficiente para convencer o talento a juntar-se à sua empresa. 

5. Certifique-se de que está dentro do orçamento

Isto provavelmente não é uma boa ideia para os negócios, mas ainda assim é importante destacar. Quando você sentir que eles assinalam os critérios acima mencionados, então verifique se você pode pagar pelos seus serviços.

Este é um passo vital a considerar. Nesse passo você já tem a certeza de que eles são capazes de te fornecer talentos de alta qualidade, mas é apenas uma questão de discutir números.

Converse com a sua equipe de contratados e com os seus superiores sobre isto. Vai valer a pena? Ainda está dentro do orçamento? Até que ponto você precisa preencher a vaga? Isto pode influenciar a sua decisão.

Em alternativa, você pode ver os preços dos seus serviços de antemão. Alguns podem argumentar que é uma perda de tempo conhecer uma agência de recrutamento e os seus recrutadores, descobrindo depois que são demasiado caros.

Você pode procurar por essa informação no website deles ou através de avaliações online. Você podes também contatá-los diretamente e perguntar sobre isso em primeira mão. Informe-se sobre os seus serviços, termos e condições, e, mais uma vez, sobre os preços.

Aqui você tem um pouco mais de informação sobre os custos de trabalhar com agências de recrutamento.

De acordo com a Deloitte, o custo médio por contratação é de $4.000. Pode ser inferior ou superior, dependendo do papel e da forma como você faz os seus processos de recrutamento.

Agora, os honorários de uma agência de recrutamento também variam dependendo da posição que você quer preencher. Eles levam em conta os seguintes fatores:

  • Número de posições a serem preenchidas
  • Tipo de indústria a ser preenchida
  • Tipo de posto de trabalho
  • Tipo de emprego contratado (tempo integral, tempo parcial, etc.)
  • O salário esperado do posto de trabalho
  • ... e muitos mais!

Geralmente, o Recrutador à paisana disse que eles cobram entre 15% a 25% do salário do potencial empregado do primeiro ano. No entanto, pode chegar aos 50% se for uma função difícil de preencher ou se for uma posição de alto nível. É assim que eles o calculam. 

Não se esqueça de olhar para o panorama geral. Embora possa parecer caro no início, pense no retorno a longo prazo. Como profissionais de RH, acreditamos que cada empregado é um investimento. Pense em como eles podem contribuir para a organização e você pode basear o potencial de lucro a partir daí.

É um dilema complicado que vai dar certo ou que pode até quebrar o seu negócio. Por isso você deve levar isso muito a sério!

Lembretes adicionais para escolher a melhor agência de recrutamento do mercado

Consulte online as revisões e compare as agências de recrutamento no mercado

Existem várias plataformas fantásticas online para você verificar as suas opções. Você pode inserir o tamanho da empresa, a indústria e o orçamento ideal para que você possa obter uma lista de recomendações. 

Além disso, estes têm aí toneladas de avaliações que você pode ler, escritas por clientes reais. É melhor verificar duas vezes, porque você irá querer maximizar a parceria o máximo possível, certo?

Ver listagens de agências de recrutamento e software de recrutamento

Existem toneladas de listas online que mostram as melhores agências de recrutamento do mundo ou de certos países. Você pode encontrá-las fazendo uma pesquisa na internet.

Você pode também consultar as listas de software de recrutamento de topo, como esta. Por que verificar este tipo de software? A agência de recrutamento pode estar usando uma ferramenta para os seus esforços de recrutamento, e você pode não saber o que eles são.

Se você verificar esta lista, poderá ver quais são as melhores escolhas das pessoas. O nosso software, Manatal, é um bom indicador para começar. Somos uma solução de Gestão de Recursos Humanos (HRM) baseada na nuvem, concebida para o recrutamento de agências e empresas de médio e grande porte em várias indústrias. Temos funcionalidades que incluem sourcing, acompanhamento de candidatos, um motor de recomendações, ferramentas para colaboração de equipes e muito mais. A melhor parte? O nosso software pode ser adquirido a partir de apenas $15/mês!

Pronto! Agora você já sabe que critérios deve seguir e também os lembretes adicionais para tomar uma boa decisão. Há escolhas infinitas lá fora, mas esses cinco passos irão guiar você para a melhor escolha para o seu negócio, caso você queira ter sucesso e rentabilidade em geral.

Ainda não tem certeza sobre qual a agência de recrutamento a escolher? Clique aqui para ler mais sobre as nossas ideias sobre recrutamento e tecnologia de RH, ou aqui para explorar os nossos 14 dias de teste grátis.

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