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특히 적절하게 관리된다면 인력 대행사를 시작하는 것은 기하급수적으로 확장될 수 있고 장기적으로 수익성이 높습니다. 점점 더 많은 조직이 서비스를 필요로 하는 상황에서, 그것은 많은 사람들에게 좋은 기회를 제공합니다.
사실, “인력 충원은 $174B 산업이며 B2B 서비스에서 가장 빠르게 성장하는 산업 중 하나입니다. Murray Resources에 따르면 미국에는 20,000개 이상의 인력 충원 및 채용 회사가 있으며 39,000개 이상의 사무실을 운영하고 있습니다.
창업 아이디어를 들여다보거나 이미 인력 충원를 설립하는 과정에 있다면, 처음부터 제대로 된 궤도에 오르게 하기 위해 우리가 아래에 적어놓은 단계와 지침을 살펴보는 것이 유익할 것이다.
하지만, 평소처럼, 정의부터 시작해보자.
인력 대행사는 검색 또는 모집 회사 또는 임시("임시"의 약자) 에이전시라고도 합니다. 요구대로 기업의 채용수요를 충족시키고 취업준비생을 매칭하는 것이 주요 목적이다. 당신은 특정 일자리에 적합한 사람을 찾는 다양한 채용 담당자와 연결할 수 있는 능력이 있습니다.
인력 대행사는 이러한 고객들이 시간과 자원을 절약하는 동시에 그들이 다른 방법으로는 얻을 수 없었을 기회를 찾을 수 있게 한다.
반면에, 직원들은 그러한 회사들로부터도 이익을 얻는다. 그들은 원하는 대로 일자리와 유연한 근무 환경을 찾습니다. 이것은 그들이 정규직 또는 영구적인 직위에 오를 수 있는 방법이 될 수 있다.
임시 인력 파견 기관은 새로운 직원이 필요한 조직에 직원을 제공합니다. 그들은 직원 시급의 일정 비율을 부과하여 수입을 올립니다. 직원 수, 업종 또는 분야, 수요, 위치 등과 같은 요인에 따라 크게 달라집니다.
예를 들어, 고객이 요금이 시간당 15달러라고 말할 때, 회사는 직원에게 시간당 12달러를 대신 지급할 수 있습니다.
경우에 따라서는 용역제공에 대해 일정한 수수료를 지급하는 경우도 있다. 임시 에이전시는 "리테이너 기준"으로 작업할 수 있으며 필요한 위치가 성공적으로 채워질 때까지 월별 요금을 청구할 수 있습니다. 이것은 종종 전문 산업에서 일어난다. 왜? 왜냐하면 그러한 역할은 수행하기가 힘들고 그 일에 이상적인 재능을 얻기까지 시간이 걸릴 수 있기 때문입니다.
이러한 점을 염두에 두고 인력 대행사을 시작하는 11가지 단계를 소개합니다.
인력 대행사 설립자로서 성공하고 싶다면 4가지 특정 기술을 개발해야 합니다. 다음 방법을 알고 있어야 합니다.
이 모든 것이 필수적이며 간과해서는 안 된다. 그 중 하나라도 부족하면 실패 가능성이 클 수밖에 없다. 그렇기 때문에 자신을 평가하고 진찰해야 합니다. 채워야 할 공백이 있는지 판단합니다.
여러분은 자신을 이용하거나 여러분이 신뢰할 수 있는 같은 생각을 가진 사람들과 파트너십을 맺음으로써 이 공백을 메울 수 있습니다.
당신의 성공을 결정짓는 요소 중 하나는 일할 수 있는 올바른 산업을 지원하는 것이다. 간단히 말해서, 당신은 당신의 틈새를 찾을 수 있어야 합니다.
여러분은 여러분의 시장에 대해 더 많이 조사하고 그들의 요구를 충족시킬 수 있는지 확인함으로써 이것을 할 수 있습니다. 당신이 선택한 틈새의 공급과 수요 주기를 이해하세요.
지역적 관점에서 이것을 보세요. 지역에서 가능한 직업 유형은 무엇입니까? 그러한 직업에 대한 잠재적인 수요는 무엇입니까? 스스로에게 이 질문을 하는 것은 당신이 일할 적절한 산업을 선택하는 데 도움이 될 수 있다.
창업을 하려면 당연히 자금이 필요하다. 창업비용은 설립비용과 운영비용의 두 가지 범주로 나눌 수 있다는 것을 기억하라.
설립 비용은 비즈니스에 필요한 기본 사항입니다. 이러한 비용은 일반적으로 일회성 비용이며, 공식적으로 시작하기 전에 지불/구매해야 합니다. 이들은 다음과 같을 수 있습니다:
현재 진행 중인 전염병은 이러한 설치 비용이 평소보다 낮은 상황에서 더 많은 기회를 제공할 수 있습니다. 위의 비용 중 일부를 포기할 수도 있습니다! 예를 들어, 사무실 공간이 필요하지 않거나 재택 근무가 여전히 만연하기 때문에 필요하지 않을 수 있습니다.
한편, 운영 비용은 소스 직원과 고객에게 지불하고 첫 달 치 작업을 수행하는 데 드는 비용입니다. 특히 고위직의 경우 급여가 더 높고, 심사 과정이 더 복잡하기 때문에 더 많은 비용이 필요하다.
비즈니스를 잘 알면 초기 비용을 훨씬 더 쉽게 추산하고 계획할 수 있습니다.
신생 기획사들이 저지르는 가장 흔한 실수 중 하나는 현금 흐름을 잘 이해하지 못하는 것이다.
직원 채용 회사의 경우, 직원들은 매주, 격월 또는 매월 급여를 받아야 합니다. 반면에 당신의 고객들은 당신에게 매달 또는 두 달에 한 번씩 돈을 지불해야 합니다. 이 작업이 지연되면 모든 관련 당사자에게 심각한 문제가 발생할 수 있습니다.
당신은 이 상황을 적절하게 관리하고 현금 흐름 문제, 급여 누락, 세금 부채가 발생하지 않도록 해야 합니다. 그렇지 않으면 당신의 사업에 큰 타격을 입게 될 것입니다.
법인을 만들 때 소송을 당한 경우 회사가 개인적으로 책임을 지는 것을 방지할 수 있습니다. 이는 기업 이름, 세금, 책임 등과 같은 운영의 여러 측면에 직접적인 영향을 미칩니다.
기억해야 할 또 다른 중요한 사항은 올바른 비즈니스 이름을 선택하는 것입니다.
당신의 사업 이름이 당신의 전반적인 성공에 중요할 것이므로 현명하고 잘 선택하라. 이것이 사람들이 기억할 것입니다. 만약 그것이 기억나지 않거나 좋은 느낌을 주지 않는다면, 그것은 그들의 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.
선택한 이름이 아직 상표가 없거나 이미 사용되고 있는지 확인합니다. 그래야 업체명과 도메인명을 등록할 수 있습니다.
다음으로, 비즈니스를 운영하는 데 필요한 모든 라이센스와 허가를 획득했는지 확인합니다. 당신이 어디에 있느냐에 따라 정책은 나라마다 다릅니다. 당신의 회사에 적용되는 것은 무엇이든지 당신의 실사와 연구를 하세요.
업체 이름을 등록하고 도메인 이름을 확보했으면 이제 완벽한 웹 사이트를 시작할 차례입니다.
눈을 즐겁게 하고 부드러운 UX/UI를 갖춘 제품은 다른 경쟁자보다 우위를 점할 수 있습니다. 속도가 느리거나, 버그가 심하거나, UX/UI에 친숙하지 않다면, 사람들이 당신의 웹사이트를 떠날 가능성이 높기 때문에 이것은 반드시 주의할 필요가 있다.
"특정 사용자 경험과 사용자가 사이트를 탐색하면서 겪게 될 여정을 생각해 보십시오. 웹사이트의 근본적인 목표가 무엇이든 초점이 무엇이든 사용자는 쉽게 달성할 수 있어야 하며 사용자가 사이트를 탐색할 때 목표 자체가 강화되어야 합니다.”라고 Blue Fountain Media의 Gabriel Shaoolian이 말했습니다.
이것은 커리어 페이지에도 적용됩니다. 우리는여기 있는 기사들 중 하나에 설득력 있는 직업 웹사이트를 만드는 방법에 대한 지침을 작성했습니다.
완벽한 직원을 찾는 것은 어렵습니다. 구직자들과 연락을 취하기도 전에, 당신은 스스로에게 "왜 그들이 내 회사와 일하고 싶어할까?"라고 물어야 한다. 제 회사가 남들과 다른 점은 무엇입니까?"
만약 당신이 이것에 대한 좋은 답을 가지고 있지 않다면, 아마도 당신은 한 걸음 물러서서 당신의 전체 계획을 재고해야 할 것이다. 멋진 답을 내놓아야 자신에게 맞는 인재를 자신 있게 찾을 수 있다.
채용 게시판, LinkedIn, 개인 연락처, 추천 등 일반적인 방법으로 개인을 모집할 수 있습니다. 이것의 유일한 문제점은 모두가 같은 일을 하고 있다는 것이다. 당신의 회사가 매우 전문화된 산업에서 일하지 않는 한, 당신은 심각한 경쟁을 하게 될 것이다.
당신이 해야 할 일은 창의적이고 현대적인 채용 수단을 사용하는 것입니다. 전술은 당신이 종사하는 산업에 따라 다릅니다. 소셜 미디어는 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다!
적합한 사람을 찾는 것은 여러분이 그들에게 무엇을 제공할 수 있는지 아는 것과 또한 인터뷰 중에 제시된 질문을 함으로써 그들을 더 잘 아는 것입니다. 이 두 가지가 많은 것을 드러낼 것이며, 다른 직원 채용 기관과 여러분을 구분할 수 있습니다.
(관련됨: 인터뷰 질문을 위한 템플릿이 필요하십니까? 여기에 있습니다!)
직원을 찾는 것처럼 고객을 찾는 것도 그만큼 어려울 수 있습니다. 우리는 미국에 얼마나 많은 인력 에이전시가 있는지 언급했습니다. 맞습니까? 이것은 사람들이 당신의 스타트업을 목록에 있는 다른 스타트업으로만 간주할 수 있기 때문에 문제가 됩니다.
위의 우리의 요점과 같이, 왜 고객들이 당신과 함께 일해야 하는지 그리고 무엇이 당신을 다르게 만드는지 스스로에게 물어보세요. 만약 당신이 이것들에 대한 좋은 답을 가지고 있다면, 당신은 그 이상입니다.
고객을 찾는 데 도움이 필요하십니까? 다음은 몇 가지 아이디어입니다.
이것들은 여러분의 검색에 도움을 줄 수 있지만, 창의적이 되는 것도 잊지 마세요. 그들이 여러분과 함께 일하도록 유인할 영향력 있는 USP를 개발하세요. 경쟁사가 제공하지 못하는 것을 제공하십시오. 이것은 당신의 기회를 다음 단계로 끌어올릴 것입니다.
기업이 저지르는 또 다른 실수는 일을 수동으로 할 수 있다고 생각하는 것입니다. 스프레드시트를 사용하고 개별 이메일을 보내는 구식 방법을 통해 비즈니스와 사람을 관리합니다. 이것들은 쌓이면 추적이 불가능하기 때문에 장기적으로 혼란과 혼란만 초래할 것입니다.
그렇기 때문에 운영 시 기술을 통합해야 합니다. 직원 채용 회사들에게 올인원 채용 솔루션은 믿을 수 없는 선택입니다. 신뢰할 수 있는 소프트웨어인 Manatal을 사용하면 정보를 놓치지 않고 완벽하게 제어하고 일상적인 비즈니스 운영을 원활하게 간소화할 수 있습니다.
Manatal은 인사(HR) 부서와 채용 및 인력 대행사를 위해 설계된 클라우드 기반 채용 및 지원자 추적 소프트웨어이다. 그것은 두 가지 사업 측면에서 매우 유용하다: 하나는 고객을 위한 것이고 다른 하나는 후보자를 위한 것이다.
이 솔루션은 후보 소싱, 고객 관계 관리(CRM), AI 기반 권장 사항, 후보 프로필 강화, 컴플라이언스(GDPR, CCPA, PDPA 등), 팀 협업 및 커뮤니케이션, 보고 및 분석, 작업 관리, 전체 API 등을 위한 도구를 제공합니다.
Manatal이 인력 대행사를 지원하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 다음을 참조하세요:
여러 면에서 채용 CRM은 채용 담당자가 프로세스의 후보자 측에서 더 잘 활용하는 귀중한 시간을 절약합니다.
실제로 모집 CRM을 사용하여 최신 클라이언트 프로파일을 유지하면 보기보다 시간이 더 절약됩니다. 모든 정보가 집계되면 채용 담당자와 영업 전문가가 각 프로젝트에서 협업하고, 고객 업무와 관련하여 서로 직접 커뮤니케이션하며, 향후 활용될 수 있도록 커뮤니케이션 기록까지 유지할 수 있습니다.
리드 추적을 훨씬 간단하게 만들어 변환 프로세스를 단순화합니다. 예를 들어, Manatal의 채용 CRM 도구를 사용하면 사용자가 전환 파이프라인 보기를 통해 다양한 단계에서 활성 리드의 기록을 유지할 수 있습니다.
보존 측면에서 채용 CRM은 비즈니스의 진행 상황을 쉽게 표시하고 결과를 보여주며 고객 선호도를 추적하는 데 도움이 됩니다. 데이터는 채용 담당자가 수집할 가능성이 매우 높지만 이는 모두 영업 팀이 커뮤니케이션에서 활용할 수 있는 요소입니다.
Nucleus에 의해 수행된 연구에 따르면, CRM의 평균 ROI는 1달러 당 8.71달러이다. 반면, 다른 출처에 따르면 CRM 애플리케이션은 판매 담당자당 수익을 최대 41% 증가시킬 수 있습니다.
직원용 회사에서 관련성이 있다고 생각하는 기능이 12개 정도 더 있지만, 대신 Manatal은 사용하기 쉽고 교육이 필요하지 않으며 매우 경제적이라는 점을 언급하고 싶습니다. 사용자 한 명당 한 달에 15달러부터 시작합니다.
우리는 보험을 설립 비용 중 하나로 언급했지만 그 자체로 가치가 있습니다. 왜죠? 보호를 위해서 필요한 거야
무슨 일이 일어날지 결코 알 수 없기 때문에 이것을 잊어서는 안됩니다. 저희는 이런 방식의 전문가가 아니기 때문에 귀사의 업무를 잘 이해하고 적절한 보험을 알고 있는 보험 대리점과 상담하여 관련 분야에 보험 혜택을 받으실 것을 적극 권장합니다.
다음은 널리 사용되는 몇 가지 보험 사례입니다.
11단계: 강력한 마케팅 캠페인 구상
마지막으로, 온라인과 오프라인 모두에서 직원 채용 회사를 마케팅하십시오. 당신의 이름을 널리 알리고 적절한 고객들과 후보들의 관심을 끌 수 있는 강력한 캠페인을 만드세요.
잘 조직된 마케팅 계획을 세우고 그것들이 철저히 지켜지도록 하세요. 이것은 사람들이 당신의 브랜드를 알고 그러한 채용 회사를 찾을 때 그들에게 선택권이 될 것을 보장할 것입니다.
다음과 같은 여러 가지 방법이 있습니다:
직원 비즈니스를 성장시키는 방법에 대한 추가 팁을 찾으신다면, 당사의 블로그에서 이를 위한 11가지 전략을 제시해 드립니다.
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